Dez. 2.3 – Zentrale Studienberatung/Service

G e s c h ä f t s v er t e i l u n g s p l a n ( G V P ) d e r Z e n t r a l e n H o c h s c h u l v e r w a l t u n g d er F e U
Stand: 01.07.2015
Abteilung 2.3
Zentrale Studienberatung/Service-Center
Nr.
1
2
3
4
5
Aufgaben
Zuständig
Vertretung
Leitung der Abteilung
Konzeptionierung, Realisierung, Weiterentwicklung des Beratungssystems
Entwicklung von Standards für die Beratung
Web-Redaktion: (www.fernuni-hagen.de/studium/)
– für Studieninteressentinnen/Studieninteressenten
– für Studierende
Feedbackmanagement
– Koordination und Weiterentwicklung des Feedbackmanagements
Schick
Schick /
Polinski /
Schulze
Polinski
V. g.
Oetzel
Schulze
Polinski /
Schick /
Wiebusch
Haarmann /
Harmandar /
Polinski /
Schulze /
Wiebusch
Polinski
Imhoff /
Polinski
Oetzel
Haarmann /
Oetzel
V. g.
– Bearbeitung von Anregungen, Beschwerden, Lob und Kritik
6
– Auswertung, Kategorisierung und Statistik
Weiterentwicklung und Administration des Studienberatungs-Wiki
7
8
Fachausbildung für die Auszubildenden in der Abteilung
Allgemeine Verwaltungsangelegenheiten
V. g. /
Schick
Wiebusch
V. g.
Polinski
V. g.
G e s c h ä f t s v er t e i l u n g s p l a n ( G V P) d e r Z e n t r a l e n H o c h s c h u l v e r w a l t u n g d er F e U
Stand: 01.07.2015
Arbeitsteam 2.3.1 – Service-Center
Nr.
1
2
3
4
5
Aufgaben
Zuständig
Vertretung
Organisation der telefonischen/persönlichen Beratungen im
Service-Center
Erstellung von Statistiken zur Erreichbarkeit
– Studien- und Interessiertenberatung (telefonisch, persönlich,
E-Mail
– Telefonzentrale der FernUniversität
– Annahme und Vorprüfung von Studierendenanträgen und
Bescheinigungen
Oetzel /
Polinski
V. g.
Engelhardt /
Feierabend /
Glapiak /
Haarmann /
Harmandar /
Klimm /
Krause /
Müller, A. /
Oetzel /
Raude /
Reader /
Schmidt, B. /
Spyropoulos /
Weinberger /
Wiebusch /
Woschech
Haarmann /
Harmandar
Haarmann /
Häger /
Oetzel
V. g.
Online-Sprechstunde zum regelmäßigen Informationsaustausch mit
den Mitarbeitenden der Regional- und Studienzentren
Erstellung- und Versand des Semesterinfos für Studierende
Teamleiterin
V. g.
Schulze
Polinski
2
* Sofern keine Angabe zur Teamleitung vorhanden ist, wird diese von der Abteilungsleitung wahrgenommen.
G e s c h ä f t s v er t e i l u n g s p l a n ( G V P ) d e r Z e n t r a l e n H o c h s c h u l v e r w a l t u n g
Stand: 01.07.2015
Arbeitsteam 2.3.2 – Zentrale Studienberatung
Nr.
Aufgaben
Zuständig
Vertretung
Berke-Schensar /
Creutz /
Häger /
Imhoff /
Schulze
V. g.
Schick /
Schulze
V. g.
Berke-Schensar /
Schick
Berke-Schensar /
Creutz /
Häger /
Imhoff /
Schick /
Schulze
V. g.
7
8
Allgemeine Studienberatung (telefonisch, persönlich, E-Mail, Chat
zu spez. Themen)
– Studienwahl
– Studieneignung
– Begleitung im Studienverlauf
– Berufliche Perspektiven
Online-Veranstaltungen für bestimmte Zielgruppen
Planung von Schulungen und Fortbildungsseminare für Studienberaterinnen/Studienberater in den Regional- und Studienzentren
Kooperation mit Studienberatungsnetzwerken
– MIWF (Arbeitskreis Studienorientierung)
– ZSB NRW (Leitungstreffen)
– GIBET
Studifinder NRW (Online-Self-Assessment), Koordination innerhalb
der Hochschule
Konzeptionierung Planung und Weiterentwicklung von:
– Infoveranstaltungen für Studieninteressierte
– Start it up für Studienanfänger
– Lern- und Arbeitstechniken I und II
– Zeitmanagement und Fernstudium
– Souverän in der Prüfung
– Wirkungsvoll Präsentieren
– Endspurt für Studierende in der späten Studienphase
Konzeption von Beratungsfilmen für Studieninteressierte
Service-Stelle doppelter Abiturjahrgang
Schick
V. g.
9
Koordination der Studienberatung
Creutz
Häger /
Schulze
Schulze
Teamleiterin
Schulze
1
2
3
4
5
6
V. g.
Schick
3
* Sofern keine Angabe zur Teamleitung vorhanden ist, wird diese von der Abteilungsleitung wahrgenommen.

Download Report