Sehr geehrte Damen und Herren, momentan erreichen zahlreiche Gemeinden viele Anrufe und Nachfragen wegen nicht geleerter Abfallbehälter. Grund hierfür sind Schwierigkeiten des beauftragten Abfallentsorgers bei der Umstellung auf den neuen Tourenplan seit Anfang des Jahres. Wir bitten Sie, Anrufer zunächst auf unsere Seite www.abfall-loerrachlandkreis.de/wowirdnachgefahren zu verweisen, die wir nun eingerichtet haben. Dort sind jeden Morgen aktuell die Orte/Bezirke aufgeführt, die durch den Entsorger trotz Abfuhrtag am Vortag nicht angefahren wurden, sowie der voraussichtliche neue Abfuhrtag. Weiterhin bitten wir Sie, Anrufer darauf hinzuweisen, Reklamationen einen Tag nach der nicht planmäßig erfolgten Leerung bitte nicht telefonisch, sondern per Mail an die Abfallwirtschaft zu senden an: [email protected]. Der Entsorger ist verpflichtet die Abfallbehälter bis spätestens drei Tage nach Eingang der Reklamation nachzufahren. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung! Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Torben Pahl ________________________________________________ Abfallwirtschaft Landkreis Lörrach Eigenbetrieb des Landkreises Lörrach Palmstr. 3 79539 Lörrach
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