mittel - PR & Public Affairs

Das richtige Instrument & seine Mittel, um das Ziel beim ZP zu erreichen
Haupt-Ziel
Bereich
Finanzen
Umsatz
FK
Marketing-Kommunikation (= MK)
Messen
Image
PR
MK
PR
Einfluss
Motivation
PA
IK (PR)
over all
(MK/PR)
Produkt-PR
Nachverkauf Multimedia
Sponsoring
Öffentlichkeitsarbeit
Lobbying /
Interne
Public Affairs Komm.
Product PR
After Sales
Multimedia
Sponsoring
Public
Relations
Public Affairs
Internal
Relations
Verkauf
langfristig
gutes Gefühl
nach Kauf 
Kundenbindung
je nach ZP!
Imagegutes Image
Transfer des Vertrauen
Gesponserten
politische
Entscheide
Motivation &
Identifikation
ZP der/des
Öffentlichkeit Politik &
Gesponserten pot. MA!
Verwaltung
Tausende –
Millionen
Dutzende –
Millionen
Hunderte
Instrument
D
Finanz-Kommunikation
Werbung
DirektMarketing
Verkaufsförderung
Instrument
E
Investor
Relations
Advertising
Direct
Marketing
Sales
Promotion
Ziel
Kapital
langfristig &
kurzfristig
Verkauf
langfristig
Verkauf
kurz- und
langfristig
Verkauf
kurzfristig
Verkauf
kurz- und
langfristig
Zielpublikum
(ZP)
Investoren
(Aktionäre...)
einzelne –
Tausende
(pot.) Kunden (pot.)
Tausende –
Kunden
Millionen
Dutzende –
Tausende
3 Ebenen:
• Kunden
• Händler
• Sales-MA
(pot.) Kunden (pot.) Kunden Kunden
Dutzende –
Tausende –
Tausende
Millionen
Dutzende –
Tausende
alle!
KommunikationsMittel
• GV (Event)
• Zeitschrift
• Newsletter
• Website
• Geschäftsbericht
• Inserat
• Plakat
• Radiospot
• TV-Spot
• Kinospot
• Webwerbung
(Banner...)
• Adwords
• Massenvers.
(Post, Spam)
• adressiertes
Post-Mailing
(Brief, Paket)
• E-Mailing
• Broschüren
• Katalog
• KundenZeitschrift
• Inszenierung
am POS
• Aktion
• Wettbewerb
• alle Werbemittel
• Event
• Messestand
• Mailing
• Broschüren
• Kataloge
• Website
• BegleitEvent
• Begleitdokumente zum
Produkt –
z.B.
Betriebsanleitung
• Reaktion auf
Kundenreklamation
• Tipps&Tricks
auf Website
• Website
• alle Mittel
• Newsletter
der Marke• Filme
ting-Komm.
• CD-Rom
und der PR
• Terminals
• Beschriftung
• Social Media von Kleidern,
Material, ...
• Medienarbeit • persönl.
• Plakat
Gespräch
• Inserat
• Unterlagen/
• Event
Dossiers
• Auftritt
• Event
• Medienarbeit
• Intranet
• MA-Zeitung
• Newsletter
• Brief/E-Mail
• Schwarzes
Brett
• Events
• Geschäftsbericht
Textsorten
• Brief
• Artikel
• NL-Beitrag
• Hypertext
• Inserat
• Plakat
• Spot
• Werbebrief
/-mail
• Broschürentext
• Brief mit
ResponseTeil
• NL-Beitrag
• Broschürentext
• Hypertext
• journalist.
Textsorten
aller Art
• Inserat
• Plakat
• Spot
• Verpackung
• Flyer
• Stand• Medienbeschriftung
mitteilung
(ähnlich
• Inserat
Plakat)
• Publire• Brief
portage
• Hypertext
• Broschürentext
• Garantieschein
• Betriebsanleitung
• Brief
• E-Mail
• Telefonat
• Hypertext
• Hypertext
• siehe
• Blog-Beitrag Marketing• NL-Beitrag
Komm. & PR
• Film-Script
• Statusmeldung
• News-Text
• Medien• schrittweise
mitteilung
vertiefende
• MedienDossiers
Einladung
• Medien• Referat
mitteilung
• Plakat
• Inserat
• Broschürentext
• Geschäftsbericht
• Hypertext
• journalist.
Textsorten
aller Art
• Medienmitteilung
• Inserat
• Publireportage
Millionen
Mitarbeitende
Dutzende –
Tausende
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