Wir sind Wegbereiter für einen sicheren Informationsaustausch im Gesundheitswesen. Unsere zukunftsweisenden Software-Lösungen ermöglichen es Ärzten, Laboren, Kliniken und Pflegeeinrichtungen, sich zu vernetzen und medizinische Daten auszutauschen. Zum Ausbau dieses chancenreichen Geschäftsfeldes suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w) Standort: Vierkirchen bei München (S2) Ihre Aufgaben » » » » Beantwortung von Kundenfragen per Telefon/E-Mail/Fax First- und Second-Level-Support sowie Bearbeitung von Servicemeldungen Durchführung von Störungsanalysen und Begleitung von Software-Updates Installation von Software-Lösungen bei niedergelassenen Ärzten (vor Ort und Fernwartung) » Rollout-Planungen und Durchführung von Kundenschulungen » Erstellung und Aktualisierung von Produktdokumentationen und Schulungsmaterialien Ihr Profil » Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikationen » Erfahrungen in der Mitarbeit im Helpdesk-Support oder im IT-Support » Sehr gute Netzwerkkenntnisse, insbesondere Firewall-Konfiguration » Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien (Client-OS und Server-OS) » Sichere Datenbankkenntnisse (PostgreSQL) » Kenntnisse über IT im Gesundheitswesen sind von Vorteil Wir bieten » Anspruchsvolle Aufgaben bei einem zukunfts- und wachstumsorientierten, mittelständischen Unternehmen » Eigenverantwortliches Arbeiten an innovativen Projekten mit modernsten Technologien » Kurze Entscheidungswege, die Raum für Kreativität und eigene Ideen bieten Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! MicroNova AG – Franziska Karl – Unterfeldring 17 – 85256 Vierkirchen [email protected] – Tel.: 0 81 39 / 93 00-637 www.micronova.de/karriere
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