Kurzanleitung

Kurzanleitung
Aktualisiert: Oktober 2015
Version FW WP410: 50.145.5.152
Version FW WP480: 55.145.5.190
Version FW WP490: 59.145.5.210
Version WMS: 3.80.30128.43
Lieferumfang
Verbinden des Telefons
Telefon im Überblick
Tastenerklärung
LED-Anzeigen
Verwendung der Tasten
Anmeldung
Grundlegende Bedienung
Einen Anruf tätigen
Einen Anruf annehmen
Einen Anruf halten
Anrufe vermitteln
Ohne Rückfrage
Mit Rückfrage
Konferenzschaltung
Das Mikrofon während des Gesprächs stummschalten
Die Voicemail-Nachrichten abhören
Leistungsmerkmale
Status der Kollegen und Funktionen
Zubehör
WP490EXT
WPEHS Wireless Headset Adapter
Kopfhörer WHS-MONO und WHS-DUO
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 1
Lieferumfang
●
●
●
●
Wildix IP Telefon WP4X0
Telefonhörer
Spiralkabel
Tischgestell
Tischgestell
Telefonhörer
Spiralkabel
Verbinden des Telefons
1. Schließen Sie den Telefonhörer und die Mono-Kopfhörer (Artikel auf Nachfrage, WHS32) an
2. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk
● Option 1. PoE: Verbinden Sie das Telefon an einem Wildix Switch über ein Ethernet-Kabel
● Option 2. AC Stromversorgung: Schließen Sie das Telefon an AC Stromversorgung mit Hilfe vom
Steckernetzteil (PS-WP4X0) und verbinden Sie das Telefon an das LAN über ein Ethernet-Kabel
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 2
3. Montieren Sie das Tischgestell
● Option 1: Tischmontage
● Option 2: Wandmontage (für WP480: verwenden Sie den Artikel auf Nachfrage, WP480-WM)
Telefon im Überblick
Tastenerklärung
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 3
LED-Anzeigen
Power-Anzeige:
● An: Telefon ist eingeschaltet
● Aus: Telefon ist ausgeschaltet
Kontoanzeige:
● Blinkend: Eingehender Anruf / Verpasster Anruf / Neue Sprachnachricht
● Aus: Im Bereitschaftsmodus
Verwendung der Tasten
Bildschirmtasten​
: Verwenden Sie die Tasten zur Bestätigung der verschiedener Operationen, die im
unteren Teil des Displays angezeigt sind.
Navigationstasten:​
Verwenden Sie die Tasten zur Auswahl und Bestätigung der verschieden
Menü-Operationen.
Lautstärketasten:​
Verwenden Sie die Tasten zur Lautstärkeregelung (während des Gesprächs), des
Ruftons (im Bereitschaftsmodus oder während eines eingehenden Anrufes), des Lautsprechers (im
Lautsprecher-Modus)
Anmeldung
Zur Registrierung Ihres Telefons:
1) Rufen Sie die Nummer der Leistungsmerkmal-Code für “Login” 99 (standardmäßig)
2) Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihre Kennwort ein.
Hinweis: Zum Eingeben Ihres Kennworts, wählen Sie Ziffern statt
Buchstaben und die Stern-Taste statt aller Sonderzeichen, z.B.:
Kennwort: 4Ag7$Z
Wählen Sie: 4247*9
3) Wählen Sie 1 (nach der Audio-Anweisung) um dieses Telefon zu
verwenden.
Grundlegende Bedienung
Einen Anruf tätigen
1. Wählen Sie die Anrufmethode:
● Den Hörer abheben
● Die “Lautsprecher”-Taste drücken
● Die “Headset”-Taste drücken zur Nutzung der Mono-Kopfhörer WHS32
(Artikel auf Nachfrage, nicht im Lieferumfang enthalten)
Hinweis: Um während des Gesprächs zwischen dem Telefonhörer, Lautsprecher und Kopfhörer zu schalten,
drücken Sie die “Headset”- oder die “Lautsprecher”-Taste.
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 4
2. Wählen Sie die Rufnummer (aus dem Bereitschaftsmodus):
● Manuell​
: Geben Sie die Telefonnummer über die Wähltastatur ein und drücken Sie die
Bildschirmtaste “Senden” oder die “Enter”-Taste der Wähltastatur.
● Aus der Anrufliste​
:
1) Drücken Sie die Bildschirmtaste “Anrufl.” oder die Taste “Wahlwiederholung”
2) Wählen Sie den Kontakt aus, dann drücken Sie die Bildschirmtaste “Anruf”.
● Aus dem Telefonbuch​
:
1) Drücken Sie die Bildschirmtaste “Kont.” oder die Taste “Telefonbuch”
2) Verwenden Sie die Navigationstasten zur Auswahl des Telefonbuchs / des Kontaktes
3) Drücken Sie die Bildschirmtaste “Anruf”
Hinweis: Um nach einem Kontakt im Telefonbuch zu suchen, drücken Sie “Suchen” im Menü, dann geben
Sie den Kontakt über die Tastatur ein und drücken Sie “Eingab.”
● Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Nummer​
: Drücken Sie zweimal die Taste
“Wiederholung”
Einen Anruf annehmen
Wählen Sie die Methode:
● Den Hörer abheben
● Die “Headset”-Taste drücken
● Die ”Lautsprecher”-Taste drücken
Um einen Anruf während eines Gesprächs anzunehmen​
: Drücken Sie die Bildschirmtaste “Antw.”
Hinweis: Es ist möglich mehr als einen Anruf anzunehmen, wenn das Leistungsmerkmal “Anklopfen”
aktiviert ist.
Um einen eingehenden Anruf abzulehnen​
: Drücken Sie die Bildschirmtaste “Abw.”
Um den Klingelton stumm zu schalten, ohne zu antworten​
: Drücken Sie “Ruhe”.
Um einen Anruf umzuleiten, ohne zu antworten​
: Drücken Sie “Weiter.”, wählen Sie die Rufnummer ein,
dann drücken Sie “Ok”.
Einen Anruf halten
Um einen Anruf zu halten​
: drücken Sie “Halten” während des Gesprächs.
Um einen gehalten Anruf fortzusetzen: drücken Sie “Weiter”.
Wenn Sie mehrere Anrufe gehalten haben​
: verwenden Sie die Navigationstasten, um den Anruf zu
wählen, dann drücken Sie “Weiter”.
Einen zweiten Anruf tätigen​
:
1)
2)
Drücken Sie “Neue”
Wählen Sie die Rufnummer oder drücken Sie “Wählen”, um nach einem Kontakt im Telefonbuch
oder in der Anrufliste zu suchen
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 5
Anrufe vermitteln
Ohne Rückfrage
1)
2)
3)
Drücken Sie die Bildschirmtaste “Vermitteln” oder die Taste “Weiterleitung.” während
des Gesprächs (der aktuelle Anruf wird gehalten)
Wählen Sie die Telefonnummer oder drücken Sie “Wählen” um nach einem Kontakt im
Telefonbuch oder in der Anrufliste zu suchen
Legen Sie auf oder drücken Sie “Vermitteln” / “Weiterleitung”-Taste.
Anrufe vermitteln ohne Rückfrage über BLF-Tasten:
1)
2)
Drücken Sie die BLF-Taste, die als “Kollege” konfiguriert ist
Legen Sie auf oder drücken Sie “Vermitteln” / “Weiterleitung”-Taste
Mit Rückfrage
1)
2)
3)
4)
Drücken Sie die Bildschirmtaste “Vermitteln” oder die Taste “Weiterleitung.” während
des Gesprächs (der aktuelle Anruf wird gehalten)
Wählen Sie die Telefonnummer oder drücken Sie “Wählen” um nach einem Kontakt im
Telefonbuch oder in der Anrufliste zu suchen
Warten Sie, bis sich der Teilnehmer meldet
Legen Sie auf oder drücken Sie “Vermitteln”.
Anrufe vermitteln mit Rückfrage über BLF-Tasten:
1)
2)
3)
Drücken Sie die BLF-Taste, die als “Kollege” konfiguriert ist
Warten Sie, bis sich der Teilnehmer meldet
Legen Sie auf oder drücken Sie “Vermitteln” / “Weiterleitung”-Taste
Konferenzschaltung
1)
2)
3)
4)
Halten Sie den Anruf während des Gesprächs
Rufen Sie die Person an, die Sie in die Konferenz einladen möchten
Wenn die dritte Person antwortet, drücken Sie “Konf”
Drücken Sie “Tren.” um das Konferenzgespräch in zwei Anrufe aufzuteilen, oder legen Sie auf um
die Konferenz zu beenden.
Das Mikrofon während des Gesprächs stummschalten
Drücken Sie die “Mute” -Taste
Die Voicemail-Nachrichten abhören
Drücken Sie die “Nachricht”-Taste um auf Ihre Sprachnachrichten zuzugreifen.
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 6
Leistungsmerkmale
Drücken Sie die Bildschirmtaste “Einstel.” aus dem Bereitschaftsmodus um auf die Leistungsmerkmale des
Telefons zuzugreifen.
Bitte nicht stören​
: Wenn aktiviert, erhalten sie keine Anrufe, oder es wird kein Rufton abgespielt (abhängig
von Ihren Benutzereinstellungen).
Drücken Sie “Ändern” zum Aktivieren / Deaktivieren dieser Funktion.
Rufton​
: Zugang zur Liste der Klingeltöne.
Wählen Sie einen Rufton aus, dann drücken Sie “Zuhör.” um es abzuhören oder “Ändern” um es
anzuwenden.
Anrufweiterleitung​
: Einstellen der Weiterleitung der Anrufe bei besetzt, bei nicht-verfügbar oder aller
Anrufe an eine andere Nummer oder an Voicemail.
Zum Aktivieren:
1) Wählen Sie das Menü “besetzt”, “nicht-verf.” oder “immer” aus
2) Drücken Sie die Bildschirmtaste “Ändern”
3) Geben Sie die Nummer oder das Wort VOICEMAIL in das Feld “Zielnummer” ein
4) Drücken Sie die Bildschirmtaste “Speich.”
Zum Deaktivieren:
1) Wählen Sie das Menü “besetzt, “nicht-verf.” oder ”immer” aus
2) Drücken Sie “Ändern”, dann drücken Sie “Deaktivieren”.
Anklopfen​
: Diese Funktion ermöglicht Ihnen zusätzliche Anrufe während des Gesprächs zu erhalten.
Drücken Sie “Ändern” zum Aktivieren / Deaktivieren.
Mobility​
: Wenn aktiviert, erhalten Sie die eingehende Anrufe auch an Ihre Mobilnummer. Timer für
Rufverzögerung auf Mobilnummer kann in den Benutzereinstellungen eingestellt werden.
Drücken Sie “Ändern” zum Aktivieren / Deaktivieren.
Status der Kollegen und Funktionen
Es ist möglich, den Erreichbarkeits- oder Gesprächsstatus der Kollegen direkt aus dem Telefonbuch zu
sehen.
Alle BLF Funktionstasten und die BLF Speichertasten können zur Überwachung von Benutzern und und
zum ausführen der Funktionen benutzt werden.
WP480 verfügt über 3 BLF Funktionstasten, während WP490 über 8 BLF Funktionstasten und 10
Speichertasten ausgestattet ist.
Alle Funktions- und Speichertasten werden über Wildix Collaboration (Einstellungen > Funktionstasten)
oder WMS erstellt.
Hier ist eine Liste der Funktionen, die für die Überwachung hinzugefügt werden können mit
entsprechenden Aktionen:
Kollege
● BLF-Status
● Drücken zum Anrufen
● Anrufübernahme bei ankommenden Anrufe
Leitung
● Zeigt den aktuellen Status der Leitung
● Drücken um abgehende Anrufe über Leitung durchzuführen
● Drücken um einen eingehenden Anruf anzunehmen oder einen gehalten Anruf fortzusetzen
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 7
Kurzwahl
● Drücken Sie zum Anrufen
Leitungsbündel (Trunk)
● Überwachen des Trunkstatus*
● Drücken zum Verwenden dieses Trunks
*außer SIP-Trunks
Zeitpläne / Umschalter / 3 Zustands-Umschalter
● Überwachen des Zeitplans- / Umschalterstatus
● Drücken zum Ändern des Status
Gruppen Anrufübernahme
● Drücken Sie zum Übernehmen eines ankommenden Anrufs in derselben ACL-Gruppe
*Hinweis: Diese Funktion funktioniert nur für die Benutzer die zur derselben PBX registriert sind
Benutzergruppe
● Überwachung von eingehenden Anrufen zur Benutzergruppe
● Drücken um die Benutzergruppe anzurufen / einen eingehenden Anruf zu übernehmen (beim
Blinken)
Senden von DTMF
● Drücken zum Senden von DTMF
Zubehör
WP490EXT
WP490EXT ist das Erweiterungsmodul für die Überwachung von Kollegen und Funktionen für WP490 2015.
●
●
●
●
20 programmierbare BLF-Tasten
Display 4.3’’ 272x480 LCD, hintergrundbeleuchtet
Stromversorgung durch WP490 2015
Bis zu 3 Daisy-Chain Modulen
Lieferumgang
● 1 x Erweiterungsmodul
● 1 x RJ12 Kabel
Ports Beschreibung
● 2 x RJ12 Port für Daten ein und aus
● 1 x Buchse für AC Steckernetzteil ( Input: AC 100-240V; Output: DC 5V/1A)
Verbindung
Verbinden Sie den EXT IN Port vom Erweiterungsmodul mit dem EXT Port vom WP490 2015 Telefon über
den RJ12 Kabel.
Um einen weiteren WP490EXT anzuschlißen: verbinden Sie den EXT OUT Port vom ersten
Erweiterungsmodul mit EXT IN Port vom zweiten Erweiterungsmodul über den RJ12 Kabel.
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 8
Konfiguration
Konfigurieren Sie die BLF-Tasten vom Erweiterungsmodul über die Wildix Collaboration Schnittstelle:
Einstellungen > Funktionstasten
Nachdem Sie die BLF Funktionstasten und Speichertasten vom WP490 2015 Telefon konfiguriert haben:
1)
2)
3)
Klicken Sie auf “Erweiterungsmodul”
Fügen Sie die Funktionstasten für die Überwachung über das Erweiterungsmodul zu
Klicken Sie auf “Speichern”
Wenn Sie mehr als ein Erweiterungsmodul verbunden haben, wiederholen Sie die Schritte 1-3.
WPEHS Wireless Headset Adapter
WPEHS ist das Adapter für einen drahtlosen Kopfhörer für WP490 2015
● Kompatibel mit drahtlosen Kopfhörer* von Jabra, Plantronics und Sennheiser
● Support für Fernbedienung zum Annehmen und Ablehnen der Anrufe
● Stromversorgung durch WP490 2015
* Liste der kompatibler Models:
Jabra: PRO 9450, GN 9350e, GN 9330e, GN 9125
Plantronics: Savi 700 Series (710, 720, 730, 740, 745), CS500 Series (510, 520, 530, 540), Voyager Legend CS
Sennheiser: DW Office (FW Version 96 oder später), SD Office
Lieferumgang
●
●
●
●
1 x EHS Adapter
1 x RJ45 Kabel
1 x RJ12 Kabel
1 x RJ9 Spiralkabel
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 9
Ports Beschreibung
1 x RJ12 Port zur Verbindung mit Wildix WP490 2015
1 x RJ45 port zur Verbindung mit Jabra / Sennheiser Kopfhörers
1 x 3.5 mm Klinke zur Verbindung des Plantronics Kopfhörers
Verbindung
Jabra (GN Netcom)
Plantronics
Dieses Kabel ist von Plantronics bereitgestellt
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 10
Sennheiser
Kopfhörer WHS-MONO und WHS-DUO
Kompatibilität:
WP4X0 2015, WP600A, W-AIR 70/100/150 und die erste Serie von WP-Telefone
Verbindung:
● RJ9 Kabel für WP4X0 2015 und die erste Serie von WP-Telefone
● 3,5 mm Kabel für WP600A, W-AIR 70 / W-AIR 100 / W-AIR 150
WP4X0 2015 & Zubehör - Kurzanleitung / 11