Backmaschinen weltweit werden von Dänemark aus gewartet

Case story - Remote programming of industrial equipment
Backmaschinen weltweit werden
von Dänemark aus gewartet
Der dänisch-österreichische Backanlagenhersteller Haas-Meincke verwendet innovative Fernzugrifflösung von Secomea zum Warten hochtechnologischer Maschinen weltweit von der Fabrik in Dänemark aus. Das reduziert hohe Reisekosten und sichert den Kunden hohe Verfügbarkeiten.
2008 kaufte Haas-Meincke, einer der weltweit führenden Backanlagenhersteller,
seinen ersten Secomea SiteManager.
Eine Handlung, die das globale Bild des
Unternehmens änderte und seitdem zu
erheblichen Kosteneinsparungen und
zufriedene Kunden geführt hat.
Die kleine EUR 670 Box wurde sofort mit
einem Reisetechniker nach Kolumbien
geschickt, wo Haas-Meincke für einen
Kunden vier große Anlagen zum Laufen
bringen sollte.
Test und Inbetriebnahme sollte vor Ort in
Kolumbien stattfinden. Ursprünglich hat
Haas-Meincke deshalb damit budgetiert,
daß ein Programmierer viermal für drei
Wochen nach Kolumbien gehen müsste,
um die Anlagen zum Laufen zu bringen.
Der Programmierer hat jedoch nie Fuß in
dem Südamerikanischen Land gesetzt. Der
Reisetechniker verband stattdessen die
schwarze Box zum lokalen Netzwerk des
kolumbianischen Kunden, und ermöglichte
es somit dem Programmierer über einen
Cloud-server Fernzugriff auf die Anlagen zu
bekommen und die Inbetriebnahme Online
von Dänemark aus durchzuführen.
WELTWEIT 400 BOXE
Seitdem hat Haas-Meincke vor Versand
an den Kunden SiteManager in alle
Maschinen eingebaut. Heute, gut fünf
Jahre später, befinden sich somit
weltweit ungefähr 400 SiteManager in
Backmaschinen und -Anlagen von HaasMeincke und deren Zulieferer 2E Ellgaard.
Secomeas
Fernzugrifflösung,
die
eine einfachere und ebenso sichere
Alternative zu traditionellen VPNlösungen ist, ist mit anderen Worten
längst ein integrierter Teil von HaasMeinckes Wartungsstrategie geworden.
”Es kostet viel Geld, wenn große
Backanlagen nicht laufen, und
unsere Kunden können nicht
mehrere Tage auf unseren
Programmierer
warten.
Es
ist deshalb ein eindeutiger
Wettbewerbsvorteil für uns sagen
zu können, daß wir jederzeit dem
Kunden helfen können und mögliche Betriebsprobleme innerhalb
kurzer Zeit lösen können,” sagt
Hans Christian Jørgensen, Leiter
der Elektroabteilung.
ÜBER HAAS-MEINCKE
• Haas-Meincke ist einer der weltweit führenden Herstellern von
Backanlagen für die industrielle
Herstellung von Keksen und
Kuchen.
•
Haas-Meincke versendet jährlich
60-75 Anlagen und Maschinen
von der Fabrik in Kopenhagen.
•
Haas-Meincke
hat
seinen
jetzigen Namen seit 2009, wo die
österreichische Haas Gruppe
das dänische Unternehmen
Meincke erwarb.
•
Das Unternehmen produziert
seit 1953 Maschinen für Form-,
Schnittgebäck und Kuchen.
•
Die Haas-Meincke Gruppe hat
insgesamt 220 Mitarbeiter in
Dänemark, Österreich und den
Niederlanden und hat außerdem
Produktionsstätten in China und
Brasilien und Vertreiber in 67
Ländern weltweit.
•
Die Haas Gruppe besteht neben
Haas-Meincke auch aus Franz
Haas Wafer, Franz Haas CFT und
Haas-Mondomix.
Case story - Remote programming of industrial equipment
ÜBER DIE LÖSUNG
• Secomeas Fernzugrifflösung besteht aus einem Hardwaregerät,
SiteManager, einem Cloud-basierten
M2M-Server, GateManager und
einem Windows-Klient, LinkManager
genannt. Eine App-basierte Version
des Linkmanagers für Tablets
und Smartphones ist ebenfalls
verfügbar.
EIN QUANTENSPRUNG NACH VORN
Wie viele andere begann auch Haas-Meincke
die Fernzugriffära mit ADSL-Modems und
analogen Telefonleitungen. Die SecomeaLösung hat jedoch in punkto Sicherheit und
einfache Installation das Unternehmen ein
Quantensprung nach vorne gebracht.
“Sicherheit ist in industriellen Applikationen von größter
Bedeutung. Secomeas Lösung
zeichnet sich dazu noch durch
eine außerordentlich einfache
Installation aus,” fügt HansChristian Jørgensen hinzu.
Eine traditionelle VPN-Lösung, wo eine Art von
verschlüsseltem Datentunnel hergestellt
wird, würde ohne weiteres funktionieren. So
eine Lösung verlangt aber nach erweiterten
IT-Kenntnissen über IP-Adressen und Codes,
die hin und her geschickt werden müssten
und Software-Konfiguration bei sowohl
Maschinenbauer als auch Kunde.
Secomeas einzigartige Lösung verwendet,
statt der Router-Konfiguration der VPNVerbindung eine verschlüsselte ProxyVerbindung, um Subnetz-Konflikte und
schwierige Konfiguration zu vermeiden.
ZUKÜNFTIGE WARTUNG MIT SECOMEA
Hans-Christian Jørgensen ist so begeistert
von der Lösung, daß das System jetzt auch
in den Werken in den Niederlanden und in
Österreich implementiert wird.
”Es ist sehr kostengünstig die
Secomea-Lösung zu verwenden. Wir
sparen Reisezeit, können direkt von
Dänemark aus warten, und können
es innerhalb einer halben Stunde
erledigen,” sagt Hans-Christian
Jørgensen abschließend.
•
Es steht dem Kunden offen, ob er,
wie Haas-Meincke, seinen eigenen
GateManager-Server hosten will,
oder den Cloud-Pool von Secomea
benutzen möchte.
•
Es besteht kein Bedarf für offene
Ports in Firewalls, feste IP-Adressen
oder lokale Konfiguration.
•
Die Software kommt mit integrierten
Default Seriellen, Ethernet und USBTemplates für alle gängigen SPS-,
Servo- und HMI-Plattformen.
•
Integrierter Firewall und AES/
SSL-Verschlüsselung für maximale
Sicherheit.
ÜBER SECOMEA
• Secomea A/S ist ein privates
dänisches Unternehmen und
einer der führenden Anbieter
von Fernzugrifflösungen für
die Automatisierungs- und
Maschinenindustrie.
•
Secomea hat eine starke
Palette von Firewall/VPN- und
Fernzugrifflösungen aufgebaut
mit Schwerpunkt auf einfacher
Installation,
Einrichtung
und Nutzung, insbesondere
für
Nutzer
mit
geringen
IT-Kenntnissen.
•
Zu den Kunden zählen u.a.
Bosch, SPX Flow Technology und
Haas-Meincke.
SECOMEA A/S, Smedeholm 12-14, DK- 2730 Herlev, Danmark
Tel. +45 8870 8650 - [email protected] - www.secomea.com

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