AUSGABE 3 | SOMMER / HERBST 2015 SEEBLICK DIE GÄSTEZEITUNG DES RESORT MARK BRANDENBURG Liebe Freunde des Resort Mark Brandenburg, als Qualitätsmanagerin bin ich täglich überall im Resort unterwegs. Es ist meine Aufgabe, auf die Details zu schauen, in denen ja bekanntlich ab und an der Teufel stecken kann. Ich habe unser Haus in den acht Jahren, in denen ich hier bereits tätig bin, von der Pike auf kennen gelernt: Zunächst als Service-Aushilfe noch in meiner Abiturzeit, dann während meiner Ausbildung zur Hotelfachfrau. Anschließend habe ich im Resort Mark Brandenburg mein Duales Studium für Betriebswirtschaft in der Fachrichtung Tourismus absolviert. Nach einer Auszeit auf dem Jakobsweg übernahm ich meine heutige Aufgabe. Wir wollen Ihnen jeden Tag die bestmögliche Dienstleistungsqualität bieten. Dazu optimieren wir im Team Abläufe und erarbeiten entsprechend unseres Leitbildes neue Standards. Die Gästefragebögen, die Sie in Ihrem Zimmer finden, sind für uns ein wichtiges Instrument. Bitte unterstützen Sie uns mit Ihrer Einschätzung auf unserem Weg, Sie während Ihres Aufenthaltes rundum zufrieden zu stellen. Herzlichst, PROFIFUSSBALLTEAMS ZU GAST Großes Lob vom Bundesligisten SV WERDER BREMEN Die Bundesliga-Mannschaft des SV Werder Bremen. Profifußballteams sind regelmäßig zu Gast im Resort Mark Brandenburg und absolvieren in Neuruppin ihr Trainingslager. Die Sportler schätzen den Komfort unserer Wellnessanlage und die guten Trainingsmöglichkeiten im Volksparkstadion. Im Rahmen ihrer Vorbereitung auf die neue Spielzeit konnten wir die Mannschaften des 1. FC Union Berlin, des SV Werder Bremen und das Team von Rayo Vallecano aus der spanischen Primera Division begrüßen. Großes Lob gab es von Thomas Eichin, dem Geschäftsführer Sport des SV Werder Bremen, für das Resort-Team: „Wir haben in Neuruppin die perfekten Bedingungen für das erste Trainingslager vorgefunden. Die Plätze waren hervorragend gepflegt, wir waren in einem super Hotel untergebracht, in dem die Jungs in einem tollen Wellnessbereich zwischen den Einheiten auch die nötige Kraft tanken konnten und auch sonst wurde uns jeder Wunsch von den Augen abgelesen.“ GEWINNSPIEL In der letzten Ausgabe der Resortzeitung haben wir Ihnen unsere Resortgärtnerin Inken Rendler vorgestellt. Sie hat neue Kräuterteppiche am Seeufer angelegt, in denen Kräuter darauf warten, von Ihnen berührt zu werden. Unsere Gewinnspielfrage lautet: Welche Kräuter wachsen im Kräuterteppich? Ihre Franziska Adam Qualitätsmanagerin Zu gewinnen gibt es: 1 Übernachtung im Doppelzimmer mit Seeblick inkl. Frühstück, Abendessen und Thermenutzung. Ihre Antwort senden Sie bitte bis zum 31.08.2015 an [email protected]. Der Gewinner wird in der nächsten Ausgabe der Resortzeitung bekannt gegeben. 3. KURSMARATHON AM 12. SEPTEMBER 15 Kurse voller Abwechslung Wer sein Wellness-Wochenende im Resort Mark Brandenburg mit sportlicher Aktivität verknüpfen will, für den haben wir am 12. September von 8 bis 17 Uhr ein besonderes Angebot. 15 verschiedene Kurse stehen beim 3. Kursmarathon unserer Fitness- und Gesundheitsexperten des STUDIOs auf dem Programm. Diese finden sowohl im Kursraum in der Therme, im Innenpool, auf dem Dach der Seesauna als auch auf dem Außengelände neben der Therme statt. Ob Yoga, Pilates, Spinning, Rückenfit, Zumba und Langhanteltraining – beim Kursmarathon findet jeder die geeignete sportliche Betätigung. Auch neue Kursangebote wie Barre Concept erwarten Sie. Ihren Wellness-Nachmittag können Sie mit der geführten Entspannung in der Leselounge der Therme einläuten. Das Trainerteam (v.l.n.r.): Sascha Polzin, Claudia Labentz und Martin Trost. WICHTIGER HINWEIS: Als Resortgast ist Ihre Teilnahme am Kursmarathon bereits im Übernachtungspreis inklusive. Eine Anmeldung ist erforderlich. DAS KURSPROGRAMM Fitness-Spaziergang 08.15-09.00 Uhr Yoga (Seesauna-Dach) 09.15-10.00 Uhr Pilates (Außengelände) 10.15-11.00 Uhr Zumba (Kursraum) Crosstraining (Außengelände) 11.30-12.15 Uhr Rückenfit (Kursraum) Langhantel (Außengelände) 12.30-13.15 Uhr Step Workout (Kursraum) Bauch-Beine-Po (Außengelände) 13.45-14.30 Uhr Spinning (Kursraum) Aqua Fit (Innenpool) 14.45-15.30 Uhr Barre Concept (Kursraum) Faszien Training (Außengelände) 15.45-16.30 Uhr Boxen (Kursraum) Entspannung (Leselounge) 16.00-16.30 Uhr KULINARISCHES SOMMERFEST AM 15. AUGUST Ein Fest für Gaumen und Auge Dass Sie zu den Genussmenschen zählen, haben Sie als Gast unseres Hauses längst bewiesen. Einen wichtigen Termin müssen Sie sich in Ihrem Genusskalender rot verzeichnen: den 15. August. Wir laden Sie zu unserem nun schon 3. Kulinarischen Sommerfest mit unseren Partnern für gutes Essen ein. Auf der Seeterrasse können Sie durch einen Markt mit Obst und Gemüse, duftenden Kräutern, frisch Gegrilltem, Delikatessen aus dem Smoker und vielem mehr schlendern und unsere Regionalerzeuger ganz direkt kennenlernen . Vor der SEEWIRTSCHAFT serviert Ihnen das Team um Küchenchef Matthias Kleber ein üppiges Buffet aus den Produkten unserer Partner. Preis pro Person: 35,- € In HP enthalten EIN LÄCHELN ZUM FRÜHSTÜCK Kristina Hartmann sorgt für einen freundlichen Start in den Tag „Kraft kommt nicht aus körperlichen Fähigkeiten. Sie entspringt einem unbeugsamen Willen.“ Mit diesem Spruch begrüßt Kristina Hartmann an einem Julimorgen ihre Frühstücksgäste im Restaurant. Die 27-Jährige ist nicht nur für den Frühstücksservice verantwortlich, sondern wählt auch mit Bedacht die Zeilen aus, die jeden Morgen neu an der Tafel vor dem Restauranteingang zu lesen sind. „Die Gäste reagieren ganz unterschiedlich auf diese Botschaften“, verrät Kristina Hartmann, „und wir kommen auf diesem Weg schnell ins Gespräch.“ dem Frühstücksbuffet steht, ist eine Gemeinschaftsarbeit von Küche und Service. Die Speisen werden eng abgestimmt, der eine oder andere Tipp der Gäste gern noch ergänzt. Verwöhnfrühstück auch zuhause Kristina Hartmann ist jeden Morgen dafür verantwortlich, dass Sie Ihr Frühstück rundum genießen können. Guter Service ist ihre Leidenschaft Einen unbeugsamen Willen legt die Restaurantfachfrau und zweifache Mutter jeden Morgen an den Tag. Um 3.20 Uhr klingelt der Wecker der Frühaufsteherin in Zehdenick. Um 5.30 Uhr beginnt ihr Dienst im Resort Mark Brandenburg, wo sie seit fünf Jahren im Frühstücksservice arbeitet. „Für mich war nach meiner Ausbildung zur Hotelfachfrau ganz klar, dass ich im Service arbeiten möchte“, erklärt Kristina Hartmann, „so direkt wie hier kommt man nirgends im Hotel mit den Gästen in Kontakt. Und genau das ist es, was mir an meiner Arbeit so gefällt.“ Jeder Gast ist anders, jeder bringt seinen Charakter mit. Miteinander gut auszukommen, jeden rundum zufrieden zu stellen, das ist das Ziel der Servicekraft. „Mir macht es großen Spaß, unsere Gäste zu verwöhnen“, freut sich Kristina Hartmann. Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam Auf die Frage, was die Gäste besonders am Frühstück im Resort schätzen, antwortet Kristina Hartmann ganz spontan: „Unsere Herz- lichkeit.“ Um dann hinterher gleich zu fragen, ob sie das denn so sagen darf. Natürlich loben die Kunden die große Auswahl. Was auf Das Familienleben von Kristina Hartmann ist klar geregelt: Der Lebensgefährte bringt die Kinder morgens in die Kita, sie holt sie am Nachmittag nach der Arbeit wieder ab. Den Abend verbringen alle zusammen. Deshalb ist das Abendessen ihre liebste Mahlzeit: „Hier sind wir einfach alle als Familie zusammen.“ Am Wochenende kann Kristina Hartmann auch zuhause nicht aus ihrer Haut. Da wird dann der Tisch ebenso üppig gedeckt. Sie hat aber auch schon einmal im Resort Mark Brandenburg die „Seiten“ gewechselt und hier ausgiebig gefrühstückt. „Das war ein komisches Gefühl, den Kollegen bei der Arbeit zuzuschauen, aber es war sehr schön, einmal selbst unser großes Frühstücksbuffet genießen zu können.“ Ein kurzer Perspektivwechsel, der jedem Gast im Resort zu Gute kommt. ARRANGEMENT/ VERANSTALTUNGEN SOMMER-DAY SPA „GRÜNE ZEIT“ DIE EVENT-HIGHLIGHTS SPORT | RUDERN GEGEN KREBS 5. September | ganztägig | Seeufer Neuruppin, Ruppiner See Bei der nun schon 10. Benefizregatta zur Finanzierung von Sportangeboten für Krebspatienten ist das Resort Mark Brandenburg mit zwei Teams dabei. Die Ruderboote werden von Mitgliedern des STUDIOs und von Mitarbeitern besetzt. KONZERT | JEANINE VAHLDIEK BAND 11. September | 21 Uhr Harfe ja, Klassik nein. Wie das klingen soll? Sind Sie bereit für einen entspannten Tag am See? Frisch, rhythmisch, melodisch und schön. Wir lassen Sie mit der Sonne um die Wette strahlen. Mit einem Day Spa, das die Kraft der Natur auf wunderbare Weise vereint. In Ihrem Day Spa enthalten: • 1 Tageskarte für die großzügige Wellness- und Saunalandschaft • 1 Aloe-Vera-Frischblatt-Anwendung (20 min.) • 1 „Green Smoothie“ - der Vitaminkick zwischendurch • 1 leichtes Sommergericht inklusive Dessert LESUNG | CHRISTIAN BRÜCKNER LIEST 10. Oktober | 21 Uhr •1 Bademantel sowie 2 Handtücher für Ihren Wellnesstag Montag bis Freitag: Samstag und Sonntag: 69,- € 89,- € Angebot gültig bis 30.09.2015 Seine Stimme bewegt. Der Schauspieler, Hörspielund Synchronsprecher Christian Brückner ist DIE deutsche STIMME von Robert De Niro. Bereits im letzten Jahr hat er in unserem Haus gelesen. Daraus ist ein sehr freundschaftliches Verhältnis zu Familie Brückner entstanden. Wir freuen uns ganz besonders, dass Christian Brückner auch in diesem Jahr wieder bei uns zu Gast ist, um für Sie zu lesen. KONZERT | JEAN MARX EXPRESS DER RESORT-KALENDER 2016 An Sehnsuchtsplätze in der Region führen wir Sie mit dem neuen RESORT-Kalender für das Jahr 2016. Die zauberhafte Landschaft der SEHN SUCH TSPL ATZ Okto ber Mo Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So 29 30 | 31 Mo Di Mi Do Fr Sa So 22 23 | 24 25 26 27 28 Mo Di Mi Do Fr Sa So Sa So 15 16 | 17 18 19 20 21 08 09 | 10 11 12 13 14 01 02 | 03 04 05 06 07 RESORT MARK BRANDENBURG Wellness | Thermalsole | Natur Mark Brandenburg begleitet Sie durch Ihr Jahr. Die stimmungsvollen Fotografien stammen von der Neuruppinerin Anke Kneifel. Kreativität ist für die Steinmetz-Meisterin ein ständiger Begleiter. Bei ihren Streifzügen durch die Natur ist ihre Spiegelreflexkamera immer dabei. Landschaften, Tiere und imposante Bauwerke gehören zu den Lieblingsmotiven der Fotografin. Die schönsten Bilder zeigt Anke Kneifel 16. Oktober | 21 Uhr Der JEAN MARX EXPRESS aus New York City serviert bei seinen Konzerten stets einen kraftvoll schwingenden Black-Rock-Mix. Jean Marx` Gesang erinnert an die Beatles und trägt die Kraft des Souls eines Lenny Kravitz. Mit seinem extravaganten Gitarrenspiel lehnt er an sein großes Vorbild Jimi Hendrix an. Alle Veranstaltungen finden Sie unter www.resort-mark-brandenburg.de/events auf international vielbesuchten Fotogalerien im Internet und in Ausstellungen. www.fotissima.de Ihr Honorar für die Kalenderfotos spendet die Fotografin an die Kindertafel. Dafür sagen wir von Herzen Dank. Impressum: Redaktionsschluss: August 2015. Herausgeber: Seetor Invest Betriebsgesellschaft Hotel GmbH, An der Seepromenade 20, 16816 Neuruppin, Tel: 03391 – 40 35 0, www.resort-mark-brandenburg.de V.i.S.d.M.: Martina Jeschke, Direktorin Realisierung: rosengrün kommunikation UG (haftungsbeschränkt) | Junckerstraße 10, 16816 Neuruppin, E-Mail: [email protected] Fotos: Petra Stüning, rosengrün, Resort Mark Brandenburg, Anke Kneifel, Miriam Röser
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