AUSGABE: MAI 2015 // HEFT 1 TECHNIKMAGAZIN ANTRIEB & ENERGIE HERAUSFORDERUNG TIER 4 HENKELHAUSEN unterstützt seine Kunden durch Application Engineering und professionelle Wartung GREEN SHIPPING SILENT POWERSTATION SONDERAKTION STROMAGGREGATE HENKELHAUSEN entwickelt dieselelektrischen Hybridantrieb Aufbau und Inbetriebnahme einer Netzersatzanlage in nur 5 Tagen HENKELHAUSEN Standardaggregate für den Innen- und Außenbereich Liebe Leserinnen, liebe Leser, die Menschen haben es klar verlangt und die Politiker haben die notwendigen Gesetze erlassen, um die Verbrennungsmotoren immer sauberer zu gestalten. Daher gibt es jetzt in Europa, den USA und Japan die hocheffizienten Tier-4-Dieselmotoren, die nur noch 5 % der Stickoxide und des Kohlenmonoxids eines Tier-1-Motors von 1999 ausstoßen. Das ist technisch aufwendig, wird aber dazu beitragen, dass der Dieselmotor eine erfolgreiche Zukunft hat. HENKELHAUSEN steht bereit, Sie, unsere Kunden, dabei zu unterstützen, diese anspruchsvollen Motoren in Ihr Gerät zu integrieren, und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos funktioniert. Lesen Sie dazu unseren Beitrag über das HENKELHAUSEN Application Engineering auf Seite 4. Die vollelektronischen Tier-4-Motoren gleichen hochgezüchteten Rennpferden. Deswegen kann man nur jedem Betreiber davon abraten, die Wartung selbst zu machen: Öl- und Filterwechsel reichen längst nicht mehr aus. HENKELHAUSEN bietet Ihnen eine professionelle Motorwartung inklusive der komplexen Komponenten für die Abgasnachbehandlung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Motoren die vorgeschriebenen Abgaswerte einhalten und es zu keinen Schäden kommt. Was eine professionelle Wartung ausmacht, erfahren Sie auf Seite 6. Es wird im Übrigen weitergehen mit den immer saubereren Industriemotoren analog zum Lkw und zum Bus: Ab 2019 erwarten uns die Stufe-5-Motoren mit der Zählung von Partikeln. Das sind große Herausforderungen für Sie, die Motorenhersteller und auch für uns. Es ist unser Kernanliegen, Sie dabei umfassend zu beraten und Ihnen zu einer passenden Lösung zu verhelfen. Eine anregende Lektüre dieses TECHNIKMAGAZINS wünscht Ihnen, IMPRESSUM Herausgeber Henkelhausen GmbH & Co. KG Hafenstraße 51 47809 Krefeld Telefon 0 21 51 / 574-0 E-Mail-Adresse [email protected] Internet www.henkelhausen.de Geschäftsführer Dipl.-Ing. Lutz Goebel, Dipl.-Kfm. Jan Kocman Redaktion und Text www.hartlieb-text.de Gestaltungskonzept & Realisation www.hou-lecoco.de Titel DEUTZ TCD 6.1 L 06 inklusive anschlussfertigem Abgassystem für Stufe Tier 4. 3-D-Konstruktion von HENKELHAUSEN, Abteilung Neumotoren, Jan Wisniewski. Hintergrund: ©iStockphoto.com/Evgeny Sergeev Lutz Goebel, Geschäftsführender Gesellschafter 04 // DIESELMOTOREN & ANTRIEBSTECHNIK // Application Engineering bei Tier-4-Motoren 08 // SERVICE // Kiesel West: Dringlichkeitsstufe Rot // INHALT // 03 // MARINE // Green Shipping 04 // DIESELMOTOREN & ANTRIEBSTECHNIK // Application Engineering bei Tier-4-Motoren 06 // SERVICE // Wartung von Tier-4-Motoren 08 // SERVICE // Kiesel West: Dringlichkeitsstufe Rot 10 // NEA & ELEKTROTECHNIK // Powerstation für ein Kreiskrankenhaus in Dormagen 12 // SERVICE // Hermann Paus Maschinenfabrik: Premium-Service braucht einen starken Partner 12 // SERVICE // Hermann Paus Maschinenfabrik: PremiumService braucht einen starken Partner 10 // NEA & ELEKTROTECHNIK // Powerstation für ein Krankenhaus 14 // HENKELHAUSEN // Interview mit Gerhard Borgmeyer 14 // HENKELHAUSEN // Rebus 15 // SERIENAGGREGATE // Sonderaktion auf HENKELHAUSEN Standardaggregate 15 // SERIENAGGREGATE // Sonderaktion auf HENKELHAUSEN Standardaggregate GREEN SHIPPING MARINE HENKELHAUSEN entwickelt einen Hybridantrieb für Marineanwendungen. Das serienfähige Nachrüstsystem ermöglicht eine ökologisch verantwortliche Binnenschifffahrt mit maßgeblichen Kosteneinsparungen. PARALLELES DIESELELEKTRISCHES SYSTEM BORDNETZ BORDNETZ FOTOVOLTAIKANLAGE DIESELMOTOR AC-BUS G M AC AC DC DC DIESELMOTOR DIESELMOTOR G AC DC DC AC SERIELLES DIESELELEKTRISCHES SYSTEM BORDNETZ AC-BUS DIESELMOTOR G AC DIESELMOTOR G AC AC M AC M DIESELMOTOR HOHLWELLENMOTOR Die Parallel-Hybrid-Lösung von HENKELHAUSEN: Ausbaustufe I (weiß) mit einem durch das Bordaggregat betriebenen Hohlwellenmotor zusätzlich zum Dieselantrieb. In der Ausbaustufe II (grau) kann der Antrieb rein elektrisch durch Fotovoltaik erfolgen. Für Frachtschiffe und Fahrgastschiffe gibt es generell zwei unterschiedliche Architekturen für dieselelektrische Antriebe: das serielle dieselelektrische System, bei dem der Antrieb rein über Elektromotoren erfolgt, die wiederum durch Generatoren versorgt werden (Schaubild 1). Oder aber – und das ist das System, das HENKELHAUSEN einsetzt – sogenannte Parallel-Hybrid-Antriebe. Hier wird die Schiffsschraube weiterhin durch einen DEUTZ-Dieselmotor angetrieben. Über die Propellerwelle wird zusätzlich ein Hohlwellenmotor geschoben – ein DST High Torque Antrieb der Firma Baumüller. Er wird über das Aggregat für das Bordnetz versorgt. Abschalten oder Entlasten des Dieselantriebs Der Vorteil: Wenn das Schiff stromabwärts, innerstädtisch oder im Hafen fährt, kann der große Dieselmotor ausgeschaltet werden. Das Schiff wird nur von dem Hohlwellenmotor angetrieben, es läuft nur noch das kleinere Aggregat. Das spart Treibstoff und reduziert die Schadstoffemission. „Mit dem Hybridantrieb bedienen wir die gestiegene Nachfrage nach ökologischen Lösungen“, erklärt Stephan Pott, Technischer Vertrieb // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 für Marinemotoren bei HENKELHAUSEN. Schließlich werden beispielsweise die Umweltauflagen in Städten und Häfen immer strenger. Doch auch auf den großen Schifffahrtsstraßen ist der Hybridantrieb von Vorteil: Der Hohlwellenmotor kann zur Entlastung des Motors eingesetzt werden, sodass der Dieselmotor immer im optimalen Bereich gefahren werden kann. Auch das spart Treibstoff und reduziert zudem den Maschinenverschleiß. Wird dagegen viel Kraft gebraucht, kann der E-Motor den Diesel auch als Booster unterstützen und die gesamte Antriebsleistung steigern. Das ganze System wird von einem zentralen Rechner über CAN-Bus gesteuert. Durch Stromrücklesung ist eine genaue Energiebilanz möglich. „Der große Vorteil des Hybrid-Systems liegt in den beträchtlichen Kraftstoffeinsparungen, die sich damit realisieren lassen“, erklärt Stephan Pott. Ausbaustufe II: elektrischer Antrieb durch Fotovoltaik Fahrgastschiffe, insbesondere Fähren, können mithilfe des Hybrid-Systems auch nur mit dem umweltfreundlichen Elektrostrom Zwei Antriebsarchitekturen sind möglich: Beim Parallel-Hybridantrieb wird der Schiffspropeller von einem Diesel- und einem Elektromotor angetrieben. Der serielle Hybridantrieb fährt nur mit Aggregaten. Die zukunftsweisende, emissionsarme Antriebslösung ist insbesondere für Fahrgastschiffe und Frachtschiffe interessant. (Quelle: Rheinfähre Königswinter GmbH) fahren. Dazu wird – als Ausbaustufe II – eine Fotovoltaikanlage installiert. Der Strom wird in einem Batteriesatz einspeichert. Dieser speist sowohl den Hohlwellenmotor als auch den Bordstrom. Wird mehr Antriebsleistung verlangt, kann das Schiff zusätzlich durch den Dieselmotor angetrieben werden. Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Stephan Pott Tel: 0 21 51 / 574-102 E-Mail: [email protected] 3 DIESELMOTOREN & ANTRIEBSTECHNIK APPLICATION ENGINEERING BEI TIER-4-MOTOREN Durch die gesetzlichen Richtlinien für die Abgasemission werden die Anforderungen an Dieselmotoren immer komplexer. Bei der Installation von Neumotoren müssen zusätzliche Technologien verbaut und zahlreiche Einbauvorschriften beachtet werden. Das Application Engineering von HENKELHAUSEN unterstützt seine Kunden mit Rat und Tat bei der Planung und dem fachgerechten Einbau. Die seit 2014 gültige Abgasstufe Tier 4 100% 0,7 9,2 g/kWh für sogenannte Nong/kWh 90% Road-Einsätze ist die 80% bislang schärfste: Der Ausstoß von Partikeln 70% = NOX (+ HC) [g/kWh] und Stickoxiden (NOx) = Partikel [g/kWh] 60% wurde im Vergleich zu den Werten von 1999 50% um 96 % reduziert. Bis 40% zur Abgasstufe Tier 3a 30% konnten die Hersteller die vorgeschriebenen 20% 0,025 Emissionswerte noch 0,4 g/kWh 10% g/kWh durch innermotorische 0% Maßnahmen wie Common-Rail-System und EU Stufe IV EU Stufe I EU Stufe II EU Stufe III A EU Stufe III B Abgasrückführung erUS EPA Tier 4 US EPA Tier 1 US EPA Tier 2 US EPA Tier 3 US EPA Tier 4i 56 –130 kW 75 – 130 kW 75 –130 kW 75 – 130 kW 56 –130 kW zielen. Um der darauf Der Ausstoß von folgenden Stufe 3b gerecht zu werden, entwickelte beispielsweise Stickoxiden und Partikeln DEUTZ zusätzlich den Dieseloxidationskatalysator (DOC) zur Verrinwurde seit 1999 drasgerung der Partikel und den Dieselpartikelfilter (DPF) zur Reduktion tisch reduziert. (Quelle: DEUTZ AG) von Dieselruß. Abgasnachbehandlungssysteme bei Tier 4 Damit waren die Möglichkeiten der innermotorischen Maßnahmen jedoch ausgeschöpft. Nun verlangte die Stufe 4 eine weitere Reduktion. Die Krux für die Entwickler: Die Partikel ließen sich nur auf Kosten höherer Stickoxidwerte verringern und umgekehrt. Deshalb schaltet DEUTZ jetzt eine sogenannte selektive katalytische Reduktion (SCR) nach dem Filtersystem. Hier werden die Stickoxide durch die Einspritzung von Harnstoff (AdBlue) chemisch reduziert. Alle Neuentwicklungen im Rahmen der Anpassung an die Emissionsgesetze wusste DEUTZ zum Vorteil seiner Kunden zu nutzen: Die neuen Abgasnachbehandlungsverfahren tragen zur Leistungssteigerung und Kraftstoffersparnis der Motoren bei. 4 Komplexere Einbauplanung Die Abgasstufe Tier 4 gilt nur in Europa, Japan und in den USA. DEUTZ stellt seinen Kunden eine variable Emissionstechnologie in einer Art Baukastensystem zur Verfügung. Für den Export in Länder mit geringeren Emissionsstufen können Motoren mit weniger aufwendigen Abgasnachbehandlungssystemen eingesetzt werden. Doch Tier 4 hat es in sich. „Wo wir früher unseren Kunden nur den Motor und die Einbaurichtlinien liefern konnten, müssen wir heute sehr viel mehr beratend und unterstützend tätig werden“, berichtet Ralf Heptner, Projekt- und Vertriebsingenieur Neumotoren bei HENKELHAUSEN. Zu allen Bauteilen des Systems gibt es sehr genaue Einbauvorschriften. „Wichtig ist beispielsweise die Lage sowie die minimal bzw. maximal zulässige Abgasstreckenlänge des Nachbehandlungssystems“, erklärt Heptner und fügt hinzu: „Außerdem müssen für das elektronische Motorenmanagement alle Komponenten verkabelt werden, der Kühlluftbedarf muss gesichert sein, es müssen Kraftstofffilter installiert werden, um einen wasserarmen und sauberen Diesel zu gewährleisten, und, und, und.“ DIESELMOTOREN & ANTRIEBSTECHNIK Ein TCD 3.6 von DEUTZ mit aufgebautem Nachbehandlungssystem: Dieseloxidationskatalysator (DOC), selektive katalytische Reduktion (SCR) und Dieselpartikelfilter (DPF). Beim TCD 3.6 ist diese kompakte Einbaulösung noch möglich. Größere Motoren benötigen einen eigenen Rahmen für die Abgasnachbehandlungssysteme. (Quelle: DEUTZ AG) DOSIEREINHEIT Der TCD 3.6 von der anderen Seite mit DOC, SCR und Urea-Tank. (Quelle: DEUTZ AG) DOC DROSSELKLAPPE UREA-HEIZUNG FÜR DEN TANK UND DIE LEITUNGEN UREA-PUMPE Einbaufertiges Powerpack von HENKELHAUSEN Wer es einfacher haben will, kann von HENKELHAUSEN eine „Plug-and-Play“Lösung erhalten. Der Motorendienstleister liefert dann das komplette Package mit fertig aufgebautem Abgasnachbehandlungssystem. Der Motor muss nur noch vom Kunden konstruktiv und mechanisch in sein Gerät integriert werden und die Schnittstellen zu Kraftstoff, Elektrik, Zu- und Abluft für das Kühl- und Verbrennungsluftsystem müssen geplant und angeschlossen werden. Zu guter Letzt führt HENKELHAUSEN als Regionalvertretung der DEUTZ AG im Auftrag des Kunden die sogenannte Wärme-Haushaltsmessung durch. Hierbei wird überprüft, ob der Motor fachgerecht gemäß den DEUTZ-Richtlinien eingebaut wurde und im Betrieb einwandfrei funktioniert. Emissionsrichtlinien für Industriemotoren Übersicht nach Ländern im Jahr 2016 Emissionsrichtlinien für Industriemotoren nach Ländern im Jahr 2016. (Quelle: DEUTZ AG) US Tier 4 / EU Stufe IV US Tier 4 interim / EU Stufe IIIb US Tier 3 / EU Stufe IIIa US Tier 2 / EU Stufe II Nichtregulierte Märkte Kundenorientierte Unterstützung Beim Einbau steht HENKELHAUSEN seinen Kunden mit fachmännischer Unterstützung zur Seite. Dabei richtet sich das Application Engineering ganz nach dem Bedarf des Kunden. Für manche Firmen montiert HENKELHAUSEN den Motorkühler und installiert die komplexe Verkabelung. Das Abgassystem verbaut der Kunde selbst. Er erhält dazu ein 3-D-Modell aller Komponenten sowie die Einbaurichtlinien. Selbstverständlich steht HENKELHAUSEN für Fragen immer zur Verfügung. So überprüfen die Ingenieure beispielsweise die geplante Installation anhand von 3-D-Zeichnungen des Kunden. Auf Wunsch beurteilt HENKELHAUSEN die gebauten Prototypen auch vor Ort. // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 Tier-4-Motoren müssen umfassend verkabelt werden. Hier ein DEUTZ TCD 2.9 der Abgasstufe 3b in der Werkstatt von HENKELHAUSEN. (Quelle: Henkelhausen GmbH & Co. KG) Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Ralf Heptner Tel: 0 21 51 / 574-103 E-Mail: [email protected] 5 SERVICE Turbinenschaufelbruch am Turbolader durch Späneansammlung im Schmieröl, Schmierölverschmutzung und -verkokung. Absperrklappe (innenliegend) Stellgerät Druckgeber Verstellstange & Stellhebel (nicht sichtbar) AGR Kühler Flatterventil (innenliegend) Venturi-Rohr Wartungsbedarf am Beispiel Abgasrückführung Korrosion am Kurbelgehäuse aufgrund falscher pH-Werte, zu hoher Konzentration von Chloriden/ Sulfaten und zu geringer Konzentration an Kühlmitteln. WARTUNG VON TIER-4-MOTOREN DAS KANN NUR DER PROFI Die hoch entwickelte Motorentechnik der Abgasstufe Tier 4 reduziert maßgeblich die Schadstoffemission, hat aber einen höheren Wartungsbedarf. Um den Motor einsatzbereit zu halten, wird eine professionelle Wartung mit computergestützten Diagnose-Tools, vom Hersteller empfohlenen Betriebsstoffen sowie Originalersatzteilen immer wichtiger. Der Klimawandel muss gestoppt werden. Deswegen haben verantwortungsbewusste Staaten ihre Abgasvorschriften für Dieselmotoren in den vergangenen Jahren stufenweise verschärft. Europa, USA und Japan verfolgen die ehrgeizigsten Ziele, hier gelten die niedrigsten Emissionsgrenzwerte. Mit Erfolg: Motoren der seit 2014 gültigen, finalen Abgasstufe Tier 4 weisen im Vergleich zum Jahr 1999 eine um 95,7 % reduzierte Emission von Stickoxiden und eine um 96,5 % niedrigere Emission von Rußpartikeln aus. Diese enorme Reduktion erzielten führende Motorenhersteller durch die kontinuierliche Weiterentwicklung ihrer Motorentechnik sowie durch zusätzliche abgasreduzierende Systeme. Ein differenziertes, elektronisches Motorenmanagement sorgt dafür, dass die gesetzlich vorgeschriebenen Emissionsgrenzwerte jederzeit 6 eingehalten werden. Im Falle von erhöhten Werten reagiert es deshalb mit Leistungsreduzierung oder Abstellen des Motors. bereits kostspielige Turbolader defekt war, können heute zusätzlich die gesamten nachgeschalteten Abgasnachbehandlungssysteme Schaden nehmen oder sogar zerstört werden“, warnt der Leiter Service Dieselmotoren. Schäden durch unfachmännische Wartung Dieselmotoren sind heute sauber und umweltfreundlich, aber auch wesentlich komplexer und anspruchsvoller. Die Einhaltung von Wartungsintervallen, die Verwendung der richtigen Motorflüssigkeiten und Filter wird immer wichtiger. „Die Wartung von Tier-4-Motoren sollte nur durch geschulte Fachleute vorgenommen werden“, erklärt Walter Schmittner, Leiter Service Dieselmotoren am HENKELHAUSEN-Standort Krefeld. Professioneller Service braucht Know-how und Equipment Das beste Mittel, um derlei Schäden vorzubeugen, ist ein fachmännischer Service durch HENKELHAUSEN. Die Service-Teams der fünf HENKELHAUSEN-Standorte halten ihr Wissen durch regelmäßige Schulungen bei den Herstellern immer auf dem aktuellen Stand. Um den Wartungsbedarf eines Motors zu ermitteln, setzen sie herstellerspezifische, computergestützte Diagnose-Tools ein. Eines davon ist das DEUTZ-Diagnosetool Serdia 2010. Es verbindet sich mit dem elektronischen Motorenmanagement und überprüft die kritischen Werte des Motors in allen Betriebszuständen. „Die meisten Störungen entstehen durch unsachgemäße Wartung“, so Schmittner. Ausfallzeiten, schwere Schäden und hohen Kosten sind die Folge. „Wo früher nur der Die richtigen Betriebsstoffe HENKELHAUSEN verwendet nur die vom Hersteller empfohlenen Schmieröle und Kühlmittel. Walter Schmittner erklärt, warum: „Durch die erhöhten Motorleistungen ist die thermische Beanspru- SERVICE Kühlsystemschutz Schmieröle Bildquellen: DEUTZ AG HENKELHAUSEN VERWENDET NUR DIE VOM HERSTELLER EMPFOHLENEN BETRIEBSSTOFFE UND WARTUNGSTEILE Kraftstoffvorfilter Dieselpartikelfilter Kraftstofffilter chung des Öls gestiegen. Motoren mit Abgasnachbehandlungssystemen dürfen nur mit aschearmen Ölen in Kombination mit schwefelarmen Kraftstoffen betrieben werden.“ Ähnliches gilt für die Kühlflüssigkeit. Die regelmäßige Reinigung des Kühlsystems und die richtige Konzentration des vom Hersteller freigegebenen Kühlmittels sind zwingend notwendig, damit es nicht zu Korrosion, übermäßigem Verschleiß, Undichtigkeiten und schließlich zur Überhitzung des Motors kommt. schon manchem Motor das Leben gerettet. So reagieren insbesondere die CommonRail-Systeme sehr empfindlich auf kleinste Schmutzpartikel und Wasser im Kraftstoff. Werden beispielsweise minderwertige und verstopfte Luftfilter eingesetzt, geraten Schmutzpartikel in den Motor und werden auch in das Öl getragen. Über das Öl gelangen die Partikel in die kritischen Bereiche, beispielsweise Turbolader, Kolben, Pleuellager und Zylinderlaufbuchsen, wo sie den Verschleiß an Bauteilen verstärken. Originalersatzteile schützen vor langfristigen Schäden Bei der Wartung und der Reparatur setzt HENKELHAUSEN nur Originalersatzteile ein. Hochwertige Luftfilter, Schmierölfilter, Kraftstoffvorfilter oder – bei hohen Belastungen – Kraftstoffdoppelfilter haben Ausfallzeiten, Folgeschäden, teure Reparaturen – all dies lässt sich vermeiden. Eine fachmännische Wartung durch HENKELHAUSEN schützt den Motor und spart langfristig bares Geld. // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 WARTUNGSBEDARFSERMITTLUNG AM BEISPIEL DES DEUTZ-DIAGNOSETOOLS SERDIA 2010: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Serviceregeneration Ladedrucksensor prüfen Venturi-Rohr überprüfen Differenzdrucksensor überprüfen Luftpumpen-Test Drosselklappen-Test Abgasrückführungssteller-Test Endoskopie des Dieselkatalysators Flatterventile des Abgasrückführungskühlers erneuern Software-Updates u.v.m. Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Walter Schmittner Tel: 0 21 51 / 574-134 E-Mail: [email protected] 7 SERVICE DRINGLICHKEITSSTUFE ROT Als Großhändler für Bau- und Umschlagmaschinen braucht Kiesel West einen schnellen und effizienten Kundendienst – und Partner, die das Serviceverständnis des Unternehmens teilen. Der Kiesel-Standort im Kölner Westen. „Das Fabrikat ist gar nicht mehr das Wichtigste“, sagt Thomas Danino, „der Erfolg steht und fällt mit gutem Service.“ Der geschäftsführende Gesellschafter des Kiesel-Standorts in Köln-Bocklemünd muss es wissen, denn als Großhändler vertreibt er Bagger, Radlader, Lademaschinen, Muldenkipper und andere Arbeitsmaschinen unterschiedlicher Hersteller. „Unsere Kunden verlangen unverzügliche Hilfe, wenn es ein Problem gibt. Beispielsweise auf Autobahnbaustellen. Kritische oder stark befahrene Abschnitte müssen in kürzester Zeit fertig werden. Wenn der Erdabhub stockt, weil ein Radlader kaputt ist, stehen alle nachfolgenden Arbeitsmaschinen still. Das kann immense Kosten zur Folge haben, einmal ganz abgesehen von der erheblichen Verzögerung 8 im Baufortschritt“, erklärt Danino. Weil vom Betrieb der Arbeitsmaschinen so viel abhängt, ist der Notdienst von Kiesel immer in kürzester Zeit vor Ort. Betrifft das Problem einen DEUTZ-Motor, übernimmt die HENKELHAUSEN-Niederlassung in KölnWesseling die Verantwortung, denn auch der Motorendienstleister bietet einen 24/7-Bereitschaftsdienst. Wenn es sein muss, wird ein 90-Tonnen-Bagger über Nacht repariert und wieder einsatzfähig gemacht. Bei besonders zeitkritischen Baustellen, wie beispielsweise einem Autobahnbrückenabbau, stellt Kiesel seinen Kunden wahlweise zusätzlich zwei Ersatzbagger und zwei Monteure zur Verfügung – unabhängig davon, ob diese zum Einsatz kommen oder nicht. Erfolg durch Kundenorientierung Bei Kiesel legt man großen Wert auf einen starken Dienstleistungsgedanken. Der Großhändler mit Hauptsitz in Baienfurt bei Ravensburg ist bundesweit mit 700 Mitarbeitern an 34 Standorten vertreten. Die Niederlassung Köln-Bocklemünd gehört zu Kiesel West, sie betreut die Kunden im Rheinland. Um die Grundlage für weiteres Wachstum zu schaffen, hat man im vergangenen Jahr die ehemalige Firma Farsico übernommen und war vom alten Standort Hürth in das größere, 25.000 Quadratmeter umfassende Areal nach Köln-Bocklemünd, direkt an der A 1 umgezogen. Die Einstellung stimmt Der Kundenkreis von Kiesel West reicht vom Abbruchunternehmer bis zum Garten- und Landschaftsbauer. Dazu zählen Bagger für den Erdaushub ebenso wie Radlader für den Materialtransport und Lademaschinen für den Schrott- und Recyclingumschlag. Zudem bietet Kiesel individuelle Systemlösungen. Zum Programm gehören unter anderem die Marken Terex Fuchs, Meclac und Kramer, in denen SERVICE Das Team von Kiesel West in Köln-Böcklemünd anlässlich der Eröffnung des Standorts im Mai 2014. Links im Bild Toni Kiesel, Geschäftsführer der Kiesel GmbH, neben Thomas Danino, dem geschäftsführenden Gesellschafter des Standorts Köln. DEUTZ-Motoren verbaut sind. Dabei handelt es sich um Motoren der Baureihen TCD 4.1, 6.1 und 7.8 sowie die etwas älteren Baureihen 1013 und 2013. Als Regionalvertretung West der DEUTZ AG übernimmt HENKELHAUSEN den Service: Gewährleistung, Reparaturen, Notdienst – die Monteure der Niederlassung in Köln-Wesseling sichern den hohen Standard des KieselKundendienstes. Die Geschäftsverbindung besteht schon seit der Gründung der Kölner Kiesel-Niederlassung im Jahre 2006. Beide Firmen teilen das gleich Serviceverständnis, das Kiesel-Geschäftsführer Danino so formuliert: „Alles muss mit Dringlichkeit behandelt werden. Beiden Seiten muss klar sein, dass der Kunde uns bezahlt. Deshalb muss er schnell bedient werden – oder noch besser so, dass er gar nichts davon merkt.“ Ersatzteillieferungen im Handumdrehen Selbstverständlich erfolgt auch die Ersatzteillieferung über HENKELHAUSEN. Kiesel besitzt zwar ein Logistikzentrum in Stockstadt am Rhein in der Nähe von Frankfurt. Dort werden rund 45.000 unterschiedliche Teile für die verschiedenen Maschinenhersteller und -typen vorgehalten. Doch in puncto Ersatzteile verfügt HENKELHAUSEN in Köln-Wesseling über einen unschlagbaren Standortvorteil: „Das Zentrallager der DEUTZ AG liegt nur eine halbe Stunde Fahrzeit von uns entfernt auf der anderen Rheinseite“, erklärt Uwe Franke, Niederlassungsleiter von HENKELHAUSEN in KölnWesseling, und fügt hinzu: „HENKELHAUSEN hat den direkten Online-Zugriff auf das Lager, kann Lagerbestände einsehen, ordern, im Notdienstfall auch selbst abholen oder von dort per Direktlieferung an die Bedarfsstelle verschicken lassen.“ DIE KIESEL GMBH Seit der Gründung vor über 55 Jahren hat sich Kiesel zum professionellen Großhändler für Bau- und Umschlagmaschinen mit über 800 Mitarbeitern entwickelt und sich dabei den Charakter eines mittelständischen Unternehmens bewusst bewahrt. Kiesel vertritt als Exklusivpartner die Baumaschinenhersteller Hitachi, Mecalac und Giant in Deutschland sowie Terex Fuchs in 17 europäischen Ländern. Als Familienunternehmen legt Kiesel großen Wert auf einen starken Dienstleistungsgedanken und ein partnerschaftliches Miteinander. Dementsprechend stehen die individuellen Anforderungen der Kunden im Mittelpunkt. Neben der Lieferung von Standardmaschinen konzentriert sich Kiesel auf die Entwicklung von individuellen Systemlösungen. Gemäß dem Slogan „better handling“ bietet Kiesel ein umfangreiches Dienstleistungsprogramm von Finanzierung, Leasing, Vermietung bis hin zur Fahrerschulung. Ein flächendeckendes Service- und Vertriebsnetz sichert einen schnellen und unkomplizierten Service während der gesamten Laufzeit der Maschinen. Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Uwe Franke Tel: 0 22 36 / 39 38-25 E-Mail: [email protected] Reges Besucherinteresse: Die zweitägige Eröffnungsfeier war eine Attraktion für die ganze Familie. // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 Kiesel West GmbH Thomas Danino Tel: 0 22 1 / 58 47 41 10 E-Mail: [email protected] 9 NEA & ELEKTROTECHNIK POWERSTATION FÜR EIN KRANKENHAUS Beim Kreiskrankenhaus Dormagen wird Betriebssicherheit groß geschrieben. Um die Versorgung der Patienten jederzeit zu gewährleisten, wurde HENKELHAUSEN mit dem Bau eines Notstromaggregats beauftragt. Die Silent Powerstation mit Aggregat und Betonumhausung bringt eine Leistung von 208 kVA. Sie wurde von HENKELHAUSEN in nur fünf Arbeitstagen schlüsselfertig montiert. Eine Silent Powerstation ist eine kompakte Notstromanlage in einer Betonumhausung. Das Material Beton bietet einen effizienten Brand- und Wetterschutz. Die Außenmaße betragen 7 x 4,5 x 4 Meter. Die Aufstellung des Betongebäudes erfolgt in ca. 3 bis 4 Stunden mit einem Autokran. Silent Powerstation Zentraler Anlaufpunkt für die Krankenversorgung: Das Kreiskrankenhaus Dormagen mit 346 Betten. Die Komponenten werden mittels Kran in die Behausung eingelassen. Anschließend wird das Dach aufgelegt und versiegelt. 10 NEA & ELEKTROTECHNIK Das Herzstück der Powerstation: Das Notstromaggregat, aufgebaut auf einem Grundrahmen. Der 6-Zylinder-Dieselmotor von DEUTZ betreibt einen Generator von Stamford. Die Schalldämmhaube besteht aus beschichtetem Stahlblech. Das Konzept der Powerstation basiert auf einem Baukastensystem. Leistungen von 1.000 kVA sind bequem möglich. Die Schaltanlage in einer Stahlblechkonstruktion wurde von HENKELHAUSEN gebaut. Rechts daneben das Zu- und Abluftsystem mit elektrischem Stellmotor. Die Tankanlage (gemäß WHG) sichert einen mindestens 48-stündigen Betrieb. Der 500-Liter-Stahl-Kraftstofftank sowie ein 2.000-Liter-Stahl-Kraftstoffvorratstank sind beide doppelwandig. Schaltanlage gemäß VDE 0100, Teil 710. HENKELHAUSEN übernimmt den Service für die komplette Anlage. Die Systemwartung erfolgt einmal jährlich für Generator, Motor, Batterie und Tankanlage – mit anschließender Sicherheitsprüfung. KOMPONENTEN Dieselmotor DEUTZ BF6M10113FC Generator Stamford Typ UCI Schaltanlage HENKELHAUSEN Funktionsautomatik Woodward Sicherheitstankanlage Krampitz Betonumhausung EBS // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Klaus Stollen Tel: 0 21 51 / 574-138 E-Mail: [email protected] 11 SERVICE PREMIUM-SERVICE BRAUCHT EINEN STARKEN PARTNER Die renommierte Hermann Paus Maschinenfabrik gehört zu den langjährigen Kunden des HENKELHAUSEN-Standorts in Melle. Der Hersteller von Berg- und Tunnelbaumaschinen, Lifttechnik und Baumaschinen setzt in erster Linie auf DEUTZ-Motoren. Als DEUTZ Regionalvertretung West unterstützt HENKELHAUSEN die Firma Paus durch ein umfassendes Leistungspaket. Die Paus Schwenklader ermöglichen extreme Manövrierbarkeit auf engstem Raum durch die Kombination aus Knicklenkung und der zusätzlich um 180° schwenkbaren Ladeschwinge. Das Paus Schwenkladerprogramm umfasst drei Leistungsvarianten mit einem Schaufelvolumen von 0,8 bis 1,2 m³. Das Herzstück des TSL 8.7 ist wahlweise, je nach Kundenwunsch, ein DEUTZ-Motor TCD 2.9 L4 oder TCD 3.6 L4. Informationsgrad. HENKELHAUSEN ist ein Dienstleister, bei dem Hilfsbereitschaft noch groß geschrieben wird“, bestätigt auch Jan Stroot, Leiter Service bei Paus. „Wir arbeiten schon seit gut 20 Jahren eng zusammen“, berichtet Gerhard Borgmeyer, Leiter der HENKELHAUSEN-Niederlassung in Melle. Schon damals, als der Standort noch ein Service-Stützpunkt von DEUTZ war, betreuten Borgmeyer und sein Team die Emsbürener Maschinenfabrik Paus. „Wir sind mit HENKELHAUSEN sehr zufrieden. Da stimmt einfach alles: sowohl Reaktionszeit als auch 12 Die Hermann Paus Maschinenfabrik GmbH entwickelt und produziert innovative Maschinen und Fahrzeuge für besondere Aufgabenstellungen. Produktschwerpunkt sind Maschinen für den UntertageEinsatz. Dazu gehören Universalfahrzeuge, die beispielsweise als Mannschaftswagen eingesetzt werden, sowie Muldenfahrzeuge, Fahrlader, Maschinen für das Scaling, zur Fahrbahnpflege, für die Zugangstechnik und für den Kohlebergbau. Gemäß der gelebten Maxime „Qualität made in Germany“ fertigt Paus außerdem hochwertige Lifttechnik, Baumaschinen und Industriefahrzeuge. Hohe Fertigungstiefe ermöglicht Speziallösungen Paus legt großen Wert auf die kontinuierliche Neu- und Weiterentwicklung seiner Produkte. Dabei stehen der Kunde und sein spezifischer Bedarf im Mittelpunkt. Weltweit gehört Paus zu den ganz Die Paus Fahrladerreihe PFL bietet optimale Problemlösungen für den Berg- und Tunnelbau. Mit Nutzlasten von 1,5 t bis 9 t und einem Schaufelvolumen von bis zu 4,5 m³ kommen sie überall dort zum Einsatz, wo große Technik gefragt ist. Der Schaufellader PFL 8 Z besitzt kompakte Abmessungen und wurde speziell für den Einsatz in großen Höhen entwickelt. Er wird von einem 69 kW luftgekühlten DEUTZ-Dieselmotor BF4L 914 angetrieben. SERVICE HERMANN PAUS MASCHINENFABRIK GMBH Kundenindividuell gebranded: Der DEUTZ-Ölfilter mit Logo und Artikelnummer von Paus. Seit der Gründung im Jahr 1968 hat die Hermann Paus Maschinenfabrik mit Hauptsitz in Emsbüren ihr Produktprogramm stetig erweitert – von der Fertigung von Baumaschinen, über die Entwicklung und Produktion von Berg- und Tunnelbaufahrzeugen bis zu Schrägaufzügen, Hubarbeitsbühnen und Kranen. Ein „Global Player“ im besten Sinne des Wortes war Paus schon sehr früh. Heute liegt der Exportanteil bei 75 Prozent. Mit einer Tochtergesellschaft in Moskau und einer Vertriebsgesellschaft in Chile haben Paus-Kunden zudem Ansprechpartner direkt vor Ort. wenigen Herstellern, die kundenindividuelle Sonderlösungen für Untertage- und Arbeitsmaschinen entwickeln und realisieren können. Das Werk fertigt selbst Sonderserien von nur drei oder vier Maschinen. Ermöglicht wird dies durch die hohe Fertigungstiefe. Alle Entwicklungs- und Fertigungsschritte können im eigenen Hause durchgeführt werden. Insbesondere der firmeneigene Stahlbau garantiert die große Flexibilität und hohe Qualität der Paus-Produkte. Weitere Maschinenkomponenten werden von namhaften Lieferanten bezogen. Im Motorenbereich vertraut Paus in erster Linie auf DEUTZ-Fabrikate. Der Zusammenbau der Maschinen erfolgt durch kompetentes Fachpersonal. Nach der Montage durchlaufen die Maschinen einen umfangreichen, fest definierten Qualitätsmanagementprozess. Inhouse-Schulungen zu DEUTZ-Motoren HENKELHAUSEN unterstützt die Fertigung seines langjährigen Kunden durch Mitarbeiterschulungen. „Wird eine neue Motorenreihe verbaut, dann schulen wir die Paus-Monteure zu den Neuerungen und Besonderheiten. Dabei vermittelt HENKELHAUSEN die notwendigen Informationen, // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 um den Motorenservice nach DEUTZ-Vorgabe an den neuen Baureihen durchführen zu können und die Grundlage für die Paus-Servicequalität zu schaffen“, berichtet Gerhard Borgmeyer. Paus bietet seinen Kunden ein umfangreiches Serviceprogramm. Reparaturen und Wartungsarbeiten sind zentrale Punkte des gut aufgestellten Kundendienstes. Die Paus-Monteure reparieren und warten Paus-Maschinen weltweit – auf und unter dieser Erde. Daneben bietet Paus technische Schulungen für seine Händler und Kunden. Selbstverständlich führt HENKELHAUSEN auch die Gewährleistungsarbeiten an den DEUTZ-Motoren durch. „Wenn irgendetwas klemmt oder fehlt, sind wir sofort da“, so der Niederlassungsleiter. Kundenbezogene Ersatzteildokumentation über DEPIC Als Servicepartner für Motoren unterstützt HENKELHAUSEN seinen langjährigen Kunden aktiv mit Optimierungsvorschlägen. Einer davon: DEPIC, die kundenbezogene Ersatzteildokumentation. Paus kann nun selbst die Ersatzteile seiner verbauten DEUTZ-Motoren einsehen und anschließend bei HENKELHAUSEN bestellen. Das spart Zeit und Kosten und sichert die hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Neben dem PausZentrallager in Emsbüren besitzt Paus mehrere Außenlager in Russland und Chile sowie dezentrale Händlerlager. Wartungs- und Serviceteile sind bei Paus jederzeit verfügbar. Zusätzlich haben Paus-Kunden die Möglichkeit, Maschinenersatzteile und Austauschmotoren zu beziehen. Im Motorenbereich ist HENKELHAUSEN das Rückgrat dieses umfassenden Services. Wartungsteile mit Paus-Firmenlogo und Paus-Artikelnummer Paus bietet seinen Kunden fest definierte Wartungs- und Servicepakete. Die Lagerhaltung für die betreffenden Ersatz- und Verschleißteile übernimmt HENKELHAUSEN. Manche Teile und Betriebsmittel hält HENKELHAUSEN sogar im Paus-Firmenbranding vor. DEUTZ bietet die Möglichkeit, Logos und eine unternehmenseigene Artikelnummer auf Wartungsteilen anzubringen. So liegen im HENKELHAUSEN-Lager in Melle beispielsweise Paus-Ölfilter, PausKraftstofffilter und Paus-Keilriemen bereit. Das imagefördernde Branding geht auf einen Vorschlag von HENKELHAUSEN zurück. „Wir denken für den Kunden mit. Wann immer wir eine Möglichkeit für eine Verbesserung des kundeneigenen Services sehen, schlagen wir diese vor“, erklärt Gerhard Borgmeyer. Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Gerhard Borgmeyer Tel: 0 54 22 / 95 81 56 E-Mail: [email protected] 13 HENKELHAUSEN HENKELHAUSEN PERSÖNLICH Lösung: Abgasrückführung INTERVIEWGERHARD BORGMEYER Gerhard Borgmeyer hat 1997 am Standort Melle angefangen und ist heute als Niederlassungsleiter immer noch mit Begeisterung dabei. Neben dem Kompaktmotorenservice bedient sein Team eine sehr gefragte Nische. Herr Borgmeyer, HENKELHAUSEN hat fünf Standorte. Was ist in Melle anders? Wir sind hier mit sechs Mitarbeitern die kleinste Niederlassung. Außerdem haben wir eine Spezialisierung: historische Landtechnikfahrzeuge und -motoren von DEUTZ und MWM. Meist sind das Hobby-Fahrzeuge oder Ausstellungsobjekte, die restauriert werden sollen. Der Standort Melle ging ursprünglich aus einem Landtechnikbetrieb hervor. Deshalb halten wir noch immer Ersatzteilunterlagen für Baureihen ab ca. 1930 vor. Die älteren Mitarbeiter in unserem Team kennen sich mit den historischen Schätzchen bestens aus. Sie lesen die Geräte und Motoren mithilfe von Mikrofichen und alten Unterlagen aus – teilweise sind das vergilbte, staubige Bücher, die wir fast schon mit Samthandschuhen anfassen. Sie selbst sind jetzt schon seit 18 Jahren im Betrieb. Ich habe in dem ehemaligen Landtechnikbetrieb eine Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann gemacht und danach BWL an der FH Osnabrück studiert. Als Studentenjob habe ich hier das Er- vor neuen Herausforderungen – und für uns gibt es kein Problem, das man nicht lösen könnte. Die ganze Mannschaft denkt so. Man muss nur konsequent überlegen und sofort Maßnahmen ergreifen. Die Kunden danken einem das. Besonders interessant finde ich den Außendienst. Im direkten Gespräch erfährt mal viel mehr über die Zufriedenheit der Kunden. Da geht es um Wehwehchen der Motoren, die der Kunde bemängelt. Diese Information greifen wir auf und verwenden sie für unsere Arbeit oder leiten sie ans Werk weiter. Man hört aber auch Positives: Wenn beispielsweise ein Kunde berichtet, dass die DEUTZ-Motoren wesentlich weniger Kraftstoff verbrauchen als andere Fabrikate. Zudem erfährt man auch viel mehr von den Betrieben und Mitarbeitern als im üblichen Telefonkontakt. Wie ist die Arbeit in einem kleinen Team? Super. Alle sitzen in einem großen Büro zusammen. Jeder bekommt alles zumindest am Rande mit und kann die Dinge weiterführen, wenn der Kollege gerade nicht da ist. Das Team ist eine gute Mischung aus alten und jungen Hasen. Allesamt tolle Kollegen – in fachlicher wie in menschlicher Hinsicht. Es ist schon fast ein bisschen familiär, schließlich arbeiten wir alle schon seit 20 Jahren zusammen. satzteillager betreut. Die Motorensparte des Landtechnikbetriebes ging 1995 an DEUTZ und ich wurde im Jahr 2002 Stützpunktleiter. In dem gleichen Jahr hat dann HENKELHAUSEN den Standort von DEUTZ übernommen. Warum haben Sie DEUTZ und später HENKELHAUSEN immer die Treue gehalten? Weil es mir Spaß macht. Wir stehen hier jeden Tag Und die erste Familie? Meine Frau und ich leben mit den drei Kindern hier sehr ländlich. Wir lieben gutes Essen, am liebsten zu Hause mit Kerzen und allem Zipp und Zapp. Damit das nicht auf die Hüften schlägt, treiben wir viel Sport, hauptsächlich Joggen. Wenn es das Wetter erlaubt, fahre ich mit dem Mountainbike zur Arbeit. Die einfache Strecke beträgt 10 km und schlängelt sich in Feld- und Wanderwegen über den Meller Berg. Dort, wo sich nur Fuchs und Hase treffen, bekomme ich den Kopf frei. Herrlich. HENKELHAUSENREBUS Die Abbildungen ergeben zusammen einen neuen Begriff. Na, erraten Sie’s? Kleiner Tipp: Der Begriff kommt in diesem Technikmagazin vor. Die Auflösung steht oben. Drehen Sie das Heft auf den Kopf, dann können Sie sie lesen. VER Bildquellen: marcovarro//Kamenetskiy Konstantin//Oleg Golovnev/Shutterstock.com 14 SONDERAKTION AUF HENKELHAUSEN STANDARDAGGREGATE Quelle aller Bilder: HENKELHAUSEN GmbH & Co. KG HENKELHAUSEN Standardaggregate sind vielseitig einsetzbar. Zuverlässig versorgen sie den Abnehmer mit elektrischer Energie, wo immer sie gebraucht wird. Aggregate in den Leistungsklassen 30, 60, 100 und 160 kVA gibt es nun in einer Sonderaktion. HENKELHAUSEN plant und baut nicht nur kundenspezifische Stromaggregate. Auch im Bereich der Standardaggregate ist man zu Hause. Die Geräte gibt es als „Open-Frame“-Version für die Aufstellung im Gebäude und als „Canopy“-Version für den Außenbereich. Durch angebrachte Staplertaschen und Verladeösen sind die Aggregate leicht zu transportieren. Für die Motorisierung wurden die bewährten und langlebigen // TECHNIKMAGAZIN // MAI 2015 // HEFT 1 DEUTZ-Motoren gewählt und ein robuster MARELLI-Generator sorgt zuverlässig für die Stromerzeugung. Für die Steuerung des Aggregats sind COMAP-Controller zuständig. Wenn das Aggregat der Notstromversorgung dient, ermöglicht der Controller eine problemlose Kommunikation mit der ATS-Box und liefert auch beim „Inselbetrieb“ die notwendigen Informationen, die der Betreiber benötigt. Zurzeit bietet HENKELHAUSEN die Standardaggregate in einer Sonderaktion an – nutzen Sie Ihren Vorteil und fordern Sie noch heute ein Angebot über unsere Niederlassung Bochum an. Alle Leistungsklassen sind sofort ab Lager lieferbar. Für mehr Informationen: Henkelhausen GmbH & Co. KG Niederlassung Bochum Wilfried Land Tel: 0 23 4 / 926 85-25 E-Mail: [email protected] 15 Jede Baumaschine ist nur so gut, wie ihr Motor. Führende Gerätehersteller haben sich deshalb für DEUTZ entschieden und bleiben der Marke DEUTZ treu. Einbauberatung, Leistung, Zuverlässigkeit und der DEUTZ Life Time Support sind die wichtigsten Argumente für diese Zufriedenheit. Kein Wunder, dass unsere Motoren jährlich mehr als 100.000 neue mobile Arbeitsmaschinen antreiben. DEUTZ ist einer der weltweit größten unabhängigen Motorenhersteller mit einem durchgängigen Leistungsspektrum von 25 bis 520 kW. Von der ersten Einbauberatung bis zum motorlebenslangen Service engagieren wir uns mit allen Kräften für unsere Kunden. Damit Sie Produkte und Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit erhalten. DEUTZ AG · Ottostr. 1 · 51149 Köln · Deutschland · Telefon +49 (0) 221 822-0 · Telefax +49 (0) 221 822-3525 · www.deutz.com · E-Mail: [email protected]
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