FAQ zur Sieger BahnCard 25/ Sieger BahnCard 50

FAQ zur Sieger BahnCard 25/ Sieger BahnCard 50
1. Was bekomme ich, wenn ich eine Sieger BahnCard kaufe und am
Europameisterschaftsgewinnspiel teilnehme?
Ihre Sieger BahnCard 25 / 50 gewährt Ihnen 25% bzw. 50% Rabatt auf den Flexpreis
und auf die Sparangebote des Fernverkehrs.
Sie nehmen automatisch an einem Gewinnspiel teil, bei dem Sie den Gewinner der
Fußball Europameisterschaft vorab wählen können. Bei EM-Sieg Ihres gewählten
Landes können Sie im kompletten August 2016 kostenfrei in Zügen des nationalen
DB Fernverkehrs (ICE, IC, EC, City Night Line, EuroNight und IC Bussen) reisen.
Nähere Informationen zum Freifahrtsmonat erhalten Sie ab Punkt 9.
2. In welchem Bereich ist die Sieger BahnCard 25/ Sieger BahnCard 50 gültig?
Die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 ist gültig im Nah- und Fernverkehr
der DB, in zahlreichen Verkehrsverbünden sowie in Bussen und Bahnen vieler
weiterer Verkehrsunternehmen. Auch im Ausland gibt es attraktive Vergünstigungen
in bis zu 28 Länder, die sie im Einzelnen hier finden
können: http://www.bahn.de/p/view/bahncard/vorteile/railplus.shtml
3. Welchen Rabatt offeriert die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50?
Die Sieger BahnCard 25 gibt 25% Rabatt auf den Flexpreis und auf die
Sparangebote des Fernverkehrs.
Die Sieger BahnCard 50 gibt 50% Rabatt auf den Flexpreis des Fernverkehrs.
Vom 01.04.-31.07.2016 erhalten Sie sogar 25% Rabatt auf den “BahnCard 50
Sparpreis“. Alle Informationen zu dem Aktionsangebot finden Sie ab Punkt 20.
Weitere Vorteile wie das City-Ticket und mit der BahnCard ins Ausland finden Sie
hier unter Punkt 14.
4. Wie viel kostet eine Sieger BahnCard 25 / Sieger Bahncard 50?
Die Sieger BahnCard 25 kostet 19 Euro für die 2. Klasse und 39 Euro für die 1.
Klasse. Die Sieger BahnCard 50 kostet 79 Euro für die 2. Klasse und 159 Euro für die
1. Klasse.
5. Wie lange ist eine Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 gültig?
Die Karte ist 3 Monate gültig.
6. Wo bestelle ich eine Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50?
Die Karten sind erhältlich in den Reisezentren und Agenturen der Deutschen Bahn
oder können unter http://www.bahn.de/siegerbahncard bestellt werden.
7. Läuft die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 in ein Abo über?
Ja, sie verlängert sich automatisch um ein Jahr (reguläres BahnCard 25-Abo oder
BahnCard 50-Abo), sofern sie nicht 6 Wochen vor Laufzeitende schriftlich gekündigt
wird. Die Folgekarte beinhaltet eine reguläre oder ermäßigte BahnCard 25 oder
BahnCard 50. Ob Sie ermäßigungsberechtigt sind entnehmen sie bitte Punkt 15.
Eine Sieger BahnCard 25 der 2. Klasse migriert in eine BahnCard 25 2. Klasse (Preis
z.Z. 62 Euro) und eine Sieger BahnCard 25 der 1. Klasse migriert in eine BahnCard
25 der 1. Klasse (Preis z.Z. 125 Euro).
Eine Sieger BahnCard 50 der 2. Klasse migriert in eine BahnCard 50 2. Klasse (Preis
z.Z. 255 Euro) und eine Sieger BahnCard 50 der 1. Klasse migriert in eine BahnCard
50 der 1. Klasse (Preis z.Z. 515 Euro).
8. Wie kündige ich die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50?
Sie können die Sieger BahnCard 25/ Sieger BahnCard 50 bis zu 6 Wochen vor
Laufzeitende auf bahn.de über das Kontaktformular der BahnCard Services
kündigen https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/kontakt/kontakt_start.post?scope=bc
Oder Sie kündigen die Sieger BahnCard 25/ Sieger BahnCard 50 schriftlich.
Postanschrift: BahnCard Service, 60643 Frankfurt
-Mail: [email protected]
9. Ich habe richtig getippt. Kann ich die Züge des nationalen DB Fernverkehrs im
August 2016 kostenfrei nutzen, auch wenn ich bereits gekündigt habe?
Ja, Sie können die entsprechenden Züge im August 2016 auch dann nutzen, wenn
Sie bereits gekündigt haben.
10. Was passiert, wenn ich beim Kauf vergessen habe, auf ein Land zu tippen?
Sollten Sie beim Kauf vergessen haben auf ein Land zu tippen, erhalten Sie
automatisch eine Sieger Bahncard 25 /Sieger BahnCard 50 mit der deutschen
Flagge. Sollte Deutschland die Fußball EM gewinnen, erhalten Sie ebenfalls die
Berechtigung zur kostenlosen Nutzung der Züge im nationalen DB Fernverkehr (ICE,
IC, EC).
11. Ich habe auf das Land XY getippt, habe aber eine Karte mit der deutschen
Fahne erhalten. Woran liegt das?
Wahrscheinlich war der angegebene Ländercode fehlerhaft. In diesen Fällen wird
Ihnen automatisch die deutsche Flagge zugewiesen.
12. Ich habe auf ein anderes Land getippt. An wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich an den BahnCard-Service unter 0180 6 34 00 35 (20ct/Anruf aus
dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.
13. Kann ich im Falle einer Zugverspätung / eines Zugausfalls als Gewinner im
August 2016 auch andere Züge als die des nationalen DB Fernverkehrs nutzen?
Ja, ab einer Verspätung von mind. 20 Minuten können, wenn für die Weiterfahrt nötig,
Züge der Produktklasse C genutzt werden. Der Fahrpreis für diese Produktklasse
muss zunächst selbst bezahlt werden, die erforderlichen Aufwendungen werden
jedoch erstattet. Sollte Ihr Zug mehr als 60 bzw. 120 Minuten Verspätung haben, wird
keine Entschädigung gezahlt. Weiterhin gelten die Fahrgastrechte.
14. Welche weiteren Vorteile hat eine Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50?
a) bahn.bonus
Mit Ihrer Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 können Sie an bahn.bonus, dem
Bonusprogramm der Bahn, teilnehmen - einfach anmelden und bahn.bonus-Punkte
sammeln für exklusive Services und attraktive Wunschprämien, wie z.B. Freifahrten
oder attraktive Sachprämien. Geben Sie bei allen Fahrkartenkäufen an, dass Sie
Punkte sammeln möchten. Dann schreiben wir Ihnen für jeden Euro des
Fahrkartenpreises einen Prämien- und Statuspunkt gut. Auch bei unseren
Sammelpartnern, wie z. B. Mietwagen- und Hotelpartnern, können Sie
Prämienpunkte sammeln.
Weitere Informationen zu bahn.bonus finden Sie hier
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/bahnbonus/bahnbonus.shtml.
b) City-Ticket
Mit Ihrer Fernverkehrsfahrkarte (Strecken über 100km) mit BahnCard-Rabatt können
Sie am Start-und Zielort in 124 deutschen Städten jeweils einmal kostenlos
innerstädtisch im Geltungsbereich des City-Tickets mit Bus, S-Bahn, U-Bahn und
Straßenbahn fahren.
Informationen zum City-Ticket finden Sie hier
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/vorteile/cityticket.shtml.
c) IC Bus
Die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 können Sie auch im IC Bus
verwenden. Mit dem IC reisen Sie schnell und besonders günstig in zahlreiche
Städte im In- und Ausland, mit vielfältigen Anschlussmöglichkeiten an den Nah- und
Fernverkehr. Während Ihrer Reise genießen Sie hohen Komfort: Klimaanlage,
großzügiger Sitzplatzabstand, Platz für Gepäck, modernste Sicherheitsausstattung,
WC und teilweise kostenloses WLAN. Kleine Snacks und Getränke erhalten Sie
ebenfalls an Bord.
d) RAILPLUS - Das BahnCard-Extra für Europa
Profitieren Sie als Sieger BahnCard-Inhaber von 25% Ermäßigung auf den Flexpreis
der Auslandsstrecke bei grenzüberschreitenden Reisen in bis zu 28 europäische
Länder.
Die Ermäßigung wird auch im Anschluss an Globalpreise (z.B. City Night Line),
gewährt - nicht aber im reinen Binnenverkehr des fremden Landes.
In einzelnen Ländern wird RAILPLUS zwar anerkannt, aber nicht verkauft. Es
empfiehlt sich deshalb, die Fahrkarten auch für die Rückfahrt bereits in Deutschland
zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einer BahnCard, 2. Klasse nur
RAILPLUS für die 2. Klasse nutzen dürfen.
15. Unter welcher Prämisse erhalte ich im Anschluss meines Probe Abos eine
ermäßigte BahnCard 25 / BahnCard 50?
Ermäßigte BahnCard 25 / BahnCard 50, die 12 Monate gültig sind, erhalten Kinder
von 6 bis einschließlich 17 Jahren, Schüler, Azubis und Studenten bis einschließlich
26 Jahren sowie Personen ab 60 Jahren, Rentner wegen voller Erwerbsminderung
und Schwerbehinderte (ab GdB 70).
Eine ermäßigte BahnCard 25 der 1. Klasse kostet zzt. 81 Euro und eine ermäßigte
BahnCard 25 der 2. Klasse kostet z.Z.. 41Euro. Eine ermäßigte BahnCard 50 der 1.
Klasse kostet zzt. 252 Euro und eine ermäßigte BahnCard 50 der 2. Klasse kostet
z.Z. 127 Euro.
16. Muss ich bei der Fahrt mit dem City Night Line, EuroNight Zügen oder IC Bus
etwas beachten?
Ja. Bei der Nutzung von City Night Line, EuroNight Zügen bzw. dem IC Bus ist ein
Aufpreis für die gewünschte Wagen- bzw. Komfortklasse zu erwerben.
17. Kann ich Kinder kostenlos mitnehmen?
Kinder bis einschließlich 14 Jahren fahren in Begleitung ihrer Eltern/Großeltern
kostenlos. Im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren müssen sie vor Fahrtantritt
beim Fahrkartenkauf mit angegeben und auf der Fahrkarte eingetragen werden (Bitte
beachten Sie, dass in den jeweiligen Verkehrsverbünden hierzu andere Regelungen
gelten können).
18. Gibt es eine Versicherung für die Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50?
Ja. Die Versicherung kostet zurzeit 7Euor und umschließt den Versicherungsschutz
für alle Bahnreisen, die unter Verwendung der BahnCard mit ermäßigten Fahrkarten
oder mit einem Spar- , Spezial- und Aktionsangebot des Fernverkehrs durchgeführt
werden. Mehr zu den Versicherungsleistungen im Einzelnen finden Sie kompakt
unter http://www.bahn.de/p/view/angebot/zusatzticket/reiseschutz/bahncard.shtml
19. Ich habe meine Sieger BahnCard 25 / Sieger BahnCard 50 verloren, was nun?
Bitte melden Sie den Verlust beim BahnCard Service unter 0180 6 34 00 35 (20
ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).
Eine Ersatzkarte ist über den BahnCard Service innerhalb der Geltungsdauer Ihrer
Karte gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro erhältlich. Nach
Beendigung Ihrer Kartenlaufzeit kann keine Ersatzkarte mehr ausgestellt werden.
20. Erhalte ich mit der Sieger BahnCard 50 auch einen Rabatt auf den Sparpreis“?
Ja, mit der Sieger Bahn Card 50 bekommen Sie 25% Rabatt auf den nationalen
„BahnCard 50 Sparpreis“.
21. Wie lange kann der „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der Sieger BahnCard 50
gebucht werden?
Als Inhaber der Sieger BahnCard 50 können Sie den „BahnCard 50 Sparpreis“ vom
01.04. – 31.07.2016 in allen Vertriebskanälen der Deutschen Bahn buchen.
22. In welchem Zeitraum kann ich mit dem „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der Sieger
BahnCard 50 reisen?
Wenn Sie im Zeitraum vom 01.04. bis 31.07.16. einen „BahnCard 50 Sparpreis“ mit
Ihrer Sieger BahnCard 50 buchen, können Sie einen variablen Reisezeitraum vom
01.04.2016 bis 10.12.2016 angeben, jedoch immer nur 91 Tage im Voraus.
23. Gibt es eine Vorkaufsfrist für den „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der Sieger
BahnCard 50?
Ja. Der „BahnCard 50 Sparpreis“ kann mit der Sieger BahnCard 50 frühestens 91
Tage und muss spätestens 1 Tag vor Reisebeginn gebucht werden.
24. In welchem Bereich ist der „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der Sieger BahnCard
50 gültig?
Der „BahnCard 50 Sparpreis“, den Sie mit ihrer Sieger BahnCard 50 buchen können,
ist nur im Fernverkehr (ICE bzw. IC/EC) innerhalb Deutschlands gültig.
25. Ist der „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der Sieger BahnCard 50 auch im
Nahverkehr gültig?
Nein. Die Fahrkarte gilt nur in den eingetragenen ICE-/IC- oder EC-Zügen von
Fernverkehrsbahnhof zu Fernverkehrsbahnhof. Der „BahnCard 50 Sparpreis“ mit der
Sieger BahnCard 50 ist nicht im Nahverkehr gültig, d.h. Vor- und Nachlauf zu den
Fernverkehrsbahnhöfen mit Nahverkehrsverbindungen sind ausgeschlossen. Wenn
Sie im Vor- oder Nachlauf eine Nahverkehrsverbindung nutzen möchte, müssen Sie
eine separate Fahrkarte erwerben.
26. Was heißt Zugbindung bei der Buchung des „BahnCard 50 Sparpreises“ mit
der Sieger BahnCard 50?
Bei der Buchung des Angebots „BahnCard 50 Sparpreis“ legen Sie sich für die Fahrt
auf einen bestimmten Zug bzw. auf bestimmte Züge (bei Umstiegen) fest. Auch der
gewählte Reisetag ist dann verbindlich.

Download Report