JIRA Core - Universum AG

JIRA Software und JIRA Core
Projekte und Aufgaben besser planen,
verfolgen & erledigen
Digitale Werkzeuge sind entscheidend für den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens. Mit
JIRA können Sie alle unternehmenstypischen Prozesse abbilden und damit besser und einfacher zusammen arbeiten. Mit JIRA können Sie erfassen, wer was wann und wie erledigt.
Sie visualisieren zu jeder Aufgabe den Fortschritt und die Verantwortlichkeiten. JIRA ist die
marktführende Software für ein intelligentes Projekt- und Aufgabenmanagement. Ihre
Mitarbeiter können sich auf die tatsächliche Wertschöpfung konzentrieren.
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10117 Berlin
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Ihre
- Experten aus Berlin
Als zertifizierter Berliner Atlassian Expert verfügt die Universum AG über eine langjährige
Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Intranet- und Prozesstools.
Social Intranets und Prozesstools gehören zu den unverzichtbaren Instrumenten für erfolgreiche und innovative Unternehmen. Aus der intelligenten Vernetzung von Menschen, Informationen und Prozessen ergeben sich Effizienz- und Wettbewerbsvorteile.
Kollaborative Elemente und Social Features helfen den Mitarbeitern, ihre Arbeit einfacher,
schneller und besser zu erledigen.
Die Universum AG ist spezialisiert auf die Atlassian Software-Produkte für ein digitales Aufgaben- und Wissensmanagement. Zur optimalen Produktivumgebung gehören dabei je nach
Anforderung Confluence, JIRA Core, JIRA Software, JIRA Service Desk und HipChat.
Durch unsere Expertise können wir ganz individuelle Lösungen realisieren. Wir sind Ihr
Atlassian-Partner: Von der Analyse und Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung.
Leistungen der Universum AG:
• Analyse, Beratung und Schulungen
• Individuelles Corporate Branding & Design
• Konzeption Informationsarchitektur
• Prozessdefinition und Workflow-Integration
• Change- und Rollout-Management
• Hosting, Support und Weiterentwicklung
• Lizenzen-Management für Atlassian-Produkte
Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an!
Lars Bachmann
Senior Consultant
Telefon +49 (0)30 28 87 72 24
[email protected]
Universum AG
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René Tobies
Leitung Projektmanagement
Telefon +49 (0)30 28 88 34-79
[email protected]
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Warum es
sein muss
Ob Startup, klassischer Mittelstand oder Großkonzern – kein Marktteilnehmer kann sich
der digitalen Transformation entziehen. Digitales Arbeiten ist mitentscheidend über Ihren
zukünftigen Erfolg. Unternehmen, die ihre Prozesse digital abbilden und damit besser und
einfacher arbeiten können, verfügen über einen klaren Wettbewerbsvorteil. Intelligentes
Business Process Management, die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Standortgrenzen
hinweg sowie der transparente Wissensaustausch helfen Ihren Mitarbeitern produktiver zu
sein.
JIRA ist die marktführende, webbasierte Software für Projekt- und Aufgabenmanagement
des australischen Softwareanbieters Atlassian. In mehr als weltweit 50.000 Unternehmen
und Organisationen jeder Branche und Größe kommt JIRA zum Einsatz. Mit JIRA managen
Sie Projekte, steuern flexible unternehmensinterne Workflows und verfügen mit LiveAnalysen und Auswertungen über ein optimales Reporting und Controlling. JIRA lässt sich
dabei nahtlos in eine vorhandene IT-Infrastruktur integrieren.
Mit JIRA geben Sie allen Teams in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Prozesse effizienter
und schneller umzusetzen. Verbessern Sie die Planung und Koordinierung von Maßnahmen
und erhöhen Sie die Produktivität und Qualität Ihrer Projekte. Wir liefern Ihnen mit JIRA die
nötige Flexibilität und Transparenz für effizient geplante und erfolgreiche Projekte.
Aufgaben-Management
Projekt-Management
Prozess-Management
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Wir sind
- Experten
Als zertifizierte Atlassian-Experten haben wir eine klare Präferenz bei der Auswahl der
Social Collaboration- und Intranet-Werkzeuge. Wir vertrauen voll und ganz dem Weltmarktführer mit seinem Enterprise-Prozesstool JIRA und den anderen Produkten für eine bessere interne Kommunikation und ein effizienteres Aufgabenmanagement wie Confluence,
HipChat & Co. Mit unserer Meinung sind wir nicht allein: Firmen wie Audi, Volkswagen,
Adobe, eBay, Facebook, IBM, Netflix, Electronic Arts, American Express oder Daimler
bauen auf die Lösungen der australischen Entwickler. Mehr als 85 der Top 100-Fortune-Unternehmen nutzen bereits Atlassian-Softwareprodukte. Ebenso wie zahlreiche kleine und
mittlere Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt.
Eine Liste der Atlassian-Referenzen finden Sie hier.
Investitionssicherheit: Verzahnung mit der
IT-Landschaft und ihren Anwendungen
Atlassians JIRA ist das weltweit marktführende Software-Produkt für Vorgangsverfolgung
und Aufgabenmanagement. Das bietet Ihnen einen hohen Investitionsschutz. Sie profitieren zudem von einer ausgereiften Software-Lösung, welche fortlaufend vom Hersteller und
vielen Partnern weiterentwickelt wird.
Zudem lässt sich sich JIRA nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren und kann vorhandene und bereits genutzte Systeme durch eine sinnvolle Verzahnung optimal ergänzen.
Mit der flexiblen JIRA-Schnittstelle (API) wird eine hohe Anpassbarkeit an andere Applikationen und Systeme gewährleistet.
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JIRA: Teams arbeiten besser zusammen
Mit JIRA können Teams und Mitarbeiter über Abteilungs- oder Standortgrenzen hinweg
effektiv und einfach zusammen arbeiten. Mit JIRA können Sie die Aufgaben und Arbeit in
ihrem Unternehmen oder in Ihrer Organisation besser planen, priorisieren und zuweisen.
Transparent wird abgebildet, wer an welcher Aufgabe arbeitet. Damit verfügen Sie über
ein Steuerungsinstrument für die Koordination und Auswertung. Sie erkennen auch früher
mögliche Engpässe und können rechtzeitig eingreifen. Von der Aufgabenverteilung und
-zuweisung über Qualitätsmanagement und Freigaben bis hin zur Fertigstellung behalten Sie
den Überblick über das ganze Projekt. Mit den Reporting- und Controlling-Funktionen und
Dashboards erhalten Sie in Echtzeit einen Überblick zum aktuellen Bearbeitungsstatus aller
Vorgänge in einzelnen Abteilungen oder zu einem bestimmten Projekt.
Ihre JIRA-Vorteile im Überblick:
• Intuitive Nutzeroberfläche für alle Mitarbeiter
• Übersichtliches Aufgabenmanagement
• Individuell erstellbare Arbeitsabläufe
• Verlässliche Ressourcen und Kapazitätenplanung
• Transparente Verfolgung von Arbeitsabläufen
• Besseres Controlling für Termineinhaltung und Fristenmanagement
• Professionelles Qualitätsmanagement
• Umfassendes Reporting-System
Zusammenarbeit neu definiert
Vorher
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Nachher
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Ihre Unternehmensprozesse mit JIRA
Mit JIRA profitieren Sie von einer flexiblen und individuellen Workflow-Gestaltung. Viele auf
E-Mail, Fax und Briefen basierende Prozesse lassen sich ersetzen. Vorgänge und Aufgaben
können transparent strukturiert, verlässlich geplant und nach Relevanz bearbeitet werden.
Mit dem digitalen Workflow-Management helfen Sie Ihren Mitarbeiter dabei, sich auf die
tatsächliche Wertschöpfung zu konzentrieren. Damit verbessern Sie nicht nur die Effektivität.
Sie befreien zudem Mitarbeiter von zeitfressenden, redundanten Tätigkeiten, die sich mit
JIRA leichter und schneller erledigen lassen. Sie geben Ihren Mitarbeitern mit JIRA das dafür
notwendige digitale Werkzeug in die Hand.
Im Zusammenspiel mit dem Social Intranet Confluence als Enterprise-Wiki für Wissensmanagement und Kollaboration vernetzen Sie Mitarbeiter, Prozesse und Informationen.
Beispiele für digitale JIRA-Workflows:
• Projektmanagement
• Produktentwicklung und Dokumentation
• Qualitätssicherung
• Fehler- und Reklamationsmanagement
• Abwesenheitsmanagement: Urlaub, Freizeitausgleich und Krankheit
• Reise- und Kostenerstattungsanträge
• Recruitment: Bewerbungsmanagement und Onboarding
• Einkaufsprozesse und Inventarisierung
• IT-Asset-Management mit QR-Codes
• Sales-, Marketing- und Vertriebsprozesse
• Fristen- und Risikomanagement
• Mitarbeiter-Zeiterfassung
• Projektbezogenes Controlling
Alle einen Vorgang betreffenden Unterlagen können einem JIRA-Vorgang hinzugefügt
werden. Jeder Bearbeiter erhält sofort einen Überblick und muss nicht erst in einem überfüllten E-Mail-Postfach suchen. Sparen Sie Zeit, Geld und viel Papier durch die Steuerung und
Dokumentation aller innerbetrieblichen und wiederkehrenden Prozesse mit JIRA.
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Für jedes Business-Team und alle Projekte
Mit JIRA können Sie erfassen, wer was wann und wie erledigt. Sie visualisieren zu jeder
Aufgabe den Fortschritt und die Verantwortlichkeiten. Mit den vielfältigen Möglichkeiten der
JIRA-Workflows heben Sie die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen somit auf neue Qualitätsstufe. Die Workflow-Engine ist flexibel und kann dabei individuell an Ihre Bedürfnisse und
jeden Unternehmensprozess angepasst werden. Die Universum AG berät Sie bei der Analyse
Ihrer Aufgaben und Prozesse und setzt die entsprechenden JIRA-Workflows für Sie um.
Detailansicht
einer Aufgabe
Alle Vorgänge
eines Projekts
Option mit Add-on:
Integrierte Zeiterfassung
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JIRA-Anwendungsszenario:
Bewerbungsmanagement & Onboarding
Von der Bedarfsmeldung über die Stellenausschreibung bis hin zum Bewerbungsprozess und
dem Onboarding: Mit einem JIRA-Workflow können Sie das gesamte Bewerbungsverfahren
vom ersten Kontakt bis zum Anstellungsvertrag und der Einarbeitung nachvollziehbar verwalten. Beim Onboarding hilft Ihnen JIRA dabei, dass neue Mitarbeiter alles erhalten, was Sie
für den Start benötigen.
Weitere Vorteile eines digitalen Bewerbungsmanagements sind:
• die zentrale Ablage aller Unterlagen im Kontext einer Stellenausschreibung.
• die verlustfreie Weitergabe unter den Prozessbeteiligten dank eines automatisierten
Workflows.
• die vollständige Übersicht über den aktuellen Bearbeitungstand in einem Dashboard.
• die automatischen Benachrichtigungen.
• die Überwachung der gesetzlich vorgeschriebenen Löschungsfristen für Bewerbungsunterlagen.
• uvm.
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JIRA-Anwendungsszenario:
Einkauf - Beschaffung - Inventarisierung
Einkauf, Materialbeschaffung und Inventarisierung sind klassische Standardprozesse in jedem
Unternehmen. Unabhängig davon, ob es um eine neue Maschine oder um neue Kugelschreiber geht. Das Muster folgt vereinfacht immer dem gleichen Schema: Impuls - Freigabe - Einkauf - Inventar. Mit JIRA erhalten Sie einen lückenlosen Workflow und eine nachvollziehbare
Dokumentation. Alle relevanten Dokumente werden an das entsprechende Aufgaben-Ticket
gehängt. Nach Zahlung und Eingang von Bestellungen wird das Ticket für die Inventarisierung genutzt. Zusätzliche Informationen zum neuen Inventar können hinzugefügt werden.
Vorteile des digitalen Investitionsmanagements sind:
• eine zentrale Ablage aller Unterlagen im Kontext einer Investition.
• eine verlustfreie Weitergabe unter den Prozessbeteiligten.
• eine neue Möglichkeit zur digitalen Inventarisierung.
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Mit Partnern und Kunden arbeiten
JIRA lässt sich durch ein umfangreiches Rechte- und Rollen-System perfekt konfigurieren,
um auch externe Partner und Personen wie etwa Auftraggeber, Kunden oder Dienstleister
einzubinden. Sie profitieren insbesondere dann von JIRA, wenn es hierbei um Aufträge,
Fristeneinhaltungen, bzw. eine nachvollziehbare Durchführung und Erledigung von Aufgaben geht. Sie behalten transparent den Überblick darüber, wer was bis wann zu tun, beizusteuern oder zu liefern hat. Dabei lassen sich die einzelnen Workflows individuell gestalten,
so dass benötigte Pflichtangaben erfolgen müssen, benötigte Freigaben integriert sind sowie
Reviews und Qualitätsmanagement den höchsten Maßstäben gerecht werden kann.
Weitere Vorteile:
• Alle Aufgaben werden erfasst und sind zentral verfügbar.
• Es ist transparent, wer, wem, wann, welche Aufgabe zugeteilt hat.
• Personalisierte Startseite, z.B.
• mit Übersicht der eigenen Aufgaben.
• mit Aktivitäten-Feed zu einem bestimmten Projekt.
• Report- und Controlling-Diagramme für alle oder einzelne Projekte.
• Automatisch werden Mitarbeiter informiert, wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen
wird.
• Eine Aufgabenübersicht ermöglicht für Mitarbeiter und Unternehmen eine bessere
Ressourcenplanung.
• Eine Status-Information zeigt an, ob eine Aufgabe begonnen wurde und wie der aktuelle Stand der Bearbeitung ist.
• Die Erledigung und die Einhaltung von zeitkritischen Aufgaben und Terminen ist leichter zu steuern.
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Aufgaben, Tickets und das KANBAN-BOARD
Zentrale JIRA-Elemente sind die so genannten Tickets (Aufgaben) und die Möglichkeit,
ganz individuelle Unternehmensprozesse zu erstellen sowie übersichtliche Ansichten für Projektmanagement, Reporting und Controlling.
Dabei lassen sich die Aufgaben je nach Bedarf und Workflow flexibel und individuell zusammensetzen. Neben klassischen Meta-Daten wie Autor der Aufgabe, Bearbeiter der Aufgabe,
Erstelldatum oder ein Termin bis zur Erledigung sind dies in der Regel oft eine Projekt- oder
Abteilungszuordnung und ggf. eine Kostenstelle, eine zusätzliche Kategorie, eine Priorität,
Dateianhänge und ein Textfeld für die weitere Beschreibung der Aufgabe.
Einem Ticket können viele weitere Informationen entweder über weitere Felder, Anhänge
oder Kommentare hinzugefügt werden. Die Aufgaben-Tickets lassen können einfach editieren - etwa beim Status-Übergang von „in Bearbeitung“ zu „Abgeschlossen“.
Eine transparente Übersicht bietet das so genannte KANBAN-Bord. Hier können - je nach
zugewiesenen Rechten der Nutzer - die einzelnen Aufgaben per einfachem Drag & Drop verschoben werden. Dabei kann eine automatische Zuweisung erfolgen, bei der gleichzeitig der
neu für den Vorgang zuständige Mitarbeiter über die ihm übergebene Aufgabe informiert
wird.
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Unsere JIRA-Leistungen
JIRA soll sich an Ihr Unternehmen anpassen und nicht nicht umgekehrt. Durch flexible
Workflows und eine Vielzahl von Konfigurations- und Erweiterungsmöglichkeiten erreichen
wir dieses Ziel. Unsere erfahren Atlassian-Experten unterstützen Sie bei allen Schritten der
JIRA-Einführung. Von der Analyse Ihrer typischen Unternehmensprozesse bis hin zu Support
und Weiterentwicklung des Aufgabenmanagements. Wir konfigurieren JIRA optimal nach
Ihren Bedürfnissen und passen es an Ihre Corporate Identity an.
Im Überblick:
• Analyse und Beratung
• Konzeption und Konfektionierung individueller Workflows
• Installation und Konfiguration in der bestehenden IT-Systemlandschaft
• Realisierung kundenspezifischer Add-Ons
• Nahtlose Verzahnung mit anderen Applikationen und IT-Systemen
• Workshops und Schulungen für Mitarbeiter
• Technischer Support und Unterstützung bei Updates
• Lizenzen-Management für JIRA und alle anderen Atlassian-Produkte
Auf Wunsch übernehmen wir natürlich auch das komplette Enterprise-Hosting für Ihre
Atlassian-Installationen.
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Preise und Lizenz-Management
Eine offizielle Preisliste für JIRA finden Sie hier. Zusammen mit einem hilfreichen FAQ
und weiteren Informationen. Die Univesum AG berät Sie bei der Auswahl des passenden
Lizenzmodells. Zudem profitieren Sie vom Erwerb Ihrer Atlassian-Lizenzen durch die Universum AG. Als Ihr offizieller Atlassian Expert aus Berlin bieten wir u.a. einen kostenlosen Neukunden-Support. Erhalten Sie so ohne weitere Kosten professionelle Hilfe durch
unsere Atlassian-Profis.
Ihre Vorteile
• Beratung bei der Auswahl der richtigen Lizenz.
• Schnittstelle zum englischsprachigen Atlassian-Support.
• Erwerb der Lizenzen mit dem vereinbarten Zahlungsziel nach deutschem Recht.
• Keine Vorauszahlung und keine Kreditkartenzahlung über das Internet.
• Beratung bis Abrechnung in deutscher Sprache.
• Service bei Bedarf: Hosting, Support, Schulungen uvm.
Alle weiteren Atlassian Produkte, Upgrades und Maintenance-Verlängerungen können Sie
natürlich auch problemlos bei der Universum AG erwerben und managen lassen.
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Atlassian: Perfekte Software-Integration
Durch die nahtlose Verzahnung der Software-Lösungen von Atlassian gewinnen Sie ein
Höchstmaß an Flexibilität für Ihre Aufgaben, Ideen und Projekte. Die Atlassian-Lösungen wie etwa Confluence, JIRA Core, JIRA Software, JIRA Service Desk oder HipChat - sind
optimal aufeinander abgestimmt. Ideen und Projekte lassen sich so erfolgreich und effizient
umsetzen. Die Zusammenarbeit im Team wird einfacher und viele Arbeitsschritte lassen sich
beschleunigen.
Zuverlässige Planung, die Nachverfolgung von Aufgaben sowie eine pünktliche Bearbeitung und Auslieferung: Mit dem Social Intranet Confluence, den JIRA-Prozesstools und dem
Instant-Messenger HipChat verfügt Ihr Unternehmen über optimale digitale Werkzeuge und
einen klaren Wettbewerbsvorteil.
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Überzeugt? Sprechen Sie uns an!
Für alle Fragen zu Enterprise 2.0 sowie der Einführung von Social Intranet und Prozesstools
stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung. Gerne richten wir Ihnen auch kostenlos eine
individuelle Demoplattform ein, damit Sie einen ersten Eindruck gewinnen können von den
Intranet und Prozesstools. Oder Sie möchten, dass wir eine Inhouse-Beratung bei Ihnen vor
Ort durchführen? Etwa in Form eines Business Case- oder Initialisierungs-Workshops?
Kontaktieren Sie uns jetzt!
Ihre Ansprechpartner
René Tobies
Leitung Projektmanagement
Telefon +49 (30) 28 88 34-79
[email protected]
Lars Bachmann
Senior Consultant
Telefon +49 (0)30 28 87 72 24
[email protected]
Erfahren Sie mehr über die Universum AG
Weitere Informationen über die Universum AG finden Sie auf unserer Website unter
www.universum.com. Sie können natürlich auch unseren Newsletter abonnieren, um
per Mail auf dem Laufenden zu bleiben. Kompakt informieren wir Sie hier auch auf unseren
Landingpages über unsere Leistungen in den Bereichen Social Intranet, Confluence, JIRA,
E-Learning, Drupal-Websites und Managed Hosting Services. Eine Unternehmensdarstellung inkl. einer Auswahl von Referenzen haben wir für Sie als PDF-Download zur Verfügung gestellt.
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