Dave Pattman | Director Global R&D | Webhelp Jasper Klootwijk

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BEYOND THE LIMITS
Because our PEOPLE
create the DIFFERENCE
for our CLIENT.
JETZT AUCH IN DEUTSCHLAND.
UND AUF DER CALL CENTER WORLD 2016 –
vom 23. - 25.2.2016. Sehen wir uns?
Mit unserem Markteintritt in Deutschland sind wir dieses Jahr auch auf der
Call Center World vertreten – vom 23. - 25.2.2016 in Berlin.
Sie finden uns in Halle 3 Stand C8/D6/C10, unsere Vorträge mit dem Blick in
die Zukunft sowie über den entscheidenden Erfolgsfaktor Mensch(lichkeit)
sehen Sie unten.
Für mehr (Qualitäts-)Zeit miteinander ist es am besten, wenn wir direkt
einen Termin mit Cathleen Dießner unter +49 30 59 00 27 630 oder
[email protected] vereinbaren.
Unsere Vorträge
Tag 1: 23.2. | 14.30 - 15.00 Uhr | Speaker’s Forum
Will we need Contact Centres in the future? Does the rise of Artificial
Intelligence and Automation mean that Contact Centre as we know it
will disappear?
Dave Pattman | Director Global R&D | Webhelp
Tag 3: 25.2. | 11.00 - 11.30 Uhr | Speaker’s Forum
International Best Practice on Global Sourcing Strategies: Cost
versus Customer Relation
Jasper Klootwijk| International Business Solutions Director | Webhelp