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Modul 'Betrieb und Management' (Master). Wahlpflichtfach . 3 SWS / 4 ECTS
KUNDENZENTRIERTE INNOVATION – Ein
projektbasiertes Praxisseminar. SS 2016
Seminarbeschreibung:
Kernpunkte:
Viele Innovationen scheitern, weil sie für Menschen
nicht wirklich relevant sind oder an ihren
Bedürfnissen vorbeigehen. Die tatsächlichen
Bedürfnisse von Menschen herauszufinden ist
allerdings alles andere als einfach.
Kundenzentrierte Innovation ist ein Ansatz, auf
Basis eines tieferen Verständnisses von Nutzern,
Kunden oder Konsumenten bessere und neuartige
Produkte, Dienstleistungen oder
Geschäftsstrategien zu entwickeln. Dabei werden
Methoden aus Sozialwissenschaften und Design
auf Geschäftsprobleme angewandt.
• Echtes Innovationsprojekt mit
realem Unternehmen.
• Entwicklung frischer Ideen
basierend auf Kunden-Insights.
• Temporeich und arbeitsintensiv.
• Wochenendseminar mit vier
Blockterminen.
Termine : Das Seminar wird als
Die Veranstaltung ist ein Praxisseminar, in dem die
Teilnehmer in einem echten Innovationsprojekt
eine reale Fragestellung eines existierenden
Unternehmens bearbeiten – vom Briefing über
Problemdefinition, Feldforschung,
Insightserstellung, bis zur Entwicklung von
innovativen Lösungsideen.
Die Veranstaltung ist arbeitsintensiv – die
Bereitschaft sich selbstständig zu einem Thema zu
engagieren ist unerlässlich. Powerpoint Kenntnisse erforderlich.
Wochenendseminar angeboten: 1 Freitags- und 3 Samstagsblöcke.
1. Einführung & Projektbriefing.
Fr 8. April, 13-18 Uhr
2. Feldforschung, Methoden & Planung. Sa 30. April, 10-18 Uhr
3. Insightentwicklung & Lösungsideen. Sa 28. Mai,10-18 Uhr
4. Endpräsentation. Sa 18. oder 25. Juni (tbd), 10-15 Uhr
Teilnahme an allen Terminen ist
erforderlich!
Kontakt : Dr. Heinrich Schwarz: [email protected], 49 151 5802 9355; Carolin Alfonso: [email protected].