Versteh-Video mit Baderegeln für Gäste, die kein Deutsch sprechen Inklusive Praxisworkshop für Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte Der Brennpunkt: Derzeit erlebt das Personal vieler Bäder und Thermen oft hilflos, wie Gäste ohne Sprachkenntnisse sich selbst und andere Gäste gefährden. Sie verstehen die Aufforderungen und Erklärungen der Mitarbeiter nicht und haben keine Erfahrung mit den Regeln des Badebetriebs. Weibliche Fachangestellte für Bäder werden immer wieder komplett ignoriert. Konsequenzen bei Regelverstößen können kaum klargemacht werden. Sprachunabhängige Hilfsmittel zum Erklären der Baderegeln und Konsequenzen gibt es nicht. Das Personal fühlt sich überfordert und allein gelassen. Gleichzeitig möchten die Bäder auch Gästen ohne deutsche Sprachkenntnisse ein schönes und sicheres Badeerlebnis bieten. Dafür biete ich Ihnen heute eine ideale Lösung an. 2 Dr. Björn Fiedler Bäder-Coach Die Lösung: Unser neues Versteh-Video, dass alle wichtigen Regeln und Konsequenzen im Nu erklärt. Ohne Sprache – nur mit gezeichneten, dynamisch animierten Bildern, die jeder versteht. Das VerstehVideo spricht beide Gehirnhälften an und fördert rasches Verstehen und Behalten der Inhalte. Dazu unser Strategieworkshop, der Ihren Mitarbeitern zeigt, wie sie das Video erfolgreich einsetzen. So funktionierts: als Dauerschleife auf einem Fernseher an der Rezeption,  per Infoveranstaltung für neue Gruppen von Geflüchteten,  per Tablet: verstößt der Gast gegen Regeln, wird ihm gezielt ein Ausschnitt gezeigt.  Praxisnah: Ihr Bad erhält von uns zusammen mit dem Video einen fünfstündigen Strategieworkshop für bis zu 8 Teilnehmer. Darin legen wir gemeinsam mit Badleitung, Teamleitungen und ausgewählten Mitarbeitern fest, wie das Video in der Anlage genutzt werden soll. Den Führungkräften zeigen wir an konkreten Beispielen, wie sie ihre MitarbeiterInnen im Umgang mit dem Video schulen können. Das Video enthält auch Benimm-Regeln für die Saunalandschaft. Handeln Sie vor der Freibadsaison: Was unsere Bäderkunden zur Zeit erleben, ist nur ein Vorgeschmack von dem, was in der Freibadsaison 2016 auf Sie zukommt. Sichern Sie sich jetzt Ihren Workshop-Termin, indem Sie ihr Workshop-Video-Paket bei uns vorbestellen. Wir sind für 2016 schon gut gebucht und vergeben die Termine in der Reihenfolge der Vorbestellungen. Ihre Vorteile:  Das Video können Sie nach dem Workshop zeitlich unbegrenzt in Ihrer Anlage nutzen. Dadurch sparen Sie laufende Lizenzgebühren.  Unsere umfangreichen Referenzen in der Bäderbranche geben Ihnen Sicherheit und garantieren Praxisnähe.  Unsere erfahrenen TrainerInnen wissen aus hunderten Workshops, was Ihre Mitarbeiter brauchen und nehmen jeden Einzelnen mit. So erreichen sie eine hohe Akzeptanz und Umsetzung in die Praxis.  Sie brauchen nur die Hälfte anzahlen, den Rest zahlen Sie bequem nach der Durchführung des Workshops. © F i edl er & P a rt n er — w w w .fi edl er - p art n er .c om 3 Fragen und Antworten Kann ich mir das Video schon anschauen? Das Video wird zur Zeit von uns in Zusammenarbeit mit mehreren Bädern entwickelt. Vor dem Verkaufsstart für unser Workshop-Video-Paket am 1.3.2016 testen wir das Video intensiv im Praxiseinsatz bei ausgewählten Bestandskunden. Von diesen Erfahrungen profitieren dann ihre Mitarbeiter im Workshop. Nach dem 1.3.2016 zeigen wir Ihnen das Video gerne im Rahmen eines vertraulichen Gespräches. Liefern Fiedler & Partner die Tablets und Technik gleich mit? Wir liefern zum Workshop das Video als Datei. Die Abspieltechnik kann von Bad zu Bad verschieden sein und bleibt in Ihren Händen. Wir geben Ihnen gerne Empfehlungen zu Geräten und Abspielmöglichkeiten. In welchem Umfang darf ich das Video einsetzen? Ab dem Tag des Workshops gilt Ihre Video-Lizenz. Damit dürfen Sie das Video innerhalb eines Bades auf Firmen-Fernsehern, Firmen-Beamern und Firmen-Tablets zeitlich unbegrenzt einsetzen. Falls Sie mehrere Bäder managen, ist pro Bad jeweils eine Lizenz notwendig (unabhängig von der Mitarbeiteranzahl). Das Einstellen ins Internet sowie die private und sonstige Weitergabe und Vorführung ist untersagt. Können wir das Video auch einzeln kaufen? Bieten Fiedler & Partner den Workshop auch als Veranstaltung für mehrere Bäder an? Da jedes Bad anders ist, führen wir das Workshop-Video-Paket ausschließlich firmenintern durch. Dadurch ist sichergestellt, dass wir individuell auf die spezifische Situation im Bad eingehen können. Ist eine Zusammenarbeit über das Workshop-Video-Paket hinaus möglich? Ja, wenn die Chemie stimmt. Wir sind für Thermen und Freizeitbäder der Full-Service-Anbieter in Deutschland. Mit unseren Bestandskunden arbeiten wir seit vielen Jahren erfolgreich und nachhaltig zusammen. Wir begleiten bei allen Fragen der Personal– und Organisationsentwicklung. Unser praxisnahes WerteWerft®-Konzept haben wir mit der Branche für die Branche entwickelt. Erfahren Sie mehr in einem persönlichen Gespräch. Wieviel investiere ich für das Workshop-Video-Paket? Gibt es Rabatt? Den Preis entnehmen Sie bitte unserem Bestellblatt. Wir bieten Rabatte für Mitglieder bestimmter Branchenverbände an. Referenzkunden (Auszug) Schwachhauser Heerstraße 98 28209 Bremen Fon: 0421/468499-51 Fax: 0421/468499-58 Dann senden oder faxen Sie uns jetzt Ihr ausgefülltes Bestellblatt an: [email protected] www.fiedler-partner.com Fiedler & Partner Consulting Team Tel: 0421-468499-51 Termin vor der Freibadsaison sichern? Schwachhauser Heerstr. 98 28209 Bremen Fax: 0421-468499-58 [email protected] Bestellblatt-Download hier: www.fiedler-partner.com/Versteh-Video.131.0.html Photos: photocase.com | Wilhelm Rösing | V-1-2015 Aus meiner Erfahrung als Bäder-Coach weiß ich, dass gute Werkzeuge nur funktionieren, wenn Sie professionell eingeführt werden. Unser Workshop stellt sicher, dass alle Menschen in Ihrem Unternehmen mitgenommen werden und eine optimale Nutzung stattfindet. Deswegen bieten wir Workshop und Video ausschließlich als Paket an.