CSR & Nachhaltigkeit richtig kommunizieren „Tue Gutes und rede darüber“ ‐ aber wie? Diese Frage stellt sich häufig den Tourismusunternehmen, die Nachhaltigkeit und CSR bereits im eigenen Betrieb oder mit ihren Leistungsträgern umgesetzt haben. Wie können sie ihr Engagement nun auch zielgruppengerecht kommunizieren? Daher wechseln die Kursteilnehmer zunächst die Seiten, um sich in die Sicht der Kunden hineinzuversetzen. Mit der Frage „Was versteht mein Kunde unter Nachhaltigkeit?“ wird so die richtige Ansprache bestimmter Zielgruppen analysiert. Der zweite Teil widmet sich den Grundlagen der Nachhaltigkeitskommunikation. Mit Tipps und Tricks aus der Praxis, öffnet sich den Teilnehmern so ein breites Feld an Ansprache- und Mitteilungsmöglichkeiten. Abschließend entwickelt der Kurs Grundlagen für eine nachhaltige Kommunikationsstrategie. Am Ende des Seminars werden den Teilnehmenden so Kenntnisse und Fertigkeiten zur Verfügung stehen, wie das Thema Nachhaltigkeit erfolgreich nach innen und außen kommuniziert werden kann. Termin Dauer Veranstaltungsort Trainer min./max. Teilnehmerzahl Leistungen Anmeldung Preis pro Person Veranstalter 13.03.2015 09.10.2015 10:00 – 17:00 Uhr (einstündige Mittagspause) Stuttgart Matthias Beyer 5 – 10 Personen Online-Training mit Zertifikat, Seminarteilnahme inklusive Verpflegung (Getränke und Mittagessen), Schulungsunterlagen, KursZertifikat Per Online-Anmeldeformular 350,kate Zielgruppe/Teilnehmer: Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche und Mitarbeiter/ -innen touristischer Unternehmen „Als nachhaltiger Reiseanbieter legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Marketing. Auf die Frage, wie sehr man auf die "Nachhaltigkeits-Trommel" hauen darf und wie man seine Bemühungen in diesem Bereich am besten an den Mann und die Frau bringt, bleibt jedoch oft unbeantwortet. TourCert gibt in einem eintägigen Seminar praktische und hilfreiche Tipps mit auf den Weg - sehr zu empfehlen!“ Benno Schmidt, viventura, Berlin Themen 1. Inhalt und Bedeutung von Nachhaltigkeit für die Tourismusbranche 2. Kommunikationskanäle und -instrumente (Fokus: Tourismusbranche) 3. Nachhaltigkeitskommunikation innerhalb des Unternehmens 4. Nachhaltigkeitskommunikation gegenüber dem Kunden 5. Entwicklung einer Kommunikationsstrategie zum Thema Nachhaltigkeit Die Weiterbildung wird von kate Umwelt & Entwicklung durchgeführt Lernformate: Workshop, E-learning Während des eintägigen Workshops werden in einer Abwechslung von Präsentationen, Diskussionen und Übungen wichtige Aspekte der Nachhaltigkeitskommunikation für Tourismusunternehmen durchgearbeitet. Im Vorfeld des Seminars wird für die Lernenden ein Online-Training Nachhaltigkeitskommuikation freigeschaltet, mit dem die Veranstaltung vorbereitet sowie das Gelernte nochmals vertieft werden kann. Die E-Lernphasen werden auf der Lernplattform der kateCSR-Akademie durchgeführt und können von den Lernenden zeitlich individuell gestaltet werden. Detaillierter Ablauf (Änderungen vorbehalten) 10:00 Seminarbeginn Nachhaltigkeit und CSR im Tourismus Die Bedeutung von Nachhaltigkeit aus Kundensicht 13:00 Mittagessen 14:00 Grundlagen und Tipps für die Kommunikation von Nachhaltigkeit Entwicklung einer Kommunikationsstrategie und praktische Umsetzung 17:00 Seminarende Der Referent: Matthias Beyer ist gelernter Hotelfachmann und studierte Landschaftsplanung (mit Schwerpunkt nachhaltige Tourismusplanung) an der Technischen Universität Berlin. Nach Beendigung seines Studiums arbeitete er mehrere Jahre als freier Berater und Gutachter in nationalen und internationalen Tourismusprojekten. Seine Kernkompetenzen liegen unter anderem in der nachhaltige Tourismusentwicklung auf Destinations- und Unternehmensebene (Beratung, Planung, Marketing und Management) sowie Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltiges Supply Chain Management und Analyse von Wertschöpfungsketten. Er ist Gründer und Geschäftsführer von mascontour. Ansprechpartnerin Annika Burger [email protected] Die Weiterbildung wird von kate Umwelt & Entwicklung durchgeführt