Der Verkäufer als Profiler – So verändert die digitale

Pressemitteilung
Der Verkäufer als Profiler – So verändert die
digitale Transformation den Vertrieb
38. Deutscher Vertriebs- und Verkaufsleiter Kongress (DVVK)
Freiburg, 07.05.2015 – Die digitale Transformation hat den Vertrieb erreicht. Welche
Aufgaben kommen auf den Vertrieb zu, wenn sich Maschinen quasi von selbst verkaufen?
Das war eine der zentralen Fragestellungen, die der DVVK beantwortete.
Der DVVK stimmte die rund 300 teilnehmenden Vertriebsführungskräfte auf die zentralen
Veränderungen ein, die die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft mit sich bringt.
Ein konkretes Beispiel dafür, wie sich der Vertrieb eines Mittelständlers verändert, lieferte
Jan Westerbarkey. Der geschäftsführende Gesellschafter des auf die Verarbeitung von
Aluminium und Edelstahl spezialisierten Unternehmens Westaflex referierte zum Thema
„Vertrieb 4.0“ und berichtete, wie die Digitalisierung des Verkaufs zu mehr Effizienz und
Wachstum führen kann. Er sieht seine Vertriebsmitarbeiter in Zukunft weniger als Verkäufer
denn als „Tatortprofiler“, die ihre Stammdaten in Echtzeit beherrschen und Daten auswerten
und bearbeiten, die überall und zu jederzeit verfügbar sind. Das Lesen und Auswerten dieser
Daten wird eine der neuen Aufgaben im Vertrieb.
Wenn Verkäufer auf informierte Kunden treffen
Dass die fortschreitende Digitalisierung das Ende des klassischen Vertriebs mit sich bringt,
zeigte auch der bekannte Querdenker und ehemalige Chief Technology Officer von IBM, Prof.
Dr. Gunter Dueck, auf. Hintergrund: Im Internetzeitalter treffen Verkäufer auf informierte
Kunden, die sich im Web bereits umfassend über Unternehmen und Angebote informiert
haben. Der Face-to-Face-Vertrieb müsse deshalb gezielte Mehrwerte gegenüber dem
Internet bieten, der Verkäufer schlichtweg besser sein als das Web.
Ebenso beeindruckte auch Ibrahim Evsan, Social Media Experte der ersten Stunde. In seinem
Vortrag über digitale Technologien rief er alle Vertriebsleiter auf die Reputation des eigenen
Unternehmens und der eigenen Person im Netz durch Personal Branding selbst zu
bestimmen.
Er riet den Vertriebsleitern, die eigenen Erfahrungen und Erfolge nicht kleinzureden, sondern
sich im Bewusstsein des eigenen Könnens, Kompetenz und Erfahrung auf Veränderungen
frühzeitig einzustellen.
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Vertrieb 4.0 im weltweiten Einsatz
Ein weiteres Beispiel aus der Unternehmenspraxis lieferte schließlich Sven Vorreiter,
Produktmanager Systemfahrzeuge bei Jungheinrich. Er berichtete, wie SAP-Daten und
digitale Vertriebstools seinen Mitarbeitern das Verkaufen erleichtern und dabei
unterstützen, die Vertriebs- und Unternehmensziele zu erreichen. Im internationalen
Vertrieb sei Erfolg ohne den Einsatz vertriebsunterstützender Tools nur schwer möglich,
gerade bei hochkomplexen Produkten wie Gabelstaplern, so Vorreiter.
In weiteren Vorträgen berichteten Tobias Gubitz, Director Brand Strategy beim
Automobilhersteller Opel, über den Erfolg der Marketing-Kampagne „Umparken im Kopf“
sowie Sebastiano Monaco, Verkaufsleiter beim Schokoladen-Hersteller Ritter Sport, über die
Besonderheiten seiner Vertriebsorganisation.
Mahnende Worte fand die Sprecherin des Chaos Computer Clubs, Dr. Constanze Kurz.
Digitalisierung bedeute eben auch, dass immer mehr sensible Daten online stehen, die
entsprechend vor Hackern geschützt werden müssen.
Gerade die digitale Transformation zeigt: Nichts schlägt Authentizität
Zum Abschluss des Kongresses erzählte die Fußball-Legende Günter Netzer im
Interview mit Moderatorin Ursula Heller Anekdoten aus seiner Kicker-Karriere und
seinen Erfolg als Unternehmer. Das Fazit aus seinem inspirierenden Vortrag: eine
gute Portion Demut sowie der Mut, unverwechselbar statt beliebiganpassungswillig zu sein ist ebenso ein wichtiger Erfolgsfaktor wie die Kompetenz,
sich dort gute Leute zu holen, wo man selbst keine Kompetenzen hat.
Fachausstellung informiert über Dienstleistungen für den Vertrieb
Wie in jedem Jahr konnten sich die Teilnehmer des DVVK auf rund 500 Quadratmetern in der
begleitenden Fachausstellung über vertriebsunterstützende Software, Beratung und
Dienstleistungen informieren.
Daneben gab es Gelegenheit, sich während der Vortragspausen miteinander zu vernetzen
und Erfahrungen auszutauschen. Ausführliches Networking war darüber hinaus während der
Abendveranstaltung angesagt, die im Hause Dallmayr in der Münchner Innenstadt stattfand.
Neu im nächsten Jahr: NEOSALES
Sich verändern, aktuell bleiben und gleichzeitig das eigene, unverwechselbare Gesicht
bewahren, steht auch für den DVVK selbst ganz oben auf der Agenda. Nach 38 Jahren im
Münchner Osten wechselt der Vertriebsleiter Kongress im kommenden Jahr die Location und
ändert gleichzeitig seinen Namen. Die 39. Ausgabe des Kongresses wird „NEOSALES –
Vertriebsleiter Kongress“ heißen und im Hotel Sofitel Munich Bayerpost in der Innenstadt
stattfinden. „Gerade der Vertrieb steht ständig vor neuen Herausforderungen“, erklärt
Rainer Grethel, Produktmanager der Haufe Akademie, den Namenswechsel. „Unternehmen
und Mitarbeiter müssen auf diese komplexer werdenden Marktanforderungen reagieren
und wir gehen diesen Wandel aktiv mit. NEOSALES unterstreicht die Ausrichtung des
Vertriebsleiter Kongresses auf top aktuelle und zukunftsweisende Themen mit hochkarätigen
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Speakern. Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck am Kongress-Programm für 2016, welches
zeitnah auf www.neosales.de veröffentlicht wird.“
Weitere Informationen unter: www.dvvk.de
Bildmaterial kann via Pressekontakt angefragt werden.
Pressekontakt:
Public Relations DVVK
Sandra Spier
Tel: 089 7199-9639
E-Mail: [email protected]
www.dvvk.de
Pressekontakt:
DVS - Deutsche Verkaufsleiter-Schule
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Kerstin Schreck
Pressecenter
Lörracher Str. 9, 79115 Freiburg
Tel: 0761 898-4542
Fax: 0761 898-99-4542
E-Mail: [email protected]
Pressecenter der Haufe Akademie unter:
http://www.haufe-akademie.de
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Über die DVS - Deutsche Verkaufsleiter-Schule
Seit 1977 ist die DVS einer der führenden Anbieter von Aus- und Weiterbildung für Vertrieb
und Verkauf im deutschsprachigen Raum. Wir begleiten den Karriereweg unserer Kunden
vom Einstieg in die Vertriebs- und Verkaufstätigkeit bis hin zum Aufstieg zur TopFührungskraft. Mit Aus- und Weiterbildungen, Seminaren und Trainings, e-Learnings,
Consulting, sowie dem Deutschen Vertriebs- und Verkaufsleiter Kongress (DVVK) bieten wir
eine große Bandbreite an unterschiedlichen Qualifizierungsformen, die auch als
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maßgeschneiderte Inhouse-Schulung durchgeführt werden. Die DVS gehört zur Haufe
Akademie, ein Unternehmen der Haufe Gruppe. http://www.haufe-akademie.de/dvs
Über die Haufe Akademie
Die Haufe Akademie ist einer der führenden Anbieter für Qualifizierung und Entwicklung von
Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Passgenaue Lösungen,
einzigartige Services, höchste Beratungskompetenz und individuelle Qualifizierung
vereinfachen den Erwerb von Fähigkeiten und erleichtern nachhaltige Entwicklungen.
Maßgeschneiderte Unternehmenslösungen, ein breites e-Learning Portfolio, Managed
Training Services und Consulting unterstützen HR-Verantwortliche und Entscheider bei der
Zukunftsgestaltung für Unternehmen. Mehr Kompetenz für Fach- und Führungskräfte
ermöglicht ein umfangreiches Angebot an Seminaren, Qualifizierungsprogrammen,
Lehrgängen, Tagungen und Kongressen. 2014 führte die Haufe Akademie über 1.950
firmeninterne Qualifizierungsmaßnahmen für Unternehmen aller Branchen sowie 3.500
Veranstaltungstermine zu rund 820 unterschiedlichen betrieblichen Themen in bundesweit
65 Städten durch. Rund 69.000 Teilnehmer setzten in diesem Jahr bei ihrer
Weiterentwicklung auf die Kompetenz und Erfahrung der Haufe Akademie, die seit 1978 am
Markt ist. Die Haufe Akademie ist ein Unternehmen der Haufe Gruppe. http://www.haufeakademie.de
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