Wasistdie"Haltung“reflexiver Beratungundwiekönnten entsprechendeKompetenzen aussehen? H.-JürgenSeel Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) Prolog: DiefolgendenÜberlegungenberuhenauf 1. PrakNschenBeratungserfahrungenin verschiedenenBeratungsbereichenund -SeOngs Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) 2.DenAusführungeninmeiner Monografie.DaraufwirdimschriTlichen TextBezuggenommen.Hiermöchteichnur dieErgebnisseinThesenformvortragen. Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) DieAufgabenstellungerwiessichalsrecht anspruchsvoll,weilvorallemdieFrage geklärtwerdenmusste:Wassindeigentlich Beratungshaltungen? Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) Inhalt: • WasistdieHaltung(reflexiver)Beratung? • WelcheKompetenzenbraucheichfürmeine Beratungshaltung? • Wiekönnendieseerfasstwerden? 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? 1. WasistdieHaltungreflexiverBeratung? Antwort: • MeineAntwortalsBerater_inaufdieanmich selbstgestellteFrage:Wiebegegneich meinemGegenüberundseinemThemabzw. Problem? • DabeigehtesumeinkonNnuierliches ProzessgescheheninderBeratung 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • Dasheißt:Ichsoll/willalsBerater_inetwaszum Ausdruckbringen,wasbeiKlient_inneneinen besNmmtenEindruckhinterlassensoll,bspw. wertgeschätztzuwerden. • DamitistdieBeratungshaltungkeineEigenscha? meinerPerson,sonderneinevonmirals Berater_ingestalteteQualitätderBegegnung zumAnderenundseinenThemen,alsoeinInput indenBeratungsprozessmitWirkungaufdie Beratungsklient_innen. 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • Siegestaltetu.a.die„kommunikaNve Atmosphäre“(Böhme1995)derBeratung. • DieseQualitätmeinerKommunikaNonenzeigt sichphänotypischganzverschieden,weist aberdochGemeinsamkeitenindieserVielfalt aufunddiesemachendieHaltungaus. 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • IchkanninmeinenBeratungennichtkeine HaltungandenTaglegen,esgehtalsonicht darum,objemandeineHaltunghat,sondern eskannnurdarumgehen, • welcheund • wiesiesichäußert,und • vorallem,wiesievomGegenüber wahrgenommenwird 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • MeineBeratungshaltungsolletwasbewirkenbei meinemGegenüber,sieistdahereigentlich schoneinehochkomplexeIntervenFon • Allerdings:Möglicherweisekannmeine BeratungshaltungnichtbeabsichFgteReakFonen beimeinemGegenüberbewirken,diedurchaus auchmalkontraprodukNvseinkönnen–dasgilt auchfürdasBeispielWertschätzung 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? WasäußertsichinmeinerBeratungshaltung • gegenüberderPersondes(r)Ratsuchenden • gegenüberdemBeratungsthema? • DieWerteder(reflexiven)BeratungalsFormfür dasMiteinander-Umgehen(vgl.“Diskursethik“n. HabermasoderApel),sieistdeshalbim WertesystemunsererGesellschaTverankert – KonsequenzenfürdieBeratungwerdenausformuliert inHaltungsmaximen,u.a.inderWertschätzung,(d.h. eineKommunikaNonohneWertschätzungfürmein GegenüberkanneigentlichkeineBeratungsein!) 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • DieWerteundGrundannahmenmeines Beratungsverfahrens,wobeisichverschiedene Verfahrenundverschiedene BeratungsorienNerungenunterscheiden. • DieWerteundKompetenzenmeines BeratungsseJngs(Beratungssystems)(z.B. meineTrägerorganisaNon,dieWertemeines Teams...) 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • MeineErfahrungenmitderKlientenperson • MeineganzindividuellenWerte,Kompetenzen undpersönlichenErfahrungen(Ichhabez.B. gegenüberÄngsten,dieichselbsterlebthabe, eineandereHaltungalsgegenüberÄngsten, diemirfremdsind) 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? Konsequenzen: • MeineHaltungweistalsMaximemeines Umgangsmitanderenganzwesentlicheine ethischeQualitätauf 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • WieäußertsichmeineBeratungshaltung?Sie wirdwesentlichwirksamalseinästheFsches Geschehenundbeeinflusstdiegesamte KommunikaNonz.B.alskommunikaFve Atmosphäre(Böhme) • DieBeratungshaltungzieltdamitaufeine besNmmteethisch-ästheFscheHintergrundQualitätjederBeratungskommunikaFon 1.WasistdieHaltungreflexiverBeratung? • SieistdamitwesentlichfürdieBeziehung zwischenBerater_inundKlient_in, • undkanndenKlient_innenalsModell (SNchworte:Mimesis,IdenFfikaFon)fürden Umgangmitsichselbstdienen–nichtzuletzt indiesemSinneistsieeineIntervenFon. 2.WelcheKompetenzenbraucheichfürmeine Beratungshaltung? • DieBeratungshaltungistkeineKompetenz • UmeineBeratungshaltungzuzeigen,brauche ichauchkeinespezielleKompetenz,denneine HaltungistunvermeidlicherBestandteiljeder KommunikaFon • InmeinerRollealsBerater_inbraucheich dagegeneineKompetenzzurspeziellen Gestaltungmeinerprofessionellen Beratungshaltung 2.WelcheKompetenzenbraucheichfürmeine Beratungshaltung? • DiesistwesentlicheinereflexiveKompetenz • Siebeinhaltet – EineethischeReflexionaufdenverschiedenen Ebenen(Beratung,Verfahren,SeOng.meine Person) – EineReflexiondergestalterischend.h.der ästheFschenQualitätmeinerKommunikaNonen („wiebringeichesrüber?“),z.B.meineranalogen KommunikaNon.n.Watzlawicketal. 2.WelcheKompetenzenbraucheichfürmeine Beratungshaltung? Dasheißt:IchmussalsBerater_in • erkennen,welcheHaltungichmitmeinen KommunikaNonenzumAusdruckbringe • erkennen,wiediesaufmeineKlient_innen wirkt,d.h.welchenEindrucksiebekommen • beurteilen,obdiessoimInteressemeiner Beratungliegt 2.WelcheKompetenzenbraucheichfürmeine Beratungshaltung? • imZweifelalternaFve KommunikaNonsformenoder–sNle entwickeln, • ggf.auchmeinSeJnganpassen • diemitmeinenethischenGrundsätzenund denenmeinesSeOngvereinbarsindund • dieseanwenden,unddasheißtu.a.,inder ästheNschenModalitätderKommunikaNon prakNschrealisieren 3.WiekönnensoverstandeneHaltungskompetenzen erfasstwerden? WiekönnensoverstandeneHaltungenerfasst werden? • Dazuistzunächsteinmalnotwendig,die ElementederBeratungshaltunginhaltlich genauzudefinierenundwelcheKomponente meinerHaltungwelcherEbenevonBeratung zuzuordnenist,alsoderBeratungüberhaupt, demVerfahren,demSeOng,mirselbstals Person...(s.o.) 3.WiekönnensoverstandeneHaltungskompetenzen erfasstwerden? • Insbesondereistzufragen,welchesdie „richNge“Beratungshaltungistundwiesie sichimkonkretenBeratungsgeschehenzeigen könntebzw.zeigenmüsste. 3.WiekönnensoverstandeneHaltungskompetenzen erfasstwerden? Dasbedeutet,dassfürdieProfessionalisierungvon Beratungnoch • erheblicheAnstrengungenaufdemGebietder Beratungsethiknotwendigsind,wiesieauchvon Großmaß(2013)eingefordertwerden; • undebensoerheblicheAnstrengungenaufdem GebietderBeratungsästheFknotwendigsind. • ErstdannkanneigentlichauchdieKonzipierung einesQualifikaFonsrahmensBeratungimSinne desDQRaufeinesolideBasisgestelltwerden. 3.WiekönnensoverstandeneHaltungskompetenzen erfasstwerden? Grundsätzlich: • ReflexiveKompetenzenmitethischerund ästheNscherEbenelassensicheigentlichnur ineinemBeratungs-oderSupervisionsprozess dialogisch-diskursivthemaNsieren • AusethischenGründen,weil WiekönnensoverstandeneHaltungenerfasstwerden? • DieFormdersozialenBeziehungzwischen „Prüfer_in“und“Kandidat_in“selbstden ethischenAnforderungenandie Beratungshaltungentsprechensollte, • d.h.siedarfsichnichtamIdeal„objekNver psychologischerDiagnosNk“orienNeren • SondernsiemussdieFormeines beraterischenDiskursesaufweisen WiekönnensoverstandeneHaltungenerfasstwerden? • VerfahrensweisenindieserRichtungliegen bereitsvor,z.B. • indenVerfahrenzurAnerkennungals Supervisor_inDGSV • inVerfahrendialogischer Kompetenzbilanzierung WiekönnensoverstandeneHaltungenerfasstwerden? • SiesolltensystemaNsiertund weiterentwickeltwerden • DannkönnensieauchzuVorbildernfür andereHaltungskompetenzenwerden(bspw. • impädagogischenBereich(Haltungvon Lehrer_innengegenüberSchüler_innen) • ImKontextvonFührung(Haltungvon VorgesetztengegenüberMitarbeiter_innen Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) • imGrundeinsämtlichen Dienstleistungsberufen,weilesdortimmerum denUmgangvonMenschenmiteinandergeht, unddamitauchumderenHaltung • AllgemeinalsVorbildfüreinenreflexiven Umgangmitden„persönlichenKompetenzen“ Zur „Haltung reflexiver Beratung“ (H.-JürgenSeel) Ich danke für Ihre Aufmerksamkeit
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