Emotionen entscheiden. Entscheiden Emotionen? 11. Juni 2015, Volkshaus Zürich, von 15.30 bis 18.30 Uhr mit anschliessendem Networking-Apéro vsms Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung Geschäftsstelle Gruebengasse 10 6055 Alpnach Herausgeber und Kontakt: Eine Veranstaltung des vsms Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung in Zusammenarbeit mit der IG Quali. Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung Mit grosszügiger Unterstützung von Gruebengasse 10 — 6055 Alpnach Tel: 044 350 19 60 [email protected] Lohnt es sich, immer dem Kopf zu folgen? Wie sehr hören Konsumenten auf ihren Bauch? Im englischen Referat von Mark Earls erfahren wir den Einfluss von Emotionen auf unser Verhalten anhand eines neuen Models. Gemeinsam mit ihm erkunden wir die Auswirkungen auf die qualitative Forschung und wo es Möglichkeiten für Innovationen gibt. Annette Böhmer wird uns auf deutsch in die «Cultural Probes» einführen — einem qualitativen Werkzeug, das bei den Telekom Innovation Laboratories in der Innovationsforschung eingesetzt wird, um Emotionen zu ergründen. Mit ihr erleben wir empathische Forschungsmethoden live. More Captain Kirk than Mr Spock? Great qualitative research is undoubtedly rooted in great practice and technique but also in a sound and scientifically-based model of how the people whose lives we study are: how they do what they do, how they choose and how they decide. Recent developments in neuro- and behavioural science have helped greatly in clarifying the essentials of a new model. Mark Earls will share the synthesis of the learning from this science. In particular he will show the primary importance of emotions in shaping behaviour, why not thinking is a good thing and why copying other people is our greatest gift. Mark Earls The author of «HERD: How to change mass behaviour by harnessing our true nature» Few in the world of marketing world have championed the application of contemporary behavioural and cognitive science to the day-to-day business as much as Mark has. His award-winning work highlighting the importance of our social side (what goes on between us rather than between our ears) is particularly influential. Mark’s books Welcome to the Creative Age (Wiley 2003) HERD (Wiley 2007 & 2009 — published in Dutch as «Die Ultieme Kudde» by Maven Press) and I’ll Have What She’s Having (with Professors Alex Bentley and Mike O’Brien 2011 MIT Press) are widely read and discussed far beyond marketing and market research. His new book CopyCopyCopy (Wiley 2015) applies the insights into our fundamentally social side to the practice of innovation and strategy. Deepdive Cultural Probes — ein innovatives qualitatives Werkzeug Cultural Probes sind im Wesentlichen individuell angefertigte Selbstbeobachtungsaufgaben, die dabei helfen, authentischen, greifbaren und sehr einprägsamen Kontext aus dem Leben von Menschen zu liefern. Diese ausserordentlich qualitative Forschungsmethode deckt spannende Details aus dem Leben von Personen auf — nicht nur tägliche Routinen, sondern auch Vertrauliches, Geheimes, Verborgenes, wie Träume und Wünsche bzw. Abneigungen und Ängste. Verhaltensmuster werden sichtbar. So kommt zu Tage was letztlich menschliches Verhalten und Entscheidungen unterschwellig steuert — meist weniger Rationales als Emotionales. Im Anschluss an die Präsentation von Annette Böhmer, die auch verschiedenste Kategorien von Cultural Probes anhand von griffigen Beispielen beinhaltet, haben die Teilnehmer die Gelegenheit, ganz praktisch einen «just-enough» Prototypen eines Cultural Probes Sets zu erstellen. Annette Böhmer Spezialistin im Creation Center der Deutschen Telekom Annette Böhmer arbeitet seit 2008 im Creation Center der Deutschen Telekom. Sie ist verantwortlich für emphatische Forschung und Ideation im Rahmen von Projekten für die Telekom Innovation Laboratories, die R&D Einheit des Konzerns. Annette Böhmer hat sich nach 10 Jahren in der qualitativen und quantitativen Marktforschung im Creation Center zur Design Thinking Spezialistin weiterentwickelt. Anmeldung Die Veranstaltung findet im Volkshaus Zürich statt. www.volkshaus.ch Es gibt nur sehr wenige Parkplätze in unmittelbarer Umgebung. Das Volkshaus Zürich ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom HB Zürich in 10 Minuten erreichbar. www.zvv.ch Anmeldung bis 29. Mai 2015 mit Antwortkarte oder unter www.vsms.ch Die Anmeldung ist verbindlich. vsms-Mitglied nicht vsms-Mitglied inkl. Apéro riche CHF80.— CHF 100.— Gewinnmöglichkeit: Die ersten 20 Anmeldungen erhalten ein persönlich signiertes Buch von Mark Earls. Ich melde mich zur vsms Impulsveranstaltung vom 11. Juni 2015 an: Name: Firma: Strasse / Nr: PLZ / Ort: Annette Böhmer hat Wirtschaftsgeographie und Betriebswirtschaft in Bayreuth, München und Hagen studiert. Nach 2 Jahren im operativen Marketing des Bayerischen Fernsehens und 5 Jahren bei TNS Infratest Finanzmarktforschung kam sie 2006 zu T-Mobile International wo sie internationale qualitative und quantitative Marktforschungsstudien leitete. 2007 schliesslich wurde sie Gründungsmitglied des Creation Centers. Abweichende Rechnungsadresse: E-Mail: vsms-Mitglied nicht vsms-Mitglied Vorname:
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