Herzlich Willkommen in der

Herzlich Willkommen in der
Die Berchtold-Busflotte
Mit einer modernen Flotte, die wir letztes Jahr um weitere neue Reisebusse aufgestockt haben und
einem jungen Team von über 40 Mitarbeitern betreuen wir alle Bereiche rund um die Bustouristik.
Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub mit uns von Anfang an genießen können. Sie reisen in modernen
Reisebussen mit zahlreichen Serviceeinrichtungen. An Bord werden Ihnen Getränke und Speisen
zum Kauf angeboten.
VanHool Astromega
Luxus-Reisebus 66 + 1 Sitzplätze
Unser neuer Stolz. Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlafsitze mit
Beinauflagen, Fußstützen, Armlehnen, 2 Tische und 4 Monitore im Unterdeck, 4 Monitore
im Oberdeck, Bordküche mit Backofen, Getränke-Zapfanlage u.v.m.
2 VanHool Astronef
Luxus-Reisebus 44 + 1 Sitzplätze
Unsere „Traumschiffe der Landstraße“ gehören zu den sichersten Reisebussen der Welt!
Steigen Sie ein und erleben Sie die neue Dimension des Busreisekomforts!
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlafsitze mit Beinauflage,
Fußstützen, Armlehnen, Multimediaanlage an jedem Sitz, Stehküche mit Backofen und
Getränke-Zapfanlage. Sitzabstand von bis zu 1,10 Meter!
Mercedes Tourismo K
First-Class-Reisebus 30 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, 2 TV-Bildschirme,
Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage.
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Reisewelt!
Mercedes Travego Luxus-Reisebus 38 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang
des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang moderne Bordküche mit Backofen
und Zapfanlage.
3 Mercedes Tourismo
Komfort-Reisebus 53 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 3 Sterne
Ausstattung: u. a. Klimaanlage, Toilette, Schlafsitze, Fußstützen, Armlehnen, Bordküche
mit Kühlschränken, 2 Flachbildschirme, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, tw. mit
Zapfanlage.
Otokar Navigo
First-Class-Reisebus 17 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Liegebestuhlung (Sitzabstand ca.
95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirm, Bordküche. Radio-CD, DVD.
VanHool Atlino
Komfort-Reisebus 50 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2013 Klassifizierung 3 Sterne
Ausstattung: u. a. Klimaanlage, Schlafsitze, Fußstützen, Armlehnen, Bordküche mit
Kühlschrank, 2 Flachbildschirme, Radio-CD, DVD.
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Urlaub wie er sein sollt! - Seite 3
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87437 Kempten
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p Klimaanlagen-Service
p Reifen-Service
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p Lackierung (PKW, Nutzfahrzeuge, Industrielackierung)
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Reise-Rücktritts-Schutz für unsere eigenen Busreisen
Wir bieten Ihnen einen Reiserücktritt-Schutz an, damit teure Reiserücktrittskosten erst gar nicht
entstehen. Nutzen Sie unser Service-Angebot und gehen Sie kein Risiko ein.
Reisepreis
bis 200,-
bis 400,-
bis 600,-
bis 1000,-
kostet
5,-
10,-
15,-
20,-
Bei einem Reiserücktritt unserer eigenen Busreisen ohne Reiserücktritt-Schutz entstehen Ihnen folgende Kosten:
Bis 45 Tage vor Reiseantritt entstehen Ihnen Stornokosten in Höhe von 10 % der Reisesumme, mindestens 20 € pro Person. Vom 44. bis zum
22 Tag vor Reiseantritt 30 %, vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 %, vom 14. bis 7.Tag 75 % und vom 6. bis Abreisetag und bei Nichterscheinen 80 % werden vom Reisepreis fällig.
Damit Ihnen diese Rücktrittskosten erspart bleiben, empfehlen wir Ihnen den Abschluss des Berchtold Reise-Rücktritt-Schutzes. Der Reiserücktritt-Schutz muss innerhalb 7 Tage nach Reisebuchung abgeschlossen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie unseren eigenen Reise-Rücktritt-Schutz nur bei unseren Busreisen, die von uns veranstaltet werden und keine
Fährfahrten oder Eintrittskarten jeglicher Art inkludieren, buchen können!
Unser Reiserücktritt-Schutz kann in folgenden Fällen in Anspruch genommen werden:
- bei plötzlicher Krankheit bzw. bei schweren gesundheitlichen Unfallfolgen der Berechtigten
- bei Tod des/der Berechtigten, Lebenspartnern und Angehörigen ersten Grades
- bei Reiseunfähigkeit durch Schwangerschaft der Berechtigten
- Schaden am Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch, Elementarereignisse oder Straftat eines Dritten, sofern der Schaden erheblich oder
die Anwesenheit der berechtigten Person bzw. einer mitreisenden Risikoperson zur Schadensfeststellung erforderlich ist
Was müssen Sie ein einem der oben genannten Schadensfällen tun?
Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich über den Reiserücktritt! Ein ärztliches Attest ist im Krankheitsfall einzureichen. Im Falle eines Schadens am Eigentum oder Straftat ist ebenfalls ein Nachweis entsprechender Stellen (z.B. Polizeibericht) einzureichen.Als Berechtigte gelten
jene Personen, die auf der Buchung eingetragen sind. Bei Stornierung fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 € je Person an. Bei
Tagesreisen mit einem maximalen Preis von 50 € beträgt die Bearbeitungsgebühr 5 € pro Person.
unser
ZUBRINGERSERVICE
Wir möchten, dass Ihre Reise möglichst stressfrei und auf direktem Wege beginnt. Darum sind wir bestrebt,
Sie so nahe wie möglich von Ihrem Zuhause abzuholen. Leider kann dies nicht mehr bei allen Reisen kostenlos erfolgen. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass wir uns im Rahmen eines optimalen Reiseverlaufs auf eine bestimmte Anzahl an Zusteigestellen beschränken müssen.
Kostenlose Abholung: ab einem Grundreisepreis über 350,- €
Zuzahlung je nach Entfernung: ab Reisedauer 4 Tagen und Grundreisepreis unter 350,- €
12,-
17,-
22,- pro Person
Bitte haben Sie Verständnis dass wir bei 1 - 3 Tagesfahrten keine Abholung anbieten können.
Zustiegsstellen:
Bad Waldsee
Biberach
Blaichach
Buchloe
Friedrichshafen
Füssen
Illertissen
Immenstadt
Isny
Kaufbeuren
Kempten
Kempten
Kressbronn
Landsberg
Leutkirch
Lindau Lindenberg
Marktoberdorf
Meckenbeuren
Memmingen
Nesselwang
Oberstaufen
Oberstdorf
Peiting
Pfronten-Ried
Ravensburg
Sonthofen
Scheidegg
Schongau
Ulm
Vöhringen
Wangen
Weingarten
Ulm
Bushaltestelle Bleiche
Bahnhof
Gästeamt
Vöhringen
Landsberg
Biberach
Bahnhof
Illertissen
Stadtbahnhof
Bad Waldsee
Buchloe
Diskothek Big Apple
Memmingen
Kaufbeuren
Autobahnparkplatz A7
Leutkirch
Schongau/
Bahnhof
Marktoberdorf
Peiting
Aral Tankstelle, Lindauer Str.
Wangen
Bahnhof
Nesselwang
Weingarten
Betriebshof Berchtold
Isny
Ravensburg
Immenstadt
Hauptbahnhof
Pfronten
Füssen
Meckenbeuren
Reisebüro Funk
Sonthofen
Rastplatz Lechwiesen
Lindenberg
Friedrichshafen
Blaichach
Bahnhof
Kressbronn
Oberstaufen
Scheidegg
Berliner Platz
Oberstdorf
Busbahnhof
Lindau
Hallenbad
Bushaltestelle Kirche
ZOB
Kur-Apotheke
Bahnhof
Busbahnhof
Reisemarkt
Bahnhof
Busbahnhof
Bahnhof
Kurverwaltung
Bahnhof
Busparkplatz Steinerne Brücke
Tankstelle A7
Hinters Ebnet
Festplatz
Kempten
so finden Sie UNS in Kempten
Richtung Allgäu Dreieck - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr 2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite.
aus Richtung Lindau:
B 980 - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr
2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf
der linken Seite.
aus Zentrum Kempten: Schumacherring - Ausfahrt Richtung Sulzberg -
über den Bahnübergang befindet sich nach ca. 2 km unser Betriebshof nach Lidl auf der
rechten Seite.
Seite 6 - Urlaub wie er sein sollt!
Autobahn dreieck
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Ausfahrt neu!
Kempten-St. Mang
Ludwigstraße
Kreisverkehr
Ausfahrt
Kempten-Durach
Ausfahrt
Kempten-Waltenhofen
Lindau-Kempten
aus Richtung Oberstdorf: B 19 Waltenhofen - auf die Autobahn B 980
Autobahn
Ulm - Füssen
980
aus Richtung Ulm:
Autobahn A7 - Ausfahrt Allgäu-reieck Richtung Lindau Ausfahrt Sulzberg/Durach - Richtung Kempten nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite.
BUCHUNG
Einfach und sicher buchen Sie in unserem Hauptbüro auf unserem Betriebsgelände in St. Mang oder im TUI Travel-Star
Reisebüro im Forum Allgäu. Selbstverständlich können Sie
auch in jedem guten Reisebüro mit Berchtold Agentur Ihre Urlaubsbuchung vornehmen.
MINDESTTEILNEHMERZAHL
SONDERFAHRTEN
Gerne arbeiten wir für Gruppen jeder Größe maßgeschneiderte Programme nach Ihren individuellen Wünschen aus. Darüber hinaus können Sie unsere moderne Reisebusflotte bis zu
66 Plätzen auch anmieten.
REISEDOKUMENTE
Sofern bei den einzelnen Reisen nicht anders genannt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen. Sollte einmal
die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, informieren wir Sie
bis spätesten 2 Wochen vor Reiseantritt bzw. 3 Tage bei den
Tagesfahrten. In Ausnahmefällen fahren wir auch unter dieser
Teilnehmerzahl. Für zusätzlich am Urlaubsort buchbare Ausflüge beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen, falls
nicht ander angegeben.
Bitte führen Sie für alle Auslandsreisen einen gültigen Personalausweis bzw. Reisepass mit. Denken Sie auch daran, dass
Sie grundsätzliche Ausweisdokumente mit sich führen. Dies
gilt übrigens auch in Deutschland. Reiseteilnehmer aus nichteuropäischen Ländern, bitte informieren Sie sich bei Ihrer
Botschaft. Ausländische Staatsbürger bitten wir sich selbst
ggf. um Visabestimmungen zu kümmern. Für die Einhaltung
der Einreisebestimmungen ist jeder Reisegast selbst verantwortlich. Kinder jeden Alters einen eigenen Personalausweis
oder Reisepass.
GRUPPENREISEN/ERMÄSSIGUNGEN
GEPÄCK
Keine Frage - Gruppen sind bei uns gern gesehene Gäste!
Schon Kleingruppen erhalten auf unsere eigenen Busreisen:
ab 10 Pers. = 2 %
ab 15 Pers. = 3 %
ab 20 Pers. = 5 %
auf den Gesamtpreis, wenn die Buchung gleichzeitig und auf
einer Anmeldung erfolgt. Es gilt grundsätzlich nur eine Ermäßigung, die für Sie beste Variante. Bitte beachten Sie, dass wir
keine Reduzierungen auf Fahrten mit z.B. Kartenkontingenten
oder auf Zusatzleistungen gewähren können. Hier erfolgt die
Ermäßigung auf den Nur-Fahrt Preis.
TREUEPUNKTE
Die Vergabe der Treuepunkte wird in unserem Buchungssystem hinterlegt. Sie sehen auf Ihrer Buchungsbestätigung zukünftig ihren aktuellen Punktestand. Pro 10,- € Reisegrundpreis wird 1 Punkt gutgeschrieben. Sie erhalten bei 500
Treuepunkte einen Reisegutschein über 50,- €, den Sie auf Ihrer nächsten gebuchten Reise einlösen können. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
INSOLVENZSCHUTZ
Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle
Reiseangebote unseres Katalogs eine Insolvenzschutzversicherung (ausgenommen Tagesfahrten) zur Absicherung der
Kundengelder. Sie erhalten den Reisesicherungsschein mit
den Reiseunterlagen ca. 2 Wochen vor Reiseantritt.
REISERÜCKTRITTSSCHUTZ
Wir bieten Ihnen kostengünstig für alle unsere eigenen Busfahrten einen Berchtold-Reiserückstrittschutz an. Dieser gilt
nur auf unsere eigenen Busreisen ohne Fähren oder /und Kartenkontigenten und bis zum Reiseantritt. Wir empfehlen den
Abschluß einer Reiserücktrittskosten-, Kranken-, Unfall- und
Gepäckversicherung. Gerne beraten wir Sie.
EIN HERZ FÜR KINDER
Kinder sind bei uns herzlich willkommen und reisen selbstverständlich vergünstigt. Unsere Hotels haben unterschiedliche
Rabatt- und Altersstaffelungen und so können und möchten
wir das nicht pauschalisieren. Fragen Sie uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein familienfreundliches Angebot. Bei Tagesfahrten erhalten Kinder bis 12 Jahre 5,- Euro Ermäßigung (falls
nicht anders angegeben). Bei alleinreisenden, minderjährigen
Kinder benötigen wir eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern und Kinder die nicht mit ihren leiblichen Eltern
reisen benötigen ebenso eine schriftliche Bescheinigung der
Erziehungsberechtigten. Ein formloses Formular können Sie
auf unserer Homepage herunterladen.
Aus Platzgründen ist die Mitnahme auf einen Koffer mittlerer
Größe (max. 25 kg) und eine Reisetasche beschränkt. Wir haften nicht für den Verlust oder Beschädigung. Den Abschluss
einer Reisegepäckversicherung empfehlen wir Ihnen sehr.
SITZPLÄTZE
An Bord unserer Busflotte werden die Sitzplätze nach Eingang der Anmeldung vergeben. Sitzplatzwünsche können wir
gerne unverbindlich berücksichtigen.
KURTAXE - BETTENSTEUER
Immer mehr Städte und Gemeinden führen eine Kurtaxe oder
Bettensteuer ein. Anfallende Gebühren sind grundsätzlich
vom Reisegast selbst vor Ort zu bezahlen, es sei denn diese
ist explizit in den Leistungen enthalten.
EIN STARKES TEAM
Berchtold ist stolz auf seine Mannschaft. Ein Team verantwortungsbewusster und zuverlässiger Chauffeure steuern
unsere Busse mit viel Erfahrung und Übersicht. Für Ihr Wohl
und zur Entlastung unseres Fahrpersonals ist eine freundliche Reisebegleitung fast immer an Bord (ab 20 Reisegästen)
und serviert Ihnen Getränke und Speisen aus unserem Sortiment. Wir planen sorgfältig unsere Reiseleiter für unsere Reisen, dennoch kann es doch zu kurzfristigen Änderungen bezüglich der Berchtold-Betreuung kommen.
REISEBEDINGUNGEN
Für unsere Busfahrten gelten unsere allgemeinen Reisebedingungen auf der vorletzten Seite. Bitte beachten Sie die geänderten Zahlungs- und Stornobedingungen für Flugreisen,
sowie Reisen mit Kartenkontingenten (z. B. Verona, DTMRennen) und Reisen anderer Veranstalter. Die im Katalog
genannten Internetseiten dienen zu Ihrer individuellen Information. Für die Inhalte dieser Seiten übernehmen wir keine
Haftung.
AUF EIN WORT
Wir behalten uns Preisanpassungen vor Vertragsschluss,
über die Sie vor der Buchung selbstverständlich informiert
werden, insbesondere aus folgenden Gründen vor:
1. Aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise
geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes.
2. Wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 7
REISEKALENDER
FEBRUAR
05.02. - 09.02. Paris
11.02. - 14.02. Budapest
12.02. - 21.02. Frühlingseerwachen Ischia
13.02. - 14.02. "Starlight Express Bochum
18.02. - 21.02. Wien
19.02. - 21.02. Prag
19.02. - 28.02. Frühlingseerwachen Ischia
25.02. - 28.02. Abano Wellnesseröffnung
25.02. - 28.02. Hévíz Wellnesseröffnung
26.02. - 29.02. Zitronenfest Nizza
27.02. - 28.02. "Bodyguard" in Köln
MÄRZ
02.03. - 06.03. London
10.03. - 13.03. Garda- & Iseosee
12.03. - 13.03. Mailand
13.03. - 17.03. Insel Krk - Saisoneröffnung
18.03. - 22.03. Paris
19.03. - 29.03. Sizilien Rundreise
19.03. - 22.03. Blumenriviera
21.03. - 25.03. Portoroz
25.03. - 28.03. Prag
25.03. - 02.04. Barcelona - Costa Brava
25.03. - 02.04. Ischia Osterreise
30.03. - 03.04. Inselhüpfen Kroatien
31.03. - 03.04. Berlin
31.03. - 03.04. Terme Dobrna Wellness
APRIL
02.04. - 03.04. "Bodyguard" in Köln
06.04. - 10.04. Insel Losinj Wellness
07.04. - 10.04. Amsterdam
07.04. - 10.04. Abano Wellness
13.04. - 17.04. Toskana
15.04. - 17.04. Venedig
15.04. - 17.04. Innsbruck
18.04. - 22.04. Kärnten
20.04. - 24.04. Ostfriesland - Jever
22.04. - 27.04. Deutsche Flüsse
24.04. - 29.04. Usedom
27.04. - 04.05. Gardasee
28.04. - 01.05. Hamburg
29.04. - 01.05. Dresden
29.04. - 01.05. Südtirol
30.04. - 01.05 DTM Hockenheim
MAI
01.05. - 06.05. Baska Wanderreise
04.05. - 08.05. Insel Rügen
04.05. - 11.05 Gardasee
05.05. - 08.05. Garda- & Iseosee
05.05. - 08.05. Odenwald & Heidelberg
05.05. - 11.05. Elba Wanderreise
07.05. - 08.05. Starlight Express Bochum
07.05. - 08.05. Muttertag Achensee
12.05. - 15.05. Wien
13.05. - 17.05. Paris
14.05. - 28.05. Kyllini Beach
15.05. - 19.05. London
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JUNI
Seite
17.05. - 20.05. Berlin
20.05. - 28.05. Barcelona - Costa Brava
21.05. - 23.05. MotoGP Mugello
21.05. - 22.05 Spessart
22.05. - 29.05. Badereise Pesaro
22.05. - 29.05. Badereise Cesenatico
22.05. - 26.05. Elbsandsteingebirge
23.05. - 26.05. Prag
30.05. - 05.06. Elba Wanderreise
01.06. - 05.06. Marseille
04.06. - 05.06. DTM & GT Masters Lausitz
03.06. - 05.06. Mosel
05.06. - 12.06. Badereise Alba Adriatica
05.06. - 12.06. Abruzzen Wanderreise
07.06. - 10.06. Hamburg - Altes Land
12.06. - 16.06. Südtirol Wanderreise
13.06. - 16.06. Piemont
14.06. - 19.06. Kroatiens schönste Seiten
18.06. - 19.06. Mailand
18.06. - 19.06. Achensee
18.06. - 26.06. Sardinien Wanderreise
20.06. - 24.06. Robinson Club Landskron
21.06. - 25.06. Rom
24.06. - 26.06. Schinkenfest San Daniele
25.06. - 03.07. Ischia - Rom - Assisi
27.06. - 01.07. Cinque Terre & Portofino
28.06. - 30.06. Glacier Express
30.06. - 03.07. Wien
16
26
36
37
45
46
67
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21
JULI
Seite
AUGUST
Seite
03.07. - 06.07. Lago Maggiore
03.07. - 09.07. Sylt - Amrum - Föhr Hooge
03.07. - 07.07. Dobrna Wandern
11.07. - 14.07. Hamburg
15.07. - 17.07. Prag
15.07. - 17.07. Trient & Verona "Carmen"
16.07. - 17.07. Mailand
18.07. - 22.07. Dolomiten Wanderreise
22.07. - 24.07. Straßburg
22.07. - 24.07. Kitzbüheler Alpenduft
29.07. - 31.07. Comer See
31.07. - 03.08. Berlin
01.08. - 05.08. Amsterdam
03.08. - 07.08. Blumenriviera
05.08. - 09.08. Paris
06.08. - 07.08. Salzburg
11.08. - 13.08. Donau in Flammen
13.08. - 14.08. Traunsee
15.08. - 19.08. Brüssel
15.08. - 19.08. Plattensee
21.08. - 26.08. Insel Rügen
21.08. - 25.08. Spreewald & Berlin
21.08. - 25.08. Dobrna - Kultur & Wellness
26.08. - 30.08. London
28.08. - 31.08. Havelseen - Potsdam
52
53
66
18
19
54
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16
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55
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18
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41
56
57
15
58
SEPTEMBER
Seite
OKTOBER
Seite
NOVEMBER
Seite
DEZEMBER
Seite
03.09. - 04.09. Formel 1 Monza
04.09. - 07.09. Prag
04.09. - 11.09. Badereise Cesenatico
06.09. - 10.09. Mecklenburg Vorpommern
08.09. - 11.09. Burgund Weinreise
10.09. - 11.09. Mailand
14.09. - 21.09. Abruzzen Wanderreise
16.09. - 24.09. Cilento Wanderreise
17.09. - 18.09. Starlight Express Bochum
17.09. - 18.09. Törggelen Südtirol
18.09. - 22.09. Dresden
19.09. - 24.09. Baska Wanderreise
21.09. - 28.09. Gardasee
21.09. - 25.09. Fischerfest auf Krk
23.09. - 25.09. Knödeltisch St. Johann
26.09. - 30.09. Rom
26.09. - 30.09. Insel Krk - Abschlußfahrt
27.09. - 03.10. Elba Wanderreise
28.09. - 05.10. Gardasee
36
19
46
60
59
23
66
68
14
61
17
65
42
92
61
24
94
71
42
01.10. - 03.10. Prag
19
01.10. - 03.10. Bardolino Weinfest
64
02.10. - 03.10. Mailand
23
05.10. - 09.10. Insel Losinj Wellness
74/90
06.10. - 09.10. Berlin
16
06.10. - 10.10. Marken - San Marino
62
07.10. - 16.10. Barcelona - Costa Brava
26
07.10. - 09.10. Mosel
48
12.10. - 16.10. Wachau Wanderreise
69
12.10. - 20.10. Sardinien Wanderreise
70
12.10. - 16.10. Insel Krk - Abschlußfahrt
94
14.10. - 23.10. Ischia Oktoberfest
120
15.10. -16.10. DTM Hockenheim
34
15.10. - 16.10. Törggelen Südtirol
61
17.10. - 22.10. Mandarinenernte
93
19.10. - 23.10. Provence
63
22.10. - 23.10. Mailand
23
23.10. - 27.10. Inselhüpfen Kroatien
91
24.10. - 27.10. Lago Maggiore
52
29.10. - 30.10. Starlight Express Bochum
14
29.10. - 01.11. Amsterdam
16
29.10. - 30.10. Törggelen Südtirol
61
02.11. - 06.11.
05.11. - 06.11.
11.11. - 13.11.
11.11. - 13.11.
11.11. - 19.11.
12.11. - 13.11.
16.11. - 20.11.
Paris
Törggelen Südtirol
Prag
Venedig
Ischia & Toskana
Mailand
Toskana
02.12. - 04.12. Paris
22
61
19
24
121
23
64
22
LÄNDER VON A-Z
BELGIEN
Brüssel
Seite
18
DEUTSCHLAND
"Bodyguard" in Köln
14
"Starlight Express in Bochum
14
Berlin
16
Donau in Flammen
55
Dresden
17
DTM & GT Masters Lausitz
35
DTM Hockenheim
34
Elbsandsteingebirge Wanderreise
67
Hamburg
18
Hamburg - Altes Land - Lübeck
48
Havelseen - Potsdam - Sanssouci
58
Insel Rügen
41
Main-Mosel-Saar-Neckar-Rhein
33
Mecklenburg Vorpommern
60
Mosel
48
Odenwald & Heidelberg
40
Ostfriesland - Jever
38
Spessart Räuberwochenende
37
Spreewald, Cottbus & Berlin
56
Sylt - Amrum - Föhr - Hallig Hooge
53
Usedom
38
FRANKREICH
Burgund Weinreise
59
Marseille
50
Paris
22
Provence
63
Straßburg
23
Zitronenfest Nizza & Menton
25
GROSSBRITANNIEN
London
15
GRIECHENLAND
Kyllini Beach
44
ITALIEN
Abano Wellness
72
Abruzzen Wanderreise
66
Badereise Alba Adriatica
47
REISEKALENDER
STÄDTE & KULTUR
ERLEBEN & ENTDECKEN
NATUR & AKTIV
WELLNESS
Sonderreisen
Slowenien & Ungarn Abano
KROATIEN
ADRIA
SPANIEN
ISCHIA
ITALIEN
Seite
Seite 109 - 117
Seite 118 - 134
NIEDERLANDE
Seite
120
Achensee
50
Ischia Osterreise
119
Innsbruck
30
16
Lago Maggiore
52
Kärnten
32
Mailand
23
Kitzbüheler Alpenduft
54
Marken - San Marino
62
Knödeltisch St. Johann
61
MotoGP Mugello
36
Muttertag Achensee
40
Piemont
51
Robinson Club Landskron
73
Rom
24
Salzburg
20
Sardinien Wanderreise
70
Traunsee
58
Schinkenfest in San Daniele
52
Wachau Wanderreise
69
Sizilien Rundreise
28
Wien
20
Südtirol
37
SCHWEIZ
Südtirol Wanderreise
65
Glacier Express
61
SLOWENIEN
Törggelen Südtirol
Toskana
64
Blumenriviera
30
Cilento Wanderreise
68
Cinque Terre & Portofino
49
39/64
Trient & Verona "Carmen"
jeden Freitag nach Abano
54
ab
24
102
ab
118
ab
87
KROATIEN
Baska Wanderreise
65
Comer See
55
Fischerfest auf Krk
92
Dolomiten Wanderreise
69
Insel Krk - Abschlußfahrt
94
Elba Wanderreise
71
Insel Krk - Saisoneröffnung
91
Formel 1 Monza
36
42
Seite 102 - 108
Ischia Oktoberfest
Bardolino Weinfest
Gardasee
Seite 89 - 101
ÖSTERREICH
jeden Freitag an die ital. Adria
jeden Freitag & Montag nach Ischia
25
Seite 87 - 88
121
Venedig
Garda- & Iseosee
Seite 75 - 86
Ischia & Toskana
45
119
Seite 72 - 74
Amsterdam
46
Frühlingseerwachen Ischia
Seite 65 - 71
120
Badereise Pesaro
119
Seite 25 -64
Ischia - Rom - Assisi
Badereise Cesenatico
Frühlingseerwachen Ischia
Seite 14 - 24
Insel Losinj Wellness
74/90
Inselhüpfen Kroatien
91
Kroatiens schönste Seiten
92
Mandarinenernte
93
jeden Freitag auf die Inseln Krk &
Losinj
ab 89
51
Dobrna - Kultur & Wellness
57
Dobrna Wandern & Wellness
66
Portoroz
31
Terme Dobrna Wellness
72
jeden Donnerstag (bis März) in die
Terme Radenci & Dobrna
ab
80
SPANIEN
Barcelona - Costa Brava
jeden Freitag an die Costa Brava
26
ab
109
TSCHECHIEN
Prag
19
jeden Montag nach Marienbad,
Franzensbad & Karlsbad
UNGARN
ab
Budapest
69
21
Hévíz Wellnesseröffnung
74
Plattensee
56
jeden Donnerstag (bis März) nach
Hévíz
ab
82
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 9
TOLLER
URLAUB
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Reisegepäck-Versicherung: � 3.000,– je Person, � 6.000,–
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Verkehrsmittel-Unfall-Versicherung: je Person bis zu � 20.000,–
bei Invalidität , bei Tod � 10.000,–
Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer
Reise (vom Antritt der Reise bis zur Rückkehr); maximal sind 45 Tage
möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung
besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise.
Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz mit inkludierter Reiserücktritt-Versicherung sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen
werden, ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt
möglich. Bei Buchungen ab 29 Tagen vor Reiseantritt ist der Reiseschutz sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage,
abzuschließen.
Wichtige Information: Maßgebend für den Versicherungsschutz sind
die Versicherungsbedingungen von AGA International S.A. Die vollständigen Produkt- und Verbraucherinformationen und Versicherungsbedingungen können Sie unter www.allianz-assistance.de/pib einsehen
oder unter Telefon +49.89.6 24 24-460 anfordern. Leistungs- und
Prämienänderungen vorbehalten.
allgemeine Reisebedingungen
Sehr geehrte Kunden,
die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und Berchtold´s Autoreisen & Reisebüro GmbH & Co.
KG, nachstehend „RB“ abgekürzt, im Buchungsfall zustande kommenden Reisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a -m
BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und die Informationsvorschriften für Reiseveranstalter gemäß §§ 4 -11 BGB-InfoV (Verordnung über Informations- und
Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch.
1. Abschluss des Reisevertrages, Verpflichtung des Buchenden
1.1. Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde „RB“ den Abschluss
des Reisevertrages verbindlich an. An sein Vertragsangebot ist der Kunde 10
Tage gebunden.
1.2.2 Die Buchung kann mündlich, schriftlich, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen. Schriftliche oder per Telefax übermittelte Buchungen sollen mit dem Buchungsformular von „RB“ erfolgen.
1.3.4 Bei elektronischen Buchungen bestätigt „RB“ den Eingang der Buchung
unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch
keine Buchungsbestätigung dar und begründet keinen Anspruch auf das Zustandekommen des Reisevertrages.
1.4. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung von „RB“
beim Kunden zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird „RB“ dem Kunden eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Hierzu ist „RB“ nicht verpflichtet, wenn die Buchung
durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.
1.5. Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Buchung des
Kunden ab, so liegt ein neues Angebot von „RB“ vor, an das „RB“ für die Dauer
von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses
neuen Angebots zustande, wenn der Kunde „RB“ innerhalb dieser Frist die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt.
1.6. Für telefonische Buchungen gilt:
a) Telefonisch nimmt der Reiseveranstalter, worauf der Reisende ausdrücklich hinzuweisen ist, lediglich verbindliche Reservierungen vor. Auf die hin der
Reisevertrag durch die schriftliche Reisebestätigung geschlossen wird und
der Reisende nicht innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Zugang der Reisebestätigung schriftlich von der Reservierung Abstand nimmt. Schadensersatzansprüche wegen Nichteinhaltung der Reservierungsabrede bleiben hiervon
unberührt. Für Buchungen mittels E-mail, Internet etc. gilt das unter 1.6. a)
Aufgeführte entsprechend.
b) Telefonische Buchungen, welche kürzer als 14 Tage vor Reisebeginn erfolgen, sind für den Kunden verbindlich und führen durch die telefonische Bestätigung von „RB“ zum Abschluss des verbindlichen Reisevertrages.
1.7. Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er
die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
2. Vertragsgrundlagen, Leistungen, Reisevermittler, Fremdprospekte
2.1. Die vertragliche Leistungspflicht von „RB“ bestimmt sich nach der Reiseausschreibung in Verbindung mit der Buchungsbestätigung und allen ergänzenden Informationen von „RB“ für die jeweilige Reise, insbesondere der allgemeinen Hinweise auf den ersten Seiten unseres aktuellen Reisekataloges.
2.2. Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind von „RB“ nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu
treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages abändern, über die vertraglich zugesagten
Leistungen von „RB“ hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen.
2.3. Orts -und Hotelprospekte sowie Internetausschreibungen, die nicht von
„RB“ herausgegeben werden, sind für „RB“ und deren Leistungspflicht nicht
verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden
zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspflicht
von „RB“ gemacht wurden.
3. Leistungsänderungen
3.1. Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des
Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von „RB“
nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit
die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht
beeinträchtigen.
3.2. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
3.3. „RB“ ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen
unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren.
3.4 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist
der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die
Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn „RB“
in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem
Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von „RB“ über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise
dieser gegenüber geltend zu machen.
4. Bezahlung
4.1. Nach Vertragsabschluss und nach Aushändigung des Sicherungsscheines
gemäß § 651k BGB wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % (mind. 50,- €) des
Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 14 Tage vor Reisebeginn
zur Zahlung fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise
nicht mehr aus dem in Ziffer 9 genannten Grund abgesagt werden kann.
4.2. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis pro Kunden € 75,-nicht, so werden
Anzahlung und Restzahlung mit Vertragsschluss ohne Aushändigung eines
Sicherungsscheines zahlungsfällig.
4.3. Soweit „RB“ zur Erbringung der vertraglichen Reiseleistungen bereit und
in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht
des Kunden gegeben ist, besteht ohne vollständige Bezahlung des Reisepreises kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Reiseleistungen oder Aushändigung der Reiseunterlagen.
4.4. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist „RB“ berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit
Rücktrittskosten gemäß Ziffer 6 zu belasten.
5. Preiserhöhung
5.1. „RB“ behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der
Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die
betreffende Reise geltenden Wechselkurse entsprechend den nachfolgenden
Bestimmungen zu ändern:
5.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen
und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsabschluss noch nicht
eingetreten und bei Vertragsabschluss für „RB“ nicht vorhersehbar waren.
5.3. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so kann „RB“ den Reisepreis
nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann „RB“ vom Kunden den
Erhöhungsbetrag verlangen.
b) Anderenfalls werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden
Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann „RB“ vom Kunden verlangen.
5.4. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie
Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber „RB“ erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
5.5. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages
kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise
dadurch für „RB“ verteuert hat.
5.6. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat „RB“ den
Kunden unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren.
Preiserhöhungen sind nur bis zum 21. Tag vor Reisebeginn eingehend beim
Kunden zulässig. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an
einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn „RB“ in der Lage ist,
eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat die zuvor genannten Rechte unverzüglich nach der Mitteilung von „RB“ über die Preiserhöhung gegenüber „RB“ geltend zu machen.
6. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn /Stornokosten
6.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der
Rücktritt ist gegenüber „RB“ unter der in diesen Bedingungen angegebenen
Anschrift zu erklären. Falls die Reise über ein Reisebüro gebucht wurde, kann
der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
6.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so
verliert „RB“ den Anspruch auf den Reisepreis. Statt dessen kann „RB“, soweit
der Rücktritt nicht von ihr zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt,
eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und ihre Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen
Reisepreis verlangen.
6.3. „RB“ hat diesen Entschädigungsanspruch zeitlich gestaffelt, d. h. unter
Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich
vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis
pauschaliert und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der
Reiseleistungen berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt
des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden wie folgt berechnet:
Flugpauschalreisen mit Linien-oder Charterflug
bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%
vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40%
vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%
ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80%
bei Rücktritt am Abreisetag oder bei Nichtanreise 90%
Busreisen
bis 45 Tage vor Reiseantritt 10% mind. 20,- €
vom 44. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50%
vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75%
ab dem 6. Tag und bei Nichtanreise 80%
Hinweis: Eintrittskarten wie z. B. Musical/DTM/Verona/Event-Karten sind nicht
stornierbar!
6.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, „RB“ nachzuweisen, dass
dieser überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als
die von ihr geforderte Pauschale.
6.5. „RB“ behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere,
konkrete Entschädigung zu fordern, soweit „RB“ nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden
sind. Macht „RB“ einen solchen Anspruch geltend, so ist „RB“ verpflichtet, die
geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung etwa ersparter Aufwendungen
und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu
beziffern und zu belegen.
6.6. Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung
sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder
Krankheit dringend empfohlen.
6.7. Alternativ bietet „RB“ den Rücktrittsschutz nach folgender Staffelung an:
Reisepreis bis 200 €: 5 € bis 400 €: 10 €
bis 600 €: 15 €
bis 1000 €: 20 € bis 1500 €: 30 €
ab 1501 €: 40 €
Unser Reiserücktritt-Schutz kann in folgenden Fällen in Anspruch genommen
werden:
- bei plötzlicher Krankheit bzw. bei schweren gesundheitlichen Unfallfolgen der
Berechtigten
- bei Tod des/der Berechtigten, Lebenspartnern &Angehörigen ersten Grades
- bei Reiseunfähigkeit durch Schwangerschaft der Berechtigten
- Schaden am Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch, Elementarereignisse
oder Straftat eines Dritten, sofern der Schaden erheblich oder
die Anwesenheit der berechtigten Person bzw. einer mitreisenden Risikoperson
zur Schadensfeststellung erforderlich ist.
Der Reiserücktrittsschutz muss innerhalb 7 Tage nach Reisebuchung abgeschlossen werden und gilt nur für Stornierungen vor Antritt der Reise. Im Fall einer
Stornierung fallen dem Kunden eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 € an.
Ein ärztliches Attest oder ein anderer, entsprechender Nachweis ist erforderlich. 6.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, entsprechend der Bestimmungen des
§ 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden
Bestimmungen unberührt.
7. Umbuchungen
7.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder des Zustieg- oder Ausstiegsort bei Busreisen
(Umbuchung) besteht nicht. Ist eine Umbuchung möglich und wird auf Wunsch
des Kunden dennoch vorgenommen, kann „RB“ bis zu dem bei den Rücktrittskosten genannten Zeitpunkt der ersten Stornierungsstufe ein Umbuchungsentgelt von Euro 20,- pro Kunden erheben.
7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die später erfolgen, können, sofern ihre
Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß
Ziffer 6 zu den dort festgelegten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung
durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten
wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind (z. B. wegen
vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er keinen
Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. „RB“ wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese
Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt
oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
9. Rücktritt von „RB“ wegen Nichterreichens einer Mindestteilnehmezahl
9.1. „RB“ kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe
folgender Regelungen zurücktreten:
a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Rücktritts durch
„RB“ muss in der konkreten Reiseausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Reisen oder bestimmte Arten von Reisen, in einem allgemeinen
Leistungsbeschreibung angegeben sein.
b) „RB“ hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Buchungsbestätigung deutlich anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verweisen.
c) „RB“ ist verpflichtet, dem Reisenden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der
Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.
d) Ein Rücktritt von „RB“ später als 2 Wochen vor Reisebeginn ist unzulässig.
e) Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn „RB“ in der Lage ist, eine solche Reise
ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat
dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage der Reise durch
„RB“ dieser gegenüber geltend zu machen.
9.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf
den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
10. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen
10.1. „RB“ kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn
der Kunde ungeachtet einer Abmahnung von „RB“ nachhaltig stört oder wenn
er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des
Vertrages gerechtfertigt ist.
10.2. Kündigt „RB“, so behält sie den Anspruch auf den Reisepreis; sie muss sich
jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch
genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihr von den Leistungsträgern
gut gebrachten Beträge.
11. Obliegenheiten des Kunden
11.1. Die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB ergebende Verpflichtung zur Mängelanzeige ist bei Reisen mit„RB“ wie folgt konkretisiert:
a) Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der örtl. Vertretung von „RB“ (z. B. Reiseleitung) anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.
b) Über die Person, die Erreichbarkeit und die Kommunikationsdaten der Vertretung von „RB“ wird der Reisende spätestens mit Übersendung der Reiseunterlagen informiert.
c) Ist nach den vertraglichen Vereinbarungen eine örtl. Vertretung oder Reiseleitung nicht geschuldet, so ist der Reisende verpflichtet, Mängel unverzüglich direkt
gegenüber „RB“ unter der unten angegebenen Anschrift anzuzeigen.
d) Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden
obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt.
11.2. Reiseleiter, Agenturen und Mitarbeiter von Leistungsträgern sind nicht befugt und von „RB“ nicht bevollmächtigt, Mängel zu bestätigen oder Ansprüche
gegen „RB“ anzuerkennen.
11.3. Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt, so
kann der Reisende den Vertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn ihm die Reise
infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, „RB“ erkennbarem Grund nicht
zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn „RB“ oder, soweit vorhanden und vertraglich als Ansprechpartner vereinbart, ihre Beauftragten (Reiseleitung, Agentur), eine ihnen vom Reisenden bestimmte angemessene Frist haben
verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf
es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von „RB“ oder ihren Beauftragten
verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird.
11.4. Bei Gepäckverlust und Gepäckverspätung sind Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen vom Reisenden unverzüglich an Ort und Stelle
mittels Schadensanzeige der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften können die Erstattungen ablehnen, wenn die Schadensanzeige
nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen 7
Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. Im
Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck
der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung von „RB“ anzuzeigen.
12. Beschränkung der Haftung
12.1. Die vertragliche Haftung von „RB“ für Schäden, die nicht Körperschäden
sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, a) soweit ein Schaden des
Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
b) soweit „RB“ für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
12.2. Die deliktische Haftung von „RB“ für Sachschäden, die nicht auf Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Diese Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Kunden und Reise.
a) Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche bei Flugreisen im Zusammenhang mit Reisegepäck nach dem Montrealer Übereinkommen bleiben
von der Beschränkung unberührt.
b) Bei Pauschalreisen mit Busbeförderung ist die Haftung für Sachschäden im
Zusammenhang mit der Busbeförderung gemäß vorstehender Regelung nur
beschränkt, soweit der Schaden € 1.000,- pro Person übersteigt und die Haftung nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
12.3. „RB“ haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden
im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt
werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen,
Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs -und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners
als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den
Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen von „RB“ sind. „RB“
haftet jedoch
a) für Leistungen, welche die Beförderung des Kunden vom ausgeschriebenen
Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten,
b) wenn und insoweit für einen Schaden des Kunden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten von „RB“ ursächlich geworden
ist. Eine etwaige Haftung von „RB“ wegen der Verletzung von Pflichten als Reisevermittler bleibt durch die vorstehenden Regelungen unberührt.
13. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
13.1. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der
Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt
der Beendigung der Reise geltend zu machen.
13.2. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber „RB“ unter der
nachstehend angegebenen Anschrift erfolgen.
13.3. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen,
wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
Dies gilt jedoch nicht für die Frist zur Anmeldung von Gepäckschäden, Zustellungsverzögerungen bei Gepäck oder Gepäckverlust im Zusammenhang mit
Flügen. Diese sind binnen 7 Tagen bei Gepäckverlust, binnen 21 Tagen bei
Gepäckverspätung nach Aushändigung, zu melden.
13.4. Ansprüche des Kunden nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder
fahrlässigen Pflichtverletzung von „RB“ oder eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen von„RB“ beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch
für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen
oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von „RB“ oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von „RB“ beruhen.
13.5. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in einem
Jahr.
13.6. Die Verjährung nach Ziffer 13.1 und 13.2 beginnt mit dem Tag, der dem
Tag des vertraglichen Reiseendes folgt.
13.7. Schweben zwischen dem Kunden und „RB“ Verhandlungen über den
Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder „RB“ die Fortsetzung der Verhandlungen
verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der
Hemmung ein.
14. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
14.1. „RB“ wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Gemeinschaften, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-,
Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren
evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten
gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass
keine Besonderheiten in der Person des Kunden und eventueller Mitreisender
(z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen.
14.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen
sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem
Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn „RB“ schuldhaft, nicht
unzureichend oder falsch informiert hat.
14.3. „RB“ haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn
mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass „RB“ eigene Pflichten
schuldhaft verletzt hat.
15 Informationen zur Identität ausführender Luftfahrtunternehmen
15.1. „RB“ informiert den Kunden entsprechend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens vor oder spätestens bei der Buchung über die Identität der ausführenden
Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu
erbringenden Flugbeförderungsleistungen.
15.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende(n) Fluggesellschaft(en)
noch nicht fest, so ist „RB“ verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft(en)
zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird/werden. Sobald
„RB“ weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird er den Kunden
informieren.
15.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte
Fluggesellschaft, wird „RB“ den Kunden unverzüglich und so rasch dies mit
angemessenen Mitteln möglich ist, über den Wechsel informieren.
15.4. Die Mitteilung über die ausführenden Fluggesellschaften im Rahmen der
Informationspflicht von „RB“ begründet keinen vertraglichen Anspruch auf die
Durchführung der Luftbeförderung mit der/den genannten Fluggesellschaft(en),
soweit sich ein solcher Anspruch nicht aus einer vertraglichen oder gesetzlichen Leistungspflicht von „RB“ ergibt. Soweit dies demnach vertraglich in
zulässiger Weise vereinbart ist, bleibt „RB“ ein Wechsel der Fluggesellschaft
ausdrücklich vorbehalten.
15.5. Durch die vorstehenden Bestimmungen und die Unterrichtungen von
„RB“ über einen Wechsel einer Fluggesellschaft bleiben die Ansprüche des
Kunden nach der in Abs. 1 bezeichneten Verordnung, aus sonstigen anwendbaren EG-Verordnungen sowie sonstige vertragliche oder gesetzliche Rechte
unberührt.
15.6. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte „Black List“ (Fluggesellschaften, denen die Nutzung des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt ist), ist auf den Internet-Seiten von „RB“ abrufbar und in den Geschäftsräumen von „RB“ einzusehen.
16. Rechtswahl und Gerichtsstand
16.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und „RB“ findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte
Rechtsverhältnis.
16.2. Soweit bei Klagen des Kunden gegen „RB“ im Ausland für die Haftung
von „RB“ dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von
Ansprüchen des Kunden ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
16.3. Der Kunde kann „RB“ nur an deren Sitz verklagen.
16.4. Für Klagen von „RB“ gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden
maßgebend. Für Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts
oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im
Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt
der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von „RB“
vereinbart.
16.5. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit auf den
Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat
der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die nachfolgenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.
© Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich geschützt; Bundesverband
Deutscher Omnibusunternehmer und Rechtsanwalt Rainer Noll, Stuttgart,
2010. Stand JAN 2016
Reiseveranstalter ist: Berchtold´s Autoreisen & Reisebüro GmbH & Co. KG
Ludwigstraße 82, 87437 Kempten Tel.: 0831/564245-0 Fax: 0831/564245-15
[email protected] www.berchtold-reisen.de
Gerichtstand: Amtsgericht Kempten HRA 3292
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 135

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