Ihr Kontakt rund um Busse und Bahnen: Frankfurter Ausbildungswege RMV-Servicetelefon 069 / 24 24 80 24 @RMVdialog www.traffiQ.de /RMVdialog Die CleverCard in Frankfurt RMV-Mobilitätszentralen 2016 Ihre Vertriebspartner in Frankfurt Mobilitätszentrale Verkehrsinsel An der Hauptwache / Zeil 129 Montag – Freitag 9.00 Uhr – 20.00 Uhr Samstag 9.30 Uhr – 16.00 Uhr VGF-TicketCenter Hauptwache, Passage Konstablerwache, Passage Montag – Freitag 8.00 Uhr – 20.00 Uhr Samstag 9.00 Uhr – 16.00 Uhr VGF-TicketShops (siehe www.vgf-ffm.de) VGF-Abonnentenservice Kurt-Schumacher-Straße 8 · 60311 Frankfurt am Main Montag, Mittwoch 8.00 Uhr – 17.00 Uhr Dienstag, Donnerstag, Freitag 8.00 Uhr – 12.00 Uhr Telefon: 069 / 19 44 9 E-Mail: [email protected] Verkaufsstellen der Deutschen Bahn z. B. Frankfurt Hauptbahnhof, Südbahnhof, Westbahnhof, Galluswarte, Bahnhof Höchst, Bahnhof Rödelheim, Flughafen Herausgeberin: traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH Partner im RMV Stand Dezember 2015 | © traffiQ Frankfurt am Main U-Bahn-Station Bornheim Mitte Bahnhof Höchst, Busbahnhof Montag – Freitag 9.00 Uhr – 12.30 Uhr 13.00 Uhr – 17.00 Uhr (Mittwoch bis 16.00 Uhr) Jahreskarten für Schüler/-innen und Azubis in Frankfurt Die Produkte im Überblick Fahrtziel Ausbildung Gut und günstiger zur Bildung. Das sind die Frankfurter Ausbildungswege, die Frankfurter Schülerinnen, Schüler und Auszubildende günstig zurücklegen können. CleverCard Die CleverCard ist die persönliche RMV-Jahreskarte für Schüler und Auszubildende. Die CleverCard wird für den Weg zur Schule oder Ausbildungsstätte ausgestellt, gilt aber auch für alle Freizeitwege innerhalb der freigegebenen Tarifgebiete. Damit entlasten wir auch die Familien in Frankfurt. Kinder und Jugendliche sollen sich Mobilität in Frankfurt leisten können. Peter Feldmann Oberbürgermeister CleverCard Frankfurt Die CleverCard Frankfurt ist die persönliche RMV- Jahreskarte für Schüler und Auszubildende, die in Frankfurt wohnen und in Frankfurt zur Schule gehen oder ihre Ausbildung machen. CleverCard zum Frankfurt-Pass Die CleverCard zum Frankfurt-Pass ist die persönliche RMV-Jahreskarte für Schüler und Auszubildende, die in Frankfurt wohnen und in Frankfurt zur Schule gehen oder ihre Ausbildung machen und einen Frankfurt-Pass besitzen. Damit erhalten diese eine vergünstigte Fahrkarte zum Stadttarif Frankfurt. Soviel, wie zweimal das Semesterticket: Das ist die Maxime, mit der die Stadt Frankfurt am Main die Bildungsmobilität unterstützt. Für alle, die in Frankfurt wohnen und zur Schule gehen oder ihre Ausbildung machen: Mit der CleverCard Frankfurt schafft die Stadt attraktive Möglichkeiten, mit Bussen und Bahnen mobil zu sein. Und natürlich ist die CleverCard auch in der Freizeit nützlich: für den Oma-Besuch oder fürs Spiel der Lieblingsmannschaft. Darüber hinaus gilt die CleverCard in den Schulferien im gesamten RMV. Mobil sein bildet und macht Spaß – clevere Mobilität auf den Frankfurter Ausbildungswegen. Stefan Majer Verkehrsdezernent Weitere Infos: www.traffiQ.de 2 3 Die Varianten CleverCard Frankfurt kurz vorgestellt Ausführliche Informationen ab Seite 6 CleverCard CleverCard zum Frankfurt-Pass Du wohnst nicht in Frankfurt oder gehst außerhalb von Frankfurt zur Schule oder zur Ausbildung? Dann ist die CleverCard das passende Angebot! Du bist Frankfurt-Pass Inhaber und gehst hier zur Schule oder machst in Frankfurt Deine Ausbildung? Dann ist die CleverCard zum Frankfurt-Pass das passende Angebot! Die CleverCard gilt 12 Monate ab dem ersten Gültigkeitstag. Sie kann vorzeitig gekündigt werden und sie verlängert sich auch nicht automatisch. Die CleverCard gilt auch für alle Freizeitwege innerhalb der freigegebenen Tarifgebiete. Innerhalb ihrer Vertragslaufzeit gilt die CleverCard in den hessischen Schulferien im gesamten RMV-Gebiet – und das jeweils inklusive der angrenzenden Wochenenden (Samstag/ Sonntag) und Feiertage. Schon am letzten Schultag vor Ferienbeginn kann sie im gesamten VerbundDie CleverCard raum genutzt werden. für Bildung und Freiz eit Die ausführliche Broschüre und den dazugehörigen Bestellschein erhältst Du in den VGF-TicketCentern, in der Mobilitätszentrale Verkehrsinsel, in ausgewählten DB-Verkaufsstellen und im Internet (www.rmv.de). 2016 Doch bitte beachte: Du als Frankfurt-Pass Inhaber musst einen 6 Monate gültigen (bei Einmalzahlung 12 Monate gültigen) Frankfurt-Pass vorlegen. Der Frankfurt-Pass ist immer mitzuführen. Die Berechtigung zum Kauf wird auf der Chipkarte (eTicket RheinMain) gespeichert. Damit können die vergünstigten Fahrkarten zum Frankfurt-Pass (je nach Gültigkeit) direkt am FahrkartenautoDie CleverCard mat gekauft werden. zum Die Broschüre mit den detaillierten Informationen und dem passenden Bestellschein erhältst Du in den VGF-TicketCentern, in der Mobilitätszentrale Verkehrsinsel und im Internet (www.traffiQ.de). Frankfurt-Pass 2016 Kurzinfo und Bes tellschein Jahreskarte für Sch üler/-innen und Azubis mit Fran kfurt-Pass Die Jahreskarte für Schüler und Azu bis www.rmv.de 4 RMV_2978_2015 _Broschüre_Cleve rCard_2016_Basis _V02_RZ.indd 1 5 20.10.15 14:56 CleverCard Frankfurt Clever unterwegs Du wohnst in Frankfurt und gehst hier zur Schule oder machst in Frankfurt Deine Ausbildung? Dann ist die CleverCard Frankfurt das passende Angebot. Günstiger als die CleverCard Die CleverCard Frankfurt ist ca. 50 % günstiger als 12 Monatskarten für Schüler und Azubis. Sie ist ein ganzes Jahr gültig, verlängert sich nicht automatisch und kann jederzeit vorzeitig gekündigt werden * – jedoch entfällt dann anteilig der Preisvorteil für die CleverCard Frankfurt. 12 Monate fahren – 8 Monate bezahlen Bei Einmalzahlung erhältst Du 2 % Skonto so wie bei Abbuchung im Voraus. Per Bankeinzug werden 8 Monatsbeträge abgebucht. Den genauen Preis der CleverCard Frankfurt findest Du auf der Seite 8 und 9. * Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des RMV, die Besonderen Bedingungen zur CleverCard sowie die Ergänzenden Bedingungen zur CleverCard Frankfurt. 6 In den Ferien im gesamten RMV-Gebiet fahren Die CleverCard Frankfurt lässt sich nicht nur für die Wege zur Schule oder zur Ausbildungsstätte ideal nutzen, sondern auch für alle Freizeitwege in Frankfurt – und das auch am Wochenende. In den hessischen Schulferien inklusive der angrenzenden Wochenenden gilt die CleverCard Frankfurt im gesamten RMV-Gebiet, ausgenommen Übergangstarifgebiete. Bestellschein Um die CleverCard Frankfurt zu bekommen, Bestellschein ausfüllen und rechtsverbindlich unterschreiben. Den Bestellschein für die CleverCard Frankfurt findest Du in dieser Broschüre. Solltest Du doch eine andere CleverCard benötigen, kannst Du den beiliegenden Bestellschein leider nicht benutzen. 0012 4598 7557 Achten Sie auf dieses Zeichen: 7 CleverCard Einmalzahlung möglich Frankfurt Bei Einmalzahlung kostet die CleverCard Frankfurt 410,40 €. Unabhängig davon, ob per SEPA-Lastschriftmandat, in bar oder mit EC- oder Kreditkarte gezahlt wird, sparst Du ca. 2 % gegenüber der achtmaligen Abbuchung. Bequem abbuchen lassen Du kannst die Kosten der CleverCard Frankfurt bequem in 8 monatlichen Teilbeträgen (je 52,75 €) abbuchen lassen. Danach sind 4 Monate zahlungsfrei. Somit kostet die CleverCard Frankfurt im Abbuchungsverfahren 422,00 €. Ersatz bei Verlust Bei Verlust oder Diebstahl lässt sich das eTicket RheinMain umgehend sperren und Du erhältst eine Ersatzkarte gegen eine Gebühr von 10,00 €.* Tarife und Preise in Frankfurt am Main 2016 Frankfurt & Airport Berechtigung / Kundenkarte erforderlich CleverCard Frankfurt CleverCard CleverCard zum Frankfurt-Pass 8 Abbuchungen pro Jahr, 4 Monate frei Preisstufe s Jahreskarte Schüler / Auszubildende 8× 4 5 6 7 / 17 52,75 Gesamtbetrag 422,00 Einmalzahlung 410,40 72,45 110,50 147,70 184,90 222,20 Gesamtbetrag 579,60 884,00 1181,60 1479,20 1777,60 Einmalzahlung 568,00 866,30 1158,00 1449,60 1742,00 8 Abbuchungen pro Jahr, 4 Monate frei 8 Abbuchungen pro Jahr, 4 Monate frei 8× 8× 37,45 Gesamtbetrag 299,60 Einmalzahlung 288,00 Alle Preise in Euro, gültig ab 01.01.2016. Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des RMV. * Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des RMV, die Besonderen Bedingungen zur CleverCard sowie die Ergänzenden Bedingungen zur CleverCard Frankfurt. 8 9 CleverCard Frankfurt Zusätzliche Informationen Günstige Anschlussfahrkarte lösen Die CleverCard Frankfurt ist auch in angrenzenden Tarifgebieten nutzbar. Liegt ein Fahrtziel außerhalb des Geltungsbereichs der CleverCard Frankfurt, kann eine Anschlussfahrkarte gelöst werden: Zunächst wird das Fahrtziel und anschließend die Stadtpreisstufe 3 am Fahrkartenautomaten eingegeben. Inhaber der CleverCard Frankfurt, die zwischen 6 und 14 Jahre alt sind, lösen dazu Anschlussfahrkarten für Kinder. Ab 15 Jahren müssen dann Anschlussfahrkarten für Erwachsene gekauft werden. Dabei ist wichtig, dass Deine Fahrt in Frankfurt entweder beginnt oder endet. Bei einer Kontrolle zeigst Du bitte Deine CleverCard Frankfurt und die gelöste Anschlussfahrkarte vor. eTicket RheinMain Die CleverCard Frankfurt gibt es immer auf der Chipkarte – der RMV-Mobilitätskarte eTicket RheinMain. Alle wichtigen Ticketdaten wie Gültigkeit, Fahrtstrecke und Fahrkartenart sowie die Berechtigung zum Kauf sind auf dem Chip des eTickets gespeichert. Du kannst die Daten Deines eTickets RheinMain in Frankfurt an Automaten mit (((e-Logo, im VGF-Kundenzentrum oder im VGF-TicketCenter Hauptwache auslesen lassen. Mithilfe der RMV App geht das auch auf allen Android Smartphones mit NFC. Die Chipkarte ist jederzeit wieder aufladbar und höchstens für 5 Jahre das Speichermedium für Deine Fahrkarten. Versehentliches „Schwarzfahren“ aufgrund vergessener Monatsmarken gehört der Vergangenheit an. Aber weiterhin gilt: Chipkarte nicht vergessen! Um für das Folgeschuljahr eine CleverCard Frankfurt zu bestellen, ist nichts zu tun außer, den Bestellschein rechtzeitig abzugeben. Die CleverCard Frankfurt wird dann automatisch verlängert. Beachte: Die CleverCard Frankfurt ist eine persönliche Jahreskarte und somit nicht übertragbar. Auch ist die kostenlose Mitnahme weiterer Personen ausgeschlossen. 98 7557 0012 45 10 11 CleverCard Frankfurt Bestellschein korrekt ausfüllen In das Adressfeld (1) schreibst Du bitte Deinen Namen und Deine Adresse. In das Adressfeld (2) werden Name und Adresse des Erziehungsberechtigten eingetragen (sofern erforderlich). Die CleverCard Frankfurt ist ganz leicht zu bekommen: Einfach den Bestellschein ausfüllen, den Du hier in der Broschüre findest. Den Bestellschein gibt es auch im Internet unter www.traffiQ.de. Den Bestellschein kannst Du frühzeitig (ca. 8 Wochen) vor dem gewünschten Gültigkeitsbeginn bei den Verkaufsstellen abgeben oder per Post senden. Dies erspart das Schlangestehen zum Schuljahresbeginn. Wenn der ausgefüllte Bestellschein der Verkaufsstelle bis zum 10. eines Monats vorliegt, kann die CleverCard Frankfurt ab dem darauf folgenden Monat gelten. Die postalische Zusendung der Chipkarte mit der CleverCard Frankfurt erfolgt grundsätzlich am Monatsende vor dem Gültigkeitsbeginn. Einmalzahler, die einen korrekt ausgefüllten Bestellschein vorlegen und direkt den Jahrespreis bezahlen, können die CleverCard Frankfurt jederzeit kaufen und mitnehmen. Der Gültigkeitsbeginn der CleverCard Frankfurt ist immer der 1. eines Monats. Ab dem 18. Lebensjahr darfst Du den Bestellschein selbst unterschreiben. Bis dahin muss ein Erziehungsberechtigter unterschreiben. Zur Erteilung der Einzugsermächtigung bzw. des SEPA-Lastschriftmandats muss der volljährige Kontoinhaber unterschreiben und die IBAN auf dem Bestellschein angeben. Diese findet sich z. B. auf dem Kontoauszug, auf der Bankkarte oder im Online-Banking-Portal der Bank. Kaufen Die CleverCard Frankfurt kann in allen VGF-TicketCentern sowie in der Mobilitätszentrale Verkehrsinsel beantragt oder gekauft werden. Die CleverCard Frankfurt kann auch an VGF-TicketShops als (((eTicket ausgegeben werden. Achten Sie auf dieses Zeichen: 12 13 Altersnachweis und Schulbestätigung Bis zum Alter von 14 Jahren genügt ein geeigneter Altersnachweis, die Rückseite des Bestellscheins muss nicht ausgefüllt werden. Ab 15 Jahren muss der Schulbesuch/das Ausbildungsverhältnis von der Schule oder dem Ausbildungsbetrieb auf der zweiten Seite des Bestellscheins bestätigt werden. Bitte schicke den Bestellschein – vollständig ausgefüllt – an das ausstellende Verkehrsunternehmen, die Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt a. M. mbH (siehe Eindruck im Bestellschein), oder gib ihn einfach in einem VGF-TicketCenter oder in der Mobilitätszentrale Verkehrsinsel an der Hauptwache ab. Für dieses Angebot gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), die besonderen Bedingungen für die Jahreskarte für Schüler und Auszubildende „CleverCard/CleverCard kreisweit“ im RMV und die Ergänzenden Bedingungen für die CleverCard Frankfurt in der jeweils gültigen Fassung. Zu finden unter www.traffiQ.de oder in der Mobilitätszentrale Verkehrsinsel an der Hauptwache und in den VGF-TicketCentern. Ergänzende Bedingungen für die CleverCard Frankfurt 1. Vertragsgrundlagen Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen (GBB) der in der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) zusammenwirkenden Verkehrsunternehmen, insbesondere die Besonderen Bedingungen für die Jahreskarte für Schüler und Auszubildende „CleverCard/CleverCard kreisweit“. Die nachfolgenden Regelungen ergänzen die vorgenannten Bedingungen für die CleverCard Frankfurt. 2. Allgemeines und Nutzung Die Ausgabe der CleverCard Frankfurt erfolgt ausschließlich auf der Chipkarte (eTicket RheinMain). Auf der Chipkarte werden die Fahrtberechtigung sowie Name (maskiert) und Geburtsdatum (Monat, Jahr) und das Geschlecht des Inhabers/der Inhaberin für das jeweilige Jahr ausschließlich elektronisch gespeichert. Eine Chipkarte ohne die elektronische Fahrtberechtigung berechtigt allein nicht zur Fahrt. 3. Vorzeitige Beendigung des Vertragsverhältnisses a) Bei vorzeitiger Beendigung einer CleverCard Frankfurt mit einmaliger Abbuchung oder Barzahlung im Voraus wird dem/der Vertragspartner/in für jeden bereits vollständig genutzten Monat 1/8 und bei angebrochenen Monaten für jeden genutzten Tag 1/240 des bezahlten Preises berechnet, maximal bis zur Höhe des Jahrespreises. Der so errechnete Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet. Ein etwaiger sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für die letzten vier Monate des laufenden Gültigkeitszeitraumes erfolgt keine Erstattung. b) Bei vorzeitiger Beendigung einer CleverCard Frankfurt mit mehrmaliger Abbuchung wird für jeden bereits vollständig genutzten Monat 1/8 und bei angebrochenen Monaten für jeden genutzten Tag 1/240 des am ersten Gültigkeitstag im jeweiligen Nutzungsmonat gültigen Tarifpreises maximal bis zur Höhe des (ggf. jeweils anteiligen) Jahrespreises, berechnet. Der so errechnete Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet (Erstattung oder Nachforderung). Ein etwaiger sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für die letzten vier Monate des laufenden Gültigkeitszeitraumes erfolgt keine Erstattung. c) Diese Regelung gilt auch im Falle eines Missbrauchs. In diesem Fall wird der Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt. Stand 1. Januar 2016 Weitere Infos: www.traffiQ.de 14 15
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