Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Flughafen Friedrichshafen sucht die Turkish Airlines ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w) als Sales & Traffic Agent Ihre Aufgaben:      Bearbeitung von Kundenanfragen (Endkunden und /oder Reisebüropartnern) per Telefon und Email zu allen Serviceangeboten (Reservierung, Flugzeitenänderungen, Sitzplatzreservierung, Queuebearbeitung, Special Service Request, etc.) Tarifberechnung und Flugscheinverkauf Kontrolle und Pflege von Stammdaten Unterstützung bei Allgemeiner Reklamationsbearbeitung Administrative Tätigkeiten Es erwartet Sie ein vielfältiger und spannender Job, der jeden Tag anders sein kann. Ihr Profil:         Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (oder als Reiseverkehrskauffrau/-mann) Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter oder bei einer Fluggesellschaft ist wünschenswert Gepflegtes Äußeres und höfliche Umgangsformen Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Fluggästen, Kunden und Reiseagenturen Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint) Flexibilität sowie Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenende und Feiertagen) Möglichkeiten:  Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen  Qualifizierte Aus- und Weiterbildung im hauseigenen Schulungszentrum Unser Team ist hochprofessionell und ambitioniert. Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe reizt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte ausschließlich per Email an [email protected] senden.