Vertrauensvoller Finanzpartner seit 1872 PSD Bank Rhein-Ruhr eG WÜNSCHE. Geschäftsbericht 2014 DANKE. HEIMAT. FREIHEIT. Ein spannendes Jahr liegt hinter uns. Wir, die PSD Bank Rhein-Ruhr eG, möchten uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Nils und Sophie erwarten ihr erstes Kind und wollen Mia eine richtige Heimat bieten: Ein Haus mit Garten muss her! Pia träumt von einem Auto, um besser zur Arbeit und zu ihrer Familie zu kommen. Sie möchte endlich mal wieder spontan sein! > Seite 02 > Seite 04 > Seite 10 INDIVIDUALITÄT. ZIELE. SICHERHEIT. Erziehung und Job unter einen Hut zu bekommen ist nicht immer einfach. Für Kathrin ist es deshalb wichtig, Zeit zu sparen. Perspektiven: Stefan macht sich Gedanken um seine Altersvorsorge und seine Mutter will noch einmal „richtig was erleben.“ Als Garten- und Landschaftsbauer ist Florian immer aktiv unterwegs. Die richtige Versicherung ist da besonders wichtig. > Seite 16 > Seite 22 > Seite 28 02 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 DANKE. DANKE. Wir möchten uns bei unseren Kunden bedanken – was wir schon immer sagen wollten: »Danke, dass wir Partner für Ihre finanziellen Angelegenheiten sein dürfen.« »Ich möchte mich bei allen bedanken, die mit uns in den letzten Jahren gebaut haben.« Stefan Hölzel Teamleiter Medialer Vertrieb/Marketing »Danke für den regen Zuspruch und die vielen Weiterempfehlungen.« Gudrun König Teamleiterin Privatkredite Kai-Uwe Kochalski Geschäftsbereichsleiter Vertrieb Kredite Unsere Mitarbeiter möchten sich bei Ihnen bedanken. Das „Danke-Video“ finden Sie unter: psd-rhein-ruhr.de/danke PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 DANKE. »Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und für viele tolle Beratungsgespräche mit Ihnen.« Auf ein Wort … Die beiden Vorstände Dr. Stephan Schmitz und August-Wilhelm Albert im Gespräch. Julia Huber Versicherungsberaterin … das zurückliegende Jahr 2014 ist für die PSD Bank Rhein-Ruhr eG verbunden mit zahlreichen Veränderungen. Eine davon halten Sie gerade in den Händen: Den Geschäftsbericht 2014 in neuem Layout und Format. Sicherlich haben Sie es auch schon an anderen Stellen bemerkt: Ihre PSD Bank Rhein-Ruhr eG hat einen neuen und frischeren Werbe- und Markenauftritt. Gleichzeitig stellen wir auch unser Alleinstellungsmerkmal noch stärker in den Vordergrund: „Direktbank + Beratung“ »Danke für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in uns. Vielen, vielen Dank.« Eine beratende Direktbank waren wir und bleiben wir. Und dies tragen wir jetzt noch deutlicher nach außen. Sie als unsere Mitglieder und Kunden wählen Ihren persönlichen Weg, um mit uns in Kontakt zu treten: per Brief, Telefon, Internet oder direkt vor Ort mit Ihrem Berater. Neben fairen Preisen und individueller Beratung sind Vertrauen und Verlässlichkeit für uns sehr wichtig. Gerade 2014 war auch ein Jahr der Vertrauenskrisen. Denken Sie nur an die Einbußen bei der Altersversorgung, die partielle Entwertung von Lebensversicherungen oder die Vertrauensverluste gegenüber einst geschätzten Institutionen. Ihrem Vertrauen und Ihrer Zufriedenheit wollen wir, Vorstand und Mitarbeiter der PSD Bank Rhein-Ruhr eG auch in Zukunft weiterhin gerecht werden. Wir wünschen Ihnen nun viel Spaß beim Lesen des neuen Geschäftsberichts. DANKE. Klaus Röthig Prokurist Ihr Vorstand der PSD Bank Rhein-Ruhr eG 03 04 HEIMAT. HEIMAT. Nils und Sophie erwarten ihr erstes Kind und wollen ihrem Nachwuchs eine richtige Heimat bieten: Ein Haus mit Garten muss her! PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 D en Traum vom eigenen Haus – den hatte Nils schon immer. Mit seinen Jungs am Wochenende im eigenen Garten grillen, nach der anstrengenden Arbeit bei der städtischen Feuerwehr die müden Füße hochlegen und entspannt den Abend auf der Terrasse ausklingen lassen. Und seine Frau Sophie, die wünschte sich schon seit ihrer Kindheit einen eigenen Gemüsegarten, in dem sie herumwerkeln und eigene Tomaten, Salatköpfe und Paprika ziehen kann. In ihrer kleinen Wohnung in der Düsseldorfer Innenstadt ging dies alles nicht. „Der Balkon diente eher als Stauraum für unsere Fahrräder und Getränke. Es war kein Platz zum Entspannen. Nicht mal ein Tisch hat drauf gepasst. Und Sophie musste sich mit ein paar Kräutern auf dem Fensterbrett in der Küche begnügen“, schmunzelt Nils heute. Wenn die beiden Besuch einluden, musste der wohl oder übel auf der Couch schlafen. Und an große Familienfeiern war in der engen Wohnung erst recht nicht zu denken. An Weihnachten und anderen Feiertagen mussten die beiden sich meistens aufteilen, der eine zu Oma und Opa hierhin, der andere zur Mutter dahin. Die damalige Wohnung war eben vor allem eines: ein Kompromiss für die beiden. HEIMAT. Keine Kompromisse mehr: Nils und Sophie möchten endlich mehr Platz haben Aus dem bloßen Gedankenspiel vom eigenen Heim mit viel Platz und großem Garten wurde dann plötzlich eine echte Idee. Denn Sophie wurde schwanger und das veränderte alles. Nach der ersten großen Freude über den baldigen Familienzuwachs wurde den beiden klar, dass in ihrer kleinen Wohnung gar nicht genug Platz für das Baby sein würde. An ein eigenes Zimmer für das Kind »Grillen im eigenen Garten und toben im Kinderzimmer: Das haben wir uns immer gewünscht.« war nicht zu denken und Raum zum Toben gab es auch nicht. Außerdem könnte es nicht unbeaufsichtigt nach draußen, denn vor dem Mehrfamilienhaus lag eine viel befahrene Straße. Mehr Platz musste her! „Erst hatte ich echtes Magengrummeln, als wir darüber geredet haben ein Haus zu kaufen oder sogar zu bauen. Das viele Geld und die ganze Verantwortung, die damit kommt! Aber mir und Nils wurde ganz schnell klar: Verantwortung, die tragen wir jetzt vor allem für einen kleinen Menschen. Und schnell haben wir entschieden, dass wir unserer Tochter eine richtige Heimat bieten wollen!“, erzählt Sophie freudestrahlend, während sie über ihren kugeligen Bauch streichelt. In wenigen Wochen wird die kleine Mia auf die Welt kommen und Nils und Sophie freuen sich wahnsinnig – ein wenig nervös sind sie aber auch! 05 06 HEIMAT. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Wenn Mia aus dem Krankenhaus kommt, dann erwartet sie im fertiggestellten Haus ein Zimmer mit Giraffentapete und weißem Gitterbettchen. Gerade heute hat Nils in der Ecke des Zimmers einen gemütlichen Schaukelstuhl für Sophie aufgestellt. „Damit auch alles fertig ist!“, lacht er und man sieht ihm seine Freude und Anspannung an. Fertige Immobilie oder selber bauen? Die werdenden Eltern stehen vor einer Entscheidung Bis das Haus letztlich gebaut wurde, gab es allerdings eine Menge Fragen zu klären. Zuerst suchte das Pärchen nach bereits bezugsfertigen Häusern. Nils fragte bei seinen Kollegen bei der Feuerwehr nach, Sophie suchte abends während des Fernsehens auf dem Tablet im Internet nach geeigneten Häusern. Keines wollte allerdings so richtig passen. Entweder war die Entfernung zu Düsseldorf zu groß, das war für beide alleine aufgrund der Arbeit nicht machbar. Oder das Haus war schlecht geschnitten, bot zum Beispiel keinen Platz für ein großes »Wir haben in diesen Momenten gemerkt wie wichtig die Einbindung eines persönlichen Finanzexperten ist.« Kinderzimmer oder war eng und dunkel. Viele der Häuser waren auch renovierungsbedürftig und hätten intensive Arbeit und viel Hilfe vom Profi verlangt. Oder die Häuser hatten keinen Garten, einer der wichtigsten Punkte für Sophie und Nils. Alle Immobilien hätten wieder einen Kompromiss bedeutet, und diesen wollten die beiden nicht noch einmal eingehen. „Wir waren schon ziemlich verzweifelt, da wir ja nur knapp neun Monate Zeit hatten und wir einfach nichts fanden. Dann haben wir ein tolles Grundstück in Meerbusch-Osterath gefunden: mit großem Garten, genügend Platz für unsere Vorstellungen von einem Haus und nah genug zum Zentrum von Düsseldorf. Da haben wir beschlossen, den Schritt zu wagen und selber zu bauen“, erklärt Nils. Die erste Grillparty im eigenen Garten ist schon geplant. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 HEIMAT. 07 Zusammen mit der Tochter Rasen mähen: ein Traum von Nils. Nils und Sophie kaufen gerne regional und frisch ein. Kräuter zieht Sophie sogar selber im eigenen Garten. 08 HEIMAT. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Vor dem Grundstein viele Fragen: Nils und Sophie lassen sich intensiv beraten Der Hausbau warf natürlich viele Fragen auf: Wie viel schaffen die beiden neben der Schwangerschaft selber zu machen? Wer kann aus dem Bekanntenkreis helfen? Welche Baufirma beauftragen sie? Wie viel Geld haben sie zur Verfügung und wie groß soll das Haus genau werden? Brauchen sie einen Keller oder nicht? Gemeinsam mit der PSD Bank Rhein-Ruhr eG erstellten die beiden einen ersten individuellen Finanzierungsplan. Die Beratung zeigte ihnen, was sie sich leisten konnten und unterstützte bei sämtlichen Fragen zur Finanzierung. „Durch die Beratung der PSD Bank sind einige Fragen aufgekommen, die wir uns vorher gar nicht gestellt hatten. Zum Beispiel was für eine Tilgung wir bei dem Kredit anstreben. Die nette Beraterin hat uns dann dazu geraten, diese nicht unter 2 Prozent zu vereinbaren, dann ist die Anschlussfinanzierung nach unseren angestrebten 15 Jahren nicht zu hoch. An so etwas hätten wir nie gedacht. Da haben wir wirklich gemerkt, wie wichtig es war einen Finanzexperten mit einzubinden!“ erklärt Sophie. Nachdem die wichtigsten aller Fragen geklärt waren, wurde ein Bauunternehmen gesucht und beauftragt. Da das Pärchen durch die nahende Geburt ein wenig unter Zeitdruck stand, entschieden sie sich für ein Fertighaus. »Die Beratung hat uns sehr geholfen. Jetzt haben wir ein Haus, das perfekt zu uns passt. Unsere neue Heimat!« So konnte sichergestellt werden, dass die kleine Mia, wenn sie auf die Welt kommt, auch direkt in das neue Zuhause einziehen kann. Denn auf keinen Fall wollten Sophie und Nils mit einem Säugling auf der Baustelle unterwegs sein und in einem halbfertigen Haus wohnen. Anfang des Jahres wurde der Grundstein gelegt und schon im Frühling konnte Richtfest gefeiert werden. Mit viel Unterstützung durch Familie, Freunde und auch die neuen Nachbarn, sind die beiden vor drei Wochen Nur neun Monate Zeit hatten die beiden, da musste es schnell gehen mit dem Hausbau. von ihrer kleinen Wohnung in Düsseldorf in ihr neues Heimin Meerbusch-Osterath gezogen. Noch stehen im Erdgeschoss viele Kisten herum und im Garten sieht es auch noch etwas wüst aus. Aber das Kinderzimmer und Schlafzimmer im Obergeschoss sind gerade fertig geworden und warten nur noch auf die Ankunft der kleinen Mia. „Wir haben uns mit dem Bau unseres eigenen Hauses wirklich einen Traum erfüllt. Jetzt können wir Mia nicht nur ein Zuhause bieten, sondern eine Heimat, in der sie im Garten herumtollen kann und in der genug Platz ist, um mit der ganzen Familie Weihnachten zu feiern. Wir sind super glücklich!“, strahlt Sophie. In zwei Wochen ist Stichtag für den kleinen Familienzuwachs. Nils möchte bis dahin das Gemüsebeet seiner Frau angelegt haben, als Überraschung zur Geburt. Die ersten Pflanzen und Samen hat er bereits heimlich gekauft und in der Garage versteckt. Ein befreundeter Gärtner hat ihm versprochen zu helfen. Am Wochenende wollen Nils und Sophie Tisch und Stühle für die Terrasse aussuchen und aufbauen. Dann kann auch schon bald die erste Grillparty für die vielen fleißigen Helfer und die neuen Nachbarn stattfinden. Doch am wichtigsten ist es den beiden, eine Heimat für ihre Tochter geschaffen zu haben. Wo sie im Grünen aufwächst, mit Papa zusammen den Rasen mäht und einen Ort hat, an den sie auch in Zukunft immer zurückkehren kann und sich zu Hause fühlen wird. Durch die umfassende Beratung der PSD Bank Rhein-Ruhr eG können Nils und Sophie jetzt in Ruhe die Ankunft ihrer Tochter vorbereiten. Und gemeinsam mit Mia das neue Zuhause voll und ganz genießen – ohne ständig an die Finanzierung denken zu müssen. Zahlen, Daten, Fakten Der Wunsch nach Heimat. 397 Millionen Euro neue Kreditzusagen hat die PSD Bank Rhein-Ruhr eG in 2014 im Baufinanzierungsgeschäft gegeben. Dies entspricht einer Steigerungsrate von 6,7 Prozent nach 7,5 Prozent in 2013. Abzüglich der Regel- und Sondertilgungen ist der Bestand des PSD Baugeldes damit um 3,5 Prozent von 2,570 Milliarden Euro in 2013 auf 2,659 Milliarden Euro angewachsen. »Die direkte Beratung unserer Kunden ist enorm wichtig. Wir haben zusammen einen persönlichen Finanzierungsplan erarbeitet. Nach kurzer Zeit konnte Familie Deutenberg bereits mit dem Bau des Hauses beginnen.« Kai-Uwe Kochalski Geschäftsbereichsleiter Vertrieb Kredite 4.243 Gesamtbestand Baufinanzierungskredite PSD Bank Rhein-Ruhr eG in Millionen Euro 2.659,0 2.371,5 neue Bauherren und Immobilienbesitzer vertrauten der PSD Bank Rhein-Ruhr eG in 2014. Nils und Sophie Deutenberg sind nur zwei davon. 2011 2.458,6 2012 2.570,8 2013 2014 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 FREIHEIT. 10 FREIHEIT. Pia möchte endlich mal wieder spontan sein und reisen. Außerdem wünscht sie sich schon seit langem ein Auto, um besser zur Arbeit und zu ihrer Familie zu kommen. D ie Idee kommt Pia ganz plötzlich: ein Sommer-Roadtrip durch das schöne Italien. Mit einem tollen Cabrio, das Verdeck offen und den Fahrtwind in den Haaren. Vier Mädels, strahlende Sonne und das Mittelmeer als Ziel. Immer auf der Suche nach der besten Pasta und Pizza, dem leckersten Weißwein und dem hübschesten Italiener am Strand. Der perfekte Plan für einen unvergesslichen Sommer! Eigentlich war es ein ganz normaler Freitag für die 28-jährige. Als Mediengestalterin in einer großen Designagentur in Dortmund hatte sie die Woche über viel gearbeitet und freute sich jetzt auf ihren Feierabend und ihre Mädels. Freitag ist nämlich Freundinnen-Treff bei ihrem Lieblingsitaliener. Jeden zweiten Freitagabend im Monat trifft sich Pia mit ihren drei besten Freundinnen aus der Schulzeit. Marlene, Erzieherin in einem Integrationskindergarten, hat das Treffen irgendwann ins Leben gerufen. Denn alle an einen Tisch zu bekommen ist sehr schwer. Luisa arbeitet als Juristin sehr viel und hat unentwegt wichti- ge Meetings. Und auch Charlotte hat mit ihrem 4-jährigen Sohn Luca ständig etwas um die Ohren: KITA-Ausflüge, Oma und Opa besuchen oder der Kleine liegt mit Windpocken flach. Am „Italo-Abend“, wie die vier das Treffen nennen, muss allerdings der Freund ran und sich um Luca kümmern. Denn das Treffen ist männerfreie Zone. Und über Arbeit darf auch nicht gesprochen werden, was Pia manchmal ein wenig schwerfällt. Noch auf dem Weg zum Restaurant, der Pia mit der U-Bahn ewig vorkommt, denkt sie viel über die derzeitigen Projekte nach. Aber spätestens nach dem Aperitif und dem gemischten Vorspeisenteller, den sie sich alle gemeinsam teilen, fällt die ganze Anspannung der Woche von ihr ab. Bei Remo, ihrem Lieblingsitaliener in Dortmunds Innenstadt, sind die vier „Signoras“ gern gesehene Gäste. Es wird gelacht, geschlemmt und das ein oder andere Glas Rotwein getrunken. Und genau in diesen Momenten wünscht sich Pia, es wären nicht immer nur ein paar wenige Stunden, PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 FREIHEIT. 11 12 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 FREIHEIT. die sie mit ihren Freundinnen bei leckerem Essen und fruchtigem Wein haben kann. „Wir sollten einen Roadtrip machen, Mädels. Einfach alle in ein Auto quetschen, Bikinis einpacken, Sonnenbrillen aufsetzen und ab Richtung Italien!“, ruft Pia irgendwann in die Runde. Die Antwort ist ein lautes „Ja!“ von den anderen und ein weiteres Anstoßen mit den Rotweingläsern. Endlich mal wieder zusammen was unternehmen: Pia möchte mit ihren Freundinnen im Sommer nach Italien „Ich meine das wirklich ernst: Wann war das letzte Mal, dass wir alle zusammen verreist sind? Unsere Abifahrt?!“, fragt Pia. Marlene, Luisa und Charlotte nicken. Ja, schon dreizehn Jahre ist der letzte gemeinsame Urlaub her. Für Pia ein Grund stadt von Leonardo da Vinci und dann immer die Küste entlang Richtung Süden. An jedem schönen Strand anhalten und baden gehen. Die Sonne genießen, endlich mal ein Buch zu Ende lesen und über die Italiener tuscheln. Übernachtet wird auf Campingplätzen, im Zelt. „Ich hab eins! Da schlafen wir immer mit Luca zusammen drin und es hat echt viel Platz!“, wirft Charlotte ein. Ziel ist dann Rom, das Colosseum bewundern und durch die kleinen Gassen schlendern. Eine Nacht Luxus wollen sich die Vier in der Hauptstadt gönnen, im Hotel schlafen, vielleicht sogar mit einem Spa-Abend. Dann soll es wieder zurück Richtung Dortmund gehen. Zwischenstopp wird in Mailand gemacht. „Shoppen!“, kichert Luisa. Alle sind begeistert, allen voran Pia. Der Trip klingt jetzt schon traumhaft. Die Vier stoßen an: „Auf Italien!“, lacht Pia und die anderen stimmen mit ein: „AUF ITALIEN!“. Die anderen Gäste drehen ihre Köpfe in Richtung des Tisches, schmunzeln über die geröteten Wangen und blitzenden Augen der jungen Frauen. Ein Roadtrip ohne Auto? Pia plant schon seit langem, sich ein kleines Auto zuzulegen Auf dem Heimweg rattert Pias Kopf: Frei nehmen können sie sich alle. Charlotte gibt den Kleinen ab und der Rest nimmt Urlaub. Luisa verdient als Anwältin eh genug, Marlene meint, sie könnte bis dahin ja aufs Shoppen verzichten und sparen. Zelten sei eh nicht so teuer und den Sprit teilen mehr die Koffer zu packen und gemeinsam ein Abenteuer zu erleben. Sie schnappt sich eine Olive und plappert drauf los: Eine Woche im Sommer. Das bekommt jede hin. Charlotte gibt Luca bei Oma und Opa ab, Luisa nutzt endlich all die gesammelten Überstunden, um mal freizumachen und Marlene und Pia selbst reichen rechtzeitig Urlaub ein. Eine Woche, das klappt! Aufgeregt diskutiert sie über die Route: frühmorgens los in Dortmund, ab auf die Autobahn und dann über die Berge an den Gardasee. Zehn Stunden Fahrt, es wird sich abgewechselt und zwischendurch Pause gemacht. Vom Gardasee dann weiter nach Verona. „Oh ja, wie toll!“, ruft Marlene. „Ich wollte schon immer nach Verona! Sehen wo Romeo unter Julias Balkon stand. Wie romantisch!“ Kichernd planen sie weiter: Nach Verona soll es ans Meer gehen. Richtung Florenz, der HeimatSonne, Eis und wunderbare Erinnerungen mit den besten Freundinnen. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Florenz: Die geschichtsträchtige Stadt im FREIHEIT. 13 Knusprig frische Pizza: ein Muss auf dem Roadtrip. Norden Italiens soll nur eines der Ziele sein. sie ja durch vier. Nur mit welchem Auto sollen sie fahren? Luisa hat einen Firmenwagen, den sie nicht für Privatreisen nutzen darf. Marlene hat kein Auto und Charlottes Wagen muss bei ihrem Freund bleiben, der in der Zeit damit zur Arbeit fährt. Pia spielt schon seit langem mit dem Gedanken, sich ein kleines Auto zuzulegen. Damit sie morgens schneller in die Agentur kommt und am Wochenende ihre Eltern besuchen kann. Diese wohnen im ländlichen Olfen, gerade einmal 40 Minuten mit dem Auto von Dortmund entfernt. Mit der Bahn ist es allerdings schwer zu erreichen, weswegen Pia ihre Eltern nicht so oft sieht, wie sie es sich wünscht. Auch ihr kleiner Bruder wohnt noch bei den Eltern. Karl ist 19 Jahre und macht seine Ausbildung zum Mechatroniker in der Kleinstadt. „Hätte ich ein Auto, dann könnte »Sommer, Sonne und Pizza: Ich freue mich auf den Urlaub mit meinen besten Freundinnen!« ich am Wochenende einfach mal ungeplant vorbeifahren!“, denkt sich Pia. Der Italien-Trip ist ein weiterer Anstoß, sich endlich den Wunsch nach einem Auto zu erfüllen. Am liebsten hätte Pia einen Kleinwagen, der passt in jede Parklücke und sieht auch noch schick aus. Und ein Cabrio soll es sein, vor allem jetzt, wo sie den Trip planen. 14 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 FREIHEIT. Schneller zur Arbeit, einfacher in den Urlaub und öfter zur Familie. Ein Auto hat viele Vorteile Am nächsten Morgen telefoniert Pia mit ihrem Vater. Dieser ist schon seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei der PSD Bank Rhein-Ruhr eG. Er empfiehlt seiner Tochter, sich online über die Kredite zu informieren. Auch er hält die Anschaffung eines Autos für sinnvoll: „Du meckerst doch immer darüber, wie lange du mit den Öffentlichen zur Arbeit brauchst. Außerdem kannst du uns dann öfter besuchen kommen, da freuen wir uns! Und bei der PSD Bank haben wir uns immer gut aufgehoben gefühlt. Du surfst doch eh immer rum, guck doch mal online bei der PSD Bank.“ Pia folgt dem Rat ihres Vaters und recherchiert zuerst im Internet nach den Preisen für einen Gebrauchtwagen. Etwa 25.000 Euro muss sie dafür ausgeben. Auf der Website der PSD Bank RheinRuhr eG informiert sie sich über die Kredite. In nur drei Schritten zeigt ihr der Rechner ihre monatliche Rate sowie den Zinssatz an. Auf Pia kommen keine weiteren Gebühren oder Kosten neben den Zinsen hinzu. Sie ist außerdem nicht an die Raten gebunden und könnte den restlichen Betrag irgendwann in einem Rutsch abbezahlen. Pia sehnt sich nach ein wenig Freiheit in ihrem hektischen Leben. Für Pia steht fest: Sie will sich den Traum vom eigenen Auto erfüllen! Wann, wenn nicht jetzt, wo diese tolle Reise mit ihren Freundinnen geplant ist? Der Trip kommt für Pia genau im richtigen Moment. Sie hat in den letzten Jahren diese Freiheit vermisst. Früher ist sie oft übers Wochenende »In den letzten Jahren habe ich viel gearbeitet und selten spontan etwas unternommen. Mit einem Auto bin ich viel flexibler.« verreist, einfach mal raus und was Neues sehen. Nach dem Abitur hat sie erst einmal ein halbes Jahr Pause gemacht, ist mit dem Rucksack durch Südamerika gereist. In der Ausbildung hat sie dann ihren ersten Freund kennengelernt, Niklas. Zusammen haben sie jeden Urlaubstag voll ausgenutzt und sind kreuz und quer durch Europa gereist. Seit der Trennung vor vier Jahren hat Pia sich dann in Arbeit gestürzt, als Ablenkung. Sie wollte erfolgreich werden, bei einer bekannten Agentur arbeiten. Die Spontanität ist dabei irgendwie auf der Strecke geblieben. Pia liebt ihren Job, sie hat ein tolles Team und die Arbeit ist spannend und abwechslungsreich. Aber nach vier Jahren ohne wirklichen Urlaub kommt der Roadtrip mit ihren Freundinnen genau zum richtigen Zeitpunkt. Pia ist entschlossen und schließt binnen weniger Minuten den Kredit ganz einfach auf der Website der PSD Bank Rhein-Ruhr eG ab. Sie muss dafür nicht erst in die Filiale gehen, sondern kann online in ein paar Schritten Angaben machen und den Kredit so anfordern. Die Investition wird sich lohnen, da ist sie sich sicher. Genauso sicher, wie der Roadtrip durch Italien erst der Anfang von vielen spannenden Reisen mit ihrem neuen Auto sein wird. Zahlen, Daten, Fakten Der Wunsch nach Freiheit. 5.049 83,7 Millionen Euro beträgt die Summe aller Privatkredite in 2014, davon sind 3,3 Millionen Euro Autokredite. »Pia Salzbrunn ist ein typisches Beispiel für unsere Kunden, die einen direkten Onlineabschluss suchen. Bequem und verständlich auf unserer neuen Website: psd-rhein-ruhr.de.« Gudrun König Teamleiterin Privatkredite Kunden haben in 2014 einen PSD Privatkredit abgeschlossen. Gegenüber dem Vorjahr (4.522) ist dies eine Steigerung um 527 Kunden bzw. 11,6 Prozent. Ein Ergebnis des niedrigen Zinsniveaus und des steigenden Konsumverhaltens in Deutschland. 30,4 Millionen Euro Spezialkredite. 16 INDIVIDUALITÄT. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 INDIVIDUALITÄT. 17 INDIVIDUALITÄT. Erziehung und Job unter einen Hut zu bekommen ist nicht immer einfach. Für Kathrin ist es deshalb besonders wichtig Zeit zu sparen. Kathrin ist eine richtige Powerfrau: Jeden Morgen um 7 Uhr verlässt sie das Haus, den Coffee to go in der Hand, das Müsli in der Tupperdose. Schon auf dem Weg zur Arbeit nimmt sie im Auto die ersten Anrufe entgegen, gefrühstückt wird dann schnell vor dem ersten Meeting. Bis 19, manchmal auch 20 Uhr ist die 46-jährige im Büro, schließt Verträge ab und führt Kundengespräche. Als Finanzmaklerin muss sie natürlich auch immer auf dem neuesten Stand sein, was den aktuellen Finanzmarkt angeht. Abschalten fällt da schwer. Deswegen geht Kathrin zweimal in der Woche abends in einen Salsa-Kurs, um mal abzuschalten. „Die Musik und die Bewegung tun mir nach einem anstrengenden Bürotag richtig gut. Da denke ich mal nicht an die Arbeit, sondern träume von einem Städtetrip nach New York“, lacht Kathrin. ren nach. Mit seinem besten Kumpel Marc experimentiert er besonders gerne mit Motiven aus Düsseldorf, sucht coole Graffitis oder fotografiert die Skater im Park. „David ist ein toller Junge, er ist sehr kreativ und auch sportlich. So richtig Zeit füreinander haben Büro, Alltag und der Sohn: Nicht immer ist es einfach für alles genügend Zeit zu finden »So richtig Zeit füreinander haben wir eigentlich nur am Wochenende. Deshalb ist die Zeit besonders wichtig.« Neben den wenigen Stunden für sich bleibt neben der Arbeit aber vor allem einer auf der Strecke: ihr Sohn David. Der 17-jährige macht dieses Jahr sein Abitur und ist tagsüber viel in der Schule beschäftigt. Neben Basketball spielen geht David vor allem seinem großen Hobby dem Fotografie- wir eigentlich nur am Wochenende. Klar, da geht er auch gerne mal mit seinen Jungs feiern. Aber wir gucken auch gerne Filme zusammen oder gehen mal eine Pizza essen. Die Zeit mit ihm ist mir sehr wertvoll.“ 18 INDIVIDUALITÄT. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Um vieles muss Kathrin sich, seit sie von ihrem Mann getrennt ist, alleine kümmern. Es nerven vor allem die ganzen Dinge, die unter der Woche anfallen und am Wochenende erledigt werden müssen. Einkaufen, Waschen, zur Post und zur Reinigung laufen. Vor etwa einem Jahr hat Kathrin eine Putzkraft eingestellt, die einmal pro Woche in dem Einfamilienhaus im Düsseldorfer Stadtteil Grafenberg saubermacht und bügelt. Das erspart Kathrin am Wochenende schon eine Menge Arbeit. Aber da sind ja auch noch die Bankgeschäfte, die zu erledigen sind. Davids größtes Hobby: Fotografieren! Am liebsten Graffitis … Online-Banking und Telefonberatung ersparen Kathrin das Gehetze in die Filiale Dank des Online-Bankings der PSD Bank RheinRuhr eG kann Kathrin zu jeder Zeit Überweisungen tätigen und ihre Kontostände abfragen. Und das nicht nur vom Computer aus, sondern auch bequem über ihr Handy oder auf dem Tablet. So ist auch nach der Arbeit oder am Wochenende alles schnell erledigt. „Die Website meiner Bank ist wirklich selbsterklärend. »Das Online-Banking und die Telefonberatung ersparen mir das lästige Gehetze in die Filiale. So bleibt mir mehr Zeit für David.« Kontoeinsicht und Überweisungen sind richtig schnell gefunden. Toll ist auch, dass ich neben meinem Girokonto auch die Kontostände meiner Visa- und MasterCard im Blick habe und mir meine Kontoauszüge bei Bedarf einfach ausdrucken kann. Wenn ich eine Beratung brauche, gehe ich gerne in die Filiale. Oft habe ich aber zu wenig Zeit und kann dann meine Fragen am Telefon klären. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 INDIVIDUALITÄT. … oder waghalsige Sprünge von Skatern. Kathrins Tascheninhalt zeigt: Hier ist eine richtige Powerfrau unterwegs. 19 20 INDIVIDUALITÄT. Und selbst wenn ich etwas unterschreiben muss, schickt man mir die Unterlagen einfach vorbereitet zu“, erklärt Kathrin. Die gewonnenen Stunden verbringt Kathrin dann am liebsten mit David. Sie haben so vor einiger Zeit die Tradition ins Leben gerufen, jeden Sonntag zusammen ausgiebig zu frühstücken und sich dann aufs Sofa zu kuscheln. Egal ob David am Samstag lange unterwegs war oder auf Kathrin noch wichtige Unterlagen warten. Die Zeit gehört dann nur ihnen. Zeit, die für beide extrem wichtig ist. David soll sich auf keinen Fall vernachlässigt fühlen. Er ist zwar schon fast 18, trotzdem weiß Kathrin gerne über alles Bescheid. Sie kennt seine Kumpels, die immer Zuhause bei ihnen willkommen sind und redet viel mit David über seinen Schulalltag oder seine Hobbies. Viele von Davids Fotos hängen als Poster im Wohnzimmer und gerahmt im Flur. Vor ein paar Wochen hat David sogar einen Aushilfsjob in einem Fotostudio angefangen. Er assistiert bei Porträtaufnahmen, lernt verschiedene Belichtungstechniken kennen und darf, wenn keine Kunden im Studio sind, mit dem professionellen Equipment experimentieren. Für seine Hilfe bekommt er neun Euro die Stunde, ein netter Zuschuss zu seinem Taschengeld. Damit der Fotograf ihm das Geld nicht bar geben muss und David nicht mit so viel Geld herumläuft, hat Kathrin für ihn ein eigenes Konto bei der PSD Bank Rhein-Ruhr eG eröffnet. »Cool ist, dass ich mein eigenes Motiv für die Bankkarte wählen konnte. Jetzt ist eines meiner eigenen Fotos darauf zu sehen.« Durch sein neues Konto kommt David immer einfach und schnell an sein Geld Das PSD 4[u] Konto hat ihr deshalb so gut gefallen, weil es perfekt auf junge Leute abgestimmt ist. Man kann das Konto schon bei der Geburt PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 anlegen und es als Sparkonto nutzen. Schließlich gibt es aktuell 2 Prozent Zinsen für einen Betrag bis 3.000 Euro. David ist mit seinem Geld bisher sehr verantwortungsbewusst umgegangen. Deshalb hat Kathrin für ihn eine Bankcard bestellt, mit der er jetzt immer einfach und schnell an sein Geld kommen kann und an über 19.200 Geldautomaten keine Gebühren zahlen muss. Per App kann er seinen Kontostand überprüfen und wenn sein Lohn kommt, oder Oma und Opa ihm mal eine kleine Finanzspritze überweisen, bekommt er eine SMS zugeschickt. „Cool ist auch, dass ich für meine Bankkarte ein eigenes Motiv wählen konnte. Jetzt hab ich eines meiner Fotos auf der Karte! Und über die App finde ich immer einen Geldautomaten der VR-Banken und Sparda-Banken, die ich mitbenutzen kann.“, grinst David. Auch für Kathrin ist das neue Konto praktisch, sie kann ihm sein Taschengeld schnell online überweisen und kontrollieren, wohin seine Ausgaben gehen. „Aber ich vertraue David da. Er kann mit Geld wirklich schon gut umgehen und fragt nur selten nach einem Zuschuss. Manchmal, wenn er auf ein neues Objektiv spart, dann gebe ich ihm natürlich was dazu!“, lächelt Kathrin. Kathrin weiß, dass es Davids größter Wunsch ist einmal in die USA zu reisen. Er will unbedingt nach New York, vom Rockefeller Center die Skyline fotografieren und im Central Park tolle Motive suchen. Auch Kathrin braucht mal eine Auszeit und wünscht sich einen gemeinsamen Urlaub mit ihrem Sohn. Deshalb hat sie als Überraschung vor ein paar Tagen Flüge nach New York gebucht. Mit ihrer MasterCard Gold der PSD Bank ging das ganz schnell und einfach. Außerdem hat sie über die Karte zusätzlich eine Reiserücktrittsversicherung. Am Sonntag will Kathrin David von der Reise erzählen. Sie freut sich schon auf sein überraschtes Gesicht – und das Bummeln auf der 5th Avenue in New York. Zahlen, Daten, Fakten Der Wunsch nach Individualität. 1,858 Millionen User besuchten die Website psd-rhein-ruhr.de in 2014. Ein weiterer Meilenstein war unser Redesign der Website. Die Kunden der PSD Bank Rhein-Ruhr eG können nun alle wichtigen Produktinformationen auf verschiedenen mobilen Endgeräten abrufen. »Es ist für uns sehr wichtig, dass Kunden uns auf verschiedenen Wegen erreichen können. Wir sind bestens darauf vorbereitet und können natürlich auch für Kathrin und David Engels die passende Kommunikation anbieten.« Stefan Hölzel Teamleiter Medialer Vertrieb/Marketing 24/7 Facebookfans der PSD Bank Rhein-Ruhr eG im Jahr 2014 ≈ 20.000 4.042 3.461 2.545 01/14 2.846 04/14 07/14 10/14 Mit der PSD Bank App können Kathrin und David jederzeit ihre Kontostände checken. Geldautomaten stehen bundesweit kostenfrei für PSD Bank Kunden zur Verfügung. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 ZIELE. 22 ZIELE. Stefan und Rosa werfen ganz unterschiedliche Blicke in die Zukunft: Stefan macht sich Gedanken um seine Altersvorsorge, seine Mutter will noch einmal richtig was erleben. E s herrscht immer wildes Treiben im roten Haus in der Jonathanstraße. Familie Wiesner lebt zu fünft in dem Einfamilienhaus im ländlichen Dortmunder Stadtteil Mengede. Vor 13 Jahren haben Stefan und Leonie Wiesner das Haus gemeinsam gebaut und leben nun hier mit ihren beiden Kindern Lena und Max. Vor acht Jahren ist außerdem Oma Rosa ins Obergeschoss des Hauses gezogen. Als Stefans Vater starb, beschloss die ganze Familie, dass Oma Rosa nicht alleine sein sollte und richtete das eh wenig genutzte Obergeschoss für die 69-jährige her. Für Leonie und Stefan ist Rosa eine große Hilfe, denn sie packt im Haushalt ordentlich mit an und passt auch auf den 11-jährigen Max und die 14-jährige Lena auf, wenn Leonie und Stefan mal alleine etwas unternehmen wollen. „Außerdem macht Oma die besten Pfannkuchen der Welt!“, grinst Max. Und auch Oma Rosa fühlt sich sehr wohl, sie genießt den Trubel im großen Haus und freut sich, dass sie gebraucht wird. Jeden Mittwoch fährt Stefan sie zu einem Malkurs in die Innenstadt und immer Montag und Donnerstag radelt Rosa zum nahegelegenen Schwimmbad, um am Aqua-Fitness teilzunehmen. Sie entspannt zwar auch gerne in ihrem Sessel und schaut alte Filme mit Greta Garbo und Cary Grant, aber lange stillsitzen kann sie nicht. „Ich hab noch ziemlich Hummeln im Hintern!“, lacht die resolute Rosa. „Man ist ja immer so alt wie man sich fühlt und ich fühle mich noch nicht bereit fürs Stricken und Herumsitzen.“ Beim Kaffeetrinken sprechen Mutter und Sohn über ihre Zukunftsgedanken Für Stefan ist seine Mutter noch immer eine wichtige Vertrauensperson bei allen möglichen Fragen. So auch heute: Die beiden sitzen am Küchentisch und machen Kaffeepause. Es ist Samstag, Leonie ist mit den beiden Kindern im Einkaufszentrum. Neue Fußballschuhe für Max müssen her und Lena hat in den letzten Monaten einen solchen Schub gemacht, dass sämtliche Hosen zu kurz geworden sind. „Ich bin ja schon gespannt mit wie vielen Tüten die Drei nachher zurückkommen. Das Laufband für den Keller kann ich mir wohl erstmal abschminken“, seufzt Stefan und PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 ZIELE. 23 24 ZIELE. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Stefan möchte gesund und fit sein. 10 Kilo will er deshalb abnehmen. rührt in seinem Kaffee. Rosa stellt ihm ein Stück von ihrem selbst gemachten Mohnkuchen hin: „Mach dir nicht immer so viele Gedanken, Kinder kosten nun mal Geld. Aber Leonie hat das schon Rosa führt Liste: Sie möchte noch viele Orte bereisen. unter Kontrolle. Und seit wann schiebst du den Kauf von diesem Laufgerät jetzt schon auf? Du wolltest doch unbedingt anfangen abzuneh- men!“ Stefan nickt, 10 Kilo sollen es schon sein. Sein Bürojob und das Feierabendbierchen haben sich langsam bemerkbar gemacht und der 45-jährige fühlt sich nicht mehr so richtig fit. Deswegen hat er sich schon zum Squash spielen zusammen mit seinem Arbeitskollegen angemeldet. Am Wochenende und am Abend will er zusätzlich laufen gehen. „Ja, du hast recht. Und eigentlich hab ich das Geld auch zusammen. Aber man denkt ja auch an die Zukunft. Die Kinder werden älter, irgendwann kommen Studium und der Führerschein auf uns zu!“, sagt er. In letzter Zeit macht Stefan sich immer öfter Gedanken über das Leben im Alter. Er möchte auf jeden Fall so lange es geht in dem Haus wohnen bleiben, das steht fest. Und wenn die Kinder sich selber versorgen können, will er mit Leonie auch mal öfter in den Urlaub fahren und essen gehen können. Deswegen war er am letzten Dienstag in der Dortmunder Filiale der PSD Bank Rhein-Ruhr eG und hat sich über die verschiedenen Möglichkeiten zur Altersvorsorge informiert. Zusammen mit einem kompetenten Berater hat er all seine Fragen besprochen: „Man liest ja überall von staatlicher Förderung bei der Riester-Rente. Der Berater von der PSD Bank hat mich darüber auf- PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 geklärt, was ich an Zuschüssen erwarten kann. Wir haben gemeinsam die Rentenlücke ausgerechnet und einen passenden Rentenvertrag rausgesucht“, erzählt Stefan. Geklärt wurde auch, welche Risiken bei den verschiedenen Anlagemodellen bestehen, wie er an das angelegte Geld herankommt, wenn es nötig ist, und mit was für einem Ertrag er fürs Alter rechnen kann. Der Berater hat ihm all diese Fragen beantworten können und sich über sein Einkommen, sein Vermögen und seinen Renteneintritt erkundigt. Für Stefan eine große Erleichterung: Das Haus als Immobilienkapital ist von großem Wert für die Zukunft. Der Berater hat Stefan außerdem geraten, Angespartes auf ein Sparkonto zu packen, auf einem Girokonto würde es nur ausgegeben werden. Das Beratungsgespräch hat Stefan eine Menge Sorgen genommen und ihm einen zuversichtlichen Blick in die Zukunft gegeben: „Seit dem Gespräch bin ich viel entspannter. Und den Riester-Vertrag habe ich direkt abgeschlossen. Stefan macht sich vor allem Gedanken über die finanziellen Wünsche seiner Kinder ZIELE. 25 Kuchen zusammensitzen und über die Zukunft reden, scheint ihr der richtige Moment gekommen um Stefan in ihre Pläne einzuweihen. „Weißt du, ich war vor ein paar Jahren auch bei der PSD Bank und habe mich übers Anlegen informiert. Ich lege seitdem jeden Monat ein bisschen was von meiner Rente auf einem PSD Bank Sparplan zurück, das ist völlig risikolos und durch die garantierten Zinsen hat sich jetzt schon so einiges angespart. Außerdem habe ich das Erbe von deinem Vater angelegt. Sohnemann, ich möchte noch mal richtig was erleben. Ich habe beschlossen, auf Weltreise zu gehen!“ „Weißt du, Mama, ich will halt nicht, dass es Max oder Lena mal an was fehlt. Sie sollen alles machen können, was sie sich so vornehmen. Vielleicht ein Auslandsjahr im Studium und Max möchte ja unbedingt Fußballprofi werden, das will ich natürlich weiter unterstützen“, erklärt Stefan seiner Mutter. Rosa nickt: „Klar, das will ja jeder. Seinen Kindern alles ermöglichen. Deswegen ist es gut, dass du jetzt schon vorsorgst. Auch für dich und Leonie!“ »Neue Fußballschuhe, Klassenfahrten und der Führerschein: Ich möchte meinen Kindern ihre Wünsche erfüllen können.« Rosa selbst hat sich vor knapp sieben Jahren beraten lassen, sie spart nämlich auf etwas Außergewöhnliches, wovon sie ihrem Sohn noch nichts erzählt hat. Aber jetzt, wo sie hier bei Kaffee und Tochter Lenas liebstes Hobby: Shoppingtouren mit ihrer besten Freundin. Eine teure Angelegenheit für ihren Vater. Stefan staunt nicht schlecht. Oma Rosa alleine auf Reise. Nicht ganz alleine, erklärt ihm seine Mutter. Im Malkurs, zu dem sie seit ein paar Jahren geht, hat sie eine fröhliche und unternehmungslustige Frau kennengelernt. Erika ist ebenfalls verwitwet und die beiden sind über die Jahre richtige Freundinnen geworden. Einmal um die Welt: Rosa will noch viele Städte und Länder besuchen! Dass seine Mutter sich nicht alleine aufmacht, beruhigt Stefan dann doch. Er hat die stets gut ge- 26 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 ZIELE. launte Erika schon auf einigen Geburtstagsfeiern getroffen und weiß von der guten Freundschaft der beiden Frauen. Er will alles über die Weltreise wissen. Rosa erzählt ihm von ihrem Plan, mit dem Zug erst einmal durch Europa zu reisen, Paris, Madrid, Prag, Barcelona, Rom, Budapest und Istanbul will sie sehen. Und in der Transsibirischen Eisenbahn von Moskau aus durch ganz Russland fahren. Dann Japan, die Chinesische Mauer entlang, Thailand, die Inselstaaten im Pazifik und ins bunte Indien reisen. Anschließend übersetzen nach Australien und in Neuseeland wandern gehen. Von Neusee- »Fürs Herumsitzen fühle ich mich noch viel zu jung. Ich möchte noch einmal raus und richtig was erleben!« land ein langer Flug nach Südafrika, nach Kapstadt. In Afrika möchte sie neben einer Wüstentour auch einen Abstecher zum Kongobecken machen, nach Ägypten und Marokko. Auch Amerika darf natürlich nicht fehlen, erst nach New York und anschließend die Route 66 quer durchs Land fahren. San Francisco sehen und von dort nach Hawaii fliegen. Weiter über Mexiko nach Argentinien und Brasilien und nach Peru in die Berge. „Und wenn ich dann noch lebe, komm ich wieder zurück in die Jonathanstraße!“, lacht Rosa herzhaft. Vielleicht könne man sich zwischendurch irgendwo treffen und gemeinsam ein paar Tage Urlaub machen, schlägt Rosa vor. Wahrscheinlich in der Türkei oder sogar in Disneyland! Sonst würde sie Stefan, Leonie und die Kinder schrecklich vermissen. Denn die Reise soll etwa sechs Monate dauern. „Wir sind ja auch nicht mehr die allerjüngsten, ein bisschen geruhsam wollen wir es doch angehen. Aber ich denke jetzt ist einfach der Moment gekommen, es zu wagen. Noch einmal raus, die Welt sehen. Ohne Rollator!“, zwinkert sie. Seit sieben Jahren legt Rosa deshalb bei der PSD Bank Rhein-Ruhr eG mit dem SparplanFix Geld an, eine absolut risikolose Anlage. Noch ein paar Monate Restlaufzeit hat sie, im nächsten Sommer möchte Rosa los. Das ist kein Problem, denn nach nur zwei Jahren Laufzeit kommt sie an ihr Geld problemlos heran. Das gab Rosa von Anfang an ein gutes Gefühl, auch wenn etwas Unvorhersehbares passiert wäre und sie das Geld doch früher gebraucht hätte. Auch Erika hat genügend angespart, damit das Abenteuer für die beiden Frauen bald losgehen kann. Rosa erfüllt sich einen Traum und zeigt Stefan wie wichtig es ist rechtzeitig Geld anzulegen Stefan ist ein bisschen sprachlos: „Das muss ich erstmal sacken lassen. Du unterwegs für ein halbes Jahr! Aber ich finde es auch toll, dass du den Schritt machst. Ich bin stolz auf dich, Mama!“ Für Stefan ist seine Mutter schon immer ein Vorbild gewesen, wie sie das mit ihm und seinen drei Brüdern gewuppt und nebenbei noch als Krankenschwester gearbeitet hat. Rosa war schon immer ein Sparfuchs und dies zahlt sich nun aus. „Was meine Mutter sich jetzt leisten kann noch im Alter zu erleben, ist für mich ein absoluter Anreiz ebenfalls gekonnt Geld anzulegen. Wer weiß ob Leonie und ich mit weißen Haaren nicht auch irgendwann auf einem Elefanten durch Indien reiten!“, lacht Stefan. Doch erstmal ist es sein Ziel, seinen Kindern möglichst alle Wünsche zu erfüllen. Und sich selbst Beim Kaffee hat Rosa ihren Sohn über ihre Pläne aufgeklärt: eine Weltreise! den Wunsch, 10 Kilo leichter durchs Leben zu laufen. Für eine gesunde und glückliche Zukunft zusammen mit seiner Familie im roten Haus in der Jonathanstraße – auch wenn von Oma Rosa erstmal nur Postkarten aus allen Ländern der Welt zu sehen sein werden. Zahlen, Daten, Fakten Der Wunsch, Ziele zu erreichen. 2.573 23.716 Millionen Euro haben Kunden der PSD Bank RheinRuhr eG im Geschäftsjahr 2014 in verschiedensten Anlageformen wie beispielsweise Wachstumssparen oder Tagesgeldkonten angelegt. Das ist gegenüber 2013 eine Steigerung von 1,41 Prozent. Summe vom Tagesgeld und Wachstumssparen in Millionen Euro 923,3 898,0 907,3 865,9 538,3 578,2 432,1 317,9 PSD Tagesgeld-Konten wurden im Geschäftsjahr 2014 von der PSD Bank Rhein-Ruhr eG geführt. PSD Tagesgeld PSD Wachstumssparen 2011 2012 »Geld zu sparen ist eine persönliche Angelegenheit. Wir haben für Sie Sparmodelle entwickelt, die Ihrer Situation gerecht werden – ob flexibel, mit festen Raten oder Laufzeiten. Wichtig ist: Es soll für Sie passen!« Klaus Röthig Prokurist 2013 2014 28 SICHERHEIT. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 SICHERHEIT. 29 SICHERHEIT. Florian ist als Landschaftsbauer und Handballer immer aktiv unterwegs. Die richtige Versicherung ist da besonders wichtig. A ktiv, sportlich und immer gut gelaunt: So würde man Florian am besten beschreiben. Der 22-jährige ist ein richtiger Naturbursche und ständig in Bewegung. Ob auf der Südtribüne bei Heimspielen der Borussia in Dortmund, wo er im Block 15 für Stimmung sorgt oder beim Feiern mit Freunden, wenn er von der Tanzfläche nicht wegzuholen ist. Still sitzen fällt ihm schwer, am liebsten ist er draußen unterwegs oder treibt Sport. „Schon in der Schule stand für mich fest – ein langweiliger Bürojob ist nichts für mich. Ich brauche Bewegung und frische Luft“, lacht Florian. In der Natur sein und richtig mit anpacken, das ist eher nach Florians Geschmack. Deswegen fiel ihm die Berufswahl nach der Schule leicht. Florian ist heute Garten- und Landschaftsbauer, jeden Tag ist er mit seinen Kollegen von der „Gartengestaltung Ralf Boes“ draußen unterwegs. Im Herbst werden die Bäume und Büsche getrimmt, Beete oder auch Teiche angelegt und Pflasterflächen aus Naturstein gelegt. Im Frühling und Sommer kommt auf den Landschaftsbauer dann eine Menge weitere Arbeit hinzu: Die Gärten und Parks müssen mit all ihren Pflanzen gepflegt werden. Eine körperlich anstrengende, aber produktive Arbeit. „Schon früher meinte meine Mutter zu mir, ich hätte einen grünen Daumen, wenn ich die Blumen in unserem Garten mit der viel zu großen Gießkanne goss. Der Beruf passt einfach zu mir“, sagt Florian. Steine verlegen, Baumstücke und Äste tragen oder stundenlang Hecken schneiden: für den fitten jungen Mann kein Problem. Garten- und Landschaftsbauer: Ein Beruf mit hohem Risiko Neben körperlicher Fitness, Planungsfähigkeit und handwerklichem Geschick erfordert es als Garten- und Landschaftsbauer auch großes technisches Know-how. Denn Florian und seine Kollegen arbeiten mit schwerem und teilweise auch gefährlichem Werkzeug. Im Winter vor allem, wenn geschnittenes Holz gehäckselt wird oder beim Verlegen von großen Steine ist Vorsicht geboten. Immer wieder hört Florian in seinem Umfeld von Arbeitsunfällen. Immer im Grünen: Florian bei seiner Arbeit. 30 SICHERHEIT. Gerade letzte Woche ist einem Bekannten schweres Gerät auf den Fuß gefallen: Fraktur des Mittelfußknochens, Arbeitsausfall für mindestens sechs Wochen. Und falls es bei der Heilung zu Komplikationen kommt, kann es sogar ein halbes Jahr oder länger dauern bis Florians Kollege wieder fit genug ist um arbeiten zu können. „Das ist eben das Problem an unserem Job. Hast du einen gebrochenen Fuß und sitzt am Schreibtisch ist das kein Problem, aber bei uns musst du immer 100-prozentig fit sein“, meint Florian. Ihm ist bisher bei der Arbeit nichts Schlimmeres passiert, außer ein paar Kratzern und blaue Flecken, aber damit kann der 22-jährige umgehen. Auch neben dem Job aktiv: Florian spielt mit Leidenschaft Handball Denn nicht nur im Job, sondern auch in seiner Freizeit packt Florian richtig mit an. Als Abwehrchef des TSV Aufderhöhe 1877 e.V. ist er Dreh- und Mittelpunkt seiner Handballmannschaft aus Solingen. Seine Position ist immens wichtig für den TSV, denn als Kreisläufer ist er zudem dafür verantwortlich, Lücken in der gegnerischen Abwehr zu finden oder zu schaffen. »Den ganzen Tag herumsitzen liegt mir einfach nicht. Ich brauche viel frische Luft und eine Menge Bewegung!« Die Position bringt Verantwortung mit sich – und intensiven Körperkontakt mit den Gegnern. „Das kann manchmal schon recht ruppig zugehen. Da reißt schon mal ein T-Shirt oder man bekommt einen Hieb in die Rippen. Das ist halt so, das gehört zum Spiel dazu!“, lacht Florian. Einige Gegner schützen sich deswegen vor gefährlichen Ellbogen- oder Fausthieben und tragen zum Beispiel einen Zahnschutz. Als Abwehrchef muss Florian jedoch Anweisungen an seine Kollegen geben und ein solcher Schutz würde ihn beim Sprechen behindern. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 SICHERHEIT. 31 Als Landschaftsgärtner muss Florian auch mit gefährlichem Gerät umzugehen wissen. Das Tor ist das Ziel: Der TSV Aufderhöhe 1877 e.V. hat eine klasse Saison hinter sich. Absprung und Wurf! Als Kreisläufer ist Florian besonders wichtig für seine Mannschaft. 32 PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 SICHERHEIT. „Zahnschutz zu tragen kommt für mich nicht in Frage. Aber ich mache mir schon Sorgen um meine Zähne, gerade Kreisläufern passiert es öfter, dass sie hart am Kiefer getroffen werden und auch schon mal ein Zahn abbricht“, sagt Florian ernst. Florian ist sich der Risiken bei Job und Handball bewusst Die Risiken, die ihm auf der Arbeit und auch beim Sport begegnen, haben Florian zum Nachdenken gebracht. Er ist sich nicht sicher, ob er hinreichend versichert ist. Vor allem gegen Berufsunfähigkeit: „Mein Kollege mit dem gebrochenen Fuß steckt in echten Schwierigkeiten, falls der Fuß nicht vollständig abheilt. Eine Berufsunfähigkeitsversicherung hat er nämlich nicht. Ich wollte nicht, dass ich auch einmal in einer solchen Situation stecke“, erzählt Florian. Deswegen hat er bei der PSD Bank RheinRuhr eG einen Versicherungscheck durchführen lassen. Diese arbeitet eng mit dem Kooperationspartner R+V Versicherung zusammen und bietet die verschiedensten Versicherungspakete an. Mit einem kompetenten Berater wurde nachgeschaut, inwieweit Florian bereits versichert ist und was gerade mit Hinblick auf seinen Beruf und seine sportliche Aktivität noch besser versichert werden kann. Im Gespräch wies der Berater auf einige Lücken in Florians Versicherung hin: Zum einen bräuchte der junge Mann auf jeden Fall eine Unfallversicherung, für Beruf und auch als Handballer, da das Risiko für eine Verletzung bei beidem sehr hoch ist. Für seine Position als Kreisläufer empfiehlt sich außerdem, eine Zahnzusatzversicherung abzuschließen, da es im schlimmsten Fall durch den körperbetonten Sport zu Zahnverlust kommen kann. Bestens versichert kann Florian weiter richtig anpacken. Beim Job und beim Handball. Aktiv im Beruf und beim Sport: Florian ist jetzt rundum geschützt „Der freundliche Berater hat mich darüber aufgeklärt, dass sich eine Zahnzusatzversicherung auf jeden Fall lohnt für mich. Denn falls ich mal bei einer Aktion einen Zahn verlieren sollte, müsste ich für ein Zahninlay mindestens 1.000 Euro zahlen. Das ist natürlich happig und davor bin ich durch die Versicherung dann geschützt“, sagt Florian. Klar war für ihn, dass er eine Berufsunfähigkeitsversicherung abschließen möchte. Selbst im Ausland »Rundum versichert brauche ich mir jetzt keine Sorgen mehr machen, beim Arbeiten und Sport.« ist Florian bei der PSD Bank Rhein-Ruhr eG damit versichert. Die Versicherung greift weltweit und sofort, genau wie die Unfallversicherung, die Florian bei Unfällen zum Beispiel für einen Krankenhausaufenthalt entschädigt oder Invaliditätsleistungen bei bleibenden Schäden zusichert. „Daran wollen wir natürlich nicht denken!“, lacht Florian. „Aber es tut schon gut zu wissen, das man im Notfall aufgefangen wird.“ Beim Versicherungscheck ist außerdem aufgefallen, dass sich Florian bei der R+V in einigen Bereichen günstiger versichern lassen und auf einen besseren Versicherungsschutz und Service im Schadensfall zählen kann. Zum Beispiel bei seiner KFZ-Versicherung. Rundum versichert braucht Florian sich um seine Gesundheit keine Sorgen mehr machen. Und kann sich voll darauf konzentrieren mit seiner Mannschaft im letzten Saisonspiel den verbleibenden Punkt zu holen, um dann den Einzug des TSV in die Oberliga kräftig zu feiern! Zahlen, Daten, Fakten Der Wunsch nach Sicherheit. 1.359 Kunden vertrauten der Versicherungsexpertise der PSD Bank Rhein-Ruhr eG und ihrem Kooperationspartner R+V Lebensversicherungen AG im Geschäftsjahr 2014. Dies entspricht einer Steigerungsrate von 22,9 Prozent gegenüber 2013. »In einem umfassenden Versicherungscheck haben wir die Absicherungssituation von Florian besprochen und analysiert. Wir erstellten für ihn individuelle Versicherungsangebote, sodass er sich keine Sorgen mehr machen muss.« Julia Huber Versicherungsberaterin 550 Entwicklung der Kundengelder im Anlageportfolio der R+V Lebensversicherung AG in Millionen Euro 6,991 6,003 6,686 4,489 Versicherungschecks wurden in 2014 bei Kunden durchgeführt und konnten die Absicherungen somit optimieren. 2011 2012 2013 2014 34 RÜCKBLICK. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 Unser 2014. Für ein sauberes Düsseldorf: Bank und Bürger sammelten tonnenweise Müll. Die Bürgerorganisation „Pro Düsseldorf“ und die PSD Bank Rhein-Ruhr eG setzten ihre saubere Partnerschaft fort und riefen zum „Dreck-weg-Tag“ auf. Mehr als 6.400 freiwillige Helferinnen und Helfer sammelten 31,9 Tonnen Müll und halfen somit, Düsseldorf zu verschönern. Danke! PSD Bank Meeting: fünf deutsche Siege in der ausverkauften Arena am Sportpark. Auch die neunte Auflage des „PSD Bank Meeting“ in der mit über 2.000 Zuschauern einmal mehr restlos ausverkauften Leichtathletikhalle im Arena-Sportpark in Düsseldorf war gespickt von zahlreichen Meetingrekorden und Weltjahresbestleistungen. PSD Bank Rhein-Ruhr eG Geschäftsbericht 2014 RÜCKBLICK. Glücklicher Einstieg – mit unserem Sponsoring schaffte es die DEG bis in die Playoffs! Seit 2014 ist die PSD Bank Rhein-Ruhr eG Premium-Sponsor der DEG. Das PSDLogo ziert die Heimspieltrikots des achtmaligen Deutschen Meisters sowie die Eisfläche und Banden der Düsseldorfer Eishockey-Arena ISS Dome. Pünktlich zum Einstieg der PSD Bank stellte sich der Erfolg ein: Die DEG schaffte es sogar bis ins Halbfinale. 15.000 Zuschauer genossen das Kino an der Dortmunder Seebühne. Vom 10. Juli bis zum 12. August zeigten wir in unserem PSD Open Air Kino an der Seebühne des Dortmunder Westfalenpark 30 Filme. Rund 15.000 Zuschauer waren von der unvergleichlichen Atmosphäre des Kinos begeistert. Von der letzten Vorstellung – gezeigt wurde „Ziemlich beste Freunde“ – profitierte die Charity-Organisation „Kinderlachen“ mit zwei Euro von jedem Ticket. Mehr Bilder finden Sie unter: facebook.com/psdrheinruhr 35 IMPRESSUM. HERAUSGEBER PSD Bank Rhein-Ruhr eG Postfach 10 41 10 40032 Düsseldorf REALISATION Konzept und Gestaltung Sherpa Design GbR, Hamburg www.sherpa-design.de Kontakt Tel. 0211 1707-9922 psd-rhein-ruhr.de [email protected] Illustration Sherpa Design GbR, Timo Müller Vorstand August-Wilhelm Albert Dr. Stephan Schmitz Aufsichtsrat Peter Rommerskirchen (Vorsitzender) Text Franziska Simon, Wolfgang Osinski, PSD Bank Rhein-Ruhr eG Bildnachweise Shutterstock.com 04, 06, 07, 08, 11, 12, 13, 14, 16, 18, 19, 23, 24, 25, 26 und 31 Druck GDS MedienTeam GmbH DISCLAIMER Der vorliegende Geschäftsbericht 2014 der PSD Bank Rhein-Ruhr eG besteht aus einem Magazin- und einem Pflichtteil. Alle rechtlich relevanten Angaben zur Bilanz, GuV, Anhang, Lagebericht und Bericht des Aufsichtsrats können dem Pflichtteil entnommen werden. Die im Magazinteil enthaltenen Geschichten (Storys) sind teilweise frei nacherzählt, um die Privatsphäre und das Bankgeheimnis zu wahren. Alle verwendeten Namen, Orte etc. wurden aus rechtlichen Gründen geändert. Die auf den Seiten 09, 15, 21, 27 und 33 angegebenen Zahlen, Daten und Fakten sind teilweise gerundet. Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck: Kein Teil dieses Geschäftsberichts darf ohne schriftliche Genehmigung des Herausgebers vervielfältigt oder verbreitet werden. Unter dieses Verbot fallen insbesondere die gewerbliche Vervielfältigung per Kopie, die Aufnahme in elektronische Datenbanken und die Vervielfältigung auf CD-ROM o.ä. Speichermedien. Alle Angaben wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die Bank übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der im Magazinteil abgedruckten Inhalte. Irrtum und Änderungen behält sich die Bank vor. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen stellen keine Beratung oder Empfehlung o.ä. zum Abschluss von Bankgeschäften (z.B. Anlage- und/oder Kreditgeschäfte sowie Beauftragung/Nutzung sonstiger Service- und Dienstleistungsangebote) dar. 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