Ermöglicht komplettes Systemmanagement, damit Einzelhändler ihre Filialumgebungen verwalten und dabei wettbewerbsfähig bleiben können IBM Remote Management Agent Version 2 Highlights Trägt durch eine verbesserte Effizienz der Systeme und Anwendungen in Filialen zur Senkung der Gesamtkosten bei Einsatz neuer Technologien für Kontrollstelle für alle Geräte und den anspruchsvolle Kunden sogenannten General Agents in den Um ihren Kunden mehr Komfort einzelnen Filialen unterstützt die IBM zu bieten und die eigene Remote Management Agent Software Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, die Reduzierung der Komplexitiät von setzen viele mittelständische neuen Systemen sowie den Einsatz Einzelhändler innovative Technologien, von Anwendungen, um die Abläufe wie beispielsweise Kiosksysteme, zu verbessern und die Effizienz des Web-Tablets und drahtlose Netzwerke IT-Personals zu steigern. Da die proaktive Überwachung der in ihren Filialen ein. Der Einsatz Software auf offenen Standards Geräteverfügbarkeit, der dieser Technologien erhöht jedoch basiert, ist eine Zusammenarbeit Schwellwerte bezüglich die Komplexität der IT-Umgebung, mit dem IBM Remote Management Leistung und der Auslastung kann die Wartungskosten anheben Agent und Systemmanagement- und ist möglicherweise mit der Lösungen auf Filialebene ebenso wie vorhandenen Infrastruktur nicht auf Unternehmensebene möglich. Reduziert Ausfallzeiten durch in einer oder mehreren Filialen Basiert auf offenen Standards sowie dem IBM Store Integration kompatibel. Außerdem muss das IT- Framework und erleichtert Personal neue Geräte in den einzelnen Sie können mithilfe des IBM Remote dadurch den Einsatz des Filialen sowie im gesamten Management Agent entscheidende Systemmanagements sowie Unternehmen verwalten, um die Geräte, die von Kunden und von Software- und Hardware- Systemverfügbarkeit zu gewährleisten. Mitarbeitern genutzt werden, proaktiv verwalten. Indem Sie die Verfügbarkeit lösungen in den Filialen. Mit dem IBM Remote Management von POS-Systemen (Point of Sale), Steht für IBM Hardwarekunden im Agent können Einzelhändler ein Kiosksystemen, Web-Tablets, Self- Internet als kostenloser Download komplettes Systemmanagement Checkout-Funktionen und sogar zur Verfügung für Geräte und Anwendungen Druckern erhöhen, können Sie die erzielen. Sie können selbst auf Kundenzufriedenheit, die Bestands- Geräteebene Verfügbarkeits- und überwachung, die Mitarbeiter- Nutzungsschwellwerte von zentraler produktivität und das Endergebnis Stelle aus überwachen, sammeln bei den Umsätzen verbessern. und filtern. Durch eine zentrale FUNKTIONALITÄT UNTERNEHMEN • Ermöglicht die Konfiguration von zentraler Stelle. • Optimiert die Softwareverteilung. Enterprise Systems Management Software: Tivoli® Software, Hewlett-Packard, CA, BMC, ISVs Unabhängige Softwareanbieter (Independent Software Vendors) FILIALE(N) • Ermöglicht die Betriebsüberwachung von zentraler Stelle. IBM Store Integration Framework IBM Director FILIALE X FILIALE Y • Verbessert die Bestandsüberwachung. • Ermöglicht die Problemdiagnose und –ermittlung. • Unterstützt die Unternehmensintegration. Digitale Multimedia Displays Intelligente Waagen Self-Checkout Elektronische Regalbeschriftung FILIALE Z Point of Sale Point of Sale Kiosksysteme PDAs (Personal Digital Assistants) Remote Management Agent, Master Agent Remote Management Agent, General Agents Point of Sale IBM Director Abbildung 1. IBM Remote Management Agent, eine Komponente des IBM Store Integration Framework, ist Teil einer vollständigen Lösung für das komplette Systemmanagement. Zusammen mit dem IBM Director arbeitet der IBM Remote Management Agent mit einzelhandelsspezifischen Softwareprodukten und Enterprise Systems Management Tools zusammen. Dabei werden nicht nur vorhandene Managementtools genutzt, sondern die Software ist auch flexibel genug, um durch neue Lösungen ergänzt zu werden. Eine einzige Schnittstelle für effektives verbessert. Sie können die Software, Unterstützung für einheitliches effektives Systemmanagement in den Filialen und die Gerätetreiber und die Firmware Systemmanagement im gesamten Unternehmen der Filialgeräte zu einem geeigneten Der IBM Remote Management Agent Da Sie mit dem IBM Remote Zeitpunkt aktualisieren. Die General ist eine Komponente des IBM Store Management Agent eine Schnittstelle Agents können an die Management- Integration Framework, einer auf erhalten, über die alle wichtigen anforderungen bestimmter Geräte Standards basierenden Infrastruktur, Funktionen des Systemmanagements und Anwendungen angepasst werden. die die Einrichtung von On Demand gesteuert werden können, ist eine Ferner können Sie die Schwellwerte für Business Einzelhandelsumgebungen Konfiguration, Softwareverteilung Verfügbarkeit, Nutzung und Ereignisse vereinfacht. In Verbindung mit dem und Bestandsüberwachung, sowie Warnungen für POS-Geräte und IBM Director implementiert, arbeitet der Problemdiagnose und –ermittlung andere Filialgeräte festlegen, damit IBM Remote Management Agent mit sowie Unternehmensintegration von Sie potenzielle Probleme identifizieren führenden einzelhandelsspezifischen zentraler Stelle aus möglich. Damit und proaktiv beheben können, um Softwareprodukten und Enterprise wird die Personalproduktivität und die Störungen des Geschäftsbetriebs Systems Management Lösungen Verwaltung der Filialsysteme auf ein Mindestmaß zu reduzieren. zusammen. Daher können Sie Ihre Gesamtkosten senken, indem Sie vorhandene Managementtools nutzen der teilnehmenden Business Partner Betriebssystem (beispielsweise und von der Flexibilität profitieren am IBM Store Integration Framework CPU-Auslastung, Speicherkapazität sowie Lösungen hinzufügen, die Programm wächst ständig. Diese und verfügbarer Plattenspeicherplatz) für Ihre geschäftlichen Ziele am besten Business Partner bieten Software- nutzt, können Sie fast unmittelbar nach geeignet sind. oder Peripherieprodukte an, der Installation von Remoteüberwachung deren Benutzerfreundlichkeit im und Ereignismanagement profitieren. Der IBM Remote Management Zusammenhang mit dem IBM Store Agent ist für die schnelle, flexible Integration Framework Programm Verlassen Sie sich auf bewährte Integration konzipiert und kann überprüft wurde. Mit diesen Lösungen IBM Einzelhandelstechnologie und unabhängig zu Ihrer aktuellen profitieren Sie von den neuesten Integrationserfahrung Umgebung zugeschaltet werden Technologien für den Einzelhandel und Immer mehr Einzelhändler versuchen, oder im Rahmen einer umfassenden erfüllen die Anforderungen Ihrer Kunden. sich gegenüber ihren Wettbewerbern Änderung der Infrastruktur zu differenzieren, indem sie in ihren implementiert werden. Durch Komplettes Systemmanagement bietet Filialen innovative Lösungen und das „Ready for IBM Retail Store durch offene Technologien mehr Flexibilität herausragenden Service anbieten. Innovations – Store Integration bei der Verwaltung von Anwendungen Damit setzen sie jedoch ihre IT-Teams Framework”-Programm können Sie und Geräten unter immensen Druck, Innovationen Projektzeiten verkürzen und das Der IBM Remote Management voranzutreiben und den Kunden mehr Geschäftsrisiko reduzieren, indem Agent nutzt offene Standards, wie Komfort zu bieten und gleichzeitig Sie Lösungen einsetzen, die für beispielsweise Java™ Management Komplexität und Kosten unter Kontrolle die IBM Store Integration Framework Extensions (JMX), Systems zu halten. Bei der Implementierung Plattform validiert wurden. Management BIOS (SMBIOS) und einer IBM Remote Management Common Information Model (CIM). Lösung in Zusammenarbeit mit Durch diese Standards erhalten Sie IBM schaffen Sie nicht nur eine die Flexibilität, den IBM Remote Grundlage für Ihr On Demand Business Management Agent schnell und sondern profitieren von mehr als einheitlich mit praktisch allen neuen 30 Jahren unserer umfassenden In jedem Fall können Sie mit dem oder bereits vorhandenen auf Einzelhandelserfahrung mit über zwei IBM Remote Management Agent Standards basierenden Filialgeräten Millionen POS Installationen weltweit. bei geänderten geschäftlichen und -anwendungen zu integrieren Auf dieser Grundlage können Sie Anforderungen ohne größere und so Ihre Investitionen zu schützen. Innovationen im Einzelhandelsbereich Auswirkungen auf den Personalbedarf bei geringerem Risiko schnell und schnell neue Filialen und Geräte Der IBM Remote Management Agent hinzufügen. Darüber hinaus können ermöglicht die Bestandsverwaltung Sie von den Lösungen profitieren, durch den Einsatz von SMBIOS-Daten die durch das „Ready for IBM Retail nach Branchenstandard, wie Store Innovations – IBM Store beispielsweise Produkttyp, Modell Integration Framework Programm” und Seriennummer. Da der IBM Remote validiert wurden. Das globale Netzwerk Management Agent branchenübliche CIM-Systemdaten aus dem sicher einsetzen und effektiv verwalten. © Copyright IBM Corporation 2006 Technische Anforderungen Hardware Technische Daten Betriebssysteme SurePOS™ 300 General Agent, mindestens 1GHz Microsoft ® Windows® Prozessor, mindestens 40 MB freier 2003 Server SurePOS 500 Arbeitsspeicher (32 MB verwendet durch JVM) SurePOS 700 IBM Anyplace Kiosk IBM Mobile Tablet for Retail (MTR) Master Agent, mindestens 1GHz Prozessor, mindestens 100 MB freier Arbeitsspeicher Software IBM Director 5.x software Microsoft Windows XP Professional SP2 (nur unter Verwendung mit dem General Agent Service) Microsoft Windows Embedded Point of Service (WEPOS) Self-Checkout Java 2; IBM Java Development Drucker und I/O Kit (JDK) oder Java Runtime Novell Linux ® Point of Service (NLPOS) V9 SSP2 Environment (JRE) V1.4.2 Softwarevoraussetzungen: IBM Director 5.x Software Download: www.ibm.com/servers/eserver/xseries/ systems_management/xseries_sm/dwnl.html Technische Daten: www.ibm.com/servers/eserver/xseries/systems_management/ibm_director Weitere Informationen Wenn Sie mehr erfahren möchten über den IBM Remote Management Agent, das IBM Store Integration Framework und weitere IBM Lösungen für das Systemmanagement, wenden Sie sich an Ihren IBM Vertriebsbeauftragten oder besuchen Sie uns im Internet: ibm.com/de/retail IBM Deutschland GmbH Pascalstraße 100 70569 Stuttgart IBM Österreich Obere Donaustraße 95 1020 Wien IBM Schweiz Vulkanstrasse 106 8010 Zürich Produziert in den USA 09-06 Alle Rechte vorbehalten IBM, das IBM Logo, das On Demand Business Logo, SurePOS, Tivoli und WebSphere sind Marken oder eingetragene Marken der International Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Java und alle Java-basierten Marken sind Marken der Sun Microsystems, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft, Windows und Internet Explorer sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Hinweise auf IBM-Produkte und -Services in dieser Veröffentlichung bedeuten nicht, dass IBM diese in allen Ländern, in denen IBM vertreten ist, anbietet. ibm.com/products/retail Den kostenlosen Download von IBM Remote Management Agent Version 2 finden Sie unter: ibm.com/solutions/retail/store/support Wählen Sie eine Hardwaresystemeinheit aus, klicken Sie auf den Link „Download“, und klicken Sie dann auf „IBM Remote Management Agent“. G220-1995-02
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