Was man an keiner Uni lernt – Soft Skills for Young Professionals Sie haben studiert und den Berufseinstieg geschafft: Ihre Arbeit ist interessant und anspruchsvoll. Sie verlangt aber auch Fähigkeiten, die im Studium nicht vermittelt wurden: den Nerv von Kunden treffen, sicher auftreten, den Respekt Älterer erwerben, „Fettnäpfchen“ in der Zusammenarbeit erkennen, sich und andere organisieren… In 4 monatlichen Trainingseinheiten lernen Sie alles, was Ihnen gerade in den ersten zwei Berufsjahren nützt, um mit Kunden und Partnern, aber auch der Arbeitsmenge und Fristen professionell umzugehen. Themen im Training  Wie erwerbe ich Autorität und finde eine gute Arbeitsbasis auch mit Menschen, die ganz anders sind?  Arbeitsmenge bewältigen, Firsten halten: Techniken des Zeitmanagements und der Stressbewältigung.  Übung wichtiger Kommunikationstechniken: klare Anweisung, Ich-Botschaften, Ärger ausdrücken  Einfühlungsvermögen ohne sich zu verbiegen, Deeskalation und Konfliktlösung Methoden Trainerteam Anhand realer Situationen trainieren Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Sie setzen sich mit den Erwartungen Ihrer verschiedenen Kommunikationspartner auseinander, probieren unterschiedliches Verhalten aus und erleben selbst dessen Wirkung. Jonas Jankus, Arbeits- und Organisationspsychologe und Kommunikationstrainer Ort: Datum: Umfang: Teilnahmegebühr 4 x 16 Stunden 2.120€ zzgl. USt. Nur 265€ pro Trainingstag! Die Weiterbildung kann zu 50% aus dem ESF gefördert werden. reSOURCE Dresden GmbH, 01099 Dresden, Bautzner Straße 145 Anna Georgi, Kommunikationspsychologin 25./26.9., 23./24.10., 20./21.11., 11./12.12.2015, jeweils 9 – 17 Uhr Jetzt anmelden! Tel. 0351 – 89 69 04 22 reSOURCE Dresden GmbH · Bautzner Straße 145, 01099 Dresden · Tel. 0351 89690422 · Fax 0351 89690450 www.resource-dresden.de · [email protected]