EINLEITUNG Bessere Führung Bessere Feuerwehr Mehr Freude am Ehrenamt DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 2 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 3 WODURCH ZEICHNET SICH EINE GUTE FÜHRUNGSKRAFT AUS? Mut Menschenkenntnis Führungswillen Selbstreflexion Entscheidungsfreude Fachwissen Kompromissbereitschaft Freundlichkeit Toleranz Ideenreichtum Weitblick DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 4 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 5 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 6 SELBSTFÜHRUNG – WOZU? Siehe, du nennst dich einen Juden und verlässt dich auf das Gesetz und rühmst dich Gottes … und du traust dir zu, ein Leiter der Blinden zu sein, ein Licht derer, die in der Finsternis sind, ein Erzieher der Unverständigen, ein Lehrer der Unmündigen, der den Inbegriff der Erkenntnis und der Wahrheit im Gesetz hat: Nun also, du lehrst andere, dich selbst aber lehrst du nicht? Paulus (Neues Testament, Römer 2,17-20) DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 7 SELBSTFÜHRUNG Setze richtige Prioritäten. Pflege deine Beziehungen. Familie Achte auf dich selbst. Gönne Dir Ruhe. Erkenne Warnzeichen. Beruf Lerne, nein zu sagen. Lass dich nicht verheizen. (Treibe Sport.) Ehrenamt DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 8 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 9 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 10 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 11 ZITAT Wo wir gehen oder stehen, propagiert der Zeitgeist, sagen uns die Medien oder die Werbung, dass es vor allem um eines geht: Das Leben zu genießen. Die Mehrheit der Menschen um uns herum hat das kapiert ... Heute geben 84% der 16 bis 20jährigen auf die Frage nach dem Sinn des Lebens die Antwort: „Dass ich das Leben genieße.” Edgar Piel DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 12 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 13 WELCHE WERTE SOLLEN GELTEN? IM DIE NS TAL LTAG I M E I N S AT Z Achtungswürdiges Auftreten „Ungeschriebene Gesetze“ Kameradschaft Einhalten des Dienstwegs Pünktlichkeit Gemeinsames Aufräumen nach dem Einsatz Ordnung und Sauberkeit im Gerätehaus Pflege der persönlichen Ausrüstung DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 14 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 15 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 16 IMMER SCHNELLER, IMMER KOMPLEXER Dynamik morgen heute Komplexität DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 17 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 18 ZUKUNFT DER FREIWILLIGEN FEUERWEHR 1 Nicht der demografische Wandel ist das Hauptproblem der Freiwilligen Feuerwehren, sondern die Individualisierung der Gesellschaft / der Wertewandel. Feuerwehr wird flächendeckend zum Quasi-Berufsbild und ist im Ehrenamt kaum noch zu leisten. Viele Probleme unserer Feuerwehren gehen in Wirklichkeit auf Führungsschwäche und Führungsfehler zurück. Für die Struktur-Probleme einzelner Feuerwehren gibt es keine Patentantworten. DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 19 ZUKUNFT DER FREIWILLIGEN FEUERWEHR 2 Bedenkenswert als Lösungen sind die Modelle anderer europäischer Länder, etwa Lösungen aus Skandinavien oder Großbritannien. Die Qualität der Diskussion und der Lösungsansätze ist stark von der Gemeinde und vom Bundesland abhängig. Zum Erhalt des bisherigen Systems: Siehe „85 Thesen“, erhältlich nach Email an [email protected] DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 20 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 21 DAS PARETO-PRINZIP ODER DIE 80-20-REGEL Das Paretoprinzip, benannt nach Vilfredo Pareto (1848–1923), … besagt, dass 80 % der Ergebnisse mit 20 % des Gesamtaufwandes erreicht werden. Die verbleibenden 20 % der Ergebnisse benötigen mit 80 % die meiste Arbeit. Quelle: Wikipedia, „Pareto-Prinzip“ DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 22 DAS PARETO-PRINZIP ODER DIE 80-20-REGEL 20 80 80 20 Aufwand Nutzen DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 23 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 24 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 25 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 26 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 27 DEREGULIERUNG – DIE LÖSUNG? Deregulierung: Abbau von staatlichen Regelungen (Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien) mit dem Ziel, mehr Entscheidungsund Wahlfreiheiten zu eröffnen. Mit der Rücknahme zwingender Vorschriften oder verbindlicher Standards sollen … Innovationen angeregt und es soll dazu beigetragen werden, wirtschaftliche Entscheidungen schneller zu realisieren. Zitat: Schubert, Klaus/Martina Klein: Das Politiklexikon Foto: DEKRA DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 28 ZITATE Was bei uns anderen die Gesundheit fördert, die Bewegung, das macht ein Ministerium krank. Heinrich Heine In Deutschland arbeiten die Arbeiter, damit die Beamten etwas zu schreiben haben. Kurt Tucholsky Dass man mit dem Dienst nach Vorschrift die Vorschriften lächerlich machen kann, ist eine herrliche Pointe der Bürokratie. Cyril N. Parkinson DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 29 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 30 TIPPS FÜR DIE PRAXIS Saubere Verwaltungsarbeit bringt Rechtssicherheit. Nutze moderne Medien/Kommunikationsmittel kritisch. Verwende keine Zeitmanagement-Hilfen. Vermeide sinnlose Besprechungen. Stelle Informationen abrufbar bereit anstatt sie zu präsentieren. Bei grobem Unfug: Stelle dich dumm und spiele den Ball zurück. DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 31 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 32 ZITATE Stress ist ein Bazillus, der von Unsicheren in leitenden Stellungen auf die Mitarbeiter übertragen wird. Oliver Hassencamp Wer zugenagelt ist von seiner Arbeit, kann keinen klaren Gedanken mehr fassen. Menschliche Hüllen können nicht kreativ sein. Roboter haben keine neuen Ideen. Anja Förster, Peter Kreuz Die Menschen wähnen, wo Geschäftigkeit sei, da geschähe auch etwas. Adolf Schafheitlin DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 33 VERMEIDUNG VON STRESS IM EINSATZ 1 Im Einsatz keine Ursachenforschung Bewährte Führungsgrundsätze beherzigen Keine Schuldzuweisungen Befindlichkeiten bei Einsatzkräften ignorieren Befindlichkeiten bei Bürgern ignorieren Drei, höchstens fünf Einheiten führen Eigene Zuständigkeit/ Rolle prüfen Führungsstruktur der Lage anpassen DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 34 VERMEIDUNG VON STRESS IM EINSATZ 2 Einheiten unterstellen Reserven bilden, großzügig nachfordern Details ausblenden „Feldherrenhügel“ nutzen Abweichung von der UVV zur Menschenrettung Für Befehle und Rückmeldungen Dienstweg einhalten Nur über eigene Einheiten verfügen, nicht über fremde Eigener Wirkung auf Andere bewusst machen DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 35 VERMEIDUNG VON STRESS IM EINSATZ 3 Ruhe ausstrahlen, nicht rennen Mannschaft ggf. antreten lassen Lageerkundung nicht allein durchführen Bereitstellungsraum zuweisen Vorbefehle geben Mannschaft aufmuntern Fahrzeugaufstellung vor Lageerkundung DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 36 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 37 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 38 TIPPS FÜR DIE PRAXIS Arbeite mit Lob und auch mit Tadel. Sprich auch private Dinge an. Lobe mehr, als du tadelst. Lobe zuerst und komme dann zum Tadel. Lobe eher öffentlich und tadle eher privat. Suche Gründe zum Loben. Gehe beim Loben nicht von dir selbst aus. Hebe die Leistungen anderer hervor. Das macht dich nicht kleiner. DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 39 TIPPS FÜR DIE PRAXIS Gib jedem eine Rückmeldung in Form von Lob und Tadel. Lebe als Führungskraft damit, dass du nicht gelobt wirst. Widerlege die Skepsis, die bei Manchem beim Loben aufkommt. Prüfe vor dem Tadel, ob dieser wirklich berechtigt ist. Tadele nur das, wo es bei dir keinen Anlass zum Tadeln gibt. Verpacke deinen Tadel nicht in Anspielungen, sei gerade heraus. Lasse dem Anderen Gelegenheit zum Rechtfertigen. DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 40 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 41 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 42 VORTEILE DES DELEGIERENS FÜR DEN, DER ARBEIT ABGIBT Mehr Zeit für die eigentlichen Führungsaufgaben Sorgenfreie Vertretung bei Krankheit / Urlaub Rechtzeitiges Heranziehen eines Nachfolgers FÜR DEN, DER ARBEIT BEKOMMT Übungsfeld für Führungsverantwortung Möglichkeit für persönliches Wachstum Freude an einer überschaubarer Aufgabe DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 43 RICHTIG DELEGIEREN Den eigenen Platz in der Hierarchie kennen Gesprächsoffenheit demonstrieren Informationspolitik verbessern Wege zum Ziel offen lassen Anspruchsvolle Aufgaben verteilen Übungsfelder schaffen DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 44 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 45 TROTZDEM – ODER: DIE ZEHN PARADOXEN GEBOTE IM FÜHRUNGSSTIL 1. Die Menschen sind unlogisch, unvernünftig und egoistisch. • Liebe sie trotzdem. 2. Wenn du Gutes tust, werden dich die Menschen anklagen wegen „unlauterer Motive“. • Tue trotzdem das Gute. 3. Wenn du Erfolg hast, wirst du falsche Freunde und richtige Feinde gewinnen. • Arbeite trotzdem an deinem Erfolg. 4. Das Gute, was du heute tust, wird morgen vergessen sein. • Tue trotzdem Gutes. 5. Ehrlichkeit und Offenheit machen dich verletzlich. • Sei trotzdem offen und ehrlich. Aus: Arno Backhaus, Lache, und die Welt lacht mit dir. Schnarche, und du schläfst allein, Brendow Verlag, 1997 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 46 TROTZDEM – ODER: DIE ZEHN PARADOXEN GEBOTE IM FÜHRUNGSSTIL 6. Die Menschen mit den größten Ideen werden abgeschossen von den Menschen mit den kleinsten Ideen. 7. Die Menschen haben Mitleid mit dem Verlierer, aber folgen nur dem Sieger. • Denke trotzdem groß. • Kämpfe trotzdem für den Verlierer. 8. Was du in Jahren aufgebaut hast, kann in einer Nacht zerstört werden. • Bau trotzdem. 9. Menschen brauchen wirkliche Hilfe, aber greifen dich an, wenn du ihnen hilfst. • Hilf ihnen trotzdem. 10. Gib der Welt das Beste, was du hast, und du wirst dafür geschlagen. • Gib der Welt trotzdem dein Bestes. Aus: Arno Backhaus, Lache, und die Welt lacht mit dir. Schnarche, und du schläfst allein, Brendow Verlag, 1997 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 47 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 48 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 49 DR. JENS MÜLLER | FÜHRUNG IN DER FEUERWEHR 50
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