Haben Sie Probleme mit der Darstellung dieses Newsletters, verwenden Sie bitte diesen Link. Sind Sie fit für 2016? mit unserem ersten Newsletter in 2016 wollen wir von IRS 18 gleichzeitig noch die Chance ergreifen Ihnen allen ein erfolgreiches und gutes neues Jahr zu wünschen. Auch wenn wir gerade erst in das Jahr 2016 gestartet sind, müssen wir uns jetzt auf die nächste Sommersaison konzentrieren. Aktuelle Preise, Verfügbarkeiten und Konditionen sind entscheidende Kriterien für die Buchung Ihrer Unterkunft. Aber auch die allgemeine Darstellung Ihres Betriebes, z.B. in Textform oder mit qualitativ hochwertigen Bildern, ist entscheidender denn je. Ihre potentiellen Gäste informieren sich auf den Seiten der TouristInfos und der Tourismusverbände hier müssen Sie den Gast mit einer optimalen Präsentation überzeugen und können sich so von der breiten Masse abheben! In diesem Newsletter erhalten Sie von uns Tipps und Infos rund um Ihren Eintrag auf den Buchungsportalen und das Informations und Reservierungssystem IRS18. Tipps zur Optimierung Ihres IRSEintrags Kontingente und Preise Beschreibungstexte Bilder Übersicht Partner TBooking Werten Sie Ihre Homepage auf Soziale Netzwerke Facebook & Co Tipps zur Optimierung Ihres IRSEintrags Mal ehrlich, wann waren Sie zuletzt im Internet und haben Ihren Unterkunftseintrag auf der örtlichen Tourismusseite überprüft? Letzte Woche? Letzen Monat? Noch nie? Nutzen Sie diese einfache Möglichkeit um am Ball zu bleiben und für Ihre Gäste als Urlaubsunterkunft attraktiv zu bleiben! Stellen Sie sich am besten zuerst folgende Fragen: Welche Unterkünfte sehen Sie sich zuerst an, wenn Sie selbst Ihren Urlaub online buchen oder sich über Unterkünfte am Urlaubsort informieren möchten? Welche Informationen sind wichtig, welche kann man eher vernachlässigen? Welche Bilder finden Sie ansprechend? Natürlich sind die Antworten auf diese Fragen sehr individuell und stark vom jeweiligen Gast abhängig. Trotzdem oder gerade deshalb ist es wichtig, dass Sie als Gastgeber nah an Ihren Gästen dranbleiben und sich selbst und Ihre Unterkunft immer wieder überprüfen! Sie haben gerade renoviert oder neue Bilder fotografiert? Perfekt! Nun müssen Sie es nur noch an Ihren Gast tragen und das geschieht über Ihren Eintrag im IRS am besten. Eine optimale Darstellung Ihrer Unterkunft in den relevanten Buchungsportalen ist wichtiger denn je! Der Großteil Ihrer Gäste informiert sich über die Webseiten der Tourismusverbände und Tourist Informationen. Überprüfen Sie daher regelmäßig die Präsentation Ihrer Inhalte. Um Ihre bestehenden Texte und Stammdaten wie Merkmale und Bilder zu überprüfen, loggen Sie sich in unser Pflegesystem TManager ein und gehen in das Modul Stammdaten. Hier können Sie alles überprüfen, um dann Ihre Tourist Info zu bitten, Beschreibungstexte auszutauschen oder Bilder und Merkmale hinzuzufügen. Sie haben noch keine Zugangsdaten? Hier hilft Ihnen die örtliche Tourist Info gerne weiter. Kontingente und Preise Um überhaupt auf den regionalen und überregionalen Buchungsplattformen gefunden werden zu können und die Chancen auf eine Buchung zu erhöhen, müssen unbedingt Kontingente freigegeben und Preise eingestellt sein. Die Preise für Zimmer und Ferienwohnungen werden immer pro Einheit und Nacht berechnet. Bitte sprechen Sie mit Ihrer Tourist Info über mögliche Zuschläge wie z. B. Kurzaufenthalt, Aufschläge für Hunde oder Kinderpreise. Ihre Kontingente/Freimeldungen sollten immer aktuell sein, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Sie pflegen sie entweder selbst über den TManager oder lassen sich von Ihrer Tourist Info behilflich sein. Beschreibungstexte Ein attraktiver und informativer Beschreibungstext weckt das Interesse Ihrer potentiellen Gäste und kann mit anderen Faktoren ausschlaggebend für die Buchungsentscheidung des Gastes sein. Die Texte sollen ansprechend formuliert sein und trotzdem alle wichtigen Informationen für den Gast enthalten. Beachten Sie dabei, dass der erste Satz der Beschreibung auf Hausebene bereits in den Suchergebnissen erscheint und somit entscheidend sein kann. Vermeiden Sie deshalb Formulierungen am Textanfang beginnend mit "Liebe Gäste, herzlich willkommen im Haus Alpenrose" oder "Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Unterkunft interessieren", da sie so wertvollen Platz verschenken. Besser beginnen Sie Ihre Haustexte mit charakteristischen Merkmalen Ihrer Unterkunft, z.B. "In unserem familienfreundlichen Haus am See wohnen Sie in komfortablen und gemütlichen Ferienwohnungen mit vollausgestatteter Küche." Die Namen und Texte auf Leistungsebene, d.h. pro Zimmer oder Ferienwohnungskategorie sollten natürlich auch noch einmal genauestens von Ihnen überprüft werden. Zuallererst sollten Sie den Namen Ihrer Leistung bzw. Ihrer Leistungen unter die Lupe nehmen. Vermeiden Sie häufig vorkommende Namen wie "Zimmer 1" oder "Apartment Kampenwand" besser sind aussagekräftige Namen wie "Komfortdoppelzimmer mit Bad" oder "Ferienwohnung 55qm mit Balkon". Bei den Texten der Leistungen achten Sie auf eine informative, ansprechende Formulierung und vermeiden Sie Rechtschreib sowie Tippfehler. Schweifen Sie nicht zu sehr ab, welche Informationen sind wichtig für Ihren potentiellen Gast? Haben Sie eine besondere Ausstattung wie Betten für Allergiker, barrierefreie Dusche oder Betten in Überlänge? Dann erwähnen Sie es. Nur so können Sie ein etwaiges Alleinstellungsmerkmal herausstellen und einzigartig werden! Trotzdem gilt aus unserer Erfahrung, zu lange Texte werden selten bis zum Ende gelesen, deshalb fassen Sie sich kurz aber prägnant. Viele Internetseiten werden auch auf Englisch oder anderen Sprachen angeboten, Sie können hier einen Wettbewerbsvorteil erlangen, indem Sie Ihre Beschreibungstexte auch in Englisch und/oder sogar einer weiteren Sprache anbieten. Ihre Merkmale müssen Sie nicht übersetzen, das haben wir von IRS 18 schon für sie übernommen und zwar in Englisch, Französisch und Italienisch. Bald wird noch Holländisch hinzukommen. Bitte achten Sie auch darauf, dass der Leistungsname auch in der Fremdsprache aussagekräftig ist und nicht nur "room" oder "apartment" lautet. Zur finalen Überprüfung Ihrer Texte gehen Sie doch einfach mal auf die Internetseite Ihres Ortes oder Ihres Tourismusverbandes oder in den TManager. Sprechen Sie die Mitarbeiter Ihrer Tourist Info an, falls Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen. Bilder Qualitativ hochwertige Bilder sind ein fantastischer Weg, Ihre Unterkunft zu präsentieren und den Gast in seiner Buchungsentscheidung für Ihre Unterkunft zu beeinflussen und so mehr Buchungen zu erhalten. Ein wirklich gutes und aussagekräftiges Foto sagt mehr als tausend Worte, weckt Emotionen beim Gast und macht Lust auf einen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft. Auch hier ist im IRS wieder die Unterscheidung zwischen Leistungsträger (Haus) und Leistung (Zimmer oder Ferienwohnung) wichtig. Optimal ist eine Seitenbreite der Bilder von 800 x 600 Pixel. Auf Leistungsträgerebene können Sie mehr zeigen als nur ein Hausbild. Zeigen Sie etwas von Ihrer Umgebung oder charakteristische Merkmale Ihres Hauses wie Fahrradunterstellmöglichkeit, Kinderspielplatz oder für Ihre Gäste frei zugängliche Plätze wie Garten oder Frühstücksraum. Auf Leistungsebene sollten es wenigstens ein bis zwei Fotos bei Zimmern und drei bis vier Fotos bei Ferienwohnungen sein um dem Gast ein realistisches Bild von seinem potentiellen Feriendomizil zu vermitteln. Achten Sie darauf, die Bilder an einem sonnigen Tag zu machen. Die beste Zeit zum Fotografieren ist während der Morgenstunden oder am späten Nachmittag. Nutzen Sie das natürliche Licht aus das wirkt auf Fotos meist viel besser als grelles Blitzlicht. Vermeiden sollten Sie außerdem reflektierendes Blitzlicht in Fenstern oder Spiegeln, zu dunkle oder verwackelte Aufnahmen und unaufgeräumte Zimmer. Setzen Sie Ihre Unterkunft in das bestmögliche Licht und stellen zum Beispiel Blumen auf oder dekorieren Sie die Zimmer schön. Natürlich sollte es immer auch der Wirklichkeit entsprechen, da ansonsten der angereiste Gast enttäuscht ist und nicht wieder kommt oder Sie nicht weiterempfiehlt. Sie haben die Fotos fertig zusammengestellt? Dann ab in Ihre Tourist Info, die Mitarbeiter vor Ort stellen Sie Ihnen gerne ins IRS ein. Auch beschreibende Bildunterschriften können Sie sich von Ihrer Tourist Info einpflegen lassen. Übersicht Partner Aufgrund vermehrter Anfragen zum Vertriebsnetzwerk des IRS18, möchten wir Ihnen hiermit eine Übersicht über die verschiedenen Verkaufskanäle zur Verfügung stellen, die an das IRS18 derzeit angeschlossen sind. Diese Übersicht zeigt den aktuellen Stand und kann sich jederzeit ändern, da wir ständig auf der Suche nach weiteren effektiven Vertriebspartnern sind. Download Übersicht Partner: TBooking Werten Sie Ihre Homepage auf Seit einigen Jahren bieten wir den Buchungs und Verfügbarkeitskalender TBooking für die eigene Homepage für alle online buchbaren Betriebe an. Nun gibt es eine optimierte Version des TBookings. Sollten Sie diese Möglichkeit noch nicht nutzen, können Sie das neue, optimierte TBooking jederzeit bei Ihrer TouristInformation anfordern. Die Vorteile •Immer aktuelle Preise und Verfügbarkeiten auf Ihrer eigenen Website •Aktueller Belegungskalender •Aufwertung Ihrer Website durch eine online Buchungsfunktion •Mehr Service für den Gast durch verschiedene Buchungsmöglichkeiten Soziale Netzwerke Facebook & Co 936 Millionen Menschen nutzen Facebook jeden Tag! 1,44 Milliarden aktive Nutzer hat Facebook im Monat! Mehr als 25 Millionen Deutsche sind Mitglied bei Facebook (mehr dazu unter allfacebook.de) Unglaubliche aber belegte Zahlen die Sie nun auch für die Bewerbung Ihrer Ferienwohnung bzw. Unterkunft nutzen können! Über einen Button auf der Detailseite des TPortals kann Ihr Betrieb mit nur einem Klick über Facebook empfohlen werden. Ähnliches ist auch über die sozialen Netzwerke Twitter und Google+ möglich. Die Empfehlung erscheint auf der Pinnwand derjenigen Person, die die Empfehlung macht und ist (abhängig von den persönlichen PrivatsphäreEinstellungen) für alle ihre FacebookFreunde sichtbar. Bitten Sie einfach Ihre Gäste, die mit Ihrem Betrieb zufrieden waren, Ihre Unterkunft auf Facebook, Twitter oder Google+ weiterzuempfehlen! Eine persönliche Empfehlung kann neue Gäste bringen und hilft Ihnen den Bekanntheitsgrad Ihrer Unterkunft zu steigern. Voraussetzung für diese Funktion ist, dass Ihre Tourist Information diese Funktion auf der örtlichen Tourismusseite zulässt und voreingestellt hat. Bei Fragen und Anmerkungen zu diesem Newsletter wenden Sie sich bitte an [email protected] oder Ihre Tourist Information. Impressum IRS Region 18 e.V. Felden 10 83233 Bernau Registergericht: Rosenheim Registernummer: VR 2125 1. Vorsitzender: Felix Schwaller Abmelden
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