World Café: Maßnahmen Ergebnis

4 Maßnahmen als Ergebnis
des World Cafes am 9.3.
1.
Wir haben aufgrund der Rückmeldungen eine Prozessbeschreibung
für die Eröffnung von Flüchtlingsquartieren angelegt. In dieser
Prozessbeschreibung sind die Schritte, die für den Zeitraum von der
Entscheidung über den Betrieb eines Quartiers bis zur Eröffnung
eines Notquartiers klar geregelt.
2.
Viele der Vorschläge werden in eine Checkliste für die Eröffnung von
Flüchtlingsquartieren aufgenommen, die mittlerweile schon 12
Seiten umfasst. Die Liste dient den NotquartierleiterInnen dazu,
einen möglichst umfassenden Überblick über notwendige Details zu
behalten. In dieser Liste sind enthalten:
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Bauliche Notwendigkeiten, Raumplanung und Infrastruktur (z.B.
Schaffung von Privatsphäre)
Organisatorische Abläufe
o Personalbezogene Abläufe (z.B. Diensteinteilungen)
o Abläufe, die Flüchtlinge betreffen (z.B. Tagesstrukturen)
Kommunikation (z.B. Richtlinien für Spendenaufrufe, Plattformen
für den Austausch und die Kontaktaufnahme mit Ehrenamtlichen,
etc.)
Standards für Gesundheit und Hygiene (z.B. Anweisung
Medikamente)
Umgang mit Spenden
Personalmanagement (z.B. klare Zuständigkeitsregelungen und
Aufgabenbereiche)
3.
Wir haben die Wichtigkeit erkannt, ein Informationsblatt/einen
Informationsfolder für freiwillige MitarbeiterInnen zu gestalten. Hier
sollen Freiwillige über alle wichtigen Grundlagen der ehrenamtlichen
Arbeit in der Volkshilfe Wien informiert werden (Basics zum
Aufgabenfeld, AnsprechpartnerInnen, wichtige Grundregeln in der
Arbeit als Freiwillige/r, Vernetzungsmöglichkeiten).
4.
Zahlreiche Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge zu der
Frage, wie Freiwillige und die Volkshilfe Wien in Zukunft noch besser
zusammenarbeiten könnten, wollen wir in einer Arbeitsgruppe
behandeln, die ab Mai 2016 tagen wird. Ziele dieser Arbeitsgruppe
sollen unter anderem sein:
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Koordinierter Einsatz von Freiwilligen in der gesamten Volkshilfe
Wien
Regelmäßige Informationen an die Ehrenamtlichen über die
Volkshilfe Wien und mögliche Einsatzmöglichkeiten
Kanäle, über die Freiwillige erreicht werden können
Wie können wir erfassen und übersichtlich darstellen, wer was
kann und machen will?

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