Zalando liefert nicht nur umsonst - Digital Paper

48 Shop Talk
Freitag, 9. Oktober 2015
medianet.at
© oro-photography
Karriere
Torsten
Claßen
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Beförderung Torsten Claßen wurde mit
sofortiger Wirkung zum
neuen Geschäftsführer
für Deutschland und Österreich beim führenden
Hersteller von Wassersprudlern, SodaStream,
ernannt. Er übernimmt
damit die Agenden von
Henner Rinsche, der
zum President Europe befördert wurde.
Claßen ist seit 2011 als
Vertriebsdirektor bei
SodaStream tätig.
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ILLYPOINT
illys neuer Hotspot in Wien
OPENING. Vergangene Woche eröffnete illy, am internationalen Tag des Kaffees, seinen ersten österreichischen illypoint in Wien. Kaffeeliebhaber finden
den multifunktionalen Verkaufsraum in der Webgasse 43 im 6. Bezirk. Der 80
m2 große illypoint ist Verkaufsstandort für illy-Produkte und zugleich Raum
für künftige Kunstprojekte. Das Besondere an diesem Standort ist die hauseigene Ausbildungsstätte „Università del Caffè“, die Wissen rund um Kaffee vermittelt. „Seit 25 Jahren gibt es illycaffè in Österreich – trotzdem ist illy­point
der bisher erste, durch illy selbst betriebene Verkaufsstandpunkt in Wien“,
sagt Frèdèric Ermacora, Geschäftsführer von illycaffè Österreich. Ziel von illypoint ist es, die illy-Kaffeewelt für den Konsumenten greifbarer und zugänglicher zu machen, wie der kaufmännische Direktor Giacomo Biviano erklärt:
„illy ist zwar eine internationale Marke, wir sind aber nach wie vor auch ein
Familienbetrieb, und der Kontakt zu unseren Käufern ist uns genauso wichtig wie die Qualität unserer Produkte.“ Die beiden Gastgeber freuten sich am
Eröffnungsabend über viele Kaffeefreunde und den italienischen Botschafter
Giorgio Marrapodi. (red)
1. Die Gastgeber Giacomo Biviano (links) und Frèdèric Ermacora (rechts) mit Silvia Ronchi
(Gebietsverkaufsleiterin von Alessi) und dem italienischen Botschafter Giorgio Marrapodi
(2.v.r.); 2. Junior Trade Marketing-Managerin Bernadette Burggasser mit illy-Fan Reinhardt
Walenta, der seit Jahren illy-Tassen sammelt.
Thomas
Schlegel
Abgang Nach mehr
als sieben Jahren legt
Thomas Schlegel am 31.
Jänner 2016 den Vorstandsvorsitz bei tesa SE
nieder, um sich einem
neuen Lebensabschnitt
zu widmen. Sein Nachfolger wird Robert Gereke, der bisher Vorstand
des Industriegeschäfts
bei tesa war und seit
1993 bei der BeiersdorfTochter tätig ist.
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© Rewe International/Christian Dusek (5)
© Tesa
© Michael Goldgruber (2)
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REWE PARTNERABEND
Herbstlicher Branchentreff
GET-TOGETHER. Rewe lud vergangene Woche
1.400 Partner und Freunde zum 10. Partnerabend
in die Marxer Halle nach Wien. Im Mittelpunkt des
Branchentreffs rückte die Initiative „Lernen macht
Schule“, die Rewe vor fünf Jahren gemeinsam mit
Caritas Wien und der Wirtschaftsuniversität ins
Leben gerufen und die angesichts der aktuellen
Flüchtlingskrise noch mehr an Bedeutung gewonnen hat. Vorstandsvorsitzender Frank Hensel
begrüßte u.a. Tobias Grafe (Procter & Gamble),
Wolfgang Hötschl (Kelly’s), Martina Hörmer (Ja!
Natürlich), Markus Faschang (L‘Oréal Österreich),
Alfred Hudler (Vöslauer), Franz Studener (Erdal),
Robert Ströck (Ströck), Markus Liebl und Gabriela Straka von der Brau Union, Ex-Skistar Rainer
Schönfelder und viele mehr. (red)
1. Franz Radatz jun. mit
Elisabeth Radatz-Fiebinger
und Franz Radatz sen.; 2.
Alfred Hudler (GF Vöslauer)
mit Martina Hörmer (GF Ja!
Natürlich); 3. Markus Liebl
(Vorstand Brau Union) mit
Volker Hornsteiner (Vorstandssprecher Billa AG);
4. Wolfgang Hötschl (GF
Kellys) mit Maria Bauernfried (ML Kellys); 5. Michael
Landau (Caritas), Frank
Hensel, Edith Littich (WU
Wien) und Rainer Schönfelder (Botschafter „Lernen
macht Schule“) mit Kindern
der Initiative
Zalando liefert nicht
nur umsonst …
Onlinehändler macht es Rechnungsprellern leicht.
Berge. Bestellt wurden Berichten
zufolge hauptsächlich hochwertige
Schuhe und Kleidung sowie Koffer.
Am Tellerrand
••• Von Nataša Nikolic
GESCHENKT. Medienberichten
zufolge lieferte der deutsche Onlinehändler Zalando zwischen J
­ uni
2014 und Juni 2015 insgesamt
962 Bestellungen auf Rechnung in
ein Flüchtlingslager in Lebach im
Saarland. Diese sollen zwar abgeholt, aber niemals bezahlt worden
sein, weshalb dem Konzern ein
Schaden von 181.188 € entstanden
ist. Als Zalando nach einem Jahr
draufgekommen ist und Anzeige
erstattet hat, waren die meisten
der Pseudokunden bereits über ­alle
Es ist kein Witz
Die erste Frage, die ich mir bei dieser Meldung gestellt habe, war, ob
es sich um einen Satire-Artikel aus
der Tagespresse handelt, dem die
Medien aufgesessen sind. Ich war
mir sogar ziemlich sicher – wäre
schließlich nicht das erste Mal.
Denn dass ein Konzern wie Zalando Bestellungen satte 962 Mal an
den selben Ort liefert und nicht
merkt, dass dort niemand zahlt,
und trotzdem weiterliefert, ist
kaum zu glauben. Vor allem, wenn
man weiß, dass selbiger Onlineshop sofort ein „Erinnerungsmail“
schickt, wenn die Bestellung nicht
fristgerecht bezahlt wird. Wie kann
es also sein, dass so etwas erst
nach einem Jahr auffällt? Die Antwort liefert ein Zalando-Sprecher:
­Angeblich sei ein Fehler im Algorithmus des Zahlungssystems für
die Panne verantwortlich.
Lobenswert ist immerhin das
Verhalten des Onlinehändlers, der
die Schuld offiziell im eigenen Versagen sucht und betont, auch künftig in Flüchtlingsheime liefern zu
wollen. Einzig die Zahlungsmethode würde man nochmals überdenken und eventuell auf Kreditkartenzahlung umsteigen. Weil es immer
wieder Rechnungspreller gibt, hat
Zalando für solche Situationen bestimmt etwas zurückgelegt.
© Emmi
pRODUKT DER wOCHE
Emmis neue Winter-Coolection
NEUER LOOK. Emmi verwöhnt Freunde des kalten Kaffees alle Jahre
wieder mit einer speziellen Winteredition mit unterschiedlichen Wintermotiven. Die Emmi Caffè Latte Winter Coolection 2015/16 zeigt
sich heuer jung, modern, urban und trendig. Coolection steht für den
kalten, aber coolen Winter sowie für Exklusivität, Einzigartigkeit und
Fashion im Winter. Der ideal abgestimmte Geschmack bleibt unverändert. Die limitierte Serie ist ab der Kalenderwoche 44 in der Sorte
Cappuccino in den Kühlregalen der heimischen Handelsketten und
an Tankstellen erhältlich. UVP: 1,59 €. www.emmi-caffelatte.com