erste Schritte als Bucher - v1.3

Erste Schritte als „Bucher“
Max Mustermann
Sie sind im bahn.business Portal als
„Bucher“ angemeldet. Das macht Sie
zur zentralen Figur für den Kauf von
Bahn-Tickets in Ihrem Unternehmen.
Als Bucher legen Sie Reisendenprofile an, erwerben Tickets und verwalten darüber hinaus auch die Firmenkreditkarte Ihrer Buchungsstelle.
Wir wollen Sie bei den wichtigsten
ersten Schritten als Bucher in unserem
Portal unterstützen. Gehen Sie herfür
auf die Option „Verwaltung“ in der
Hauptnavigation und klicken Sie auf
„Reisende anlegen“.
Auf der sich dann öffnenden Seite ist
Ihre Entscheidung gefragt. Soll der Kollege, den Sie als neuen Reisenden anmelden wollen, seine Fahrkarten zentral
über Sie erhalten? Dann gehen Sie auf
„Profil anlegen“.
Oder soll sich der Kollege seine Tickets im Portal selbst buchen können,
also ein „Selbstbucher“ sein? Dann klicken Sie „Selbstbucher vollständig“ oder
„Selbstbucher vereinfacht anmelden“ an.
Dazu später mehr.
DB Vertrieb GmbH, Vertrieb Geschäftskunden,
Erste Schritte als Bucher, Version 1.3, vom 17.12.2015
Erste Schritte als „Bucher“
Zunächst geht es um einen Mitarbeiter, der seine Tickets über Sie erhalten
soll. Für ihn legen Sie ein Profil an, weshalb Sie auf „Profil anlegen“ klicken.
Auf der folgenden Seite geben Sie die
persönlichen Daten des Mitarbeiters ein
und erstellen sein Reisendenprofil.
Soll der Reisende bei jeder Buchung
eine Reisebuchungsbestätigung erhalten? Ganz einfach: Tragen Sie die E-MailAdresse im Profil unter „Persönliche
Daten“ ein und aktivieren Sie somit den
automatischen Versand.
Hinterlegen Sie auch gleich die Identifizierungskarte für die Kontrolle im Zug
und die Zahlungsdaten (Kreditkarte).
Wenn der Reisende eine BahnCard besitzt, geben Sie dies unter Reiseprofil
ein.
Von nun an müssen Sie nicht mehr für jedes Ticket, das Sie für den Kollegen buchen, die
Daten erneut eingeben.
Sie sparen also Zeit!
Kommen wir noch einmal zurück zur
Seite „Reisende anlegen“.
Sie haben gesehen, wie Sie für einen
Reisenden die Daten in einem Profil hinterlegen können. Jetzt erläutern wir
Ihnen, wie Sie Selbstbucher anlegen.
Sie haben die Möglichkeit selbst alle Daten für die Selbstbucher anzulegen („Selbstbucher vollständig anmelden“) oder Sie können die Selbstbucher auffordern, ihre Profildaten
im Portal eigenständig zu hinterlegen („Selbstbucher vereinfacht anmelden“).
Um alle Daten für einen Selbstbucher einzugeben, klicken Sie zunächst auf „Selbstbucher
vollständig anmelden“.
DB Vertrieb GmbH, Vertrieb Geschäftskunden,
Erste Schritte als Bucher, Version 1.3, vom 17.12.2015
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Erste Schritte als „Bucher“
Auf der sich dann öffnenden Seite
können Sie wieder die persönlichen Daten des Reisenden eingeben. Zusätzlich
vergeben Sie aber einen Benutzernamen
und ein Passwort. Denn der Selbstbucher bekommt ein eigenes Login,
schließlich soll er sich seine Tickets ja
eigenverantwortlich buchen können.
Vergessen Sie nicht, Benutzernamen und Kennwort zu notieren und an den Mitarbeiter
weiterzugeben. Von nun an kann der Selbstbucher seine eigenen Tickets buchen
– schon wieder Zeit gespart!
Die Option „Selbstbucher vereinfacht anmelden“ stellt eine Arbeitserleichterung für Sie dar, besonders, wenn
Sie zahlreiche Selbstbucher auf einmal
anlegen wollen.
Nach der Eingabe der E-MailAdressen erhalten Sie als Verantwortlicher per E-Mail einen Link, über den
sich Ihre Selbstbucher innerhalb der
nächsten 60 Tage eigenverantwortlich
anlegen können. Bitte leiten Sie diesen
Link an die Selbstbucher weiter, damit
diese direkten Zugang zu den Profilseiten im Geschäftskundenportal erhalten.
Probieren Sie die verschiedenen Optionen des Portals ruhig aus. Sie können falsch angelegte Profile oder Selbstbucher jederzeit wieder löschen oder ändern.
Weitere Anleitungen für das bahn.business Portal
Verwaltung Ihrer Firmenkreditkarte
Tipps zur Datenverwaltung
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