Die Änderungen im Detail Letzter Tag zum Kauf einer NEUEN

Letzte Aktualisierug: 16. August 2015 RG
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Aktualisiert: 3. September 2015
Die Änderungen im Detail
Der geschäftliche Erfolg seiner Kunden steht bei Autodesk an erster Stelle. Aus diesem Grund passt Autodesk sein
Geschäftsmodell stets an die Anforderungen seiner Kunden an und bietet jetzt und in der Zukunft individuell
zugeschnittene Lösungen für alle Bedürfnisse.
Ein wesentlicher Teil dieser Bestrebungen besteht in der Umstellung der Softwarelizenzierung: Schrittweise wird der
Verkauf neuer Dauerlizenzen für die meisten Produkte eingestellt und von einem Subscription-Modell abgelöst.
Letzter Tag zum Kauf einer NEUEN Dauerlizenz für:
Die meisten Desktop-Softwareprodukte
31. Januar 2016
Autodesk Design und Creation Suites sowie die übrigen
Desktop-Einzelprodukte*
*
31. Juli 2016
Näheres zu den betroffenen Produkten erfahren Sie in den Fragen 1.3 und 1.4.
Die 3 am häufigsten gestellten Fragen
Kann ich meine bestehenden Dauerlizenzen weiterhin verwenden?
JA
Kann ich meine Maintenance Subscription für meine bestehende
Dauerlizenz weiterhin verwenden und verlängern?
JA
Wie kann ich nach dem Verkaufsende von Dauerlizenzen neue
Produkte erwerben?
Im Rahmen eines Subscription-Modells
Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber
Während der gesamten Umstellungsphase arbeiten Autodesk und seine Vertriebspartner eng mit den Kunden
zusammen, um den Übergang zur Subscription-basierten Softwarenutzung möglichst reibungslos zu gestalten und im
Bedarfsfall rasch und wirksam zu reagieren. Damit Kunden besser planen und sich auf Veränderungen einstellen
können, werden diese so frühzeitig wie möglich bekannt gegeben.
Weitere ausführliche Informationen erhalten Sie im folgenden Abschnitt mit Fragen und Antworten. Während dieses
Übergangs werden wir diese Fragen und Antworten aktualisieren.
Autodesk [and other products] are registered trademarks or trademarks of Autodesk, Inc., and/or its subsidiaries and/or affiliates in the USA and/or
other countries. All other brand names, product names, or trademarks belong to their respective holders. Autodesk behält sich das Recht vor,
Produkte und Dienstleistungen sowie Spezifikationen und Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und haftet für keinerlei
typografische oder grafische Fehler in diesem Dokument. © 2015 Autodesk, Inc. All rights reserved.
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and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice, and is not responsible for typographical or graphical errors that may
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Letzte Aktualisierug: 16. August 2015 RG
Inhaltsverzeichnis
1. Überblick
4
1.1 Was ändert sich?
1.2 Wer ist von diesen Änderungen betroffen?
1.3 Welche Produkte sind betroffen?
1.4 Handelt es sich um eine globale Änderung?
1.5 Warum stellt Autodesk den Verkauf einiger Dauerlizenzen ein?
1.6 Sind davon auch vorhandene Softwareprodukte betroffen, die unter einer Dauerlizenz
erworben wurden?
1.7 Wie wirkt sich diese Änderung auf Maintenance Subscription-Kunden aus?
1.8 Wie wird Autodesk seinen Kunden diese Umstellung erleichtern?
1.9 Werden Änderungen an Cloud Service Subscription vorgenommen?
1.10 Werden Kunden auch nach dem Verkaufsende von Dauerlizenzen noch eine
Netzwerkaktivierung für bestehende Dauerlizenzen erwerben können?
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2. Desktop Subscription
6
2.1 Was ist Desktop Subscription? Werden Anwendungen und Daten bei Desktop Subscription
in der Cloud gespeichert?
2.2 Muss bei Desktop Subscription eine ständige Verbindung mit dem Internet bestehen?
2.3 Was sind die wichtigsten Merkmale und Vorteile von Desktop Subscription-Lizenzen?
2.4 Derzeit sind nicht alle Autodesk-Produkte mit Desktop Subscription verfügbar. Wann
werden diese Produkte zur Verfügung stehen?
2.5 Ich verwende Dauerlizenzen mit anderen Benutzern gemeinsam in einem Netzwerk.
Welche Möglichkeiten wird es zur weiteren Nutzung der Netzwerklizenzen und zum
Erwerb neuer Netzwerklizenzen geben?
2.6 Was genau ist „Network Subscription“?
2.7 Wann wird „Network Subscription“ verfügbar sein?
2.8 Wird Autodesk im Rahmen dieser Umstellung auch Änderungen an Desktop Subscription
vornehmen?
2.9 Wird Autodesk im Rahmen von Desktop Subscription Nutzungsrechte für
Vorgängerversionen anbieten?
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3. Maintenance Subscription
7
3.1 Was ist Maintenance Subscription?
3.2 Inwiefern bin ich als derzeitiger Maintenance Subscription-Kunde von den Änderungen
betroffen?
3.3 Was geschieht, wenn ein Maintenance Subscription-Vertrag abläuft?
3.4 Können Maintenance Subscription-Kunden ihre Dauerlizenz per Crossgrade auf ein
anderes Produkt übertragen und ihren Maintenance Subscription-Vertrag behalten?
3.5 Wie lange können derzeitige Maintenance Subscription-Kunden ihren Maintenance
Subscription-Vertrag noch verlängern?
3.6 Werden bestehende Maintenance Subscription-Kunden noch zusätzliche Dauerlizenzen
unter Maintenance Subscription hinzufügen können?
3.7 Was geschieht, wenn ein Kunde mit einer Dauerlizenz seinen Maintenance SubscriptionVertrag nicht verlängern möchte?
3.8 Welche mehrjährigen Optionen werden angeboten?
7
4. Unternehmens-Geschäftsverträge (Enterprise Business Agreements)
8
4.1 Wie wirkt sich diese Änderung kurzfristig auf Kunden mit einem UnternehmensGeschäftsvertrag (Enterprise Business Agreements) aus?
4.2 Was geschieht im Falle von Kunden, die einen Unternehmens-Geschäftsvertrag
abgeschlossen haben, der ihnen nach Ablauf der Vereinbarung die Nutzung von
Dauerlizenzen für ihre Software zusichert?
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other countries. All other brand names, product names, or trademarks belong to their respective holders. Autodesk behält sich das Recht vor,
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4.3 Können Kunden mit einem Unternehmens-Geschäftsvertrag neue Dauerlizenzen zu ihrer
Vereinbarung hinzufügen?
4.4 Werden die derzeit erhältlichen Enterprise-Lizenzierungsmodelle (Autodesk Multi-Flex,
Autodesk Enterprise Token Flex) weiterhin verfügbar sein, wenn der Verkauf neuer
Dauerlizenzen eingestellt wird?
4.5 Wo können Geschäftskunden weitere Informationen erhalten?
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5. Allgemeine Fragen
9
5.1 Inwiefern sind Kunden, die keine elektronische Bereitstellung oder webbasierte Software
nutzen können, von dieser Änderung betroffen?
5.2 Wie wirken sich diese Änderungen auf Kunden im Bildungsbereich aus?
9
9
Neuerungen in diesen Häufig gestellten Fragen Nachfolgend finden Sie die letzten
Neuerungen ab dem 3. September 2015
Die nachfolgenden Fragen und Antworten in diesem Dokument sind entweder neu oder wurden aktualisiert. Falls Sie
diese häufig gestellten Fragen bereits gelesen haben, sollten Sie vor allem Folgendes lesen:
1.1 Was ändert sich?
1.3 Welche Produkte sind betroffen?
1.4 Handelt es sich um eine globale Änderung?
1.6 Betrifft dies auch vorhandene Softwareprodukte, die mit Dauerlizenzen erworben wurden?
1.8 Wie wird Autodesk seinen Kunden diese Umstellung erleichtern?
1.10 Werden Kunden auch nach dem Verkaufsende von Dauerlizenzen noch eine Netzwerkaktivierung für
bestehende Dauerlizenzen erwerben können?
2.2 Muss bei Desktop Subscription eine ständige Verbindung mit dem Internet bestehen?
2.5 Ich verwende Dauerlizenzen mit anderen Benutzern gemeinsam in einem Netzwerk. Im Hinblick auf diese
Ankündigung: Welche Möglichkeiten wird es zur weiteren Nutzung dieser Netzwerklizenzen und zum Erwerb neuer
Netzwerklizenzen für eigenständige Produkte geben?
2.6 Was genau ist „Network Subscription“?
2.7 Wann wird „Network Subscription“ verfügbar sein?
3.3 Was geschieht, wenn ein Maintenance Subscription-Vertrag abläuft?
3.4 Können Maintenance Subscription-Kunden ihre Dauerlizenz per Crossgrade auf ein anderes Produkt übertragen
und ihren Maintenance Subscription-Vertrag behalten?
3.5 Wie lange können derzeitige Maintenance Subscription-Kunden ihren Maintenance Subscription-Vertrag noch
verlängern?
3.6 Werden bestehende Maintenance Subscription-Kunden noch zusätzliche Dauerlizenzen unter Maintenance
Subscription hinzufügen können?
4.3 Können Kunden mit einem Unternehmens-Geschäftsvertrag neue Dauerlizenzen zu ihrer Vereinbarung
hinzufügen?
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1. Überblick
1.1 Was ändert sich?
Autodesk stellt den Verkauf neuer Dauerlizenzen für die meisten Autodesk Design und Creation Suites sowie für
Einzelprodukte ein. Neue Lizenzen können nur mehr über Subscription bezogen werden. Mit dem Verkaufsende von
neuen Dauerlizenzen werden auch keine Crossgrades auf die betroffenen Produkte mehr angeboten.
1.2 Wer ist von diesen Änderungen betroffen?
Diese Änderung betrifft alle Unternehmen und Einzelpersonen, die nach den unten angegebenen Daten NEUE
Softwarelizenzen für die unter Frage 1.3 und 1.4 aufgelisteten Produkte erwerben möchten.
Wenn Sie einen oder mehrere aktive Maintenance Subscription-Verträge haben, finden Sie weitere Informationen zu
Lizenzen, Vorteilen und Bezugsoptionen in Abschnitt 3. Wenn Sie einen Autodesk-Unternehmens-Geschäftsvertrag
(Enterprise Business Agreement) abgeschlossen haben oder als Kunde keine elektronische Bereitstellung oder
webbasierte Software nutzen können, finden Sie weitere Informationen in Abschnitt 4.
1.3 Welche Produkte sind betroffen?
Autodesk plant die weltweite Einstellung des Verkaufs neuer Dauerlizenzen für die meisten DesktopSoftwareprodukte in allen Ländern, in denen Autodesk-Software angeboten wird.*
Produkte, für die ab dem 31. Januar 2016 keine Dauerlizenzen mehr verfügbar sind
Suites und Produkte, für die ab dem 31. Juli 2016 keine Dauerlizenzen mehr verfügbar sind
* In bestimmten Regionen hat die Umstellungsphase bereits begonnen oder wird früher beginnen als hier angegeben.
Länderspezifische Informationen für Australien, Neuseeland und bestimmte andere Länder des Asien-Pazifik-Raums
finden Sie unter Frage 1.4.
1.4 Handelt es sich um eine globale Änderung?
Ja, das Verkaufsende von Dauerlizenzen zu den beiden in Frage 1.3. oben angegebenen Daten tritt weltweit am 1.
Februar 2016 in Kraft. Es gibt jedoch einige Regionen, in denen diese Umstellung bereits begonnen hat oder früher
als hier angegeben beginnen wird. Dies dient in erster Linie dazu, Autodesk wertvolle Informationen zu liefern, damit
die weltweite Umstellung am 1. Februar 2016 reibungslos stattfinden kann.
Australien und Neuseeland
In Australien und Neuseeland endete der Verkauf neuer Dauerlizenzen für die LT-Produktfamilie (siehe Produktliste
unten) bereits am 6. Juni 2015. Kunden in Australien und Neuseeland haben die Möglichkeit, zu jeder bis zum 6. Juni
2015 erworbenen Dauerlizenz Maintenance Subscription für diese Produkte hinzuzufügen.
Asien/Pazifik
In bestimmten Ländern des Asien-Pazifik-Raums wird
Autodesk den Verkauf neuer Dauerlizenzen für die
Autodesk AutoCAD LT-Produktfamilie (siehe
Produktliste unten) mit dem 31. Oktober 2015 einstellen.
Kunden in diesen Ländern werden weiterhin die
Möglichkeit haben, jede bis zum 31. Oktober 2015
erworbene Dauerlizenz mit einer Maintenance
Subscription auszustatten.
Die folgenden Länder des Asien-Pazifik-Raums sind
davon betroffen:
Bangladesch
Bhutan
Brunei
Kambodscha
China
Hong Kong
Indien
Indonesien
Korea
Laos
Macau
Malaysia
Malediven
Myanmar
Für die folgenden Produkte der LT-Familie wird der Verkauf
Autodesk AutoCAD LT
Autodesk AutoCAD LT for Mac
Autodesk Inventor LT
Autodesk Inventor LT Suite
Autodesk Revit LT
Autodesk Revit LT Suite
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Nepal
Philippinen
Singapur
Sri Lanka
Taiwan
Thailand
Vietnam
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1.5 Warum stellt Autodesk den Verkauf einiger Dauerlizenzen ein?
Diese Änderung ist ein grundlegender Bestandteil der Umstellung auf Subscription-basierte Softwarenutzung, mit der
Autodesk seinen Kunden einen niedrigeren Einstiegspreis, eine größere Auswahl an Tools sowie die Möglichkeit einer
laufzeitbasierten Pay-as-you-go-Nutzung bieten möchte. Mit der Abkehr vom Verkauf dauerhafter Nutzungsrechte für
eine bestimmte Softwareversion will sich Autodesk auf die Entwicklung innovativer, besserer und enger mit den
Cloud-Services verbundener Produkte mit Desktop Subscription, Cloud Subscription und „Network
Subscription“ konzentrieren. Ziel ist dabei unter anderem, den geräteunabhängigen Rund-um-die-Uhr-Zugriff zu
ermöglichen, die Bereitstellung und Verwaltung von Softwareprodukten zu vereinfachen und
Dateikompatibilitätsprobleme zu verringern.
1.6 Sind davon auch vorhandene Softwareprodukte betroffen, die unter einer Dauerlizenz erworben wurden?
Nein, bereits bestehende und neu erworbene Dauerlizenzen bleiben weiterhin gültig. Kunden behalten ihre
Dauerlizenz und können die betreffende Software gemäß den Bestimmungen des Dauerlizenzvertrags
weiterverwenden. Wenn das Softwareprodukt durch eine Maintenance Subscription abgedeckt ist, können auch
weiterhin alle Maintenance Subscription-Leistungen beansprucht werden.
Kunden, die Lizenzen zu einer vorhandenen Netzwerkserver-Bereitstellung hinzufügen müssen, können im Rahmen
einer zukünftigen "Network Subscription"-Option zusätzliche befristete Netzwerklizenzen erwerben. Weitere
Informationen über „Network Subscription“.
1.7 Wie wirkt sich diese Änderung auf Maintenance Subscription-Kunden aus?
Kunden mit einem aktuellen Maintenance Subscription-Vertrag können ihre Maintenance Subscription für die
betroffenen Produkte auch weiterhin verlängern und die entsprechenden Leistungen und Vorteile in Anspruch nehmen.
Das Verkaufsende von Dauerlizenzen hat lediglich Auswirkungen auf die Möglichkeit, neue Dauerlizenzen zu
erwerben
1.8 Wie wird Autodesk seinen Kunden diese Umstellung erleichtern?
Autodesk ergreift eine Reihe von Maßnahmen, um die Umstellung auf Desktop Subscription und „Network
Subscription“ für seine Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten:
 Alle Änderungen werden so früh wie möglich angekündigt, damit sich die Kunden mit den verfügbaren
Optionen auseinandersetzen und entsprechend planen können.
 Maintenance Subscription-Kunden haben die Möglichkeit, ihre Maintenance Subscription weiterhin zu
verlängern und die entsprechenden Vorteile zu nutzen.
 Der Autodesk Account wird zur zentralen Stelle für die Verwaltung aller Produkte, Subscriptions und Services.
 Es wird die Möglichkeit geboten, Ihren Subscription-Preis durch Erwerb eines mehrjährigen Desktop
Subscription-Angebots einzufrieren.
1.9 Werden Änderungen an Cloud Service Subscription vorgenommen?
Separat erworbene Produkte mit Cloud Service Subscription wie BIM 360, PLM 360 oder Fusion 360 sind nicht
betroffen. Cloud-Services, die beim Kauf eines Produkts als Maintenance Subscription- und Desktop SubscriptionVorteile enthalten sind, werden bei diesen Produkten auch in Zukunft mit angeboten.
1.10 Werden Kunden auch nach dem Verkaufsende von Dauerlizenzen noch eine Netzwerkaktivierung für
bestehende Dauerlizenzen erwerben können?
Nein. Dauerlizenzen, die nicht mehr verkauft werden, können nicht mehr in Netzwerklizenzen umgewandelt werden.
Für Kunden, die neue oder zusätzliche Netzwerklizenzen erwerben möchten, wird demnächst die neue „Network
Subscription“ angeboten.
Weitere Informationen zur „Network Subscription“.
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2. Desktop Subscription
2.1 Was ist Desktop Subscription? Werden Anwendungen und Daten bei Desktop Subscription in der Cloud
gespeichert?
Mit Desktop Subscription können Sie Autodesk-Software im selben Umfang wie mit einer Dauerlizenz nutzen – nur mit
einem flexiblen, laufzeitbasierten Pay-as-you-go-Modell, das für bessere Planbarkeit Ihres Softwarebudgets sorgt. Die
über Desktop Subscription bezogene Desktopsoftware sowie alle zugehörigen Benutzerdaten werden auch weiterhin
auf dem lokalen Computer gespeichert.
2.2 Muss bei Desktop Subscription eine ständige Verbindung mit dem Internet bestehen?
Bei der erstmaligen Verwendung Ihrer Desktop Subscription muss die Software über das Internet aktiviert werden.
Danach funktioniert die Desktop Subscription-Software 30 Tage lang auch offline. Nach diesem Zeitpunkt müssen Sie
eine neue Verbindung mit dem Internet herstellen, um die Software weiterhin nutzen zu können. 7 Tage vor der
obligatorischen Verbindung mit dem Internet erhalten Sie eine entsprechende Erinnerung. Für den Zugriff auf CloudServices ist allerdings jedenfalls eine Internetverbindung erforderlich.
2.3 Was sind die wichtigsten Merkmale und Vorteile von Desktop Subscription-Lizenzen?
Desktop Subscription gewährt den Lizenznehmern das Recht, die Software für einen bestimmten Zeitraum zu nutzen.
Dieser Zeitraum ist verlängerbar. Desktop Subscription-Kunden erhalten Leistungen und Vorteile wie Basic Support,
die Möglichkeit zum Upgrade auf Advanced Support, Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und
Vorgängerversionen, globale Nutzungsrechte, Produktverbesserungen und in einigen Fällen auch Zugang zu
ausgewählten Cloud-Services. Desktop Subscription bietet zudem höchste Flexibilität: Die Software kann auf
mehreren Geräten installiert werden und ist somit benutzergebunden, nicht gerätegebunden.
2.4 Derzeit sind nicht alle Autodesk-Produkte mit Desktop Subscription verfügbar. Wann werden diese
Produkte zur Verfügung stehen?
Während der Übergangsphase wird Desktop Subscription auch für die Produkte eingeführt, für die dieses Modell
derzeit noch nicht verfügbar ist.
Autodesk® AutoCAD® Architect
Autodesk® AutoCAD® MEP
Autodesk® AutoCAD® P&ID
Autodesk® AutoCAD® Plant 3D
Autodesk® AutoCAD® Civil 3D®
Autodesk® AutoCAD® Electrical
Autodesk® Vehicle Tracking
Autodesk® Fabrication CADmep™
Autodesk® Fabrication CADduct™
Autodesk® Fabrication ESTmep™
Autodesk® Inventor®
Autodesk® Inventor® LT™
Autodesk® Inventor® Professional
Autodesk® Point Layout
Autodesk® Revit LT™
Autodesk® Revit® Architecture
Autodesk® Revit MEP
Autodesk® Revit® Structure®
2.5 Ich verwende Dauerlizenzen mit anderen Benutzern gemeinsam in einem Netzwerk. Welche Möglichkeiten
wird es zur weiteren Nutzung der Netzwerklizenzen und zum Erwerb neuer Netzwerklizenzen geben?
Kunden mit Netzwerk-Dauerlizenzen für Einzelprodukte müssen auch weiterhin die Möglichkeit haben, zusätzliche
Arbeitsplätze zu ihren Netzwerklizenzen hinzuzufügen. Für diese Kunden plant Autodesk, den Erwerb von Lizenzen
für Einzelprodukte mit einer zeitlich befristeten „Network Subscription“ anzubieten.
2.6 Was genau ist „Network Subscription“?
„Network Subscription“ entspricht in etwa einer Netzwerk-Dauerlizenz mit Maintenance Subscription, allerdings mit
einem wichtigen Unterschied: Während eine Dauerlizenz unbegrenzt genutzt werden kann, ist eine im Rahmen der
„Network Subscription“ bereitgestellte Netzwerklizenz lediglich für eine bestimmte Laufzeit (z. B. ein Jahr) gültig und
muss verlängert werden. Weitere Informationen zu „Network Subscription“ finden Sie in diesem zusätzlichen
Dokument.
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2.7 Wann wird „Network Subscription“ verfügbar sein?
Das „Network Subscription”-Modell wird derzeit noch im Detail ausgearbeitet. Autodesk geht davon aus, dass es
am 1. Februar 2016 für die meisten Einzelsoftwareprodukte erhältlich sein wird. Weitere Informationen zu „Network
Subscription“ finden Sie in diesem zusätzlichen Dokument.
2.8 Wird Autodesk im Rahmen dieser Umstellung auch Änderungen an Desktop Subscription vornehmen?
Für eine größere Flexibilität hat Autodesk mehrjährige (2- und 3-jährige) Pläne für neue Desktop Subscription-Käufe
eingeführt.
2.9 Wird Autodesk im Rahmen von Desktop Subscription Nutzungsrechte für Vorgängerversionen anbieten?
Kunden mit einer aktiven Desktop Subscription können Zugriff auf Lizenzen für frühere Versionen infrage kommender
Autodesk-Software erhalten. Einzelheiten finden Sie im Artikel zu den zugelassenen Vorgängerversionen für
Autodesk Desktop Subscription im Autodesk Knowledge Network
3. Maintenance Subscription
3.1 Was ist Maintenance Subscription?
Maintenance Subscription bietet den Inhabern einer Dauerlizenz Leistungen und Vorteile wie Basic Support,
die Möglichkeit zum Upgrade auf Advanced Support, Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und
Produktverbesserungen und in einigen Fällen auch Zugriff auf ausgewählte Cloud-Services, solange die
Maintenance Subscription ordnungsgemäß verlängert wird. Ein Maintenance Subscription-Vertrag muss zu einer
separat erworbenen Dauerlizenz hinzugefügt werden.
3.2 Inwiefern bin ich als derzeitiger Maintenance Subscription-Kunde von den Änderungen betroffen?
Derzeitige Maintenance Subscription-Kunden profitieren auch weiterhin so lange von den Leistungen und Vorteilen
ihrer Maintenance Subscription, wie sie ihren Vertrag immer wieder verlängern. Autodesk beabsichtigt nicht, die
Verlängerung von Maintenance Subscription-Verträgen einzustellen. Bei den Produkten in Frage 1.3 oben ist es
wichtig, die Maintenance Subscription rechtzeitig zu verlängern, um den Anspruch auf die Leistungen und Vorteile
nicht zu verlieren.
3.3 Was geschieht, wenn ein Maintenance Subscription-Vertrag abläuft?
Verlängert ein Kunde seinen Maintenance Subscription-Vertrag nicht rechtzeitig, verliert er den Anspruch auf den
Bezug neuer Features und Funktionen. Um diesen Anspruch wieder zu erhalten, muss er einen neuen Desktop
Subscription-Vertrag abschließen.
3.4 Können Maintenance Subscription-Kunden ihre Dauerlizenz per Crossgrade auf ein anderes Produkt
übertragen und ihren Maintenance Subscription-Vertrag behalten?
Nach dem Verkaufsende von Dauerlizenzen für bestimmte Produkte sind Crossgrades nur noch bei Produkten, die
vom Verkaufsende nicht betroffen sind. Kunden können – vorbehaltlich Verfügbarkeit– im Austausch für eine
vorhandene Dauerlizenz einer aktuellen Softwareversion auf die aktuelle Softwareversion eines höherwertigen
Produkts umsteigen, sofern dieses noch mit einer Dauerlizenz angeboten wird. Mit dem Erwerb des Crossgrades wird
der bestehende Maintenance Subscription-Vertrag auf das neue Produkt übertragen. Beispiel: Bei einer Dauerlizenz
für AutoCAD ist nach dem 31. Januar 2016 kein Crossgrade auf eine Dauerlizenz für Civil 3D mehr möglich. Sehr
wohl kann der Kunde aber für seine AutoCAD-Dauerlizenz noch ein Crossgrade auf eine Dauerlizenz für die Building
Design Suite Premium erwerben, da Dauerlizenzen für Suites erst am 31. Juli 2016 eingestellt werden.
3.5 Wie lange können derzeitige Maintenance Subscription-Kunden ihren Maintenance Subscription-Vertrag
noch verlängern?
Trotz der geplanten Einstellung des Verkaufs neuer Dauerlizenzen schafft Autodesk Maintenance Subscription nicht
vollständig ab. Maintenance Subscription-Kunden können ihre Maintenance Subscription-Verträge bis auf Weiteres
verlängern.
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3.6 Werden bestehende Maintenance Subscription-Kunden noch zusätzliche Dauerlizenzen unter
Maintenance Subscription hinzufügen können?
Nein. Nach dem Verkaufsende von neuen Dauerlizenzen für ein bestimmtes Produkt können Maintenance
Subscription-Verträge für zuvor erworbene Dauerlizenzen nur noch verlängert werden. Es wird keine Möglichkeit
mehr geben, einem bestehenden Maintenance Subscription-Vertrag neue Dauerlizenzen hinzuzufügen, wenn diese
für das betreffende Produkt nicht mehr angeboten werden. Die Kunden haben stattdessen die Option, neue Lizenzen
mit Desktop Subscription für einen gewünschten Zeitraum zu erwerben.
3.7 Was geschieht, wenn ein Kunde mit einer Dauerlizenz seinen Maintenance Subscription-Vertrag nicht
verlängern möchte?
Kunden, deren Maintenance Subscription-Verträge abgelaufen sind, können ihre Dauerlizenzen weiterhin verwenden.
Allerdings haben sie keinen Zugriff mehr auf ihre Subscription-Vorteile wie Aktualisierungen, technischen ProduktSupport, flexible Lizenzoptionen und Cloud-Services. Autodesk wird die Verlängerungsbestimmungen für Subscription
einer eingehenden Prüfung unterziehen und eventuelle Änderungen zeitgerecht vor dem Inkrafttreten bekanntgeben.
Verlängert ein Kunde seinen Maintenance Subscription-Vertrag nicht, muss er einen Desktop Subscription-Vertrag
abschließen, um weiterhin Zugang zu den neuesten Features und Funktionen zu erhalten.
3.8 Welche mehrjährigen Optionen werden angeboten?
Autodesk bietet weiterhin mehrjährige Maintenance Subscription-Optionen, sodass Kunden, die Dauerlizenzen
erworben haben, weiterhin auf die neueste Software zugreifen und gleichzeitig den Preis für die Laufzeit ihres
Vertrags einfrieren können.
4. Unternehmens-Geschäftsverträge (Enterprise Business Agreements)
4.1 Wie wirkt sich diese Änderung kurzfristig auf Kunden mit einem Unternehmens-Geschäftsvertrag
(Enterprise Business Agreements) aus?
Für Kunden, die einen derzeit gültigen Unternehmens-Geschäftsvertrag mit Autodesk für die Produkte Enterprise Flex,
Multi-Flex oder Token Flex haben, wird sich vorerst nichts an den Laufzeiten ihrer Verträge und den damit
verbundenen Vorteilen ändern.
4.2 Was geschieht im Falle von Kunden, die einen Unternehmens-Geschäftsvertrag abgeschlossen haben, der
ihnen nach Ablauf der Vereinbarung die Nutzung von Dauerlizenzen für ihre Software zusichert?
Kunden, die einen Unternehmens-Geschäftsvertrag abgeschlossen haben, der ihnen nach Ablauf der Vereinbarung
die Nutzung von Dauerlizenzen für ihre Software zusichert, können zu dem betreffenden Zeitpunkt entweder ihr Recht
auf Nutzung dieser Dauerlizenzen ausüben oder diese Dauerlizenzen unter Maintenance Subscription verlängern.
4.3 Können Kunden mit einem Unternehmens-Geschäftsvertrag neue Dauerlizenzen zu ihrer Vereinbarung
hinzufügen?
Kunden mit einem bestehenden Unternehmens-Geschäftsvertrag können gemäß den Bedingungen ihrer
Vereinbarung weiterhin neue Dauerlizenzen erwerben. Bei neu abgeschlossenen Enterprise Business Agreements
wird dies allerdings nicht mehr möglich sein. Die Kunden können einen Unternehmens-Geschäftsvertrag abschließen
und nach Wunsch "Network Subscription"-Lizenzen oder Desktop- und Cloud Subscription-Lizenzen erwerben.
4.4 Werden die derzeit erhältlichen Enterprise-Lizenzierungsmodelle (Autodesk Multi-Flex, Autodesk
Enterprise Token Flex) weiterhin verfügbar sein, wenn der Verkauf neuer Dauerlizenzen eingestellt wird?
Die derzeit von Autodesk erhältlichen Optionen für Enterprise-Lizenzierungsmodelle werden bis auf Weiteres
verfügbar sein. Autodesk Multi-Flex- und Autodesk Enterprise Token Flex-Lizenzierungsmodelle können weiterhin von
Kunden erworben werden, die den Abschluss eines neuen Unternehmens-Geschäftsvertrags planen.
4.5 Wo können Geschäftskunden weitere Informationen erhalten?
Kunden mit einem Unternehmens-Geschäftsvertrag sollten sich direkt an ihren zuständigen Kundenbetreuer
(Autodesk Account Executive) wenden, um weitere Informationen zur Umstellung von Dauerlizenzen zu erhalten, und
um zu erfahren, inwiefern sie davon betroffen sind.
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Produkte und Dienstleistungen sowie Spezifikationen und Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und haftet für keinerlei
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5. Allgemeine Fragen
5.1 Inwiefern sind Kunden, die keine elektronische Bereitstellung oder webbasierte Software nutzen können,
von dieser Änderung betroffen?
Autodesk bemüht sich, Lösungen zu finden, die die Umstellung auf Subscription-basierte Modelle erleichtern.
Während der Umstellungsphase arbeitet Autodesk eng mit seinen Vertriebspartnern und Kunden zusammen, um
sicherzustellen, dass diese Änderungen sich nicht negativ auf den Erwerb und die Verwendung von AutodeskSoftwarelösungen auswirken. Für Kunden, die Software ohne Internetverbindung benötigen, kann unsere zukünftige
"Network Subscription" eine Option darstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Häufig gestellten
Fragen zu „Network Subscription“.
5.2 Wie wirken sich diese Änderungen auf Kunden im Bildungsbereich aus?
Kunden im Bildungsbereich sind von der Einstellung des Verkaufs neuer Dauerlizenzen nicht betroffen. Qualifizierte
akademische Einrichtungen, Studenten und Lehrkräfte haben auch weiterhin kostenlosen Zugriff auf
Schulungslizenzen. Weitere Informationen finden Sie unter
http://www.autodesk.de/education/about-autodesk-education-portal.
Sollten Sie noch weitere Fragen zu den oben dargelegten Informationen haben, besuchen Sie unser Forum zu den
Änderungen bei Dauerlizenzen. Dort können Sie selbst Fragen stellen und die Antworten auf die Fragen anderer
Anwender nachlesen.
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