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ACE und CHUBB sind
jetzt ein Unternehmen
ACE European Group Limited
Direktion für Österreich
A Chubb Company
Kärntner Ring 5-7
1010 Wien
ACE Group heißt jetzt Chubb
Warum wurde der Firmenname geändert?
ACE Limited hat kürzlich die Chubb Corporation übernommen. Damit ist ein neuer weltweit
führender Versicherer entstanden. Die Übernahme und Umfirmierung von ACE in Chubb war eine
geschäftliche Entscheidung, die zugunsten der beiden Unternehmen und deren Aktionären
getroffen wurde.
Zusammen werden ACE und Chubb ihren Kunden einen besonders ausgewogenen Produktmix
und einen erstklassigen Schadenservice bieten können. Darüber hinaus werden sich Effizienzen
ergeben, die dem Unternehmen die Flexibilität verleihen, die es benötigt, um zukunftsorientierte
Investitionen in seine Mitarbeiter, Technologien, Produkte und Serviceleistungen tätigen zu
können.
Welche Auswirkungen hat das auf meine Versicherungspolizze?
Die Veränderungen haben keinerlei Auswirkungen auf Ihre Versicherungspolizze.
Auch die Bedingungen Ihres Deckungsschutzes, die Höhe Ihrer Prämie, die Laufzeit der Polizze
und gegebenenfalls von Ihnen gemeldete oder künftig zu meldende Schadenfälle oder auch
Beschwerden sind hiervon nicht betroffen.
Sämtliche Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Postanschriften, über die Sie uns erreichen,
bleiben gleich. Sollte es hier künftig Änderungen geben, werden wir Sie zum gegebenen Zeitpunkt
informieren.
Hinsichtlich unserer E-Mail Adressen, wird unsere Domain @acegroup.com umgehend durch
@chubb.com ersetzt. Die an @acegroup.com adressierten E-Mails werden uns aber weiterhin
erreichen.
Muss ich irgendetwas tun?
Nein, Sie müssen überhaupt nichts unternehmen. An den Leistungen und Bedingungen Ihrer
Polizze und unseren Serviceleistungen wird sich nichts ändern.
Direktion für Österreich, Firmenbuchnummer FN 241268g Handelsgericht Wien, Hauptbevollmächtigter: Walter Lentsch
Hauptsitz der Gesellschaft: London, United Kingdom. ACE European Group Limited unterliegt der Zulassung und
Regulierung der Prudential Regulation Authority, 20 Moorgate, London EC2R 6DA, UK, sowie in Österreich zusätzlich den
Regularien der Finanzmarktaufsicht (FMA) zur Ausübung der Geschäftstätigkeit, welche sich von den Regularien des
Vereinigten Königreichs (UK) unterscheiden können. DVR-Nr.: 2111276, UID-Nr.: ATU 61835214 Citibank International plc,
Austria Branch, IBAN: AT131814000001871021, BIC: CITIATWX
Published 01/2016
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ACE und CHUBB sind
jetzt ein Unternehmen
Hat sich etwas geändert, wenn ich einen Schaden melden oder eine Beschwerde
einreichen will?
Nein, die Änderungen haben keine Auswirkungen auf Ihre bisherigen oder künftigen
Schadenmeldungen und Beschwerden. Auch die Telefonnummern, E-Mail-Adressen und
Postanschriften, über die Sie uns Schäden melden, Beschwerden einreichen oder bereits laufende
Vorgänge weiterverfolgen können, bleiben die gleichen.
Wird es in Zukunft weitere Änderungen geben?
Wir werden unser Marketingmaterial und die Polizzen-Unterlagen in den kommenden Monaten
auf die neue Marke Chubb aktualisieren. Einige der Dokumente, die Sie von uns erhalten, werden
daher in Zukunft anders aussehen.
Welche Aufsichtsbehörde wird künftig für meine Polizze zuständig sein?
Am regulatorischen Status Ihres Versicherers hat sich nichts geändert. Für die Zulassung ist
weiterhin die Prudential Regulatory Authority (PRA ) und für die Regulierung die Financial
Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich zuständig. In Österreich unterliegen wir dabei
zusätzlich den Regularien der Finanzmarktaufsicht (FMA).
Wo erhalte ich weitere Informationen?
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns auf diese Weise kontaktieren:

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Über unsere Website new.chubb.com/at
01/710 93 55-00
Telefonisch sind wir von Montag bis Donnerstag, von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr sowie
Freitag 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar
Per E-Mail an [email protected]
Per Post an Kärntner Ring 5-7, 1010 Wien, Österreich
Hinweis: Auf dieser Website finden Sie ausschließlich Informationen zur Übernahme von Chubb
durch ACE. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Polizze, einem Schadenfall oder einer Beschwerde haben,
bitten wir Sie, sich an die in Ihren Polizzenunterlagen genannten Ansprechpartner zu wenden.
Direktion für Österreich, Firmenbuchnummer FN 241268g Handelsgericht Wien, Hauptbevollmächtigter: Walter Lentsch
Hauptsitz der Gesellschaft: London, United Kingdom. ACE European Group Limited unterliegt der Zulassung und
Regulierung der Prudential Regulation Authority, 20 Moorgate, London EC2R 6DA, UK, sowie in Österreich zusätzlich den
Regularien der Finanzmarktaufsicht (FMA) zur Ausübung der Geschäftstätigkeit, welche sich von den Regularien des
Vereinigten Königreichs (UK) unterscheiden können. DVR-Nr.: 2111276, UID-Nr.: ATU 61835214 Citibank International plc,
Austria Branch, IBAN: AT131814000001871021, BIC: CITIATWX
Published 01/2016
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