In fünf Schritten zu eurer Online-Fundraising

In fünf Schritten zu eurer Online-Fundraising-Kampagne
Ihr habt eine Idee entwickelt und plant deren Umsetzung? Dann geht es jetzt um die
Sicherung des Budgets zur erfolgreichen Realisierung eures Projekts. Neben öffentlichen
Zuwendungen, Mitgliedsbeiträgen und Unternehmenssponsoring darf auch die Bedeutung
von Einzelspenden nicht unterschätzt werden. Gerade im Internet können mit kleinem
Aufwand und der richtigen Handhabe viele Unterstützer von einer Idee überzeugt werden.
Die folgenden fünf Schritte helfen euch, bei eurer Online-Fundraising-Kampagne nicht den
Überblick zu verlieren.
Schritt 1: Strategie
Das Internet ist schnell, bunt und laut. Nehmt euch deshalb vor Start eurer Kampagne
ausreichend Zeit, die wichtigsten Fragen vorab zu klären. Hierbei geht es darum, sich der
eigenen Ziele und Ressourcen bewusst zu werden. In der Strategiephase solltet ihr im
Team folgende Fragen beantworten:
● Realistische Zielgrößen vereinbaren: Wie viele Unterstützer möchten wir zu einer
Spende bewegen? Wie viel Geld benötigen wir für unser Projekt, wie viel für die
Kampagne?
● Für wen ist unser Projekt bzw. unsere Kampagne besonders relevant? Wo erreichen
wir unsere Zielgruppe – insbesondere im Internet? In den sozialen Medien? Auf
unserer Homepage oder unserem Blog?
● Haben wir eine kreative Idee, wie die zentrale Botschaft unseres Spendenaufrufs
vermittelt werden kann?
● Wie groß sind unsere personellen Ressourcen? Wen können wir wann aktivieren?
Haben wir Zugriff auf Verstärkung – z. B. Ehrenamtliche, unseren Webmaster oder
Agenturen?
● Wer in unserem Team hat die persönlichen Fähigkeiten, sich um unser Online
Fundraising zu kümmern? Wer kann besonders motivierend texten (Stichwort:
Storytelling)? Und wer kennt sich im IT-Bereich gut aus?
● Wo ist unsere Organisation im Internet bereits sichtbar? Kann dort auch unser
Online-Fundraising stattfinden, oder möchten wir eher eine externe Plattform (z.B.
helpedia, betterplace.org) nutzen?
● Welche Zahlungsart sollten wir unseren Spendern im Internet anbieten?
Schritt 2: Vorbereitung
Im nächsten Schritt geht es um die Gestaltung eures Spendenaufrufs. Hier ist es
grundlegend, dass ihr genau festgelegt habt, wo eure Kampagne im Internet sichtbar sein
soll. Auf einer Spendenplattform wie betterplace.org habt ihr zum Beispiel nur begrenzten
Platz, um euer Projekt zu präsentieren. Allerdings gilt im Internet immer: Versucht, euch so
konkret und knapp wie möglich zu halten. Den Unterstützern muss sofort klar werden,
wofür ihre Spende benötigt wird, und warum das genau jetzt wichtig ist. Ein absolutes
Muss für die attraktive Darstellung des Projekts ist visuelles Material: Aussagekräftige
Videos und Bilder helfen, die Community zu überzeugen. Auch positive Referenzen
bekannter Personen (sog.
Testimonials
) können die Glaubwürdigkeit eures Vorhabens
bedeutend erhöhen.
Schritt 3: (Technische) Implementierung
Die Kampagneninhalte stehen und ihr seid in den Startlöchern? Dann sorgt jetzt dafür,
dass eure Fundraising-Kampagne online an den richtigen Stellen veröffentlicht wird. Ihr
solltet folgende Punkte im Blick halten:
● Können unsere Unterstützer auf all unseren relevanten Online-Kanälen
unkompliziert und sicher spenden?
● Finden sie auf den ersten Blick die Spendenmöglichkeit?
● Haben wir auch die Möglichkeit, in unseren Social Media Kanälen zum Spenden
aufzurufen?
Schritt 4: Verbreitung
In dieser Phase ist all eure Energie gefragt. Nun stellt sich die zentrale Frage, wie am
meisten Menschen von eurem Spendenaufruf erfahren. Sprich: euer Netzwerk muss auf
die Kampagne aufmerksam gemacht werden. Zur Verbreitung im Netz stehen euch
zahllose Wege zur Verfügung: Schickt den Aufruf mit Link zur direkten Spende an all eure
Verteiler und bittet um Weiterleitung, nutzt eure Social Media Kanäle und schaltet wenn
möglich auch online Werbung, um mehr Aufmerksamkeit zu generieren. Auch Events wie
ein Spendenlauf, Kuchenverkauf oder eine Geburtstagsfeier sind nützliche Anlässe, um die
Reichweite eurer Spendenkampagne zu erhöhen. Denkt immer daran, treue Unterstützer
aufzufordern, die Kampagne in die (virtuelle) Welt zu tragen.
Schritt 5: Pflege & Dokumentation
Nach Erhalt der Spenden solltet ihr weiter mit kreativer und kontinuierlicher
Kommunikation glänzen. Dazu zählt der zeitnahe und individuelle Dank und regelmäßige
Updates zu eurer Kampagne (z. B. Spendenstand), die zuverlässig online veröffentlicht
werden – etwa in Form eines Blogs. Im Netz wird Transparenz erwartet. Vergesst also
nicht, über die Mittelverwendung der Spendengelder und über die Geldflüsse innerhalb
eurer Organisation zu berichten. Nur wer die vertrauensvolle Beziehung zu den eigenen
Unterstützern pflegt, kann auf weiteres Engagement hoffen. Adresslisten für einen
Newsletter und Social Media Kanäle sind gute Möglichkeiten, dauerhaft in Kontakt mit
euren Spendern zu bleiben. Dann wird auch der nächste Spendenaufruf ein Erfolg.

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