1/15 Die Zeitung von Volkhardt-Caruna Medien LIEBE LESERINNEN UND LESER, in diesem Jahr feiern wir das 222-jährige Bestehen unseres Unternehmens, das 1793 von Heinrich Wilhelm Volkhardt gegründet wurde. Allein das schiere Alter ist etwas Besonderes – es gibt wohl nur wenige Firmen, die durch die Jahrhunderte hindurch von der Familie geführt werden. Zugegeben, wir sind durchaus stolz darauf, obwohl, auch das ist uns bewusst, man von der Tradition allein kaum runterbeißen kann. Aber wir haben ja einiges mehr zu bieten – und sind richtig fit für’s 21. Jahrhundert. Dennoch, dieses Jubiläum ist uns auch Verpflichtung: Gegenüber den Altvorderen, die das alles geschaffen haben, gegenüber den treuen und aufmerksamen Mitarbeitern, und vor allem gegenüber unseren Kunden, die uns jeden Tag auf’s Neue ihr Vertrauen schenken. Roll on, Volkhardt Caruna Medien! Bleiben Sie an unserer Seite Josef Paul Foit Geschäftsführer JAHRE G EG R Ü N D ET: 1793 VOLKHARDT CARUNA „Alles Alte, soweit es Anspruch darauf hat, sollten wir lieben, aber für das Neue sollten wir recht eigentlich leben.“ Theodor Fontane :innovativ Wie man Kunden durch Produktqualität beeindruckt Es gibt immer mindestens zwei Möglich- Nachdem schon seit gut drei Jahren keiten, wenn man ein umfassendes moderne PUR-Klebebindung inhouse rea- Produktportfolio für anspruchsvolle lisiert wird, war der nächste Schritt fast Kunden bereithalten will: Entweder man unausweichlich: baut ein gut funktionierendes Netzwerk Wie war es denn vor der Investition in den Dreiseitenschneider Polar BC330? Unsere klebegebundenen Produkte wurden auf dem vorhandenen Planschneider beschnitten, nacheinander oben, unten und vorne. Die Produkte wurden manuell gedreht und mussten mit dem Pressbalken präzise fixiert werden. Das war bei kleinen Auflagen okay, bei größeren allerdings recht aufwändig. Hinzu kam, dass die PUR-Klebebindung wegen des hohen Anpressdrucks beim Schneiden (Anpressbalken) möglichst über Nacht mit Partnern auf, oder man erhöht die aushärten musste, um Leimaustritt auszu- Fertigungstiefe und macht die Dinge schließen. Joachim Kemmerer richtet ein selbst. Die Lösung war diese neue Anlage, die verarbeitung gar nicht mehr vorstellen Feldtest-Partner Polar verlief völlig rei- Nun, ohne zuverlässige Partner geht es genau zu unserem Klebebinder und zur können. bungslos. Die Entwickler, richtige Könner nicht. Aber in einem speziellen Bereich Produktpalette passte. Nachdem der haben wir von Volkhardt Caruna Medien Hersteller Polar mit dem Vorschlag eines Vorteile: Entlastung des „Nadelöhrs“ nahmen die Hinweise und Erfahrungen uns für die zweite Variante entschieden: umfangreichen Feldtests des neu ent- Planschneider; praktisch sofort nach ernst – und waren sehr oft bei uns vor wickelten BC 330 dem Binden kann beschnitten wer- Ort. Durch die hier gefertigten sehr unter- auf uns zugekom- den – mit nur einem Bediener für beide schiedlichen, individuellen Produkte konn- men war, stürzte Maschinen, die dann zeitweise parallel te die Maschine auch in der Breite der sich Joachim laufen können; große Flexibilität bei den Anwendungsmöglichkeiten entsprechend Kemmerer in diese Formaten (Verarbeitung von DIN A6 bis ausgelegt werden. Als unlängst eine Aufgabe, bis – DIN A4 direkt hintereinander, also ohne Besuchergruppe aus den Emiraten sich die nach zahlreichen Umrüsten); hoher Automatisierungsgrad; Anlage in Produktion ansehen wollte – das Verfeinerungen und super Qualität selbst bei einer Produkt- hatten wir Polar im Gegenzug gerne zuge- Optimierungen der dicke bis zu 5 Zentimetern (haben wir sagt –, waren sie voll des Lobes über den Technik und des uns anfangs überhaupt nicht vorstellen Standard des deutschen Maschinenbaus. Handlings – nach können, ist aber wahr); sehr ergonomisch Das ist doch sogar im Sinne der gut einem halben gestaltetes Touchscreen-Display, von dem Völkerverständigung, oder? Und eine Jahr eine perfekte, der Bediener kaum wegzubringen ist - ausgezeichnete Werbung für den praxis-taugliche siehe Foto. Standort Deutschlag bzw. die Qualität des Anlage dastand, Wer nicht glaubt, dass das alles wirklich Maschinenbaus hierzulande. ohne die wir uns so ist: Wir zeigen’s gerne! Das Drucken ist ja ohnehin eine deutsche heute die Weiter- Die Zusammenarbeit mit unserem Erfindung ... Gott grüß’ die Kunst! Polar BC330 im Maschinenbau und Steuerungstechnik, Erfahrung, Ethik, Gelassenheit Kann man davon runterbeißen? 2014 Deutschland wird zum 4. Mal Fußball-Weltmeister 2007 Apple stellt das erste iPhone vor 2001 „Tradition ist Bewahrung des Feuers und nicht Anbetung der Asche“ 11. September: Anschläge auf das WTC in New York 1989 Fall der Berliner Mauer, dann Wiedervereinigung Deutschlands 1975 Ende des Vietnamkrieges 1949 Gründung der Bundesrepublik Deutschland und der DDR Gustav Mahler, dem tiefgründigen heute als kleiner Mittelständler gegen z.B. um dann im zweiten Schritt das Produkt Komponisten, wird diese Aussage zuge- chinesische oder tschechische Wettbe- oder die Dienstleistung "rüberbringen" zu schrieben. werber an), der Shift vom Analogen zum können. Wenn wir das verstehen und uns Digitalen, das Internet als schneller, stan- auf diese Kundenbedürfnisse einstellen, Wir sind weit davon entfernt, sentimental dardisierter – aber eben auch unpersönli- wird man uns weiter vertrauen und beauf- zu sein, aber was bedeutet denn nun cher – Vertriebsweg, die immens gestiege- tragen. Das heißt aber, täglich wechselnde eigentlich „Tradition“ für ein Unter- nen Qualitätsanforderungen an unsere Formate, Veredelungen, Sonderausfüh- nehmen, das gerade 222 Jahre alt wird? Da ist zunächst und vor allem Respekt für die Leistung all der Vorfahren aus den beteiligten Unternehmerfamilien Volkhardt und Ruppert/Saenger, die sich durch tur- 1945 Atombomben auf Hiroshima und Nagasaki 1937 Pablo Picasso malt "Guernica" 1905 Albert Einstein formuliert die Spezielle Relativitätstheorie rungen, Bedruckstoffe mit entsprechend „Wir ertrinken in Information, aber wir dürsten nach Wissen“ John Naisbitt bulente Zeitläufte, Wirtschaftskrisen, politi- geschultem Personal auch „stemmen“ zu 1876 besiegen General "Curly" mentale Flexibilität bereitzustellen; heißt, Custer am Little Bighorn die zugehörigen Dienstleistungen mit anzubieten, um den Kunden das Leben zu 1871 erleichtern; heißt schließlich, durch ver- sche Umstürze und mehrere Kriege hin- Produkte oder die Wucht der beschleunig- lässliche Netzwerke auch in der Breite durch den unternehmerischen Mut nicht ten Kommunikation mit minimalen belastbar und stark zu sein. haben nehmen lassen, sondern ihren Zeitfenstern – all das bestimmt heute Mann und ihre Frau standen, Verantwor- unseren betrieblichen Alltag. tung übernahmen und – zusammen mit Und wir sehen Chancen in einer sich ver- wichtige Produkte für ihre Kunden her- ändernden Welt: Die Gesellschaften rücken stellten. enger zusammen, verschränken und verzielgerichteter, durchdachter und gut Genugtuung, in Zeiten großer technischer wahrnehmbarer Kommunikation steigt. und gesellschaftlicher Umwälzungen Werbung muss sich im intensiven Marktbedürfnisse zutreffend identifiziert Wettbewerb zunächst unterscheiden, um und darauf unternehmerisch reagiert zu erstens Aufmerksamkeit zu erregen (und haben: Die Globalisierung (wir treten nicht gleich im Papierkorb zu landen), und Deutschen Reiches in Versailles 1815 Waterloo: Napoleon endgültig besiegt 1803 noch brennt? netzen sich zunehmend. Der Bedarf an Zweifellos empfinden wir eine gewisse Bismarck: Gründung des All das haben wir im Sinn, mehr denn je. Finden Sie nicht auch, dass das Feuer ihren jeweiligen Belegschaften – sinnvolle, Sitting Bull und Crazy Horse können; heißt, große organisatorische und :informativ Hofbuchdruckerei in Amorbach. Die Zeitung "Bote vom Untermain" erscheint 1793 Gründung der Druck-Offizin durch Heinrich Wilhelm Volkhardt Kai Dampf in allen Gassen Von Flaschengeistern und Fremdenführern Kai Duënsing, geb. 27.04.1975 in Seoul/Südkorea. Mit 1 Jahr wurde er von der am Untermain lebenden der Carl: Gerade läuft im Kino die schräge Komödie „Das Interview“, in dem man den koreanischen Despoten Kim Jong Un ermorden will ... Kai Duënsing: Na, danke, das fängt ja gut an. der Carl: ... aber ich will Ihnen doch nur ein wenig auf die Pelle rücken, ehrlich! Sie kommen hier lebendig wieder raus, versprochen! Was hat Sie denn in unsere illustre Branche verschlagen? Kai Duënsing: Wie das Leben so spielt – ich wollte einen irgendwie kaufmännischen Beruf ergreifen und habe mich halt bei Volkhardt beworben. Die sind so alt, das musste seriös sein. Hat doch funktioniert, wie man sieht. Obwohl – beim Kaufmännischen ist es bei weitem nicht geblieben. der Carl: Okay, intern gelten Sie ja als Tausendsassa: Auftragsmanagement, Druckformherstellung in der Prepress, Notarzt bei Krankheiten der EDV etc. Es heißt, Sie hätten so zahlreiche Talente und Interessensgebiete, dass Sie ohne weiteres rund um die Uhr arbeiten könnten. Die Kollegen gucken schon schräg ... Kai Duënsing: Ich bin halt ein netter Typ, der schlecht nein sagen kann. Und außerdem interessieren mich die Dinge einfach. Es ist doch ein tolles Gefühl, wenn man eine neue Lösung für ein altes Problem gefunden hat und am Ende etwas Vernünftiges rauskommt. Das finden übrigens auch unsere Kunden, die es außerordentlich schätzen, wenn man ihnen bei der Entwicklung eines perfekten Printprodukts mit seiner ganzen Erfahrung und mit echtem Interesse behilflich ist. Ist das nicht unsere Firmenphilosophie? der Carl: Doch, doch, doch! Aber mit echtem Interesse? Echt? Kai Duënsing: Sie brauchen nicht zu stottern. Stellen Sie sich vor, ich mag meine Arbeit tatsächlich. Und meine Kollegen und unsere Kunden mögen mich, glaube ich, deshalb auch. Obwohl es manchmal durchaus gebrauchte Tage gibt. der Carl: Aha, und das heißt? Kai Duënsing: Naja, dann läufst du Gefahr, dir zu viel aufzuhalsen, verzettelst dich, vergisst oder übersiehst etwas, irgendwas geht schief – und dann stürzt der Himmel auf das kleine gallische Dorf. der Carl: Sie könnten ja zum Ausgleich ein paar Römer verprügeln. Warum hatten Sie denn in der Schule den Spitznamen „Kai der Lauscher“? Kai Duënsing: Das ist tatsächlich seltsam. Ich arbeite konzentriert, dann fällt irgendwo in meinem Wahrnehmungsbereich irgendein Stichwort, und ich reagiere darauf, indem ich mich dazu äußere. Als ob in meinem Unterbewusstsein eine Glocke „ping!“ macht. Meine Umgebung ist dann oftmals ganz verblüfft. Ich übrigens auch. Aber da sieht man mal, wie vielschichtig der menschliche Geist aufgebaut ist. der Carl: Leider variiert die Anzahl der Schichten stark von Person zu Person. Hatten Sie denn sonst noch Aha-Erlebnisse? Kai Duënsing: Oh ja. Als ich Druckformen „ausgeschossen“ habe ging mir auf, was in der Kalkulation des Auftrags alles berücksichtigt werden müsste, was sich zwar nicht direkt bei der Kostenermittlung auswirkt, aber den Kollegen in der Fertigung ein viel leichteres Arbeiten ermöglichen würde: Vorfalz, Nachfalz, Papierformat, Bogenteile ... Familie Duënsing adoptiert („eingeschleust“). Er wuchs behütet mit seinem (nicht leiblichen) Bruder auf, der bereits vorher, ebenfalls aus Südkorea, von der Familie adoptiert worden war. Schullaufbahn bis zum Abitur, dann Bundeswehr, ab 1997 kaufmännische Ausbildung bei der Volkhardtschen Druckerei. Seither hier als Auftragsmanager beschäftigt. Allerdings wäre auch die Charakterisierung als Allzweckwaffe zutreffend, weil er dazu neigt, sich in benachbarten Tätigkeitsfeldern (digitale Bogenmontage in der Prepress, oder Problemlöser bei Softwareproblemen der Kollegen zum Beispiel) zu tummeln. Sehr netter Kerl. der Carl: Also würden Sie am liebsten alles selber machen, oder? Das könnte bei einer grundsätzlich arbeitsteiligen Betriebsstruktur allerdings schwierig werden. Kai Duënsing: Schon klar, aber ein Denken über den eigenen Tellerrand hinaus, oder wenigstens ab und zu das Gespräch mit den Kollegen, die mit meinen Vorarbeiten klarkommen müssen, würde wirklich einiges bewirken. der Carl: Nicht schlecht, die Einsicht. Dafür dürfen Sie sich etwas wünschen, was nur ein Flaschengeist erfüllen könnte. Wer weiß... Kai Duënsing: Ach, schön wäre zum Beispiel eine allgemein tiefere Einsicht in den Zusammenhang zwischen der Qualität der Beratung bzw. des Produkts und dem ermittelten und angebotenen Preis. Ich bekomme ja auch keinen Audi zum Preis eines vergleichbaren Kia. Die billigen Onlineportale sind auf Durchsatz aus, egal was rauskommt. Wir wollen unsere Kunden glücklich machen und tun ganz viel dafür. Ganz so verkehrt kann das wohl nicht sein, wenn man sich die große Anzahl langjähriger und treuer Kunden vor Augen hält. der Carl: Sonst keine Wünsche? Der Flaschengeist hätte noch Kapazitäten frei ... Kai Duënsing: Es ist vermutlich heutzutage nicht machbar, aber etwas mehr Zeit wäre hilfreich, um die oftmals sehr komplexen und individuellen :persönlich IMPRESSUM Jobs gründlich zu durchdenken. Und eine sparsamere Verwendung solcher Begriffe wie „kostenneutral“ und „alternative Varianten“ - leicht dahingesagt, aber in der Regel mit immensem Ermittlungsaufwand verbunden. Leider geht das nicht auf Knopfdruck. der Carl: Wie man hört, waren Sie als Schüler mal Schwimmchampion? Kai Duënsing: Ja, aber das hat sich nach der Bundeswehr verflüchtigt. Schade eigentlich. Jetzt mag ich in meiner Freizeit eher Computerspiele oder DVD mit Filmen in der Originalsprache. Ich bin halt durchgängig medienaffin (lacht). der Carl: Hand aufs Herz: Hat Ihnen Ihr asiatisches Aussehen eigentlich mal Probleme bereitet? Man hört ja so einiges hierzulande. Kai Duënsing: Eigentlich nie. In der Schule das übliche Genecke mit Chungchangching und Ähnlichem. War aushaltbar. Eher amüsant ist es heute, wenn ich in der Kneipe auf Englisch angesprochen werde und dann im lokalen Dialekt antworte. In Korea wurde ich auf koreanisch etwas gefragt, oder in Peking mal für einen chinesischen Reiseführer gehalten. Ergibt lustige Situationen. der Carl: Ich hoffe ja, das ist keine echte berufliche Alternative für Sie. Bleiben Sie uns und der Branche lieber erhalten. Vielen Dank für das Gespräch. 09373 - 97 14 23 [email protected] Konzeption thema communication ag, Offenbach (2001) Redaktion Josef Paul Foit Illustrationen, Gestaltung Thomas Conrad, Volkhardt Caruna Medien Bildbearbeitung, Produktion Volkhardt Caruna Medien V.i.S.d.P.: Josef Paul Foit, Volkhardt Caruna Medien GmbH & Co. KG, Richterstr. 2, 63916 Amorbach, www.vc-medien.de
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