Seite 2 Best Practice/Trends Über 20.000 Katalogseiten in nur vier Monaten Internationalisierungs- Millionen konfigurierbaren Komponen- Fehlerminimierung durch ten. Das japanische Unternehmen mit sicheres Qualitätsmanagement Vorhaben stellen Sitz in Tokio gehört zu den führenden AnUm auch den eigenen qualitativen AnUnternehmen vor eine bietern für die Automatisierungstechnik, sprüchen gerecht zu werden, setzte Meyden Sondermaschinenbau sowie den Vielzahl sprachlicher le+Müller auf die Integration einer autoStandardwerkzeug- und SpritzgussforHürden. Neben der matischen Ausleitung einzelner Previewmenbau. Über 100.000 Kunden weltweit direkten Ansprache Seiten im PDF-Format während der einwerden von den Japanern beliefert. zelnen Prozessschritte. Dadurch wurde des Kunden stehen sichergestellt, dass etwaige Fehler frühdabei auch KommuniEffiziente Produktion auf Basis zeitig erkannt und Korrekturprozesse von individuellen Scripts kationsmedien wie exakt und bei Bedarf zeitnah und detailWerbemittel und ProTrotz der geringen Vorlaufzeit von ge- liert durchgeführt werden konnten. duktkataloge im Fokus, rade einmal drei Wochen konnten die „Gerade weil wir sämtliche Scripts des Pforzheimer die Produktion der weit über Misumi-Projekts mit sehr geringer Vorum Kunden über das 20.000 Seitendokumente der fünf Sprachindividuell programmierten, war eigene Leistungsange- versionen (Englisch, Deutsch, Franzö- laufzeit es für uns äußerst wichtig, die Möglichbot zu informieren und sisch, Italienisch, einzelne Kapitel auch keit zu haben, unsere eigene Arbeit im Tschechisch) der Misumi-Kataloge mit Sinne der Qualität regelmäßig überprüProduktneuheiten am Hilfe intelligenter, individuell program- fen zu können“, erklärt Pablo Kern, SaMarkt zu platzieren. mierter Scripts und Automatismen sowie les Director bei Meyle+Müller. Die geMit Meyle+Müller setz- präzisem Projekt- und Datenmanagement ringe Fehlerquote unterstreiche, „dass wir te Misumi fünf Sprach- in weniger als vier Monaten umsetzen. die richtigen Prozesse und Lösungen für Durch die verschiedenen Scripts war uns wie auch für den Kunden gefunden versionen seiner Kataes möglich, komplexe Prozesse parallel haben.“ Dadurch habe man „nur sehr weloge effizient um. Für Misumi stand mit der Aufbereitung seiner detaillierten und umfangreichen Kataloge für den europäischen Markt eine zentrale Herausforderung für das Erreichen der unternehmenseigenen Vertriebsziele in Europa an. Der Pforzheimer Lösungsanbieter für innovative Handelsund Marketing-Kommunikation, Meyle+Müller, setzte die Kataloge mit Misumi zusammen um. Dabei handelt es um einen globaler Hersteller von über neun zueinander und vollautomatisiert durchzuführen. Im einzelnen sind davon beispielsweise betroffen: Die Anpassung der Material-Codes aller Artikel des japanischen Herstellers auf europäische Normen, die Erstellung der Bildvarianten von mathematischen Formeln, technischen Zeichnungen sowie detaillierten Grafiken oder das Einfügen der Assets in das Gesamtlayout des Katalogs. Durch die so erhöhte Effizienz konnte die gesamte Produktionszeit erheblich verkürzt werden. nig Zeit für Korrekturprozesse aufwenden“ müssen, resümiert Kern. Hohe Wirtschaftlichkeit durch perfekte Abläufe Letztendlich wurden bei Meyle+Müller die Seitendokumente aller angeforderten Sprachvarianten des Katalogs mit passendem Layout qualitativ hochwertig umgesetzt und erstellt. Durch das ideale Zusammenspiel der verschiedenen Scripts und dem internen Daten- und Asset-Management wurden an vielen Stellen sowohl Zeit als auch Zusatzkosten gespart, was im Endeffekt zu einer hohen Wirtschaftlichkeit des Gesamtprojekts führte. Auch bei Misumi ist man mit der Umsetzung des Projekts und der dadurch geschaffenen Entlastung hochzufrieden: „Wir sind mit sehr spezifischen Anforderungen für die Adaption unserer Katalogseiten in weitere Sprachvarianten an Meyle+Müller herangetreten. Dass uns bereits nach kurzer Zeit ein detailliert ausgearbeiteter Projektplan für die Lösung unserer Anliegen aufgezeigt wurde, überraschte uns positiv und nahm uns früh jegliche Unsicherheiten. Wir sind sehr zufrieden damit, wie das Projekt verlaufen ist und wie uns Meyle+Müller in sämtlichen Prozessen betreute“, so das positive Feedback von Andreas Pilzecker, zuständig für Product Development bei der Misumi Europa GmbH. Die beidseitig guten Erfahrungen in diesem Projekt haben dazu geführt, dass es derzeit Gespräche über weiterführende Projekte gibt. Besonderer Fokus liegt dabei auf der IT im Bereich des Produktdatenmanagements, die zum Leistungsangebot des IT-Dienstleisters Apollon, Tochterunternehmen von Meyle+Müller, gehört. Mehr über das Projekt oder weitere Lösungen von Meyle+Müller und Apollon erfahren Sie auf der CO-REACH: Halle 4A, Stand 522. Der Autor: Simon Edel, PR-Marketingreferent bei Meyle+Müller E-Commerce-Content-Produktion aus einer Hand Was die Gesamtleistung eines FullService-Anbieters beinhaltet, zeigt das folgende Beispiel von w&co. Ihr Onlineshop. Unsere Fotografie. Ihr Erfolg. Onlineshopping gehört heute zum modernen Alltag einfach dazu. Gekauft wird, was online auf den ersten Blick überzeugt. Schlecht bebilderte Ware ohne griffige Produktbeschreibung fällt beim potenziellen Kunden meist sofort durch, und die Auswahl an Konkurrenzprodukten, die um die Gunst des Kunden buhlen, scheint im World Wide Web unbegrenzt. Besuchen Sie uns auf der CO-REACH C O-REACH 24. /25. Juni 2015 Halle 4A-522 Aus dieser Situation heraus ergibt sich für Händler mit jedem Kollektionswechsel die Herausforderung, in kurzer Zeit Tausende von Artikeln mit ausdrucksstarken Bildern und eingängigen Artikelbeschreibungen für einen überzeugenden Online-Auftritt aufzubereiten, um auch an der virtuellen Ladentheke zu überzeugen. Anspruchsvoller E-Commerce-Content ist für den Händler ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dazu gehört eine unverwechselbare Bildsprache mit einem individuellen Mix unterschiedlicher Darstellungsformen. Wichtig sind zudem charakteristische, SEO-optimierte Texte in einer Tonalität, die zu Sortiment und Zielgruppe passen. Sie stärken die Markenbotschaft und sorgen für die Einzigartigkeit, um sich aus der Masse der Anbieter abzuheben. Diese eigene Handschrift zu finden, ist einer www.w-co.de der entscheidenden Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist die effiziente und kostengünstige Umsetzung von Bild und Text für die Präsentation des eigenen Sortiments im Onlineshop. Effiziente E-Commerce-Content-Produktion ist heute vor allem ein prozessuales Thema. Eine durchgängige Warenlogistik mit RFID- und Barcode-Steuerung ist unerlässlich, um bei Tausenden von Artikeln genau zu wissen, wo sich die Ware gerade physikalisch befindet. Vernetzte Abläufe für Fotografie, Bildbearbeitung, SEO-Texterstellung und ÜbersetzungsManagement sind gefragt. Nur in einem industrialisierten und standardisierten Fertigungsprozess lässt sich die Umsetzung der Content-Produktion kostengünstig und schnell realisieren. Generalistische Lösungsanbieter wie w&co haben dies erkannt und bieten den Kunden die E-Commerce-Content-Produktion als Gesamtleistung aus einer Hand. „Im E-Commerce gewinnt der Schnellere“, weiß Karl-Ulrich Hecker, Sales Director bei w&co, zu berichten. „Unser Gesamtservice ist nicht nur schnell und verfügt über skalierbare Kapazitäten, sondern umfasst auch die gesamte Medienproduktion bis zur Ausleitung des E-Commerce-Contents an den Onlineshop. Das reduziert nicht nur Schnittstellen und spart Kosten sondern erhöht die Geschwindigkeit bis zur Verfügbarkeit des eigenen Sortiments im Onlineshop enorm.“ Nach Anlieferung der Ware und der systemgestützten Erfassung durchläuft diese eine lineare Produktionskette, deren Anspruch zu jeder Zeit die perfekt aufeinander abgestimmte Präsentation der Ware im Onlineshop ist. Erfahrene E-Commerce-Fotografen shooten jeden Artikel in allen benötigten Darstellungsformen. Von Freistellern bis hin zur PostProduction wird aus einer Hand eine aufeinander abgestimmte Präsentation der Ware im Onlineshop unter konsequenter Berücksichtigung von Corporate-Identity-Vorgaben sichergestellt. Experten mit Warenkompetenz und Erfahrung hinsichtlich SEO-Anforderungen arbeiten Hand in Hand mit den Spezialisten aus der Bildproduktion. Translation-Management-Systeme und Translation Memory reduzieren Kosten und Aufwand für die Internationalisierung der Inhalte in die nationalen Märkte. Die Autorin: Janina Pielken, Marketing, w&co Media Services CO-REACH: Halle A4, Stand 522
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