Anleitung Video-Legitimation - - - Geben Sie Ihre persönlichen Angaben in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf „Legitimation starten“. Anschließend startete die Video-Legitimation mit einem/r Mitarbeiter/in der „S Direkt Marketing GmbH & Co. KG. Diese handelt im Auftrag der Sparkasse Aachen. Sie werden während der Video-Legitimation gebeten, Ihren deutschen Ausweis oder Reisepass (Legitimationsdokument) vor die Webcam zu halten. Die Echtheit des Dokumentes wird geprüft. Von Ihrem Legitimationsdokument werden Screenshots gemacht und Sie werden gebeten, einige Angaben von diesem Dokument zu bestätigen. Es findet ebenfalls eine Sprachaufzeichnung statt. Sie erhalten eine TAN per SMS oder E-Mail zur Bestätigung und Abschluss der Legitimation. Die Legitimationsnachweise werden der Sparkasse Aachen von der S Direkt Marketing GmbH & Co. KG bereitgestellt. Voraussetzungen für die Video-Legitimation per PC - Gültiger deutscher Ausweise oder Reisepass Stabile Verbindung ins Internet (mindestens 2 Mbit Download / 0,5 Mbit Upload) Kamera / Lautsprecher / Mikrofon (Für die Durchführung der Video-Legitimation muss Ihr Computer über eine Kamera (Webcam), Lautsprecher und Mikrofon verfügen) Adobe Flash Player ab Version 10.5 (diesen können Sie bei Bedarf kostenlos unter http://www.adobe.de herunterladen) Weitere Hinweise - Eine Software-Installation oder die Einrichtung eines Benutzerkontos ist nicht erforderlich Im Rahmen der Video-Legitimation bieten wir keine persönliche und individuelle Beratung an. Eine Nutzung der Video-Legitimation ist auf Smartphones oder Tablets derzeit noch nicht möglich. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter der Rufnummer 0241/444-5000. Wir sind gerne für Sie da.