«Securitas, die einwandfreie Visitenkarte.» Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Deshalb haben sympathische und kompetente Empfangsmitarbeitende für Unternehmen, Behördenstellen oder Veranstalter eine wichtige Repräsentierfunktion. Gleichzeitig leistet das Personal in diesem exponierten und publikumsorientierten Bereich einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit. Securitas sorgt mit qualifizierten Empfangsmitarbeitenden für tadellose Repräsentation und Sicherheit. Charmanter und konsequenter Einsatz Professionelles, zuvorkommendes Empfangspersonal trägt zum guten Auftritt bei. Solche Mitarbeitenden müssen höchste Anforderungen hinsichtlich ihres Auftretens, ihres Verhaltens und ihrer Kompetenz erfüllen. Dabei spielen neben allgemeinen auch sicherheitsspezifische Qualifika tionen eine entscheidende Rolle. Um den repräsentativen und sicherheitsrelevanten Anforderungen im Empfangs bereich zu genügen, sind externe, gut ausgebildete Spe zialisten oftmals die beste Lösung. Unsere Dienstleistungen • Kunden, Gäste und Besucher empfangen, informieren und weitervermitteln • Kontrolle der Zutrittsberechtigung von Mitarbeitenden, Besuchern und externem Fachpersonal • Überwachen und Bedienen von Gefahrenmeldeanlagen und Sicherheitssystemen • Rapportieren und Melden sicherheitsrelevanter Ereignisse • Bedienen der Telefonanlage, Entgegennehmen von An rufen, Vermitteln von Gesprächen, Absetzen von Rückrufnotizen und Erstbehandlung von Reklamationen • Ausgeben und Zurücknehmen von Schlüsseln, Badges und Parkierberechtigungen • Verwalten von Besprechungsräumen • Abklären und Buchen von Hotels, Reisen oder Fahrzeugen • Postdienste und Abwickeln von Kuriersendungen • Entgegennehmen von Fundsachen • Administrative Tätigkeiten • Erste Hilfe und Ambulanz-/Ärztenotruf bei medizinischen Notfällen • Dienstausführung in Uniform oder Zivil Erweiterte Qualifikationen nach Ihren Bedürfnissen • Fremdsprachen • Betriebssanitätsausbildung • Brandbekämpfungsausbildung «Besucher freundlich und sicher empfangen.» Ihre Vorteile • Flexible, auf Ihren Bedarf angepasste Lösungen • Zufriedenheit bei Besuchern und Mitarbeitenden • Kompetentes und motiviertes Empfangspersonal • Hohe Identifikation des Empfangspersonals mit Ihrem Unternehmen • Kundenorientiertes Denken und Handeln am Empfang • Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild • Entlastung Ihrer Personalselektion und -führung • Lückenlose Personaldisposition – auch bei Ferien und sonstigen Absenzen • Dokumentierte Leistungsbeschriebe • Definierte und überprüfte Qualitätsstandards • Planbarer Aufwand, hohe Flexibilität und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis Ihr Partner für qualifizierte Empfangsdienste Suchen Sie nach einer temporären oder permanenten Lösung für Ihren Empfangsbereich? Bedarfsgerechte, auf Ihre Wünsche massgeschneiderte Leistungen sind unsere Stärke. Wir beraten und unterstützen Sie gerne. Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft CH-3052 Zollikofen, Alpenstrasse 20 Telefon +41 31 910 11 11, Fax +41 31 911 22 32 www.securitas.ch, [email protected] Securitas (Liechtenstein) AG, FL-9490 Vaduz Telefon +423 239 65 55, Fax +423 239 65 50 www.securitas.li, [email protected] Zertifikat nach ISO 9001: 2008 401-55834 D 05.11 Regionaldirektionen in Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano, Luzern, Neuenburg, Olten, St. Gallen, Thun, Zürich