13. Mai 2015 Trauer Nr. 20 Was zu tun ist, wenn jemand stirbt Klotener Anzeiger Das Unternehmen Dimovera hat sich darauf spezialisiert, alle Aufgaben, die nach einem Todesfall durch die Hinterbliebenen erledigt werden müssen, zu organisieren. Die Firma hatte auch schon Kunden aus Kloten. Die Firma, die durch die Geschwister Corina und Fabrizio Soncini in Winterthur gegründet wurde, unterstützt Angehörige bei der Erledigung der Aufgaben, die nach einem Todesfall auf sie zukommen. Seit sechs Monaten bietet das Start-up-Unternehmen seine Dienstleistungen im Kanton Zürich an und verzeichnet bereits eine rege Nachfrage. Bei einem plötzlichen Todesfall in der Familie werden die Angehörigen unvermittelt mit vielen Fragen konfrontiert. Dazu gehören beispielsweise, was nach einem Todesfall alles zu tun ist und als erstes erledigt werden muss. Die Trauerbewältigung muss angesichts der zahlreichen Aufgaben zuerst einmal hinten anstehen, was die Betroffenen vor eine schwierige Situation stellt. «Wir möchten nicht, dass Menschen, die einen Verlust erlitten haben, sich auch noch allen organisatorischen und administrativen Aufgaben stellen müssen. Daher stehen wir unserer Kundschaft dort zur Seite, wo sie Hilfe benötigt», sagt Corina Soncini von der Dimovera GmbH. Von A wie Anmeldung des Todesfalls auf dem Bestattungsamt bis Z wie Zusammenarbeit mit den benötigten Dienstleistern zu Blumenschmuck, Bildhauerei, Schätzungen und Verkauf von Wertsachen, Wohnungsendreinigung, Treuhand und Steuern, bietet Dimovera alles aus einer Hand. Das Unternehmen schliesst eine Lücke, wo Angehörige heute oftmals alleine gelassen werden. «Unsere Kunden entscheiden dabei selbst, welchen Aufgaben wir uns annehmen dürfen und was sie selbst erledigen können», sagt Fabrizio Soncini. Wie kam es zu dieser aussergewöhnlichen Idee? Corina Soncini begleitete als gelernte Fachfrau Gesundheit in verschiedenen Alters- und Pflegeheimen Menschen im letzten Lebensabschnitt. Bei ihrer Arbeit stellte sie immer wieder fest, dass Angehörige nach einem Todesfall mit der Organisation überlastet waren und nach kompetenter Unterstützung fragten. Nach ihrem Betriebswirtschaftsstudium nahm sie sich vor, hier Hilfe anzubieten. Sie überzeugte ihren Bruder Fabrizio, der schon in mehreren Start-ups mitwirken konnte, von der Idee und zusammen gründeten sie die Firma Dimovera. Vorsorge zu Lebzeiten lohnt sich! Wenn Angehörige nach dem Todesfall mit den anstehenden Aufgaben beginnen, merken sie schnell, was sie mit der verstorbenen Person bereits zu Lebzeiten hätten abklären sollen. «Es scheint nach wie vor tabu zu sein, dieses Thema zu Lebzeiten anzusprechen», sagt Fabrizio Soncini. Darum bietet Dimovera auch die «Vorsorge zu Lebzeiten» an. «Darin regeln wir innert weniger Stunden alles rund um den letzten Lebensabschnitt, was für unsere Kunden und ihre Angehörigen wichtig ist. So verfassen wir zum Beispiel gemeinsam mit den Kunden die Patientenverfügung, die Bestattungswünsche, beraten beim Testament und klären ab, ob und wo Angehörige nach dem Todesfall entlastet werden sollen», erklärt Fabrizio Soncini. Viele ältere Menschen leben zudem alleine zu Hause. Die Angst, zu Hause einen Notfall zu erleiden und keine Hilfe rufen zu können, ist oftmals gross. Der «Notfallservice» von Dimovera kann dieser Angst entgegenwirken und bietet für jeden Menschen ein passendes Angebot. Neben den organisatorischen Aufgaben sind die Kosten, die beim Ableben einer Person entstehen und nicht von der öffentlichen Hand übernommen werden, beträchtlich. Anfallende Kosten im Todesfall So betragen diese im Kanton Zürich im Schnitt zwischen 10 000 bis 15 000 Franken. Darin enthalten sind zum Beispiel der Druck und Versand der Trauerkarten, die Publikation der Todesanzeigen, der Blumenschmuck für das Begräbnis und das Leidmahl im Restaurant. In dieser Summe ebenfalls enthalten ist der Grabstein, der mit durchschnittlich 5000 Franken zu Buche schlägt und die Grabpflege, die in den meisten Gemeinden über 20 bis 25 Jahre abgeschlossen wird. Für jedes Portemonnaie und Bedürfnis gibt es ein passendes Angebot. Dimovera arbeitet mit ausgewiesenen Spezialisten aus allen Bereichen partnerschaftlich zusammen, «Wir verstehen es als unsere Aufgabe, bei den wichtigen Themen der ‹Vorsorge zu Lebzeiten› und ‹Unterstützung im Todesfall› für jedes Portemonnaie und Bedürfnis ein passendes Angebot zu schaffen. Es darf nicht am Geldbeutel scheitern! Deshalb wird unser Honorar, das auf einem Stundenansatz von 120 Franken basiert, durch die Einsparungen bei den Kosten Dritter weitestgehend gedeckt. Auch aus diesem Grund erfreuen sich unsere Dienstleistungen einer regen Nachfrage», sagt Fabrizio Soncini. (Eing.) Dimovera GmbH, Im Lee 11, 8400 Winterthur, www.dimovera.ch, 052 243 00 00, [email protected]
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