Vertrag - operational services

Vertrag
Über CSN-Services für Partnerfirmen der Volkswagen AG und der AUDI AG
Daten der Partnerfirma
Bitte vollständig ausfüllen.
Kundennummer1)
Firma
Straße
PLZ
Ort
Land
DUNS-Nummer
Lieferanten-Nr. VW
bei Anbindung zu VW
Lieferanten-Nr. Audi
bei Anbindung zu Audi
Umsatzsteuer-ID
nur notwendig für Kunden aus Europa
QTS E-Mail Postfach
personenunabhängige e-Mail-Adresse;
nur nötig bei Nutzung QTS
1) wird von operational services ausgefüllt
Angaben zur Rechnungslegung
Bitte stimmen Sie die Angaben zur Rechnungslegung mit Ihren Bereichen „Einkauf/Finanzwesen“ ab.
Die Angaben haben erhebliche Auswirkungen auf die finanzielle Abwicklung des Vertrages und können bei fehlerhaften Angaben
zu Problemen in der kaufmännischen Abwicklung führen.
abweichende Rechnungsanschrift
Angabe ist bei Abweichung zum Leistungsempfänger
erforderlich.
Firma
Straße
PLZ
Ort
Land
Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der
Elektronischer Rechnungsversand im PDF-Format: Versand in Papierform komplett entfällt.
Wird der Elektronische
Rechnungsversand
gewünscht?
ja
(zutreffendes ankreuzen)
2)
(Empfängeradresse in der Folgezeile eintragen)
nein
2)
personenunabhängige
E-Mail-Adresse für den
Versand
Ansprechpartner Rechnung
Ansprechpartner wird auf der Rechnung aufgeführt.
Name
Vorname
Telefon
E-Mail
Bestellnummern in der Rechnungslegung
Muss die Rechnung
prüffähig sein auf Basis
der Angabe einer
Bestellnummer Ihres
Unternehmens)?
3)
ja
(zutreffendes ankreuzen)
3)
(Bestellnummer in der Folgezeile eintragen)
nein
Bestellnummer
operational services GmbH & Co. KG
Service Support Center
Rudolf-Ehrlich-Str. 7
D-08058 Zwickau
Phone (Germany) 0800 5877 877
Phone (International) +49 375 6061 9904
Fax: +49 391 5801 30760
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Name: CSN-Vertrag
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Status: freigegeben
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Angaben zu Ansprechpartnern
Vertraglicher Ansprechpartner
Organisatorischer Ansprechpartner für vertragliche Inhalte.
Name
Vorname
Telefon
E-Mail
Technischer Ansprechpartner
Technischer Ansprechpartner für Netzzugang u. Konfiguration.
Name
Vorname
Telefon
E-Mail
Ansprechpartner bei Audi
Ansprechpartner Audi zur Zustimmung Partnerfirmennetzzuganges
Name
Vorname
Funktion
Telefon
Abteilung
E-Mail
Ansprechpartner bei VW
Ansprechpartner VW zur Zustimmung Partnerfirmennetzzuganges
Name
Vorname
Funktion
Telefon
Abteilung
E-Mail
Vertragsgegenstand
§1 Leistungsumfang
operational services GmbH & Co. KG betreut, verwaltet und unterstützt Partnerfirmen als exklusiv von
VW und Audi beauftragter Service Partner bei der Einrichtung einer Netzanbindung an das
Volkswagen- bzw. Audi-Partnerfirmennetz.
Mit dieser Anbindung haben Sie die Möglichkeit, eine Vielzahl von unterschiedlichen Applikationen für
den Datenaustausch bzw. Systemzugriff mit VW bzw. Audi zu beauftragen und zu nutzen. OS steht
Ihnen auch hier als Ansprechpartner für Fragen, Probleme und Wünsche zur Seite:
-
Bereitstellung einer exklusiven Anlaufstelle durch das Service Support Center mit Leistungen
im Incident Management und der Durchführung von administrativen Tätigkeiten
Bereitstellung einer kostenfreien nationalen und internationalen Rufnummer zur Annahme von
Störungen oder Anfragen während der vertraglich vereinbarten Servicezeit.
Umfassende Beratung zum Service-Portfolio sowie zu den technischen Netzzugangsvarianten.
Leistungen zur Einrichtung, Betreuung und Archivierung der Geheimhaltungsverpflichtungen.
Verbindungseinrichtung, - dokumentation und –test auf TCP/IP-Ebene und Betriebsübergabe.
Voraussetzungen für eine Anbindung sind:
-
Geheimhaltungsvereinbarung:
Für jedes angebundene eigenständige Unternehmen muss eine Geheimhaltungsverpflichtung
(GHV) mit der jeweiligen Konzernmarke vorliegen. Diese Verpflichtung mit Audi ist als Anlage
beigefügt. VW (Bereich Technische Entwicklung – TE – in Wolfsburg) realisiert den Abschluss
einer entsprechenden Verpflichtung mit Ihnen selbständig über B2B-Identity auf der KonzernBusiness-Plattform B2B.
-
Prüfung zur Informationssicherheit:
Der Nachweis eines angemessenen Niveaus der Informationssicherheit ist die Voraussetzung
für die technische Anbindung an das Partnerfirmennetz der Volkswagen bzw. AUDI AG. Die
Einholung dieses Nachweises wird unter anderem durch die OS im Auftrag des Volkswagen
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Name: CSN-Vertrag
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Konzerns durchgeführt. Sie ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, welche sich nach der
Datenklassifikation und der sich daraus ergebenden Bewertungsmethode richten.
Die Bewertungsmethode ist durch den Volkswagenkonzern verbindlich vorgegeben.
-
Provider:
Der Datenaustausch oder die Nutzung von Services der VW bzw. AUDI AG ist nur über
festgelegte Netzzugangsvarianten und Provider möglich. Informationen zu den verschiedenen
Möglichkeiten entnehmen Sie bitte dem Dokument „Anlage-1_Partnerfirmendaten“, welches
für die Einrichtung Ihrer Anbindung vollständig ausgefüllt werden muss.
§2 Vertragswahl und Vergütung
Bitte füllen Sie die Tabelle entsprechend aus:
Bereitstellung eines CSN-Netzzugangs zu:
(bitte auswählen)
Volkswagen
Audi
Vertragsnummer CSN-Basis-Service
(wird von OS ausgefüllt)
Vertragsart
basic
Vertragsart
standard
Vertragsart
premium
Preise Erstvertrag je Vertragsart
50,00 € / mtl.
77,00 € / mtl. 195,00 € / mtl.
Preise Zweitvertrag je Vertragsart
25,00 € / mtl.
38,50 € / mtl.
195,00 €
195,00 €
Neuvertrag
(Auswahl der gewünschten Vertragsart bzw. Darstellung der
bisherigen Vertragsart)
Änderungsvertrag
(Nur bei Änderung der Vertragsart: Bitte gewünschte neue
Vertragsart ankreuzen)
Neueinrichtung je Vertragsart
97,50 € / mtl.
0,00 €
Nutzung und Vergütung von Internet-VPN (Einzelplatzlösung – Client-to-site)
Das Lizenzmodell sieht zwingend vor, dass jeder Internet-VPN Benutzer einen eigenen HardwareToken besitzen muss. Die Anbindungsvariante Internet-VPN ist nur lauffähig unter Betriebssystem
Windows ab Version Windows 7.
Anzahl Token
Einmalige Kosten je Token:
Monatliche Kosten je Token:
70,00 € Einrichtung + 90,00 € Bereitstellung
30,00 € Betriebspauschale
Die Anbindungsvariante Internet-VPN darf nur innerhalb des Firmengeländes der Partnerfirma zum
Einsatz kommen, welches den Konzernanforderungen bzgl. Informationssicherheit und Geheimhaltung
entspricht. Der Einsatz in privaten Umgebungen (z.B. HomeOffice) darf nur im Ausnahmefall und
ebenfalls unter Einhaltung dieser Konzernanforderungen bzgl. Informationssicherheit und
Geheimhaltung erfolgen, zu denen sich die Partnerfirma in der Geheimhaltungsvereinbarung und den
mitgeltenden IT-Sicherheitshandlungsleitlinien für Partnerfirmen verpflichtet hat. Nachweise hierfür
sind im Bedarfsfall auf Verlangen beizubringen.
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Name: CSN-Vertrag
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Applikationen und Services
Bitte wählen Sie nachfolgend die Applikationen aus, zu denen der Netzzugang im Rahmen eines
Neuvertrages hergestellt werden soll. Im Falle eines Änderungsvertrages, erweitern Sie bitte bei
Bedarf Ihre Auswahl um weitere Applikationen.
Applikation
VW
Audi
Bemerkung
HyperKVS
Bitte „Anlage_Vertrag_KVS“ beachten
CONNECT
Bitte „Anlage_Vertrag_CONNECT“ beachten
VW DMS
Bitte „Anlage_Vertrag_DMS“ beachten
Volkswagen ePortal,
Audi Enterprise 2.0 – Plattform
Virtual Desktop (VD)
EAE-Toolkette
Die Nutzung ist nur bei direkter Beauftragung durch
VW-Abteilung EAE möglich.
QTS
(TE) DMZ Laufwerk
ECA
ECA wird auch für Audi im VW-PFN bereitgestellt
Citrix / WTS
Bitte beachten Sie die nutzbare Software Version:
Austausch von CAD Daten per OFTP2
Austausch von Kommerziellen/EDI Daten per OFTP1
OFTP Datenaustausch
Odette-ID
Odette-Software
IP-Adresse
Art der Daten
(zutreffendes ankreuzen)
CAD
Kommerziell/EDI
sonstiger Service / IP
§3 Vertragsbeginn
Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Unterzeichnung dieses Vertrages durch die operational services,
jedoch nicht vor Bereitstellung der technischen Anbindung durch operational services. Im Falle eines
Wechsels der CSN-Vertragsart in eine niedrigere Vertragsart, wird der Wechsel erst wirksam mit
Ablauf der Kündigungsfrist gemäß §4.
§4 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann mit einer Frist von 3 Monaten zum
Quartalsende gekündigt werden.
Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, sie kann per Brief oder Fax erfolgen.
Aufgrund von Konzernvorgaben von Volkswagen und Audi tritt bei nicht fristgerechter Verlängerung
oder einer Verletzung der Geheimhaltungsverpflichtung sowie bei Zahlungsverzug der Vertragsgebühren ein zweistufiges Verfahren zur Deaktivierung der Applikationszugriffe auf die Systeme von
Volkswagen und Audi in Kraft. Im Weiteren erfolgen eine vollständige Deaktivierung der Anbindung
und eine Kündigung des CSN-Vertrages.
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Rudolf-Ehrlich-Str. 7
D-08058 Zwickau
Phone (Germany) 0800 5877 877
Phone (International) +49 375 6061 9904
Fax: +49 391 5801 30760
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Name: CSN-Vertrag
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Status: freigegeben
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Der Auftragnehmer (OS) ist berechtigt, den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen,
wenn eine Mitteilung von Volkswagen und/oder Audi vorliegt, wonach ein CSN-Netzzugang des AG aus
Sicht von Volkswagen und/oder Audi nicht mehr erforderlich ist.
§5 Rechnungslegung
Alle regelmäßigen Beträge werden quartalsweise zu Beginn des Quartals der Leistungserbringung im
Voraus in Rechnung gestellt. Bei Beginn der Vertragslaufzeit innerhalb eines laufenden Quartals wird
der anteilige Betrag ab Vertragslaufzeit bis zum Ende des laufenden Quartals im Folgequartal in
Rechnung gestellt.
Einmalige Beträge sowie sonstige Leistungen werden sofort nach Realisierung berechnet.
Alle Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig und für die
operational services GmbH & Co. KG frei von Kosten des Kapitalverkehrs zu begleichen.
Wenn eine Steuer oder Abgabe von einer nach diesem Vertrag zu leistenden Zahlung einzubehalten
oder abzuziehen ist, insbesondere sog. Quellensteuern, erhöht der Auftraggeber (Partnerfirma) die
nach diesem Vertrag zu leistenden Zahlungen um einen Betrag, der gewährleistet, dass der
Auftragnehmer (OS) nach diesem Einbehalt oder Abzug einen Betrag erhält, der den vereinbarten
Preisen entspricht.
§6 Preisstellung und Preisänderung
Der genannte Preis versteht sich zzgl. der zum Zeitpunkt der Rechnungslegung allgemein gültigen
Mehrwertsteuersätze.
§7 Geschäftsbedingungen
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen der operational
services GmbH & Co. KG in der jeweils gültigen Fassung.
§8 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers (Partnerfirma)
Der Auftraggeber (Partnerfirma) setzt die operational services unverzüglich von allen Vorgängen und
Änderungen in Kenntnis, die für die Auftragsabwicklung von Bedeutung sein könnten. Hierzu gehören
insbesondere
gesellschaftsrechtliche
Veränderungen,
Umfirmierungen
sowie
personelle
Veränderungen auf Seiten des Auftraggebers (Partnerfirma), die für den Vertrag relevant sind.
§9 Routing Vorgaben
Die netztechnische Weiterleitung (Routing) des CSN-Netzzuganges ist nur gestattet, wenn das Routing
ausschließlich innerhalb des Netzes der Partnerfirma und ausschließlich über und zu Firmenstandorten
der Partnerfirma erfolgt, die eine Freigabe laut Volkswagen-Konzern-Richtlinien besitzen. Die Freigabe
muss dabei mindestens der erforderlichen Vertraulichkeitsklasse (intern/vertraulich/geheim) der
auszutauschenden Informationen entsprechen.
Die Verbindungen zu weiteren Firmenstandorten der Partnerfirma müssen durch die Partnerfirma
(Schlüsselhoheit) verschlüsselt werden.
Handelt es sich bei dem mittels Routing angebundenen Firmenstandort um eine weitere rechtlich
eigenständige Firma innerhalb einer Firmengruppe, muss diese einen CSN-Erstvertrag und bei
Nutzung der Applikation KVS einen KVS-Erstvertrag abschließen.
§10 Systemdienstleister
Wenn Partnerfirmen von Volkswagen und/oder Audi Systemdienstleister für ihre Informationstechnologie einsetzen, so ist hierbei im Besonderen gegenüber Dritten zu beachten:
Beim Umgang mit Daten, Informationen und Systemen von Volkswagen und/oder Audi sind in jedem
Fall die Geheimhaltungsvorgaben und IT-Sicherheitshandlungsleitlinien für Partnerfirmen von Volkswagen und/oder Audi zu beachten und einzuhalten.
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Name: CSN-Vertrag
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§ 11 Vertraulichkeit von Informationen
Der Auftragnehmer (OS) ist verpflichtet, die von der Partnerfirma erhaltenen Informationen
gegenüber Dritten strikt vertraulich zu behandeln und nur für die Erbringung der gemäß diesem
Vertrag zu erbringenden Leistungen zu nutzen. Keine Dritten im Sinne dieser Regelungen sind die
Volkswagen AG und deren Konzernunternehmen.
Ort, Datum:
Zwickau, den
Auftraggeber
Auftragnehmer
Unterschriften
Stempel
Unterschriften
Stempel
operational services
GmbH & Co. KG
i.V.
i.V.
Anlagen
Anlage 1:
Anlage 2:
Anlage 3:
Anlage 4:
Partnerfirmendaten
CSN-Preisliste
GHV AUDI AG
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