Vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben einen Aussstellungsplatz bei der The Allergy & Free From Show, Love Natural Love Organic und Just V Show 2016 Berlin, zu buchen. Dieses Handbuch enthält alle wichtigen Informationen, um Ihren Stand für die Events zu planen. Wenn Sie jedoch Fragen haben, können Sie uns kontaktieren: [email protected] (Deutsch) [email protected] (Englisch) Wir freuen uns, mit Ihnen in den kommenden Wochen zu arbeiten und Sie vor Ort zu treffen. Während der Messe sind wir zu folgenden Zeiten erreichbar: Veranstalter: F2F Events, [email protected] Betrieb: Caroline Pepper, Your Expo Support, [email protected] Aufbau Donnerstag 14. April Eintritt erlaubt für Nur Standfläche Systemstände Alle Stände Zeiten 9.00 Uhr – 20.00 Uhr 15.00 Uhr – 20.00 Uhr Aussteller mit Systemstand, inklusive oder als zusätzliche Bestellung, wird der Eintritt am Donnerstag, 14. April 2016 erst ab 15 Uhr gestattet, da die Stände vorher nicht fertig sein könnten. 18.00 – 20.00 Uhr Ware, die über European International Fairs Ltd zu Ihrem Stand transportiert wird, steht bis 13 Uhr bereit, sofern dieser Service im Voraus gebucht wurde. Der Auftragnehmer beendet den Aufbau am Donnerstag, den 14. April 2016 um 18:00 Uhr – Es ist wichtig, dass alle Aussteller bis spätenstens 18:00 Uhr vor Ort sind, um ihre Stände zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass in der Zeit zwischen 18:00 Uhr - 20:00 Uhr nur die Dekoration und Einrichtung der Stände gestattet ist. – Die Gänge müssen frei sein, alle Ladungen und ungenutzte Ware müssen weggeschafft werden. Geöffnet Freitag 15. April 2016 Samstag 16. April 2016 Sonntag 17. April 2016 Zeiten 10.00 Uhr– 17.00 Uhr 10.00 Uhr – 17.00 Uhr 10.00 Uhr – 16.00 Uhr Den Ausstellern ist es gestattet, sich 1 Stunde vor der Eröffnung sowie 30 Minuten nach Schluss der Messe in der Halle zu befinden. Wir erinnern Sie daran, dass sich laut unserer Richtlinien ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens bis zum Aussstellungsschluss am Sonntag, den 17. April 2016, anwesend sein muss. 1 Abbau Sonntag 17. April 2016 Zeit 16.00 Uhr – Mitternacht Der Abbau der Messestände darf nicht vor Sonntag, dem 17. April 2016 erfolgen. Dies gilt als Vertragsverletzung. Auftragnehmer werden vor Messeschluss nicht auf das Messegelände zugelassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Auftragnehmer informiert haben. Bitte beachten Sie, dass es zu Einschränkungen beim Abbau kommen kann und die Zugangszeiten mit ihrem Fahrzeug je nach Größe des Fahrzeugs variieren. *Wir erinnern Aussteller daran, dass der Sicherheitsdienst nach Messeschluss eingestellt wird. Wertsachen, die auf den Ständen gelassen wurden, inklusive Güter, liegen in der Verantwortung des Ausstellers. Falls Sie für diesen Zeitraum eine Aufsichtsperson benötigen, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, um die Güter sicher zu lagern bis das Transportunternehmen ankommt. Der Zugang der Fahrzeuge beginnt erst dann, wenn das Leergut zurückgegeben wurde – Dies kann bis zu 2 Stunden dauern. Das Standmaterial, Ausstellungsstücke, Verpackungen und Müll müssen bis Sonntag, den 17. April 2016 um 23.00 Uhr, aus den Hallen entfernt werden. Jegliches Material, das liegenbleibt wird entsorgt und die Kosten an die Aussteller übertragen. Zugang - Ware Lieferungen & Zugang Aufgrund des beschränkten Zugangs für die Anlieferung, wird dies durch eine Kaution von 50€ pro Fahrzeug zur Verfügung gestellt. European International Fairs Ltd bietet folgenden Service für Aussteller an: Abholung von der Adresse des Ausstellers und Lieferung an dessen Stand Warenempfang am Lagerhaus und Lieferung an den Stand Warenempfang vor Ort und Lieferung / Aufbewahrung an den Stand Sollten Aussteller sich dazu entscheiden European International Fairs Limited nicht zu nutzen, erhalten sie trotzdem Zugang zum Frachtbereich und können das oben beschriebene Kautionssytem nutzen. Fahrstuhl Maße: Fahrstuhl 1 (neben Halle 6) 2.9m (T) x 1.4m (B) x 2.15m (H) 2,500kg (Gew) Fahrstuhl 2 (Ende der Halle 4) 2.15m (T) x 1.75m (B) x 2.15m (H) 2,500kg (Gew) Frachttür in Halle 4: 2.95m (B) x 4m (H) Ladefläche in Halle 4 und Halle 5 ist 5KN/m² Zugang – Fahrzeuge Ein Mitarbeiter muss anwesend sein, um alle Lieferungen entgegenzunehmen. Fahrzeugzugang wird durch ein Kautionssystem ablaufen. Aussteller sollten in Betracht ziehen den offiziellen Frachtdienst zu benutzen, damit die Güter schnell und sicher an die Ständei gelangen. 2 Aufgrund der Platzbegrenzung dürfen Fahrzeuge nicht die Hallen befahren. Kuriere Gabelstapler und Handwagen müssen aus Sicherheits- und Versicherungsgründen durch European International Fairs Ltd gebucht werden. Jegliche Kurierlieferungen, die vor Ankunft der Aussteller angeliert werden, können durch das Frachtunternehmen aufbewahrt werden. Bitte kontaktieren Sie European International Fairs Ltd für ein Angebot: [email protected]. Alternativ schlagen wir Ihnen vor, die Lieferung an Ihr Hotel zu senden, um das Risiko einer Deplatzierung am Veranstaltungsort zu minimieren. Veranstaltungsort Firmenname des Ausstellers, Kontaktname und Telefonnummer. Standnummer The Allergy and Free From Show/Love Natural Love Organic/Just V Show Station Berlin Halle 4/5 Luckenwalder Straße 4-6 10963 Berlin Germany Bitte benutzen Sie nicht diese Adresse für Frachtgut oder Kurierlieferungen. Bitte wenden Sie sich an die offizielle Frachtabwicklungsagentur für Lieferdetails. Systemstände – Inhalt Teppich: Grau oder Blau, Vinyl-Bodenbelag (andere Farben sind mit Zuschlag möglich) Platten: weiß mit Aluminiumrahmen, 249cm hoch; Gitterträger an offenen Standseiten – Höhe der Oberseite: 249cm - Aluminiumkonstruktion Namenstafel: - eine Tafel auf jede offene Standseite – weiße Einschubplatte am Gitterträger angebracht – Höhe 295mm, Länge: 1950mm (1450mm, wenn offene Standseiten 250cm oder weniger betragen) – Individuelle Formulierungen pro Aussteller, max. 20 Buchstaben - Schwarze ausgeschnittene Vinyl Buchstaben – erhältlich für einen Zuschlag: digitaler Print 3 Nicht im Paket enthalten: - Stromversorgung (obligatorisch) – Beleuchtung (empfohlen) – Möbel und andere Standausrüstungen - Standreinigung Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel.: + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, Email: [email protected] Ausstellern mit Standsystem ist der Eintritt am Donnerstag, den 14. April 2016 ab 15 Uhr erlaubt, da diese bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertiggestellt sind. Nur Standfläche Nur Standfläche – Stände sind reine Fläche, beinhalten keinen Teppich, keine Elektrik oder Wände, die von den Veranstaltern zur Verfügung gestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den offiziellen Standbauer LÜCO Messebau zur Unterstützung für Ihr Standdesign. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel.: + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, Email: [email protected] Nur Standfläche – Einreichung von Plänen Alle Aussteller, die kein Standbau von LÜCO Messebau bestellt haben oder einen Pop-up-Stand benutzen, müssen einen detaillierten Plan, eine Risikobewertung und Verfahrensbeschreibung einreichen, damit eine Genehmigung dafür gegeben werden kann. Bitte füllen das Formular für Standangaben im Anhang aud, das von allen Ausstellern bis spätestens Freitag, den 4. März 2016 eingereicht werden muss. Die benötigen Pläne sollten auf einer erkennbaren Skala von 1:50 eingereicht werden und eine Ansicht von allen graphischen Details und Konstruktionshöhen beinhalten. Kontakt: Caroline Pepper, Your Expo Support, [email protected] Beachten Sie, dass sie keine Risikobewertung an den Veranstalter einreichen müssen. Sie sollten eine Risikobewertung durchführen, jedoch müssen sie uns dies nicht vorweisen, da die Verantwortung bei Ihnen liegt und Ihnen die Risiken bekannt sein müssen. Bitte kontaktieren Sie Caroline Pepper für ein Risikobewertungsformular. BITTE REICHEN SIE NUR PLÄNE VON STANDBAUTEN EIN, DIE SIE AUCH VOR ORT UMSETZEN WERDEN. Doppelhöhe, Plattformen sind nicht erlaubt. Begrenzungen Branding Überbrückung Konstruktion und Demontage Nur Standfläche - Anleitung Alle Standstrukturen, Schilder, Ausstellungen etc. dürfen nur innerhalb der gebuchten Standfläche aufgebaut werden. Alle Werbeplakate und Logos sollten nicht über die vorgesehenen Maße betragen und dürfen nicht an Trennwänden sitzen. Überbrückung der Gänge ist verboten. Skizzen müssen klar die Bauabläufe identifizieren können, z.B. die Konstruktion des Gestells; Einsetzung der Gestelle; Verankerung fixieren. Ein genauer Plan für die Demontage des Standes muss eingereicht werden. Konstruktionsmaterial Ein sicheres Arbeitssystem muss in den Konstruktionsmethoden und im Demontageplan erkennbar sein , z.B. Arbeitsequipment; temporäre Geländer; Absturzsicherungssysteme Das Material muss dem Deutschen Standard DIN 4102-1 entsprechen und in der Einverständniserklärung angegeben sein. Geeignetes Probematerial kann zum Veranstaltungsort für eine Genehmigung eingereicht werden. Das 4 Design Material kann vor Ort getestet werden, um bestimmen zu können, ob sie den Richtlinien entsprechen. Es ist die Verantwortung des Ausstellers und dessen Vertragspartner eine vor Ort zugeteilte Abnahme durchzuführen, um kostenpflichtige Abänderungen zu umgehen, die bei Konstruktionsbehinderungen vorkommen könnten. Die Veranstalter können keine Verantwortung dafür tragen. Alle Standstrukturen müssen stabil und selbsttragend sein. Direkte Suspension kann nicht an der Decke der Ausstellungshalle angebracht werden, ebenfalls keine Anbringung an dem Gebäude. Nichts wird an dem Hallenboden durchbohrt, angehängt oder angeschraubt. Der hintere Teil jeglicher Wände, die die Nachbarstände angrenzen, müssen anspruchsvoll mit einer neutralen Farbe absolviert werden. Keine Werbung oder Logos, Branding oder Banner Ihres Standes dürfen die Nachbarstände bedecken. Aussteller und Standdesigner werden daran erinnert ihre Verpflichtungen laut European Equality Act anzupassen und müssen ihre Stände mit Zugänglichkeit anfertigen. Türen Belichtung Stabilität Die Veranstalter dürfen auf Kosten der Aussteller, Veränderungen der Stände durchführen, falls etwas deren Ansicht nach, für die Veranstaltung wünschenswert ist. Die Türen müssen eingesenkt werden, die für öffentliche Verkehrsflächen offenstehen, z.B. sollten sie nicht direkt zum Gang öffnen. Aussteller können Rampenlichter oder jegliche Lichtkombinationen benutzen, um Ihre Produkte zu beleuchten. Wir bitten Sie, Rücksicht auf die Nachbarstände zu nehmen. Stabilität aller Etappen der Konstruktion und Demontage: Den Punkt bestimmen an dem die Struktur sich selbst erhalten kann; Die permanenten Elemente bestimmen welche Stabilität versichern; Die Reihenfolge der Konstruktion und die Entfernung jeglicher temporären Stücke; Kalkulationen, welche relevante Kräfte und Ladekapazität der Struktur bestimmen; Die Bodenladekapazität des Veranstaltungsorts. A – Z Allgemeine Informationen Unterkunft Alkohol Audio Visual/ IT-Equipment Reklame Teppich Catering Visit Berlin bietet Ihnen Unterstützung bei der Suche einer Unterkunft. Weitere Details gibt es auf der Webseite: http://www.visitberlin.de/de Wenn Sie Alkohol an Ihrem Stand anbieten möchten, dann reichen Sie bitte ein Anmeldeformular bei uns ein. Bitte kontaktieren Sie LÜCO Messebau mit Ihren A/V Anforderungen. Kontaktdetails: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel.: + 49 (0)40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0)40 52 95 80 80, email: [email protected]. Wir bitten alle Aussteller, Ihre Werbemaßnahmen auf Ihre Standfläche zu beschränken. Bitte benutzen Sie dafür nicht die Gänge. Der Teppich ist nur vorhanden, wenn sie einen Systemstand bestellt haben. Bitte kontaktieren Sie LÜCO für Bodenangebote. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel. + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, email: [email protected] Falls sie einen Catering-Service an Ihrem Stand buchen möchten, kontaktieren Sie: Robert Schaphoff, Liebstöckel Essen + Trinken, Tel: +49 (0) 3361 7114874 Email: [email protected] 5 Kinder und Tiere Zoll und Verbrauchssteuer Schaden & Verlust Lieferungen Zerstörung Behindertenzugang Strom Notfallgänge Notverfahren Arbeitskräfteeinsatz und Vertragspartner Kinder unter 16 Jahren sind während des Aufbaus und Abbaus nicht in den Hallen erlaubt. Kinder sind während den offiziellen Öffnungszeiten willkommen. Tiere (außer Blindenhunde) sind nicht erlaubt. Wenn Sie jegliche Ausstellungsstücke aus dem Ausland importieren, sind sie dazu verpflichtet, Zoll und Verbrauchssteuer anzumelden. European International Fairs Ltd wird Sie mit allen Formalitäten und Informationen hierzu unterstützen. Wir empfehlen, dass sie die Firma so schnell wie möglich kontaktieren. Weder die Veranstalter, der Veranstaltungsort noch die Sponsoren übernehmen Verantwortung für Schaden und Verluste der Aussteller und dessen Vertragspartner. Aussteller werden ausdrücklich darüber informiert, dass sie die Verantwortung für Ihre Ausstellungsstücke tragen. Es sollten die besten Vorsorgemaßnahmen getroffen werden, um Diebstähle zu vermeiden. Alle Aussteller sollten sich in angemessener Weise gegen alle Risiken versichern, bitte lesen Sie weitere Informationen dafür in der Sicherheits-Sektion. Weitere Informationen erhalten Sie in dem Abschnitt Lieferung & Zugang. Bohren, Befestigungen und Anschrauben an die Veranstaltungswände sind verboten. Vinyl und keine starken Klebebänder sind erlaubt. Falls dadurch Schäden entstehen, muss der Aussteller die Kosten dafür tragen. Kosten für Ausschüttungen oder Rückständen von Teppichklebeband werden in Rechnung gestellt, etc. Aussteller, die Systemstände buchen werden daran erinnert, dass sie für die Platten der Systemstände verantwortlich sind und die Kosten tragen, falls es zu Schäden kommt, die durch Palettenfärbungen, Fixierungen etc . entstehen können. Wir bitten Sie, den Zugang für Behinderte zu berücksichtigen, wenn Sie Ihren Stand planen. Es sei denn, Sie haben einen Systemstand mit Strom gebucht, sind die Stromkosten nicht mit einbezogen. LÜCO Messebau sind die einzigen elektrischen Vertragspartner und verantwortlich für alle nötigen Verbindungen an den Ständen. Die Installation muss von LÜCO Messebau durchgeführt werden. Wenn Sie eine Stromversorgung, Belichtung oder Steckdosen für Ihre Stände brauchen, dann kontaktiren Sie LÜCO Messebau. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel.: + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, Email: [email protected] Beachten Sie bitte, dass ALLE Durchgänge frei sein müssen und das jederzeit sowie beim Auf- und Abbau. Alle Aussteller und Vertragspartner vor Ort sind dafür verantwortlich die Durchgänge freizuhalten. Bitte versichern Sie sich, dass Ihren Vertragspartnern die Notfallausgänge bekannt sind. Bitte baachten Sie die Abläufe des Notverfahrens, die Sie im Voraus der Messe per E-Mail erhalten. Kopien gibt es auch vor Ort. Bitte informieren Sie Ihr gesamtes Standpersonal. Es gibt Dienstleistungen innerhalb des Mietvertrages, an die die Veranstalter gebunden sind. Es gibt zusätzliche Dienstleistungen im besten Interesse der Show, die durch die Veranstalter beauftragt worden sind. Diese beinhalten: Stromnetze, Catering, Aufrüstungen, Wasser & Müll, Lifting, Sicherheit (nicht individuelle Standbetreuung). Es wird empfohlen, die in dem Handbuch stehenden Vertragspartner in Anspruch zu nehmen, wenn keine anderen Dienstleister beauftragt wurden. Es liegt in der Verantwortung der Aussteller sicherzugehen, dass die Kompetenz der Vertragspartner für die Arbeit und Messe geeignet ist. Alle Vertragspartner und Arbeitskrafteinsätze innerhalb der Messe 6 sollen den gesetzlichen Vorschriften entsprechen, die direkt oder indirekt ihrer Aktivität anwendbar sind. ANMERKUNG: Die Veranstalter haben das Recht jemanden von der Arbeit auszuschließen, aufgrund ihrer grundgebenen Meinung der Veranstalter. Somit können sie einem Mitarbeiter befehlen mit der Arbeit aufzuhören und sogar den Aufenthalt am Messeplatz zu verbieten. Brandschutzmaßnamen Erste-Hilfe Grundrissplan Bodenbelastung Möbel In Bezug auf die Vorschriften und Standardprozeduren, werden Feuerlöscher laut der Regeln und Standardprozeduren vom Branddirektor ausgeteilt. Diese werden unter keinen Umständen umgeräumt. Falls ein Feuer auftreten soll, werden sie zu dem nähsten Notfallausgang geben die Ausstellung sicher und geschützt zu verlassen. Bitte kontaktieren Sie im Fall eines medizinischen Notfalls den Veranstalter oder Security. Im Interesse der Aussteller, kann es dazu kommen, dass Teile vom Stand abgeändert oder entfernt werden müssen. Die Kosten dafür sind vom Aussteller zu tragen. Der Boden besteht aus Beton und kann eine maximale Belastung von 5kn pro Quadratmeter tragen. Stromversorgung, Telefonleitungen und Installationen werden von der Decke auf Ihren Stand geleitet. Das Standmobiliar wird von LÜCO Messebau zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf der Webseite: https://allergyshow.lueco-shop.de/ Die Durchgänge in den Messehallen entsprechen der gesetzlichen Mindestmaße. Es ist unter keinen Umständen gestattet, dass Tische, Ausstellungsmöbel, Standequipment, Stühle etc. in den Gängen stehen und diese blockieren. Bitte lassen Sie Ihre Ausstellungsgüter innerhalb Ihres Standes. Bitte beachten Sie, dass Sie während der Veranstaltung dazu Gesundheit und verpflichtet sind, sich den Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien Sicherheit anzupassen. Bitte lesen Sie die Gesundheits-und Sicherheitsrichtlinien in diesem Handbuch. Höheneinschränkungen Die Standardhöhe eines einzelnen Ausstellungsstandes beträgt 2,5m (8 Fuß). Aussteller dürfen die maximal erlaubte Höhe der Halle nutzen, falls sie dafür eine Genehmigung bekommen haben (durch die Standerklärung). Wenn ein Aussteller die Standerklärung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist einreicht und die Standkonstruktion die Nachbarstände einschränkt, wird der Veranstalter alle Kosten an den Aussteller weiterreichen. Kein Stand darf ohne die Einverständniserklärung vom Veranstalter aufgestellt werden. Durchgänge und Notfallausgänge Versicherung Die maximal erlaubte Höhe der Konstruktionen in Halle 4 beträgt 3,5m und in Halle 5 4,0m. Jegliche Vorsorge wird vom Veranstalter ergriffen um die Sicherheit der Ausstellung in den Hallen und benachbarten Bereiche und deren Inhalt zu stärken. Falls jedoch Schaden oder Verlust vorkommen sollten, wird der Veranstalter nicht die Verantwortung dafür tragen. Obwohl die Veranstalter eine Betriebshaftpflichtversicherung haben liegt bei dem Folgendem die Verantwortung bei dem Aussteller: Ausstellungen und Inhalte der Stände gegen Verluste aufgrund von Diebstahl und Schaden, Feuer oder andere 7 Naturkatastrophen, oder andere derartige Gründe; Auf sich geladene Kosten, aufgrund einer Vernachlässigung oder eines Verlassens des Standes; Körperverletzungen oder Krankheit der Mitarbeiter oder Agenten sowie der Besucher im Standbereich; Andere Haftungen aufgrund von Vernachlässigung, Unachtsamkeit oder Fehlverhalten der Ausssteller und dessen Mitarbeiter, Personal, Agenten oder Repräsentanten. Späte Arbeitszeiten Hebung, Transport und Lagerung Bitte sorgen Sie für eine eigene Versicherung von mindestens 2 mio € Betriebshaftpflichtdeckung. Spätes Arbeiten wird bei der Messe nicht gestattet da es keine Einrichtung dafür gibt. European International Fairs Ltd ist der offizielle Lagerung und Transport-Service der Messe. Dieser, zusammen mit seinen Partnern können die Güter von überall auf dieser Welt transportieren und sie zum Stand liefern. Sie können auch Gabelstapler vor Ort zur Verfügung stellen. Um jeglichen Service zu buchen, kontaktieren Sie bitte European International Fairs Ltd für ein Angebot: [email protected]. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen European International Fairs Ltd die einzigen erlaubten Vertragspartner sind um das Equipment vor Ort zu transportieren und Fahrzeuge nicht in den Hallen erlaubt sind. Es wird nicht gestattet leere Kisten oder Kartons in den Hallen liegen zu lassen und diese müssen bis am Donnerstag, den 14. April 2016, um 20 Uhr entsorgt werden. Falls Sie Lagerplatz während der Messe benötigen, kann dies mit European International Fairs Ltd arrangiert werden. Es ist nicht nötig, dass Sie unseren Transport Service nutzen um eine Lieferung an die Station zu machen, aber sie werden Ihnen trotzdem zur Verfügung stehen, falls Sie ein gutes Angebot wünschen. Wichtig: Bitte benutzen Sie nicht die Event Location Adresse für Lieferungen. Bitte kontaktieren Sie die einen offiziellen Frachtagenten. Sollten Sie kleine Pakete durch einen Kurier zu versenden wünschen, empfehlen wir Ihnen diese an Ihr Hotel zu schicken um das Risiko, dass das Paket an eine falsche Stelle geschickt wird, zu minimieren. Eine falsche Aussage in Bezug auf Güter, welche aus dem Ausland kommen – egal ob mit Absicht oder nicht - ist eine strafbare Handlung. Fundsachen Wartungsarbeiten und Reparaturen der Ausstellungsware Besetzung der Stände Der Import (und Re-Export) der Handelsware (einschließlich für Ausstellungszwecke) wird streng kontrolliert und sollte eingehalten werden. Nichteinhaltungmit nationaler oder internationaler Zollvorschriften – wie falsche Aussagen in Bezug auf Güter (schmuggeln) – ist eine strafbare Handlung und kann Anzeigen hervorrufen, zusätzliche Kosten, Konfiszierung und mögliche Freiheitsstrafen. Fundsachen sollten in das Büro des Veranstalters eingereicht werden. Es wird dort bis zum Ende des Events bewahrt und anschließend an die Station gegeben, welche es temporär bewahren werden. Wartungsarbeiten während der Öffnungszeiten sind an den Ständen nicht erlaubt. Falls Sie Reparaturen während der Messetage nach den Öffnungszeiten durchführen müssen, wenden Sie sich bitte an die Veranstalter bis 14Uhr desselben Tages. Während der Messesöffnungszeiten müssen die Stände besetzt und alle Produkte ausgestellt. Werbungen und ähnliches Material kann nur 8 Material und Standdeko Musik Parken Ausweise Fotokopien und Print Fotograf Presse & PR Datenschutz Aufrüstung an den eigenen Ständen zur Schau gestellt werden. Aussteller und Vertragspartner müssen Testzertifikate jeglicher eingesetzter Materialien zur Verfügung stellen, die sie für die Konstruktion der Stände benutzen. Für genehmigtes Material wenden Sie sich an die Space-Only-Sektion in diesem Handbuch. Zur Orientierung, Plastikpflanzen (außer feuerverzögernde Blumen aus Seide), entflammbare Farben und Stoffkulissen (es sei denn sie wurden behandelt) werden normalerweise nicht erlaubt. GEMA muss die Musik genehmigen, welche an den Ständen abgespielt wird. Es stehen keine Parkplätze vor Ort zur Verfügung. Die nächste Parkmöglichkeit ist das Parkhaus Gleisdreieck, Schöneberger Ufer, Luckenwalder Strasse, Köthener Brücke. Die maximale Höhe der Fahrzeuge beträgt 2m. Auf dem Messegelände ist jeder verpflichtet einen Ausweis zu tragen. Ausstellerausweise sowie Aufbau-/ Abbauausweise werden im Voraus der Messe per E-Mail verschickt. Bitte drucken Sie diese aus. Zusätzlich werden Ausstellerausweise im Veranstaltungsbüro zum Abholen verfügbar sein. Limitiertes Fotokopieren und Druckmöglichkeiten stehen im Veranstaltungsbüro gegen eine kleine Gebühr zur Verfügung. Ein offiziell beauftragter Fotograf wird Fotos von der Messe machen. Ein Teil davon wird an die Aussteller nach der Messe weitergegeben. Die Veranstalter haben das Recht jegliche Fotos zu benutzen die währdend der Messe gemacht wurden. Vor allem die, die von dem offiziell beauftragten Fotografen gemacht wurden. Stände, die sich nicht fotografieren lassen möchten, müssen eine Benachrichtigung an die Veranstalter senden. Die Öffentlichkeitsarbeit (PR) ist ein wichtiges Element, um das beste aus ihrer Messeteilnahme zu gewinnen. Für mehr Hilfe, inklusive hilfreicher Informationen in Bezug auf das Planen Ihrer PR Kampagne, dem Umgang mit der Presse und Unterstützung beim Schreiben einer Presseerklärung, kontaktieren Sie bitte Anne von F2F Events: [email protected]. Durch die Unterzeichnung des Ausstellungsvertrages vom Aussteller, unter aller relevanten Datenschutzrechte, bei der Kommunikation zwischen dem Veranstalter und dem Aussteller durch Telefon, Fax, Email, Post und persöniche Informationen gilt für die folgenden Zwecke: Die internen Zwecke des Veranstalters, einschließlich Kontoführung, interne Analyse der Aussteller, Einladung der Aussteller zu anderen Events, die von dem Veranstalter und dessen Gruppe ausgeführt werden, Offenlegung von Information zu Vertragspartner welche für die Messen bestimmte Dienstleistungen bieten (einschließlich aber nicht beschränkt auf Standbau, Sicherheit, Registrierung, Reinigung, Frachtservice, Caterer und Elektriker), Offenlegung an direkte Postauftragnehmer und Offenlegung oder Transfer der persönlichen Daten der Aussteller an die Mitglieder der Veranstaltergruppe weltweit um der Gruppe mit der weiteren Entwicklungen für das Geschäft und dessen Service an die Aussteller zu erlauben. Die Veranstalter können Ausstellerdetails an die öffentlichen Vertragspartner weiterreichen, welche Güter und Dienstleistungen anbieten, die im Interesse der Aussteller liegen. Bitte kontaktieren Sie die Veranstalter in schriftlicher Form, falls Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten benutzt werden für die oben genannten Zwecke. Bitte kontaktieren Sie Caroline Pepper, wenn Sie Aufrüstungen für das Event brauchen. Email:[email protected] Alternative Methoden aufzurüsten: Wenn Aussteller Ihre Produkte oder Beleuchtungen ohne Aufrüstung durchführen möchten, kann Ihnen Lüco Messebau vielleicht eine Alternative anbieten. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel. + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 9 Sicherheit 40 52 95 80 80, Email: [email protected] Auch wenn jegliche Vorsichtsmaßnahmen vorgenommen werden und die Veranstalter Wachschutzt eingestellt haben um die Messe während des Tages zu beaufsichtigen und die Eingangstüren bei Nacht geschlossen sind, sind die Ausstellungshallen ein anfällliger Ort. Aussteller sind gewarnt Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen. Dies ist besonders wichtig während dem Aufbau und Abbau, da viele Personen die Räumlichkeiten betreten und verlassen. Die Veranstalter können keine Verantwortung für fehlende Sachen tragen und Aussteller sollten sich in Hinsicht auf Verluste versichern lassen. Jegliche Artikel und Gegenstände, die gestohlen wurden, müssen sofort im Veranstaltungsbüro gemeldet werden, da ein Bericht geschrieben werden muss. Falls Sie individuelle Wachschutz für Ihren Stand einstellen möchten, schicken sie diesbezüglich eine Email spätestens 2 Wochen vor dem Event an Caroline Pepper. Email: [email protected] Zusätzlich und als Vorsichtsmaßnahme, sollten Aussteller ihr Eigentum in ihrer Abwesenheit schützen – vor allem bei Nacht, wenn der Stand nicht mit Personal besetzt ist. Während dieser Stunden, sind immer noch Personen in dem Gebäude: Reinigungskräfte, Wartungspersonal, Aussteller die spät arbeiten, etc. Sicherheitstipps • Das gesamte Ausstellmaterial sollte zum öffentlichen Lager und Transport Service übergeben werden nicht nur da sie vor Ort liefern, sondern auch damit alles sichersteht und pünktlich ankommt. • KEIN ungepacktes Material unbeaufsichtigt stehen lassen, vor allem während Aufbau und Abbau. Versichern Sie sich, dass die Transportcontainer LEER sind bevor Sie während der Messe in das Lager verschickt werden. Verpacken, verschließen und adressieren Sie alle Container während des Abbaus und übergeben sie sie vor Ort einem Handling Agenten um Lieferung zu retournieren, BEVOR sie Ihren Stand verlassen. • SICHERN Sie Gegenstände die leichtgewichtig sind und somit ein höheres Risiko haben geklaut zu werden, wie Laptops, Kameras, PCs, Stereoanlagen, DVDs, indem Sie sie in Vitrinen verschließen. Persönliche Wertgegenstände sollten nie unbeaufsichtigt am Stand hinterlassen werden. Kleine Gegenstände sollten auch nicht an Orten gelassen werden an denen Menschen sie leicht mitnehmen können. • Lassen Sie Ihren Computer NIE unbeaufsichtigt, auch nicht für ein paar Minuten. • STELLEN Sie nicht Wertgegenstände hinter den Ständen oder unter Tischen. Behalten Sie alle Broschuren und Verkaufsmaterialien vor den Ständen, sodass Sie nie den Rücken zu Ihren Besuchern drehen. Ihr Stand kann sehr belegt sein; an diesen Zeiten können Verluste auftreten. • VERSCHLIESSEN Sie Gegenstände die ein großes Risiko haben über Nacht gestohlen zu werden oder behalten Sie sie bei sich, während des Tages. Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Versicherung die Messe abdeckt. 10 NB: Wenn die Messe offiziell am Sonntag, 17. April 2016 schließt, fällt auch der Sicherheitsdienst weg. Also versichern Sie sich, dass sie gute Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Equipment geplant haben, welches an den Ständen gelassen wird, besonders während der Demontage. Rauchen Lager Standreinigung Allgemeine Geschäftsbedingungen VeranstaltungsSicherheitsmaßnahmen Müllentsorgung Falls Sie bestohlen wurden, informieren Sie sofort den Wachschutz des Veranstalters. Es ist illegal innerhalb der Hallen zu rauchen. Es gibt Raucherbereiche im Außenbereich des Gebäudes. Lagerung leerer Kartons oder entflammbarer Materialien ist nicht an Ihrem Stand erlaubt. European International Fairs Ltd wird Platz und Lagerung verwalten. Die Hallengänge und Gemeinschaftsbereiche werden gesäubert, aber Standreinigung wird nicht geboten. Falls Aussteller eine Reinigungskraft dafür einstellen möchten, dann wenden Sie sich bitte an Lüco Messebau. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel. + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, email: [email protected] Das Ausstellerhandbuch beinhaltet einen Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters mit denen die Aussteller durch ihre Unterschrift sich einverstanden geben. Bitte schauen Sie im Anhang nach den Sicherheitsmaßnahmen der Veranstaltung Der gesamte Müll muss bis Donnerstag, 14. April 2016 um 18 Uhr entsorgt sein. Jeglicher Müll, der durch die Messe entstanden ist oder Materialien der Standkonstruktion sollte nicht später als Sonntag, 17. April 2016 um 23 Uhr entfernt werden. Wasser/Abwasser WLAN/Internet Alle Aussteller sind dazu verpflichtet Ihren eigenen Müll zu entsorgen und Material einzupacken. Falls jegliches Material an den Ständen hinterlassen wird, wird es entsorgt und es können Kosten auftreten, die an den Aussteller weitergetragen werden. Bitte kontaktieren Sie Lüco Messebau um eine Wasserverbindung oder Abwasserverbindung zu buchen. Kontakt: Mrs. Bettina Struckmeyer, Tel. + 49 (0) 40 52 95 80 33, Fax. + 49 (0) 40 52 95 80 80, email: [email protected] WLAN ist kostenlos für alle Aussteller verfügbar, um Webbrowsing und Emails zu nutzen. Falls Sie das Internet für Präsentationen, Downloads oder andere Zwecke brauchen, dann buchen Sie bitte eine festverdrahtete Verbindung über Caroline Pepper. Email: [email protected] Gesundheits-und Sicherheitsinformationen Sie haben eine legale Pflicht eine Sicherheit für alle vorzulegen, die an Ihren Ständen beteiligt sind. Sie tragen letztendlich die Verantwortung für alle Sicherheitsaspekte an Ihrem Stand während der Aufbauzeit, während der Messe und Abbauzeit. Wenn Sie das Gebäude verlassen und mit Ihrem Stand fertig sind, tragen Sie weiterhin die Verantwortung für die Aktivitäten Ihrer Vertragspartner. Es ist Ihre Verantwortung sicher zu stellen, dass sie die Arbeitsschutzbestimmungen und Dokumente, wie unten beschrieben, ausgefüllt haben: 1. Alle Aussteller müssen die Standerklärung ausfüllen 2. Alle Aussteller müssen die Risikobewertung für ihren Stand ausfüllen, in Bezug auf die komplette Veranstaltung. Alle Aussteller müssen das Notfallverfahren an ihr Personal weiterleiten. 11 Sitten & Unsitten Unfälle Melden Sie die Unfälle oder Fastzusammenstöße sofort an die Veranstalter. Alkohol & Drogen Alle Personen, die unter Alkoholeinfluss oder Drogenmissbrauch stehen, werden gebeten die Messe zu verlassen. Elektrik Bringen Sie nicht die Elektrik durcheinenander! Alle Strominstallationsarbeiten müssen von den offiziellen elektrischen Vertragspartnern übernommen werden, es sei denn sie wurden außerhalb vorgefertigt. Feuerlöscher Die Veranstaltung hat Feuerlöscher, dessen Anzahl vom Brandschutzbeauftragten bereitgestellt wurde, daher verlegen Sie sie bitte nicht. Wir bitten um eine Anfrage, falls Sie eine bestimmte Art von Feuerlöscher benötigen. Leiter Benutzen Sie die richtigen Leitern für den Job, fixieren Sie sie bei einem Winkel von 1:4. Bitte beachten Sie, dass diese nicht von den Veranstaltern bereitgestellt werden und Sie Ihre eigenen Leitern mitbringen müssen. Manuelle Handhabung Denken Sie bevor sie Heben / Stand sollte so nah am Objekt sein wie möglich / beugen Sie Ihre Knie / Halten Sie Ihren Nacken gerade / Greifen Sie die Ladung sicher / Heben Sie die Beine / Halten Sie die Ladung nah an ihre Körpermitte. Persönliche Schutzausrüstung (PSA) Tragen Sie die richtige Kleidung und Schuhe für das was Sie in Ihrer Umgebung machen. Müll Bitte lassen sie keinen Müll auf ihren Ständen – es besteht Brandgefahr. Kontaktieren Sie die Veranstalter für die Entsorgung. Personal Vergewissern Sie sich, dass das Personal über alle Risiken informiert sind. Fahrzeug Bewegung Seien Sie vorsichtig, wenn sie ankommen und Ausladen – Es gibt Verkehrsordner die Ihnen zur Hilfe stehen. ungewöhnliche & wunderschöne Elemente Kontaktieren Sie die Veranstalter, falls Sie eine Wasseranlage haben, Massagen oder Special Effekte zeigen, die starke Hitze oder Beleuchtung erzeugen. Junge Personen Beim Aufbau und Abbau sind keine Personen unter 16 Jahre zugelassen. Die Veranstalter sind dazu verpflichtet für die Versorgung, Aufrechterhaltung und Förderung der Arbeitsschutzbedingungen als auch das Wohlergehen auf der Messe zu sorgen. Es wird erwartet, dass alle Aussteller und Vertragspartner auf der Veranstaltung Sicherheit und systematische Arbeit an ihren Ständen bieten, laut Rechtspflicht. Erfolgreiches Sicherheitsmanagement benötigt Verbindlichkeit, Engagement und Kooperation für alle, die vor Ort an diesem Event beteiligt sind. 12 Dies ist nicht umfassend und sollte nur als Hinweis gesehen werden. Verordnung zum Management von Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz (1999) Diese benötigen zusätzliches Handeln, welche nötig sind um Einhaltung zu gewährleisten. Und zwar: Geeignete Risikobewertung müssen vervollständigt werden, alle Risiken müssen identifiziert werden und Kontrollmaßnahmen müssen erstellt werden. Ernennung von kompetenten Mitarbeitern für den Arbeitsschutz Erstellung und Anwendung von Notfallprozeduren Kooperation und Koordination in geteilten Arbeitsräumen Regelung und Teilen von Informationen Die Inhalte des Abschnittes gelten nur als Anleitung und nicht als rechtliche Vorlage. Wo nötig, kann nähere Beratung von den Veranstaltern erhalten werden. Risikobewertungen Risikobewertungen können oftmals als eine schwierige Aufgabe gesehen werden, jedoch sind sie nicht so komplex wie Sie denken. Bitte kontaktieren Sie Caroline Pepper für ein Risikobewertungsformular unter [email protected] │ Dies kann hilfreich sein … Teilen sie die Veranstaltung auf in o Aufbau o Messetage o Abbau Beachten Sie, wer von Ihrem Stand / Aktivitäten beeinflusst ist o Ihr Personal o Ihre Vertragspartner o Ihre Besucher am Stand o Nachbarstände Beachten Sie, welche Gefahr gegenüber Menschen eintreten könnten, zu den oben genannten Zeiten. Aufbau– Fahrzeuge, die durch die Hallen fahren, Heben von Kartons, Stolpergefahr, Arbeit bei Höhen, Elektrik, Standaufbau, etc. Messetage – Müdigkeit, Alkoholeinfluss, Stolpergefahr, blinkende Lichter, Layout der Stände, etc. Abbau – ähnliche Gefahren wie beim Aufbau sind zu beachten, das Risiko steigt, da sich alle beeilen nach Hause zu kommen. Die Risiken bestimmen o Kann die Gefahr entfernt werden oder kann ein komplett anderer Weg angewendet werden? o Wenn das Risiko nicht beseitigt werden kann, kann man es steuern? o Können Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden um die ganze Belegschaft vor Ort zu schützen? Risikobewertung o Schreiben Sie sich alles Obige auf! o Informationen weitergeben über signifikante Risiken an bestimmte Personen o Erfassen Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden um die Risiken zu kontrollieren Überprüfung während und danach o Die Risikobewertung sollte dynamisch sein o Versuchen Sie abzuschätzen während sie mitgehen o Alles was Sie vor Ort abändern können kann bei dem nächsten Event hinzugefügt werden Es ist Ihre Verantwortung eine geeignete & ausreichende Risikobewertung durchzuführen 13 und davon eine unterzeichnete Kopie vor Ort einzureichen. Der Veranstalter kann eine Kopie während der Veranstaltung fordern, falls ein Unfall an Ihrem Stand vorkommen sollte, damit sofort eine Untersuchung von der Kommunalverwaltung durchgeführt werden kann. 14
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