Die Berchtold-Busflotte Mit einer topmodernen Flotte, die wir dieses Jahr um weitere 4 neue 5* Ferneisebusse aufgestockt haben und einem jungen Team von über 40 Mitarbeitern betreuen wir alle Bereiche rund um die Bustouristik. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub mit uns von Anfang an genießen können. Sie reisen in modernen Reisebussen mit zahlreichen Serviceeinrichtungen. An Bord werden Ihnen bei Mehrtagesfahrten Getränke und Speisen zum Kauf angeboten. z l o t S r e ß o e r tt g o z fl n s a Unser g chwertigste Bu hen Raum o c h s l t h u o e w d d e i ü d im s 2 Setra Doppeldecker Luxus-Reisebus 66 + 2 Sitzplätze Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage. Berchtold Entertainment-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!) Mercedes Travego Luxus-Reisebus 42 + 2 Sitzplätze Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage. Berchtold Entertainment-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!) 2 Mercedes Tourismo Komfort-Reisebus 53 + 2 Sitzplätze Baujahr 2014 Klassifizierung 3 Sterne Ausstattung: u. a. Klimaanlage, Toilette, Schlafsitze, Fußstützen, Armlehnen, Bordküche mit Kühlschränken, 2 Flachbildschirme, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, tw. mit Zapfanlage. Otokar Navigo First-Class-Reisebus 17 + 1 Sitzplätze Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Liegebestuhlung (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirm, Bordküche. Radio-CD, DVD. Seite 2 - Urlaub wie er sein sollt! r e r e s n u zu g n u d a l n i E e h c i l z r REISEMESSE e H am 28. und 29.01.2017 Samstag von 12 - 18 Uhr Sonntag von 11 - 17 Uhr in unserer Betriebshalle, Ludwigstraße 82 in Kempten Informieren Sie sich bei unserem Team, unseren Hotelpartnern und Wanderführern über unser Reiseangebot. Es wartet ein abwechslungsreiches Progamm mit Vorträgen und Gewinnspielen auf Sie. Für das leibliche Wohl ist bestens gesorgt! Wir freuen uns auf Ihr Kommen! VanHool Altano Luxus-Reisebus 54 + 2 Sitzplätze Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage. Berchtold Entertainment-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!) Mercedes Travego Luxus-Reisebus 38 + 2 Sitzplätze Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage. Berchtold Entertainment-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!) Mercedes Tourismo K First-Class-Reisebus 30 + 1 Sitzplätze Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, 2 TV-Bildschirme, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage. Berchtold Entertainment-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!) Urlaub wie er sein sollt! - Seite 3 unser ZUBRINGERSERVICE Wir möchten, dass Ihre Reise möglichst stressfrei und auf direktem Wege beginnt. Darum sind wir bestrebt, Sie so nahe wie möglich von Ihrem Zuhause abzuholen. Leider kann dies nicht mehr bei allen Reisen kostenlos erfolgen. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass wir uns im Rahmen eines optimalen Reiseverlaufs auf eine bestimmte Anzahl an Zusteigestellen beschränken müssen. Kostenlose Abholung: ab einem Grundreisepreis über 350,- € Zuzahlung je nach Entfernung: ab Reisedauer 4 Tagen und Grundreisepreis unter 350,- € 12,- 17,- 22,- pro Person Bitte haben Sie Verständnis dass wir bei 1 - 3 Tagesfahrten keine Abholung anbieten können. Zustiegsstellen: Biberach Blaichach Buchloe Friedrichshafen Füssen Illertissen Immenstadt Isny Kaufbeuren Kempten Kempten Kressbronn Landsberg Leutkirch Lindau Lindenberg Marktoberdorf Meckenbeuren Memmingen Nesselwang Oberstaufen Oberstdorf Peiting Pfronten-Ried Ravensburg Sonthofen Scheidegg Schongau Ulm Vöhringen Wangen Weingarten Ulm Bahnhof Gästeamt Vöhringen Landsberg Biberach Bahnhof Illertissen Stadtbahnhof Buchloe Diskothek Big Apple Memmingen Kaufbeuren Autobahnparkplatz A7 Leutkirch Schongau/ Bahnhof Marktoberdorf Peiting Aral Tankstelle, Lindauer Str. Wangen Bahnhof Nesselwang Weingarten Betriebshof Berchtold Isny Ravensburg Hauptbahnhof Immenstadt Pfronten Reisebüro Funk Füssen Meckenbeuren Sonthofen Rastplatz Lechwiesen Lindenberg Friedrichshafen Blaichach Bahnhof Kressbronn Oberstaufen Scheidegg Berliner Platz Oberstdorf Busbahnhof Lindau Bahnhof/Hallenbad Bushaltestelle Kirche ZOB Kur-Apotheke Bahnhof Busbahnhof Reisemarkt Bahnhof Busbahnhof Bahnhof Kurverwaltung Bahnhof Busparkplatz Steinerne Brücke Tankstelle A7 Hinters Ebnet Festplatz Kempten so finden Sie UNS in Kempten Richtung Allgäu Dreieck - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr 2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite. aus Richtung Lindau: B 980 - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr 2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite. aus Zentrum Kempten: Schumacherring - Ausfahrt Richtung Sulzberg - über den Bahnübergang befindet sich nach ca. 2 km unser Betriebshof nach Lidl auf der rechten Seite. Seite 4 - Urlaub wie er sein sollt! Autobahn dreieck 7 Ausfahrt neu! Lindau-Kempten aus Richtung Oberstdorf: B 19 Waltenhofen - auf die Autobahn B 980 Autobahn Ulm - Füssen Kempten-St. Mang Ludwigstraße Kreisverkehr Ausfahrt Kempten-Durach Ausfahrt Kempten-Waltenhofen 980 aus Richtung Ulm: Autobahn A7 - Ausfahrt Allgäu-reieck Richtung Lindau Ausfahrt Sulzberg/Durach - Richtung Kempten nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite. BUCHUNG Einfach und sicher buchen Sie in unserem Hauptbüro auf unserem Betriebsgelände in St. Mang oder im TUI Travel-Star Reisebüro im Forum Allgäu. Selbstverständlich können Sie auch in jedem guten Reisebüro mit Berchtold Agentur Ihre Urlaubsbuchung vornehmen. MINDESTTEILNEHMERZAHL SONDERFAHRTEN Gerne arbeiten wir für Gruppen jeder Größe maßgeschneiderte Programme nach Ihren individuellen Wünschen aus. Darüber hinaus können Sie unsere moderne Reisebusflotte bis zu 66 Plätzen auch anmieten. REISEDOKUMENTE Sofern bei den einzelnen Reisen nicht anders genannt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen. Sollte einmal die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, informieren wir Sie bis spätesten 2 Wochen vor Reiseantritt bzw. 3 Tage bei den Tagesfahrten. In Ausnahmefällen fahren wir auch unter dieser Teilnehmerzahl. Für zusätzlich am Urlaubsort buchbare Ausflüge beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen, falls nicht ander angegeben. Bitte führen Sie für alle Auslandsreisen einen gültigen Personalausweis bzw. Reisepass mit. Denken Sie auch daran, dass Sie grundsätzliche Ausweisdokumente mit sich führen. Dies gilt übrigens auch in Deutschland. Reiseteilnehmer aus nichteuropäischen Ländern, bitte informieren Sie sich bei Ihrer Botschaft. Ausländische Staatsbürger bitten wir sich selbst ggf. um Visabestimmungen zu kümmern. Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen ist jeder Reisegast selbst verantwortlich. Kinder jeden Alters einen eigenen Personalausweis oder Reisepass. GRUPPENREISEN/ERMÄSSIGUNGEN GEPÄCK Keine Frage - Gruppen sind bei uns gern gesehene Gäste! Schon Kleingruppen erhalten auf unsere eigenen Busreisen: ab 10 Pers. = 2 % ab 15 Pers. = 3 % ab 20 Pers. = 5 % auf den Gesamtpreis, wenn die Buchung gleichzeitig und auf einer Anmeldung erfolgt. Es gilt grundsätzlich nur eine Ermäßigung, die für Sie beste Variante. Bitte beachten Sie, dass wir keine Reduzierungen auf Fahrten mit z.B. Kartenkontingenten oder auf Zusatzleistungen gewähren können. Hier erfolgt die Ermäßigung auf den Nur-Fahrt Preis. TREUEPUNKTE Die Vergabe der Treuepunkte wird in unserem Buchungssystem hinterlegt. Sie sehen auf Ihrer Buchungsbestätigung zukünftig ihren aktuellen Punktestand. Pro 10,- € Reisegrundpreis wird 1 Punkt gutgeschrieben. Sie erhalten bei 500 Treuepunkte einen Reisegutschein über 50,- €, den Sie auf Ihrer nächsten gebuchten Reise einlösen können. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. INSOLVENZSCHUTZ Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle Reiseangebote unseres Katalogs eine Insolvenzschutzversicherung (ausgenommen Tagesfahrten) zur Absicherung der Kundengelder. Sie erhalten den Reisesicherungsschein mit den Reiseunterlagen ca. 2 Wochen vor Reiseantritt. REISERÜCKTRITTSSCHUTZ Wir bieten Ihnen kostengünstig für alle unsere eigenen Busfahrten einen Berchtold-Reiserückstrittschutz an. Dieser gilt nur auf unsere eigenen Busreisen ohne Fähren oder /und Kartenkontigenten und bis zum Reiseantritt. Wir empfehlen den Abschluß einer Reiserücktrittskosten-, Kranken-, Unfall- und Gepäckversicherung. Gerne beraten wir Sie. EIN HERZ FÜR KINDER Kinder sind bei uns herzlich willkommen und reisen selbstverständlich vergünstigt. Unsere Hotels haben unterschiedliche Rabatt- und Altersstaffelungen und so können und möchten wir das nicht pauschalisieren. Fragen Sie uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein familienfreundliches Angebot. Bei Tagesfahrten erhalten Kinder bis 12 Jahre 5,- Euro Ermäßigung (falls nicht anders angegeben). Bei alleinreisenden, minderjährigen Kinder benötigen wir eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern und Kinder die nicht mit ihren leiblichen Eltern reisen benötigen ebenso eine schriftliche Bescheinigung der Erziehungsberechtigten. Ein formloses Formular können Sie auf unserer Homepage herunterladen. Aus Platzgründen ist die Mitnahme auf einen Koffer mittlerer Größe (max. 25 kg) und eine Reisetasche beschränkt. Wir haften nicht für den Verlust oder Beschädigung. Den Abschluss einer Reisegepäckversicherung empfehlen wir Ihnen sehr. SITZPLÄTZE An Bord unserer Busflotte werden die Sitzplätze nach Eingang der Anmeldung vergeben. Sitzplatzwünsche können wir gerne unverbindlich berücksichtigen. KURTAXE - BETTENSTEUER Immer mehr Städte und Gemeinden führen eine Kurtaxe oder Bettensteuer ein. Anfallende Gebühren sind grundsätzlich vom Reisegast selbst vor Ort zu bezahlen, es sei denn diese ist explizit in den Leistungen enthalten. EIN STARKES TEAM Berchtold ist stolz auf seine Mannschaft. Ein Team verantwortungsbewusster und zuverlässiger Chauffeure steuern unsere Busse mit viel Erfahrung und Übersicht. Für Ihr Wohl und zur Entlastung unseres Fahrpersonals ist eine freundliche Reisebegleitung fast immer an Bord (ab 20 Reisegästen) und serviert Ihnen Getränke und Speisen aus unserem Sortiment. Wir planen sorgfältig unsere Reiseleiter für unsere Reisen, dennoch kann es doch zu kurzfristigen Änderungen bezüglich der Berchtold-Betreuung kommen. REISEBEDINGUNGEN Für unsere Busfahrten gelten unsere allgemeinen Reisebedingungen auf der vorletzten Seite. Bitte beachten Sie die geänderten Zahlungs- und Stornobedingungen für Flugreisen, sowie Reisen mit Kartenkontingenten (z. B. Verona, DTMRennen) und Reisen anderer Veranstalter. Die im Katalog genannten Internetseiten dienen zu Ihrer individuellen Information. Für die Inhalte dieser Seiten übernehmen wir keine Haftung. AUF EIN WORT Wir behalten uns Preisanpassungen vor Vertragsschluss, über die Sie vor der Buchung selbstverständlich informiert werden, insbesondere aus folgenden Gründen vor: 1. Aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes. 2. Wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist. Urlaub wie er sein sollt! - Seite 5 REISEKALENDER Februar 04.02. - 05.02. 10.02. - 12.02. 10.02. - 19.02. 16.02. - 23.02. 17.02. - 19.02. 17.02. - 26.02. 18.02. - 19.02. 24.02. - 27.02. 24.02. - 27.02. 24.02. - 05.03. 25.02. - 26.02. 25.02. - 28.02. 25.02. - 27.02. Mailand Ski - Nauders/Schöneben Ischia - Frühlingserwachen Wellness-Woche in Heviz Ski - Nauders/Schöneben Ischia - Frühlingserwachen Dolomiti Superski Kronplatz - Corvara Zitronenfest Menton Ischia - Frühlingserwachen Dolomiti Superski Leipzig Saisoneröffnung Karneval Gardasee & Venedig März 01.03. - 04.03. Budapest Wellness & Kultur in der 01.03. - 05.03. Toskana 03.03. - 05.03. Dolomiti Superski 03.03. - 12.03. Ischia - Frühlingserwachen 04.03. - 05.03. Ski - Nauders/Schöneben 04.03. - 05.03. Bochum - Starlight Express 10.03. - 12.03. Dolomiti Superski 10.03. - 12.03. Prag - Kurztripp 10.03. - 19.03. Ischia - Frühlingserwachen 11.03. - 18.03. Skiparadies Meribel 11.03. - 12.03. Mailand 16.03. - 19.03. Wien 16.03. - 19.03. Gardasee 17.03. - 19.03. Dresden - Kurztripp 17.03. - 26.03. Ischia - Frühlingserwachen 20.03. - 23.03. Lago Maggiore 22.03. - 26.03. Insel Krk - Eröffnungsfahrt Wald - Erfurt 23.03. - 26.03. Thüringer Weimar 24.03. - 02.04. Ischia - Frühlingserwachen 25.03. - 26.03. Kronplatz - Corvara 29.03. - 02.04. Insel Krk - Eröffnungsfahrt 30.03. - 02.04. Amsterdam 31.03. - 09.04. Ischia - Frühlingserwachen 01.04. - 02.04. 01.04. - 02.04. 02.04. - 06.04. 07.04. - 15.04. 07.04. - 16.04. 08.04. - 12.04. 08.04. - 19.04. 09.04. - 13.04. 14.04. - 17.04. 14.04. - 17.04. 14.04. - 23.04. 19.04. - 23.04. 20.04. - 23.04. 21.04. - 02.05. 23.04. - 28.04. 25.04. - 30.04. 29.04. - 30.04. 29.04. - 06.05. 30.04. - 04.05. April Ski - Nauders/Schöneben Mailand Wellness Grosseto Barcelona - Costa Dorada Ischia - Frühlingserwachen London Sizilien und Malta Rom Salzburg - Osterreise Wachau - Genußradeln Ischia Osterreise mit PisaMontecassino- Lucca Inselhüpfen Kroatien Berlin Jakobsweg - Wanderreise Main - Mosel - Saar - Neckar - Rhein Baska - Wanderreise Bochum - Starlight Express Gardasee - Riva del Garda Portoroz 22 31 16 97 14 18 16 23 97 13 29 25 32 21 97 33 117 Turin Elba - Wanderreise Dresden Mailand Gardasee - Riva del Garda DTM Hockenheimring Insel Rügen 02.06. - 10.06. 03.06. - 04.06. 05.06. - 07.06. 05.06. - 09.06. 05.06. - 10.06. 117 22 72 39 76 18 40 38 28 78 20 29 40 61 43 42 11.05. - 14.05. Südtirol - Genußradeln 13.05. - 20.05. Gardasee - Riva del Garda 67 40 118 74 40 75 78 28 29 40 43 76 45 46 02.07. - 05.07. Erzgebirge - Wandern und 02.07. - 06.07. Dobrna Wellness 03.07. - 12.07. Ischia - Sommerspecial 04.07. - 08.07. Mecklenburg Vorpommern 07.07. - 09.07. Centro Oberhausen - Tarzan 08.07. - 09.07. Mailand - Bamberg 10.07. - 14.07. Würzburg Nürnberg 10.07. - 16.07. Sylt, Amrum - Föhr 10.07. - 14.07. Lago Maggiore - Radreise 10.07. - 19.07. Ischia - Sommerspecial 13.07. - 16.07. Prag 17.07. - 26.07. Ischia - Sommerspecial 20.07. 23.07. Seefestspiele Mörbisch - Stockholm 21.07. - 28.07. Kopenhagen Helsinki - Oslo 24.07. - 02.08. Ischia - Sommerspecial 25.07. - 28.07. Moseltal 25.07. - 28.07. Spreewald - Cottbus 28.07. - 01.08. Paris 29.07. - 30.07. Spessart Räuberwochenende 31.07. - 03.08. Wien 31.07. - 09.08. Ischia - Sommerspecial 50 07.06. - 17.06. 12.06. - 15.06. 12.06. - 16.06. 14.06. - 18.06. 17.06. - 18.06. 18.06. - 24.06. 20.06. - 28.06. 23.06. - 02.07. 26.06. - 29.06. 26.06. - 30.06. 26.06. - 30.06 30.06. - 04.07. 98 77 34 18 23 29 119 97 17 117 27 97 14 29 38 34 97 26 36 29 24 66 Juni 42 Barcelona - Costa Brava Bochum - Starlight Express Prag - Kurztripp Rom Insel Rab - Badereise Westpeloponnes - Kyllini Beach Berlin Wachau - Wien - Bratislava Krumau Amsterdam Achensee Sonnwendfahrt Cornwall - Südengland Ossiacher See - Robinson Club Landskron Sardinien - Wanderreise Ischia und Toskana Budapest Schwarzwald - Elsass Provence - Camargue Südtirol - Wanderreise 18.06. - 22.06. Insel Losinj 10.05. - 14.05. Wellness -Muttertag Seite 6 - Urlaub wie er sein sollt! 13.05. - 14.05. Bamberg - Muttertag Romagna 14.05. - 21.05. Emilia Wanderreise 16.05. - 20.05. Kroatiens schönste Seiten Toskana 16.05. - 20.05. Südliche Wanderreise 20.05. - 27.05. Gardasee - Riva del Garda 21.05. - 27.05. Marken - Wanderreise 22.05. - 28.05. Elba - Wanderreise 23.05. - 25.05. Venedig 25.05. - 27.05. Mailand 27.05. - 03.06. Gardasee - Riva del Garda 28.05. - 04.06. Baden in Alba Adriatica 28.05. - 04.06. Abruzzen - Wanderreise - Lübeck - Altes 29.05. - 02.06. Hamburg Land - Dolomiten 29.05. - 01.06. Osttirol Großglockner 33 Mai 01.05. - 04.05. 01.05. - 07.05. 04.05. - 07.05. 06.05. - 07.05. 06.05. - 13.05. 06.05. - 07.05. 09.05. - 14.05. August Mai 29 15 97 31 15 97 16 17 30 97 16 19 32 01.08. - 06.08. 03.08. - 06.08. 05.08. - 06.08. 07.08. - 10.08. 07.08. - 16.08. 11.08. - 14.08. 11.08. - 13.08. Juli August Insel Rügen Amsterdam Mailand Berlin Ischia - Sommerspecial Rotterdam - Den Haag Rhein in Flammen 12.08. - 13.08. Traunsee Lichterfest 13.08. - 15.08. Dresden - Kurztripp - Langeoog 14.08. - 18.08. Norderney Spiekeroog 14.08. - 23.08. Ischia - Sommerspecial 17.08. - 20.08. Hamburg 25.08. - 27.08. Prag - Kurztripp 27.08. - 07.09. Hauptstädte des Osten 30.08. - 03.09. London 46 27 47 48 70 79 99 22 47 49 77 80 97 50 18 29 51 52 68 97 23 97 55 53 97 54 54 25 63 25 97 43 27 29 22 97 27 57 56 97 21 23 58 26 September 02.09. - 03.09. 11.09. - 16.09. 11.09. - 21.09. 11.09. - 15.09. 16.09. - 17.09. 18.09. - 23.09. 18.09. - 23.09. 22.09. - 24.09. 24.09. - 01.10. 25.09. - 29.09. 26.09. - 02.10. 29.09. - 02.10. 30.09. - 02.10. Formel 1 - Monza Steiermark - Radtour Südtirol - Genußradeln Lago Maggiore - Wanderreise Törggelen in Südtirol Baska - Wanderreise Nordtoskana - Wanderreise St. Johann - Knödeltisch Emilia Romagna Wanderreise Rom Elba - Wanderreise Weinfest Bardolino Salzburg 62 69 71 81 60 76 83 57 77 29 78 60 24 Oktober 44 22 56 21 03.10. - 07.10. Wellness Insel Losinj - Mosel - Saar - Neckar 05.10. - 10.10. Main - Rhein 06.10. - 08.10 Venedig 06.10. - 14.10. Cilento - Wanderreise 07.10. - 08.10. Törggelen in Südtirol 10.10. - 15.10. Insel Rab - Badereise 11.10. - 15.10. Dobrna - Kultur und Wellness 11.10. - 15.10. Insel Krk - Abschlußfahrt 13.10. - 22.10. Ischia - Oktoberfest 14.10. - 15.10. DTM Hockenheimring 16.10. - 22.10. Alba Adriatica und Rom 17.10. - 20.10. Blumenriviera 17.10. - 25.10 Sardinien - Wanderreise 17.10. - 21.10. Insel Krk - Abschlußfahrt 21.10. - 22.10. Törggelen in Südtirol 23.10. - 27.10. Dresden 27.10. - 04.11. Barcelona - Costa Brava 28.10. - 29.10. Mailand 28.10. - 29.10. Törggelen in Südtirol 29.10. - 01.11. Wien 42 39 28 82 60 119 62 118 100 61 64 63 79 118 60 20 34 29 60 25 November 02.11. - 05.11. 03.11. - 05.11. 04.11. - 05.11. 08.11. - 12.11. 09.11. - 12.11. 09.11. - 12.11. 17.11. - 19.11. 17.11. - 26.11. 18.11. - 19.11. 20.11. - 24.11. 22.11. - 26.11. Paris Centro Oberhausen - Tarzan Bochum - Starlight Express Abschlußfahrt ins Blaue Hamburg Amsterdam Prag - Kurztripp Ischia und Toskana Mailand Wellness Bad Füssing Piemont und Turin 25 18 18 65 21 27 23 101 29 64 65 01.12. - 03.12. 02.12. - 03.12. 02.12. - 03.12. 02.12. - 03.12. 07.12. - 10.12. 09.12. - 10.12. 09.12. - 10.12. 15.12. - 17.12. 15.12. - 17.12. 16.12. - 17.12. 23.12. - 27.12. 23.12. - 27.12. 30.12. - 01.01. 30.12. - 01.01. Leipzig und Dresden Trient und Verona Nürnberg und Bamberg Südtirol Wachau - Linz - Wien Bochum - Starlight Express Mailand Venedig Prag Heidelberg und Speyer Weihnachten in der Toskana Steirische Weihnachten Silvester in Berlin Silvester in Paris 148 147 147 149 149 18 150 28 150 150 151 151 152 152 Dezember (Vorschau) LÄNDER VON A-Z DEUTSCHLAND Advent in Heidelberg und Speyer Advent in Leipzig und Dresden Advent in Nürnberg und Bamberg Bamberg - Muttertag Berlin Bochum - Starlight Express Centro Oberhausen - Tarzan Dresden DTM Hockenheimring Erzgebirge Hamburg Hamburg - Lübeck - Altes Land Insel Rügen Leipzig Saisoneröffnung Main - Mosel - Saar - Neckar - Rhein Mecklenburg Vorpommern Moseltal Norderney - Langeoog - Spiekeroog Rhein in Flammen Saisonabschlußfahrt ins Blaue Schwarzwald - Elsass Silvester in Berlin Spessart - Räuberwochenende Spreewald - Cottbus Sylt, Amrum - Föhr, Hallig Hooge Thüringer Wald - Erfurt - Weimar Wellness Bad Füssing Würzburg - Bamberg - Nürnberg 150 148 147 42 22 18 18 20 61 50 21 45 43 19 39 50 54 56 57 65 47 152 63 54 52 33 64 51 FRANKREICH Paris Provence - Camargue Silvester in Paris Skiparadies Meribel Zitronenfest Menton 25 49 152 13 30 GROSSBRITANNIEN Cornwall - Südengland 48 London 26 GRIECHENLAND Westpeloponnes - Kyllini Beach 44 ITALIEN Abruzzen - Wanderreise Advent in Mailand Advent in Südtirol Advent in Trient und Verona Alba Adriatica und Rom Baden in Alba Adriatica Blumenriviera Cilento - Wanderreise Dolomiti Superski Elba - Wanderreise Emilia Romagna - Wanderreise Formel 1 - Monza Gardasee Gardasee - Riva del Garda Ischia - Frühlingserwachen Ischia - Oktoberfest Ischia - Sommerspecial Ischia Osterreise Ischia und Toskana Ischia und Toskana 76 150 149 147 64 43 63 82 16 78 77 62 32 40 97 100 97 98 99 101 REISEKALENDER SKIREISEN Seite 12 - 17 STÄDTE & KULTUR Seite 18 - 29 ERLEBEN & ENTDECKEN Seite 30 - 65 RAD- & WANDERREISEN Seite 66 - 83 WELLNESS ABANO & MONTEGROTTO Seite 84 - 85 Böhmisches Bäderdreieck Seite 86 - 90 Ungarn - Hevíz Seite 91 - 95 ISCHIA Seite 96 - 114 KROATIEN Seite 115 - 126 ADRIA Seite 127 - 135 SPANIEN Costa Brava Seite 136 - 146 ADVENT, WEIHNACHTEN, SILVESTER (Vorschau) Seite 147 - 152 ITALIEN Karneval Gardasee & Venedig Kronplatz - Corvara Lago Maggiore Lago Maggiore - Radreise Lago Maggiore - Wanderreise Mailand Marken - Wanderreise Nordtoskana - Wanderreise Piemont und Turin Rom Sardinien - Wanderreise Sizilien und Malta Südliche Toskana - Wanderreise Südtirol - Genußradeln Südtirol - Genußradeln Südtirol - Wanderreise Törggelen in Südtirol Turin Venedig Weihnachten in der Toskana Weinfest Bardolino Wellness & Kultur in der Toskana Wellness Grosseto ÖSTERREICH 32 17 33 68 81 29 75 83 65 29 79 36 74 67 71 77 60 28 28 151 60 31 38 76 118 117 119 117 118 42 NIEDERLANDE Amsterdam Rotterdam - Den Haag 47 149 70 46 24 24 55 15 57 69 151 56 66 46 25 SKANDINAVIEN Kopenhagen - Stockholm - Helsinki - Oslo 53 SLOWENIEN Dobrna - Kultur und Wellness Dobrna - Wandern und Wellness Portoroz 62 80 38 SPANIEN KROATIEN Baska - Wanderreise Insel Krk - Abschlußfahrt Insel Krk - Eröffnungsfahrt Insel Rab - Badereise Inselhüpfen Kroatien Kroatiens schönste Seiten Wellness Insel Losinj Achensee Sonnwendfahrt Advent in der Wachau - Linz - Wien Ossiacher See - Robinson Club Osttirol - Dolomiten - Großglockner Salzburg Salzburg - Osterreise Seefestspiele Mörbisch Skispasstage Reschenpass St. Johann - Knödeltisch Steiermark - Radtour Murradweg Steirische Weihnachten Traunsee Lichterfest Wachau - Genußradeln Wachau - Wien - Bratislava - Krumau Wien 27 27 Barcelona - Costa Brava/Dorada Jakobsweg - Wanderreise 34 72 TSCHECHIEN Advent in Prag Prag 150 23 UNGARN - RUMÄNIEN BULGARIEN Budapest Hauptstädte des Osten Wellness-Woche in Heviz 22 58 31 Urlaub wie er sein sollt! - Seite 7 Reise-Rücktritts-Schutz für unsere eigenen Busreisen Wir bieten Ihnen einen Reiserücktritt-Schutz an, damit teure Reiserücktrittskosten erst gar nicht entstehen. Nutzen Sie unser Service-Angebot und gehen Sie kein Risiko ein. Reisepreis bis 200,- bis 400,- bis 600,- bis 1000,- kostet 6,- 12,- 18,- 25,- Bei einem Reiserücktritt unserer eigenen Busreisen ohne Reiserücktritt-Schutz entstehen Ihnen folgende Kosten: Bis 45 Tage vor Reiseantritt entstehen Ihnen Stornokosten in Höhe von 10 % der Reisesumme, mindestens 20 € pro Person. Vom 44. bis zum 22 Tag vor Reiseantritt 30 %, vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 %, vom 14. bis 7.Tag 75 % und vom 6. bis Abreisetag und bei Nichterscheinen 80 % werden vom Reisepreis fällig. Damit Ihnen diese Rücktrittskosten erspart bleiben, empfehlen wir Ihnen den Abschluss des Berchtold Reise-Rücktritt-Schutzes. Der Reiserücktritt-Schutz muss innerhalb 7 Tage nach Reisebuchung abgeschlossen werden. Bei Buchung 4 Wochen vor Abreise kann die Versicherung nur am Buchungstag abgeschlossen werden. Bitte beachten Sie, dass Sie unseren eigenen Reise-Rücktritt-Schutz nur bei unseren Busreisen, die von uns veranstaltet werden und keine Fährfahrten oder Eintrittskarten jeglicher Art inkludieren, buchen können! Unser Reiserücktritt-Schutz kann in folgenden Fällen in Anspruch genommen werden: - bei plötzlicher Krankheit bzw. bei schweren gesundheitlichen Unfallfolgen der Berechtigten - bei Tod des/der Berechtigten, Lebenspartnern und Angehörigen ersten Grades - bei Reiseunfähigkeit durch Schwangerschaft der Berechtigten - Schaden am Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch, Elementarereignisse oder Straftat eines Dritten, sofern der Schaden erheblich oder die Anwesenheit der berechtigten Person bzw. einer mitreisenden Risikoperson zur Schadensfeststellung erforderlich ist Was müssen Sie in einem der oben genannten Schadensfällen tun? Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich über den Reiserücktritt! Ein ärztliches Attest ist im Krankheitsfall einzureichen. Im Falle eines Schadens am Eigentum oder Straftat ist ebenfalls ein Nachweis entsprechender Stellen (z.B. Polizeibericht) einzureichen.Als Berechtigte gelten jene Personen, die auf der Buchung eingetragen sind. Bei Stornierung fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 30 € je Person an. Bei Tagesreisen mit einem maximalen Preis von 50 € beträgt die Bearbeitungsgebühr 5 € pro Person. allgemeine Reisebedingungen Sehr geehrte Kunden, die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und Berchtold´s Autoreisen u. Reisebüro GmbH Co KG, nachstehend „RB“ abgekürzt, im Buchungsfall zustande kommenden Reisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a - m BGB (Bürgerli-ches Gesetzbuch) und die Informationsvorschriften für Reiseveranstalter gemäß §§ 4 - 11 BGBInfoV (Verordnung über Informa-tions- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch! 1. Abschluss des Reisevertrages, Verpflichtungen des Kunden 1.1. Für alle Buchungswege gilt: a) Grundlage des Angebots von RB und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des Pauschalangebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungs-grundlage soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen. b) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von RB vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage die-ses neuen Angebots zustande, wenn der Kunde die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung oder die Inanspruchnahme der Reiseleistungen erklärt. 1.2. Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 1.3. Für mündliche, telefonische, schriftliche, per E-Mail oder per Telefax übermittelte Buchungen gilt: a) Solche Buchungen (außer mündliche und telefonische) sollen mit dem Buchungsformular von RB erfolgen (bei E-Mails durch Übermittlung des ausgefüllten und unter-zeichneten Buchungsformulars als Anhang). Mit der Buchung bietet der Kunde RB den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde 10 Tage gebunden. b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung von RB beim Kunden zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Ver-tragsschluss wird RB dem Kunden eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Hierzu ist RB nicht verpflichtet, wenn die Buchung durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt. 1.4. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr gilt für den Vertragsabschluss: a) Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt von RB erläutert. b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmög-lichkeit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird. Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben. c) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „zahlungspflichtig buchen“ bietet der Kunde RB den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. An dieses Ver-tragsangebot ist der Kunde 7 Tage ab Absendung der elektronischen Erklärung gebunden. d) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. e) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ begründet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Reisevertrages entsprechend seiner Buchungsangaben. RB ist vielmehr frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder nicht. f) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reisebestätigung von RB beim Kunden zu Stande. g) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vornahme der Buchung des Kunden durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ durch entsprechende unmittel-bare Darstellung der Reisebestätigung am Bildschirm, so kommt der Reisevertrag mit Zugang und Darstellung dieser Reisebestätigung beim Kunden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang seiner Buchung nach f) bedarf. In diesem Fall wird dem Kunden die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeiten zur Spei-cherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt. RB wird dem Kunden zusätzlich eine Ausfertigung der Reisebestätigung per EMail, E-Mail-Anhang, Post oder Fax übermit-teln 1.5. RB weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über Reiseleistungen nach § 651a BGB (Pauschalreiseverträge)), die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651i BGB (siehe hierzu auch Ziff. 4). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht. Der vorstehende Hinweis gilt auch, soweit mit RB Unterkunftsleistungen (z.B. Hotelzimmer) oder Flugleistungen abgeschlossen werden bei denen RB nicht Vermittler, sondern unmittelbarer Vertragspartner des Kunden/Reisenden ist. 1.6. Für telefonische Buchungen gilt: a) Telefonisch nimmt der Reiseveranstalter, worauf der Reisende ausdrücklich hinzuweisen ist, lediglich verbindliche Reservierungen vor. Auf die hin der Reisevertrag durch die schriftliche Reisebestätigung geschlossen wird und der Reisende nicht innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Zugang der Reisebestätigung schriftlich von der Reservierung Abstand nimmt. Schadensersatzansprüche wegen Nichteinhaltung der Reservierungsabrede bleiben hiervon unberührt. Für Buchungen mittels E-Mail, Internet etc. gilt das unter 1.6. a) Aufgeführte entsprechend. b) Telefonische Buchungen, welche kürzer als 14 Tage vor Reisebeginn erfolgen, sind für den Kunden verbindlich und führen durch die telefonische Bestätigung von „RB“ zum Abschluss des verbindlichen Reisevertrages. 1.7. Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 2. Vertragsgrundlagen, Leistungen, Reisevermittler, Fremdprospekte 2.1. Die vertragliche Leistungspflicht von „RB“ bestimmt sich nach der Reiseausschreibung in Verbindung mit der Buchungsbestätigung und allen ergänzenden Informati-onen von „RB“ für die jeweilige Reise, insbesondere der allgemeinen Hinweise auf den ersten Seiten unseres aktuellen Reisekataloges. 2.2. Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind von „RB“ nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen von „RB“ hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen. 2.3. Orts -und Hotelprospekte sowie Internetausschreibungen, die nicht von „RB“ herausgegeben werden, sind für „RB“ und deren Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspflicht von „RB“ gemacht wurden. 3. Leistungsänderungen 3.1. Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von „RB“ nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. 3.2. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 3.3. „RB“ ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren. 3.4. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn „RB“ in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von „RB“ über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise dieser gegenüber geltend zu machen. 4. Bezahlung 4.1. Nach Vertragsabschluss und nach Aushändigung des Sicherungsscheines gemäß § 651k BGB wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 14 Tage vor Reisebeginn zur Zahlung fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 6 genannten Grund abgesagt werden kann. 4.2. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis pro Kunden € 75,nicht, so werden Anzahlung und Restzahlung mit Vertragsschluss ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines zahlungsfällig, spätestens jedoch 2 Tage vor Reisebeginn. 4.3. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl RB zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist RB berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 4 zu belasten. 5. Preiserhöhung 5.1. RB behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen zu ändern: 5.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsabschluss und Urlaub wie er sein sollt! - Seite 153 allgemeine Reisebedingungen Fortsetzung dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsabschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsabschluss für RB nicht vorhersehbar waren. 5.3. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so kann RB den Reisepreis nach Maßga-be der nachfolgenden Berechnung erhöhen: a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann RB vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen. b) Anderenfalls werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann RB vom Kunden verlangen. 5.4. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber RB erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. 5.5. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für RB verteuert hat. 5.6. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat RB den Kunden unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren. Preiserhö-hungen sind nur bis zum 21. Tag vor Reisebeginn eingehend beim Kunden zulässig. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn RB in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat die zuvor genannten Rechte unverzüglich nach der Mitteilung von RB über die Preiserhöhung gegenüber RB geltend zu machen. 6. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten 6.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber RB unter der nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schrift-lich zu erklären. 6.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so verliert RB den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann RB, soweit der Rücktritt nicht von ihr zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und ihre Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis verlangen. 6.3. RB hat diesen Entschädigungsanspruch zeitlich gestaffelt, d. h. unter Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhn-lich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden wie folgt berechnet: Seite 154 - Urlaub wie er sein sollt! Flugpauschalreisen mit Linien-oder Charterflug bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30% vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40% vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80% bei Rücktritt am Abreisetag oder bei Nichtanreise 90% Busreisen bis 45 Tage vor Reiseantritt 10% mind. 20,- € vom 44. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30% vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50% vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75% ab dem 6. Tag und bei Nichtanreise 80% Hinweis: Eintrittskarten wie z. B. Musical/DTM/ Verona/Event-Karten sind nicht stornierbar! 6.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, RB nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihr geforderte Pauschale. 6.5. RB behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit RB nachweist, dass RB wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist RB verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 6.6. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. 6.7. Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen. 7. Umbuchungen 7.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder des Zustieg- oder Ausstiegsorts bei Busreisen (Umbuchung) besteht nicht. Ist eine Umbuchung möglich und wird auf Wunsch des Kunden dennoch vorgenommen, kann RB bis zu dem bei den Rücktrittskosten genannten Zeitpunkt der zweiten Stornierungsstufe ein Umbuchungsentgelt von € 20,- pro vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisenden erheben. 7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisever-trag gemäß Ziffer 4.2 bis 4.5 zu den dort festgelegten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. 8. Nicht in Anspruch genommene Leistung Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind (z. B. wegen vorzeiti-ger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. „RB“ wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. 9. Rücktritt von RB wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl 9.1. RB kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten: a) Die Mindestteilnehmerzahl und der spätes- te Zeitpunkt des Rücktritts durch RB müssen in der konkreten Reiseausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Reisen oder bestimmte Arten von Reisen, in einem allgemeinen Kataloghinweis oder einer allgemeinen Leistungsbeschreibung angegeben sein. b) RB hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verwei-sen. c) RB ist verpflichtet, dem Reisenden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteil-nehmerzahl nicht durchgeführt wird. d) Ein Rücktritt von RB später als 14 Tage vor Reisebeginn, bei Tagesreisen später als 2 Tage ist unzulässig. 9.2. Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn RB in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage der Reise durch RB dieser gegenüber geltend zu machen. 9.3. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. 10.Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen 10.1. RB kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde ungeachtet einer Abmahnung von RB nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. 10.2. Kündigt RB, so behält sie den Anspruch auf den Reisepreis; sie muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihr von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. 11. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden 11.1. Die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB ergebende Verpflichtung zur Mängelanzeige ist bei Reisen mit RB wie folgt konkretisiert: a) Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der örtlichen Vertretung von RB (Reiseleitung, Agentur) anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. b) Über die Person, die Erreichbarkeit und die Kommunikationsdaten der Vertretung von RB wird der Reisende spätestens mit Übersendung der Reiseunterlagen infor-miert. c) Ist nach den vertraglichen Vereinbarungen eine örtliche Vertretung oder Reiseleitung nicht geschuldet, so ist der Reisende verpflichtet, Mängel unverzüglich direkt gegenüber RB unter der nachstehend angegebenen Anschrift anzuzeigen. d) Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt. 11.2. Reiseleiter, Agenturen und Mitarbeiter von Leistungsträgern sind nicht befugt und von RB nicht bevollmächtigt, Mängel zu bestätigen oder Ansprüche gegen RB anzuerkennen. 11.3. Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt, so kann der Kunde/Reisende den Vertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn ihm die Reise infolge eines solchen Mangels aus wichtigem, RB erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn RB oder, soweit vorhanden und vertraglich als Ansprechpartner vereinbart, ihre Beauftragten (Reiseleitung, Agentur), eine ihnen vom Kunden/ Reisenden bestimmte angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von RB oder ihren Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird. 11.4. Bei Gepäckverlust, -beschädigung und -verspätung sind Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen vom Reisenden unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften können die Erstattungen ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust und Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck der von RB angegebenen Stelle (siehe oben Ziffer 8.1b) und c)) anzuzei-gen. 11.5. Der Kunde hat RB zu informieren, wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutscheine) innerhalb der ihm von RB mitgeteilten Frist nicht oder nicht vollständig erhält. 12. Beschränkung der Haftung 12.1. Die vertragliche Haftung von RB für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reise-preis beschränkt, a) soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder b) soweit RB für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt. 12.2. RB haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Kunden/Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen von RB sind. RB haftet jedoch für Leistungen, welche die Beförderung des Kunden/Reisenden vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten, und/oder wenn und insoweit für einen Schaden des Kunden/Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisations-pflichten von RB ursächlich geworden ist. Eine etwaige Haftung von RB aus der Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt durch die vorstehenden Bestimmungen unbe-rührt. 13. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat, Ausschlussfristen, Information über Verbraucherstreitbeilegung 13.1. Ansprüche nach den §§651c bis f BGB hat der Kunde/Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reise geltend zu machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 13.2. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber RB unter der nachfolgend angegebenen Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. 13.3. Die Frist nach Ziff. 10.1 gilt auch für die Anmeldung von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim Gepäck im Zusammenhang mit Flügen gemäß Ziffer 8.4., wenn Gewährleistungsrechte aus den §§ 651 c Abs. 3, 651 d, 651 e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch wegen Ge-päckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, einen Schadensersatzanspruch wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu machen. 13.4. RB weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass bei Drucklegung dieser Reisebedingungen dieses Gesetz noch nicht verab-schiedet und in Kraft getreten war. RB nimmt nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teil. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für RB verpflichtend würde, informiert RB die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. RB weist für alle Reiseverträge, die nach Ziffer 1.4 im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, ab dem 15.02.2016 auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http:// ec.europa.eu/consumers/odr/ hin. 14. Verjährung 14.1. Ansprüche des Kunden/Reisenden nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von RB oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von RB beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von RB oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von RB beruhen. 14.2. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in einem Jahr. 14.3. Die Verjährung nach Ziffer 11.1 und 11.2 beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 14.4. Schweben zwischen dem Kunden/Reisenden und RB Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde/ Reisende oder RB die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein. 15.Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens 15.1. RB informiert den Kunden bei Buchung entsprechend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunterneh-mens vor oder spätestens bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringen-den Flugbeförderungsleistungen. 15.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist RB verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesell-schaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald RB weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird RB den Kunden informieren. 15.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird RB den Kunden unverzüglich und so rasch dies mit angemessenen Mitteln möglich ist, über den Wechsel informieren. 15.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte „Black List“ (Fluggesellschaften, denen die Nutzung des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt ist.), ist auf den Internet-Sei- ten von RB oder direkt über http://ec.europa.eu/ transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm abrufbar und in den Geschäftsräumen von RB einzuse-hen. 16. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften 16.1. RB wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visaund Gesundheitsvor-schriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Reisenden und eventueller Mitreisender (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen. 16.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn RB nicht, unzureichend oder falsch informiert hat. 16.3. RB haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass RB eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. 17. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung 17.1. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und RB die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können RB aus-schließlich an deren Sitz verklagen. 17.2. Für Klagen von RB gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Perso-nen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von RB vereinbart. © Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich geschützt; Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer e. V. und Noll & Hütten Rechtsanwälte, Stuttgart | München, 2010- 2016] Reiseveranstalter ist: Firma: Berchtold´s Autoreisen und Reisebüro GmbH & Co KG Geschäftsführer: Helmut Berchtold & Alexander Berchtold Handelsregister: Amtsgericht Kempten HRA 3292 Straße: Ludwigstrasse 82 PLZ / Ort: 87437 Kempten Telefon: 0831 564245-0 Telefax: 0831 564245-15 E-Mail: [email protected] Stand dieser Fassung: Dezember 2016 Urlaub wie er sein sollt! - Seite 155
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