K&K Publikumsfragen, Oktober 2015 Unterhaltungselektronik: Informations- und Kaufverhalten 2% 0%0% Ich INFORMIERE mich über Unterhaltungselektronik … 12% 28% … ausschließlich im Geschäft … hauptsächlich im Geschäft … sowohl als auch … hauptsächlich online … ausschließlich online Über keinen der genannten Informationskanäle. 58% Ich KAUFE Unterhaltungselektronik … 2% 4% 15% … ausschließlich im Geschäft … hauptsächlich im Geschäft 44% … in beiden ungefähr gleich oft 35% … hauptsächlich in einem Online-Shop … ausschließlich in einem Online-Shop Quelle: Publikumsfrage HiFi-Forschung.de, Oktober 2015, Gesamt n=802 1 K&K Publikumsfragen, Oktober 2015 UE: Informationsquellen und Kauforte Ich INFORMIERE mich über Unterhaltungselektronik … (n=802) 57,6% 0,2% 0,2% 28,4% … ausschließlich im Geschäft … hauptsächlich im Geschäft … sowohl als auch 1,9% 11,6% … hauptsächlich online 0,4% … ausschließlich online 69,2% Über keinen der genannten Informationskanäle. Ich KAUFE Unterhaltungselektronik … (n=802) 15,0% 1,7% 34,9% … ausschließlich im Geschäft … hauptsächlich im Geschäft … in beiden ungefähr gleich oft 16,7% 44,5% … hauptsächlich in einem Online-Shop 3,9% … ausschließlich in einem Online-Shop 48,4% Quelle: Publikumsfrage HiFi-Forschung.de, Oktober 2015, Gesamt n=802 2 K&K Publikumsfragen, Oktober 2015 UE: Informationssuche zur Kaufentscheidungsfindung findet ONLINE statt Ich INFORMIERE mich über UE… Ich KAUFE Unterhaltungselektronik … 61,8% 69,2% 29,9% 8,2% 18,0% 46,9% 28,4% online & 35,1% 0,4% … sowohl als auch im Geschäft Quelle: Publikumsfrage HiFi-Forschung.de, Oktober 2015, Gesamt n=802 3 K&K Publikumsfragen, Oktober 2015 83% informieren sich ONLINE vor dem Kauf nur 23% informieren sich mit dem Smartphone am POS 0% Ich gehe gern in ein Fachgeschäft, um Produkte vor einem Onlinekauf testen zu können. 20% 26,1% 40% Ich würde gerne mehr mit meinem Smartphone online einkaufen, aber es ist mir zu mühsam. 36,5% 48,9% Bottom3-Box: Werte 0-2 Top3-Box (Werte 8-10) 80% 100% 28,2% 45,8% Vor einem Kauf in einem Geschäft 2,0% 14,8% informiere ich mich online. Ich informiere mich mit meinem Smartphone über Produkte, während ich im Geschäft bin. 60% 83,2% 40,1% 38,5% 23,3% 12,6% Middle5-Box (Werte 3-7) Frage: Bitte gib auf der zehnstufigen Skala an, inwiefern die folgenden Aussagen auf Dich zutreffen? Quelle: Publikumsfrage HiFi-Forschung.de, Oktober 2015, Gesamt n=802, Skala: 10 stufige Zustimmungsskala von 0=trift gar nicht zu bis 10=trifft völlig zu; Top3-Box (Zustimmung), Middle5-Box, Bottom3-Box (Nichtzustimmung) K&K Publikumsfragen, Oktober 2015 Unterhaltungselektronik: Kaufverhalten mobile Kaufst Du auch mobile (mit dem Smartphone oder Tablet) im Onlinestore ein? 9% 47% Ja, fast immer 44% Ja, manchmal Nein, nie oder fast nie Quelle: Publikumsfrage HiFi-Forschung.de, Oktober 2015, Gesamt n=668 (nur Befragte, die Unterhaltungselektronik auch online einkaufen 5
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