Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Play-In, Play-Out und Replay – − Zweite Ebene > Dritte Ebene Mining in der Medizin Process − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Emmanuel Helm MSc | 4. November 2015 FH OÖ F&E GmbH, Research Center Hagenberg Process Mining Prozessmodellierung + Data Mining Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene 2 Wachsende Datenmengen 1. These: Wachsende Event-Logs Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene Enterprise-Resource-Planning Systeme > Fünfte Ebene Krankenhausinformationssysteme CT/MRT-Geräte Mobile Geräte https://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/7537238368 via https://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/ 3 Wachsende Datenmengen 1. These: Wachsende Event-Logs 2;35654488;05-01-2011:11.22;decide;Sara;200 1;35654425;05-01-2011:15.12;check ticket;Mike;100 3;35654525;06-01-2011:09.18;decide;Sara;200 1;35654426;06-01-2011:11.18;decide;Sara;200 Zweite Ebene 3;35654526;06-01-2011:12.18;reinitiate request;Sara;200 3;35654527;06-01-2011:13.06;examine > Dritte Ebene thoroughly;Sean;400 4;35654641;06-01-2011:15.02;register request;Pete;50 − Vierte Ebene 4;35654643;07-01-2011:12.06;check ticket;Mike;100 1;35654427;07-01-2011:14.24;reject request;Pete;200 > Fünfte Ebene 3;35654530;08-01-2011:11.43;check ticket;Pete;100 2;35654489;08-01-2011:12.05;pay compensation;Ellen;200 4;35654644;08-01-2011:14.43;examine thoroughly;Sean;400 3;35654531;09-01-2011:09.55;decide;Sara;200 4;35654645;09-01-2011:12.02;decide;Sara;200 4;35654647;12-01-2011:15.44;reject request;Ellen;200 3;35654533;15-01-2011:10.45;pay compensation;Ellen;200 1;35654423;30-12-2010:11.02;register request;Pete;50 2;35654483;30-12-2010:11.32;register request;Mike;50 2;35654485;30-12-2010:12.12;check ticket;Mike;100 2;35654487;30-12-2010:14.16;examine casually;Sean;400 3;35654521;30-12-2010:14.32;register request;Pete;50 3;35654522;30-12-2010:15.06;examine casually;Mike;400 3;35654524;30-12-2010:16.34;check ticket;Ellen;100 1;35654424;31-12-2010:10.06;examine thoroughly;Sue;400 Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − 4 Entstehung der Daten 2. These: (Unbekannte) Prozesse Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene 5 Entstehung der Daten 2. These: (Unbekannte) Prozesse Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene ? 6 Wie finde ich die Ist-Prozesse? Theoretisch - Expertengespräche Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene © DI Dr. Harald Kornfeil, Barmherzige Brüder, KH Salzburg 7 Wie finde ich die Ist-Prozesse? Empirisch – Process Mining Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene 8 Process Discovery Herangehensweise Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene XES Event-Log − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Log Trace Event 9 Process Discovery Herangehensweise Fallzahl Event ID Zeitstempel 1 35654423 30-12-2010:11.02 2 35654483 30-12-2010:11.32 2 35654485 Zweite Ebene 30-12-2010:12.12 2 35654487 30-12-2010:14.16 3 > Dritte 35654521 Ebene30-12-2010:14.32 3 35654522 30-12-2010:15.06 − 35654524 Vierte Ebene 3 30-12-2010:16.34 1 35654424 31-12-2010:10.06 > Fünfte Ebene 2 35654488 05-01-2011:11.22 1 35654425 05-01-2011:15.12 3 35654525 06-01-2011:09.18 1 35654426 06-01-2011:11.18 3 35654526 06-01-2011:12.18 3 35654527 06-01-2011:13.06 4 35654641 06-01-2011:15.02 4 35654643 07-01-2011:12.06 1 35654427 07-01-2011:14.24 3 35654530 08-01-2011:11.43 2 35654489 08-01-2011:12.05 4 35654644 08-01-2011:14.43 3 35654531 09-01-2011:09.55 4 35654645 09-01-2011:12.02 4 35654647 12-01-2011:15.44 3 35654533 15-01-2011:10.45 Aktivität register request register request check ticket examine casually register request examine casually check ticket examine thoroughly decide check ticket decide decide reinitiate request examine thoroughly register request check ticket reject request check ticket pay compensation examine thoroughly decide decide reject request pay compensation Person Pete Mike Mike Sean Pete Mike Ellen Sue Sara Mike Sara Sara Sara Sean Pete Mike Pete Pete Ellen Sean Sara Sara Ellen Ellen Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − 10 Process Discovery Prozessmodell als Transition System und in BPMN Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Process Discovery Angewandt auf KIS Event Logs Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene 2765 Patienten eines Niederländischen KHs 114.592 Events bei 619 verschiedenen Aktivitäten 266 verschiedene behandelnde Personen (Ärzte, Pfleger, …) van der Aalst, Wil MP. "Process mining: Discovering and improving spaghetti and lasagna processes." Computational Intelligence and Data Mining (CIDM), 2011 IEEE Symposium on. IEEE, 2011. 12 Process Discovery Angewandt auf KIS Event Logs 1. Erarbeiten der Fragestellung Textmasterformate durch Klicken bearbeiten 2. Vorverarbeitung mit Domänenexperten − Zweite Ebene > Dritte Ebene Clustering von Aktivitäten! − Vierte Ebene 3. Auswahl von geeigneten Algorithmen > Fünfte Ebene z.B. Heuristic Miner, Fuzzy Mining, … 4. Auswahl der geeigneten Repräsentation 5. Besprechung der Ergebnisse Tool-Support! 13 Play-In, Play-Out und Replay Play-In Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Process Discovery Ist-Prozesse 14 Play-In, Play-Out und Replay Play-Out Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Experimente Statistiken Konfidenzintervalle 15 Play-In, Play-Out und Replay Replay Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene 16 Konformität Modellverbesserung Diagnose Voraussage Empfehlungen Anwendungsbeispiele Analyse der ambulanten Prozesse Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Zhou, Zhichao et al. "Process mining based modeling and analysis of workflows in clinical care-A case study in a chicago outpatient clinic." Networking, Sensing and Control (ICNSC), IEEE, 2014. 17 Anwendungsbeispiele Vergleich von Prozessen in mehreren Krankenhäusern Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene > Fünfte Ebene Partington, Andrew, et al. "Process mining for clinical processes: a comparative analysis of four Australian hospitals." ACM Transactions on Management Information Systems (TMIS) 5.4 (2015): 19. 18 Questions? Textmasterformate durch Klicken bearbeiten − Zweite Ebene > Dritte Ebene − Vierte Ebene Emmanuel Helm MSc > Fünfte Ebene [email protected] 19
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