Normann Engineering GmbH Linzer Straße 139, A-4600 Wels Telefon: +43 (0) 676 724 73 50 Technik Telefon: +43 (0) 7242 70921-23 Abrechnung www.krenglbach.net · [email protected] UID: ATU 22122502 · FN 106060x · LG Wels _________________________________________________________________________________ Einstellen der TV-Sender: Zur erfolgreichen Installation aller Digitalen und HD Sender beachten Sie bitte folgendes: 1. Ihr TV-Gerät muss einen DVB-C Kabeltuner eingebaut haben 2. Sie benötigen bei Almtal.net kein CI-Modul und auch keinen Smartcard 3. Bei den Einstellungen zum Automatischen Sendersuchlauf muss wenn vorhanden auf vollen Suchlauf gestellt werden 4. Bei den Einstellungen zum Manuellen Sendersuchlauf müssen folgende Einstellungen beachtet werden: 5. Modulation: 64QAM oder 265QAM (laut Kanalplan) 6. Symbolrate: 6900 TV Support: Wenn Probleme bei Ihrem TV Anschluss auftreten überprüfen Sie bitte folgendes: 1. 2. 3. 4. 5. Besteht das Problem bei den analogen, digitalen oder HD Sendern? Auf welchen Sendern besteht das Problem? Besteht das Problem bei mehreren Geräten im Haushalt? Tritt das Problem sporadisch oder immer auf? Ist das Anschlusskabel von der Dose zum TV-Gerät korrekt angesteckt? Internet Support: Wenn Probleme bei Ihrem Internet Anschluss auftreten überprüfen Sie bitte folgendes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Leuchten alle Lichter wie üblich am Modem? Wurde das Modem neu gestartet? Wurde der Router neu gestartet? (falls vorhanden) Besteht das Problem über den LAN oder WLAN Anschluss? Besteht das Problem auf mehreren Geräten? Funktioniert das Mail versenden (zb mit Outlook, Thunderbird, Livemail usw)? Wenn alle Punkte soweit überprüft wurden und es noch immer zu Problemen kommt, melden sie sich bitte unter unserer Servicenummer oder per Mail: 0676 724 73 50 / [email protected] Seite 1 von 1 _________________________________________________________________________________ TV Breitband Multimedia