# 04 2015 Kompakt Informationen für Neustädter www.stadtwerke-neustadt.de Keine Haustürgeschäfte! Sagen Sie unseriösen Billiganbietern Ihre Meinung! 02 Seite ✦ Unser Bonus für Sie Wir belohnen Ihre Treue! ✤ Energie sparen Thermografie-Aktion und kostenloser Heiz-Check ✹ Tipps & Trends Die neuen Staubsauger – weniger Verbrauch, besseres Ergebnis ❉ Rätsel Satter Sound – mobile Lautsprecherboxen zu gewinnen 02 Seite 03 Seite 04 Seite Am 6. Dezember ab 15 Uhr ist es so weit: Der Stadtwerke-Nikolaus zieht durch die Marktstraße! „Seid ihr auch alle brav gewesen?“ Wer diese Frage am Sonntag, den 6. Dezember, auf dem Winterzauber ehrlich mit „ja“ beantworten kann, wird vom Stadtwerke-Nikolaus mit einem kleinen Geschenk belohnt. Zimt-, Orangen- und Mandelduft ziehen durch die Innenstadt. Bratwürste brutzeln, heiße Waffeln locken, und unzählige Lichterketten verbreiten heimelige Stimmung. Es ist Winterzauber-Zeit in Neustadt – in diesem Jahr vom 24. November bis 30. Dezember immer montags bis samstags von 11 bis 19 Uhr und sonntags von 14 bis 19 Uhr. Bei einem Bummel über den Weihnachtsmarkt können Sie in diesem Jahr dem Stadtwerke-Nikolaus begegnen. In den beiden vergangenen Jahren kam der Nikolaus mit einem Sack voller Weihnachtstüten im Kunden-Center der Stadtwerke vorbei. In diesem Jahr zieht es ihn in die Stadt. Hier wird er seine fruchtigen oder schokoladigen Geschenke an kleine und große Neustädter verteilen. Etwas gegen die Kälte ist auch dabei – in Form eines Gutscheins, zum Beispiel für heiße Schokolade oder einen alkoholfreien Punsch. Begleitet wird der Nikolaus von zwei Engeln. So entdecken Sie ihn schneller. Also aufgepasst: Treffen Sie unseren Stadtwerke-Nikolaus am 6. Dezember von 15 bis 17 Uhr in der Marktstraße! Wir wünschen Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Stadtwerke-Team 04 Seite Liebe Leser, schön, dass wir allen unseren treuen Kunden bei der Verbrauchsabrechnung für 2015 etwas Geld gutschreiben können. Die Details zu diesem Bonus finden Sie auf Seite 2. Und unser Nikolaus hat am 6. Dezember auch noch ein paar nette Kleinigkeiten für Sie im Gepäck. Zusätzlich können Sie in diesem Herbst und Winter von zwei weiteren Stadtwerke-Aktionen profitieren. Diese helfen, Ihre Energiekosten zu senken, Seite 3 zeigt wie. Eine schöne Adventszeit wünscht Ihnen Ihre Gabriele Steinert Pressesprecherin der Stadtwerke Neustadt 02 | Energie plus Stadtwerke Energie ✦ Der Aufkleber zum Abziehen fehlt? Gerne können Sie sich im Kunden-Center der Stadtwerke ein Exemplar abholen. Unser Bonus für Sie Allen unseren Strom- und Gaskunden werden wir bei der Jahresabrechnung für 2015 einen Bonus gutschreiben. Ein Dank für ihre Treue. Die meisten Haushalte im Neustädter Land vertrauen seit Jahrzehnten auf ihre ortsansässigen Stadtwerke als verlässlichen und fairen Anbieter von Strom und Gas. Das freut uns sehr. Dafür haben wir uns bei unseren Energiekunden schon einige Male mit einem Bonus bedankt. Dies können wir Ihnen auch in diesem Jahr wieder bieten. Treuebonus Gas Treuebonus Strom Eine vierköpfige Familie, deren Energiebedarf in etwa dem genannten Durchschnittsverbrauch entspricht, zahlt für ihren Bezug von Strom und Gas in 2015 somit rund 54 Euro brutto weniger. Klar, das ist kein Lottogewinn – als zusätzliches „Bonbon“ aber schon ganz nett, oder? Unseren treuen Stromkunden schreiben wir bei der Jahresabrechnung 2015 netto 0,5 Cent pro Kilowattstunde (ct/kWh) gut. Ein Vier-PersonenHaushalt mit einem Verbrauch von 4.200 kWh Strom im Jahr spart mit dem Bonus rund 25 Euro brutto ein. Erdgaskunden berechnen wir in 2015 für die bezogene Heizenergie netto 0,1 ct/kWh weniger. Für einen Haushalt mit einer Wohnfläche von etwa 120 Quadratmetern und einem Erdgasbezug von 24.000 kWh im Jahr reduziert sich die Jahresrechnung 2015 um rund 29 Euro brutto. Gesamtersparnis Stadtwerke-Aktion Stadtwerke haben bei Verbrauchern einen guten Ruf. Dies machen sich immer wieder unseriöse Billiganbieter zunutze. Sie klingeln an den Haustüren, geben sich fälschlicherweise als Stadtwerke-Mitarbeiter aus und drängen auf einen Vertragswechsel. Alle Neustädter, die diesen Praktiken einen Riegel vorschieben möchten, können den Aufkleber „Hier keine Haustürgeschäfte“ jetzt hier abziehen und auf ihren Briefkasten oder die Haustür kleben. Es werde wieder Licht! Faszinierende Lichtershow auf den Hauswänden in der Fußgängerzone. Wie 2014 wird die Bremer Kreativschmiede Urbanscreen auch in diesem Jahr das Kommando über die beeindruckende Lichtgestaltung übernehmen. Anfang Dezember werden in unserer Innenstadt erneut kunstvoll illuminierte Fassaden die Blicke auf sich ziehen. Es ist Lichterfest in Neustadt! Ein Magnet für alle Neustädter und für zahlreiche auswärtige Gäste, das in diesem Jahr übrigens bereits zum neunten Mal stattfindet. Als Sponsor sind auch die Stadtwerke Neustadt wieder dabei. Wenn es dunkel wird, wird der Einkaufs- und Weihnachtsmarktbummel durch die stimmungsvoll erleuchtete Fußgängerzone wieder zu einem ganz besonderen Erlebnis. Alle Geschäfte haben bis zum Ende der Lichtshow geöffnet. Doch mancher wird sicher auch ganz ohne einen Einkaufsplan vorbeischauen. Denn die wechselnden Lichtinstallationen, projiziert auf die schönen Fassaden der Altstadthäuser, laden immer wieder zum Staunen ein. Wann? Freitag, den 4. Dezember, von 17 bis 21 Uhr Energie plus | 03 Aktuell Stadtwerke ✤ Sorgen Sie für einen optimalen Betrieb Ihrer Heizanlage. Das spart Energie und Kosten. Informieren Sie sich über die Vorteile des VZN-HeizChecks. Wir laden Sie ein! www.verbraucherzentrale-energieberatung.de Wir zahlen Ihren Heiz-Check Heizanlagen, die nicht optimal arbeiten, vergeuden Energie. Ein Heiz-Check der Verbraucherzentrale schafft Klarheit. Die Stadtwerke übernehmen erneut für 100 Kunden die Kosten. Wer zu Hause zum Beispiel mit einem Gasoder Ölkessel, mit einer Fernwärmestation oder einer Wärmepumpe heizt, kann von einem Heiz-Check der Verbraucherzentrale Niedersachsen (VZN) profitieren. sammen dauert bei beiden Besuchen nicht lange. Wenige Tage danach kommt ein Kurzbericht mit einer Gesamteinschätzung des Heizsystems und Empfehlungen zur Optimierung per Post zu Ihnen nach Hause. Was passiert beim Hausbesuch? Angebot zum Energiesparen Bei diesem Check kommt ein Mitarbeiter der VZN bei Ihnen vorbei. Er installiert Messgeräte, die bis zum nächsten Tag wichtige Systemtemperaturen aufzeichnen. Zusätzlich erfasst er Alter und Dimension des Systems, den Vorjahresverbrauch sowie den Dämmstandard der Rohre und nimmt die Komponenten der Anlage in Augenschein. Alles zu- Der VZN-Heiz-Check wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Eigenbeteiligung: 30 Euro. Einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis zahlen nichts. Termine für die Überprüfung Ihrer Heizanlage können Sie vereinbaren unter der kostenlosen Telefonnummer: 0800-809 802 400. Sehen, wo Wärme verschwindet Hausbesitzern bieten die Stadtwerke Neustadt für den Winter 2015/2016 erneut ein attraktives Thermografiepaket an. Thermografieaufnahmen zeigen Schwachstellen am Gebäude auf. Hausbesitzer können auf Basis der Wärmebilder sehr gezielt sanieren. Erfreuliche Folgeerscheinung: Die Heizkosten sinken deutlich. Im Rahmen der erneuten Stadtwerke-Aktion erhalten Sie die Wärmebilder Ihres Hauses zum Sonderpreis von 99 Euro. Im Aktionspaket enthalten sind: • mindestens sechs Außenaufnahmen Ihres Hauses mit der Infrarotkamera • Erläuterungen zu jedem Wärmebild • Tipps zur Behebung aufgedeckter Schwachstellen • Hinweise zu den Regelungen der Energieeinsparverordnung. Aussagekräftige Thermografieaufnahmen brauchen eine Temperaturdifferenz zwischen Wir laden Sie ein Als Kooperationspartner der VZN laden die Stadtwerke zu einem Vortrag über den Check und seine Vorteile ein. VZN-Energieberater Dirk Hufnagel wird einen etwa 45 bis 60 Minuten dauernden Vortrag halten. Anschließend ist Zeit für Fragen: 26. November, 18 Uhr, Konferenzraum im Hauptgebäude, An der Eisenbahn 18, Eintritt kostenlos Geld zurück! Kommen Sie mit dem abschließenden Kurzbericht zum Heiz-Check bei uns im Kunden-Center vorbei. Wir erstatten Ihnen die Gebühr. So melden Sie sich an rkeStadtwe on: kti A 6 er ebild m r ä W zum is erpre d n o S Rote und gelbe Flächen zeigen: Hier geht ein Großteil der Wärme verloren innen und außen von mindestens 15 Grad. Sie können also nur in der kalten Jahreszeit und bei passenden Witterungsbedingungen gemacht werden. Hauseigentümer, die verbindlich Wärmebilder bestellen möchten, wenden sich bitte direkt an die Thermografie-Experten, um einen Termin zu vereinbaren. Das Aktionspaket mit den Aufnahmen kommt dann etwa zwei Wochen nach dem Vor-Ort-Termin zu Ihnen nach Hause. Die Rechnung liegt bei. Bestellen Sie Ihr persönliches Thermografie-Aktionspaket! Thermografie-Hotline: 05032 897-720 Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr Voraussichtliches Aktionsende: 31. März 2016 (abhängig von Temperaturen und Witterungsverhältnissen) Noch Fragen? Wenn Sie zu der Aktion oder zu den Vorteilen und der Aussagekraft von Wärmebildern noch mehr wissen wollen, sprechen Sie gerne die ThermografieExperten des StadtwerkeKooperationspartners an. Sie erreichen sie über die oben genannte Thermografie-Hotline. 04 | mitmachen und gewinnen Weniger Verbrauch, besseres Ergebnis: Eine EU-ÖkodesignRichtlinie beschränkte vor etwas mehr als einem Jahr die Leistung neuer Staubsauger auf 1600 Watt, ab 2017 dürfen es nicht mehr als 900 Watt sein. Außerdem müssen Sauger das Energielabel mit Infos zu Reinigungsleistung, Energieeffizienz und Gerätelautstärke tragen. Marktuntersuchungen ergaben nun, dass seitdem auch das Wettrennen der Hersteller mit immer stärkeren Motoren beendet ist. Neue Geräte mit 800-Watt-Motor erzielen inzwischen eine bessere Saugleistung als herkömmliche 2000-Watt-Monster. 2014 verbrauchte Hamburg 12,4 Terrawattstunden Strom. Durch die besseren Energieeffizienzstandards können Staubsauger europaweit bis 2020 jährlich etwa das Eineinhalbfache einsparen, also rund 19 Terawattstunden. Beim Kauf achtet laut einer Umfrage bisher aber nur jeder Dritte auf die Energieeffizienz. Rätsel ✹ ❉ Satter Sound für unterwegs unbestimmtes Fürwort veränderbar Krankenhaus Kosename der Spielplatz- lateinisch: gerät ist Großmutter antikes Henkelgefäß 2 italienische TV-Anstalt Obstbrei 5 1 3 USBoxidol (Muhammad) Besichtigungsgebühr Gleichgewicht Lieferumfang: JBL Flip 2, tragbarer Stereo-Lautsprecher, TransportCase, USB-Kabel, USB-Adapter Bluetooth und NFC. Satte Bässe und hohe Klangtreue über die ganze Musik-Bandbreite dank Mega-Bass. Das besondere Plus: Integrierte Mikrofone und eine SoundClear Echo- und Rauschunterdrückung machen den FLIP 2 zu einer optimalen Freisprecheinrichtung. Wir verlosen zwei der kleinen kabellosen Lautsprecher. Der mobile Bluetooth-Lautsprecher Flip 2 von JBL passt mit seiner Größe von 16 x 6,5 x 6,5 cm bequem in die Hand. Ein integrierter Akku sorgt für bis zu fünf Stunden anhaltenden Musikgenuss und kann an jedem USBLadegerät aufgeladen werden. Kompatibel mit Apple iOS und Android-Smartphones, Tablets und MP3-Geräten, drahtlose Verbindung mit englisches Bier niederländisch: eins lediglich 2 3 1 Abkürzung: Esslöffel Fluss durch Winsen 4 eng verbinden RM175580 201504 Lösung Tipps & Trends Umwelt 4 5 Lösung senden an Stadtwerke Neustadt a. Rbge. GmbH Stichwort: Rätsel An der Eisenbahn 18 31535 Neustadt per Fax: 05032/897-459 per E-Mail: aktion@ stadtwerke-neustadt.de Einsendeschluss: 2. Dezember 2015 Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Ihr Kontakt Stadtwerke Neustadt a. Rbge. GmbH An der Eisenbahn 18 31535 Neustadt 05032/897-0 Fax: 05032/897-459 [email protected] www.stadtwerkeneustadt.de Energieberatung/ Energieausweis 05032/897-469 NeuWärme 05032/897-464 Kunden-Center Abrechnung, An- und Abmeldungen 05032/897-88 Öffnungszeiten des Kunden-Centers Mo u. Di 8–16 Uhr Mi 7–13 Uhr Do 8–18 Uhr Fr 8–14 Uhr Kassenautomat Öffnungszeiten: Mo–Fr 7–20 Uhr Hausanschlüsse (Stadtnetze Neustadt GmbH & Co. KG) 05032/897-505 Rund um die Uhr Entstörungsdienst 05032/897-77 Impressum Stadtwerke Neustadt a. Rbge. GmbH, An der Eisenbahn 18, 31535 Neustadt, Telefon: 05032/897-0, Redaktion: Gabriele Steinert (verantwortl.) in Zusammenarbeit mit Angela Schulz, trurnit Hamburg GmbH, Verlag: trurnit Hamburg GmbH, Friesenweg 5.1, 22763 Hamburg, Druck: hofmann infocom GmbH, Emmericher Str. 10, 90411 Nürnberg, Fotos: fotolia.de (S. 1 und 4), Mirko Bartels – Lichterfest (S. 2), stock-foto (S. 3), VZN (S. 3), delta GmbH (S. 3)
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