Datenschutzerklärung

HINWEISE ZUM
DATENSCHUTZ
| Stand 3/2016
ALLGEMEINES
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Fällen persönliche Daten anvertrauen. Diese Hinweise zum
Datenschutz geben Ihnen einen Einblick, wie wir Ihre Daten schützen und wofür wir sie nutzen.
Verantwortliche Stelle:
ABN AMRO Bank N.V., Frankfurt Branch
Ulmenstraße 23-25
60325 Frankfurt am Main
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Datenschutzbestimmungen regelmäßig zu lesen. Wenn Sie keinen
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Postfach 10 15 36
60015 Frankfurt am Main
Tel: 069-90 73 23 23
Fax: 069-71 67 35 699
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Darüber hinaus setzen wir Cookies, mit deren Hilfe wir das Nutzerverhalten der Besucher unserer Webseite anonym statistisch
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2
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oder diese abgelehnt werden. Informationen hierzu erhalten Sie
über die Hilfe-Funktion des Webbrowsers, den Sie für den Zugang
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PERSONENBEZOGENE DATEN
Erst wenn Sie ein Angebot unserer Bank nutzen möchten und
dazu online einen Kontoeröffnungsantrag stellen, werden Sie
gebeten, persönliche Daten anzugeben, etwa Ihren Namen,
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sammeln, sind jedoch vollständig anonym.
Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie Angaben zu anderen Personen
machen, deren Zustimmung dazu zuvor eingeholt und diese
Person über die Zwecke der Angaben – wie sie in diesen Hinweisen
dargelegt werden – informiert haben müssen.
ERHEBUNG, VERARBEITUNG, NUTZUNG
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Ihre persönlichen Daten werden zunächst im Rahmen der Vertragsdurchführung und zur Wahrung berechtigter Interessen von
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Wenn wir Ihre Daten zur Verbesserung unseres Kundenservices
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Eine Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
insbesondere eine Weitergabe an staatliche Einrichtungen und
Behörden erfolgt im Übrigen nur dann, wenn wir durch ein Gesetz
oder eine sonstige Rechtsnorm dazu verpflichtet sind. Darüber
hinaus erfolgt eine Weitergabe nur dann, wenn Sie dieser ausdrücklich im Voraus zugestimmt haben.
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Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, werden Ihre Daten
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GESPRÄCHSAUFZEICHNUNG
Mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, die wir zu
Beginn jedes Telefongesprächs einholen, zeichnet die Bank bei
einer telefonischen Kommunikation mit Ihnen alle im Rahmen
des Online-Einlagen- und Wertpapiergeschäfts geführte Telefongespräche auf. Die Aufzeichnung erfolgt zu Nachweis- und
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WIDERRUF DER EINWILLIGUNGEN
Sie können Ihre Einwilligung, die es uns erlaubt, Ihre Daten
(E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für das Zusenden von Informationsmaterialien zu nutzen oder Telefongespräche mit Ihnen
zu Nachweis-, Dokumentations- und/oder Schulungszwecken
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Dokumentationszwecken in Beschwerdefällen sowie zu Schulungszwecken. Für die Aufbewahrung der Aufzeichnungen gelten
die gesetzlichen Fristen. Im Übrigen werden die Aufzeichnungen
und Abschriften nicht länger als zu den oben genannten Zwecken
unbedingt notwendig aufbewahrt.
aufzuzeichnen, verweigern oder jederzeit mit sofortiger Wirkung
für die Zukunft widerrufen. Im Falle einer Verweigerung oder eines
Widerrufs Ihrer Einwilligung ist unsere Serviceleistung jedoch nur
eingeschränkt möglich.
ÄNDERUNG, LÖSCHUNG
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Wenn Sie es wünschen, geben wir Ihnen auch Auskunft über Ihre
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den Zweck der Speicherung.
Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie Änderungen?
Sie erreichen uns unter [email protected] oder Telefon: 069–90 73 23 23
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MYDE DSK 3/2016

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