Leiter/in der Abteilung Bürgerservice

Die Stadtverwaltung Freiburg sucht Sie für das Amt für Bürgerservice und
Informationsverarbeitung als
Leiter/in der Abteilung Bürgerservice
Ihre Aufgaben:
 Leitung der Abteilung Bürgerservice (mit den Servicebereichen Pass-, Ausweis-, Melde- und KFZ-Wesen) sowie Unterstützung der Gesamtsteuerung des Amtes
 Projektleitung/-steuerung und Personalmanagement
 Vertretung der Abteilung nach innen und außen (einschl. Öffentlichkeits- und Gremienarbeit)
 Grundsatzangelegenheiten, Klageerwiderungen bei verwaltungsgerichtlichen Streitigkeiten, Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
 Laufbahnbefähigung für den höheren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder Laufbahnprüfung für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst und Vorliegen
der Aufstiegsvoraussetzungen in den höheren Dienst
oder abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium mit Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
 Führungserfahrung
 Analytische, konzeptionelle und strategische Kompetenzen; hohe Kooperations- und
Kommunikationsfähigkeit nach innen und außen; ausgeprägte Service- und Kundenorientierung; Koordinations- und Organisationsfähigkeit
 Geordnete wirtschaftliche Verhältnisse
Die Abteilung Bürgerservice -Bürgeramt- mit derzeit etwa 70 Beschäftigten nimmt
den größten Teil der Publikumsdienste der Stadt Freiburg wahr und wird im Rahmen
der städtischen Verwaltungskonzentration den größten Aufgabenteil im neuen Bürgerservice-Zentrum ausfüllen. Neben einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung
für die Freiburger Einwohnerschaft werden künftig u. a. auch Besucherlenkungsaufgaben für das Rathaus im Stühlinger wahrgenommen. Mit diesen Funktionen gehen
auch im Sinne eines modernen Bürgerservice weitgehende Änderungen der Arbeitsweise und der Öffnungszeiten einher.
Unser Angebot:
 Eine nach Besoldungsgruppe A 14 LBesO bzw. bis Entgeltgruppe 14 TVöD bewertete Stelle je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen
 Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum und großer Eigenverantwortung
Haben Sie Interesse? Weitere Informationen erhalten Sie bei Herrn Mutter, Telefon
0761 201-5500.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer E4283 bis
08.04.2016 bevorzugt per E-Mail möglichst in einer Anlage an [email protected]
oder schriftlich an das Haupt- und Personalamt der Stadt Freiburg im Breisgau, Rathausplatz 2 4, 79095 Freiburg. Aus Gründen der Nachhaltigkeit möchten wir im Bewerbungsverfahren möglichst auf Papier verzichten. Falls Sie uns Ihre Bewerbung dennoch auf dem Postweg schicken
möchten, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Unterlagen nicht zurücksenden, sondern nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichten. Senden Sie uns daher nur Kopien Ihrer Zeugnisse
und sonstigen Unterlagen und verzichten Sie auf Bewerbungsmappen und Schutzfolien. Weitere
Informationen finden Sie unter www.freiburg.de.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung vorrangig berücksichtigt. Ausdrücklich werden Menschen mit Migrationshintergrund und entsprechender Qualifikation aufgefordert, sich zu bewerben, da uns die Repräsentanz der sprachlichen und kulturellen Vielfalt unserer Gesellschaft auch in der öffentlichen Verwaltung der Stadt Freiburg wichtig ist. Da die
berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein personalwirtschaftliches Ziel unserer
Stadtverwaltung ist, möchten wir ausdrücklich Frauen auffordern sich zu bewerben.

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