® Fragebogen zur Kundenzufriedenheit Ihre Meinung ist uns wichtig. Deshalb nehmen Sie sich doch bitte kurz Zeit und bewerten Sie uns! (Benotung nach Schulnotensystem). Mit dem Ausfüllen dieses Fragebogens geben Sie uns Gelegenheit, unser Angebot und unsere Leistungen laufend zu überprüfen und zu verbessern. Vor- und Zuname: ..................................................................................................................................................... Adresse: ..................................................................................................................................................... Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Homepage Empfehlung Messe Vertrieb Sonstiges: ............................................... 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Wie zufrieden waren Sie mit der Beantwortung Ihrer Anfrage? Wie beurteilen Sie den Ernstkontakt mit den Berater? Wie zufrieden waren Sie bei der Umsetzung der Entwurfs- und Einreichplanung (falls von uns durchgeführt)? Wie bewerten Sie den Angebotsverlauf (Übersicht, Termin, Preise) ? Wie verständlich wurden die Bauleistungen im Vertrag oder anderen Vereinbarung beschrieben? Bauleitung Wie gut wurde die Baustelle organisiert im Hinblick auf den Ablauf der einzelnen Arbeiten, Materialanlieferung, Materiallagerung oder Abstimmung der Bauhandwerker untereinander? Wie beurteilen Sie die Sauberkeit auf Ihrer Baustelle? Wie gut wurden Sie über den Ablauf der Baustelle informiert? Wurden unvorhergesehene Schwierigkeiten bei den Bauarbeiten rechtzeitig mit Ihnen erörtert und abgestimmt? War Ihr Ansprechpartner immer gut erreichbar? Waren die Beschäftigen (Bauleiter, Polier etc.) des Unternehmens freundlich? Wurden Mängel ohne Probleme beseitigt? ® Lieb Bau Weiz GmbH & Co KG – Geschäftsbereich: Lieb Pongratz | A-8200 Gleisdorf, Ludwig-Binder Str. 14 Tel: 03112 / 90500 -0 | E-Mail: [email protected] | www.lieb-pongratz.at Professionisten 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Wie zufrieden waren Sie mit der Leistung des Zimmerer Dachdecker Elektriker Installateur Innenputz Estrich Trockenbau Fenster Fliesen Maler Böden Innentüren Schlosser Stiegenbau Bauleitung Wie konkret wurden Termine mit Ihnen vereinbart? Wie zufrieden waren Sie mit der Einhaltung der Termine? Wie zufrieden waren Sie mit der Bauabnahme der Bauleistung? Wie gut wurden Sie in die Nutzung und Wartung der baulichen Anlage eingewiesen? Sind Sie generell mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden? Wie zufrieden waren Sie insgesamt gesehen mit dem Bauvorhaben? Würden Sie das Unternehmen weiterempfehlen? Sonstige Bemerkungen und Verbesserungsvorschläge: Bitte ausgefüllten Fragebogen an uns zu retournieren! Herzlichen Dank, dass Sie uns bei der Optimierung unserer Dienstleistungen unterstützen. Formular drucken Formular zurücksetzen 2 ® Formular senden