方法:患者様に無記名選択式にて受診後にお願いをしました 受診のきっかけ ホームページをご覧いただいて来院された 方が多いですが、病院あるいは知人の方 にご紹介をいただく方が増えてきていま す。 ホームページ 18% 看板 13% 9% 51% 9% 0% 通りがかり 紹介 病院 0% 良い評価をいただいておりますが、今後も 向上できるよう努力してまいります。 新聞・雑誌 紹介 知人 スタッフの対応 0% 良い 悪い 患者様が院内で快適に診察を受けること ができるように今後も随時設備の改善をし ていきたいと思います。 どちらでもない 100% 2% 設備 0% 良い 悪い 98% どちらでもない 分かりやすいと答えていただいた方が多い のですが、中には迷われる方もいらっしゃ り、今後の検討課題とさせて頂きます。 また、当院のビル建物の窓にクリニックの 看板を設置しました。 (大津通りから見えます) 2% 9% 道のり 分かりやすい 迷った 89% どちらでもない ・緊張していましたが、安心して検査できました。 ・初めての受診でしたが、安心して受けることができました。 ・スタッフの方も先生も親切で良かったです。 ・分かりやすい対応で良かったです。 ・はじめて通院しましたが、スタッフさんや先生がとても安心できる対応をしてくださいま し た。 ・マンモグラフィを以前、撮った時より上手に(痛くなく)撮ってくれてよかったです。 診察もていねいで分かりやすかったです。 ・私もいくつかの病院で働いたこともあるし、通ったこともあるけどスタッフの方がとても感 じがよいと思いました。先生にもいろいろ聞きやすいので安心、納得できます。 ・施設がきれいなのはもちろん良いし、待ち時間も少ないので快適でした。 ・クリニックの中もとてもきれいでとても良いです。通勤途中にありとても便利です。 ・初めて入ったが空いていてすぐに対応してもらえたので良かったです。 ・丁寧なご案内ありがとうございました。 ・とても親切で良い気分でした。 ・しっかり説明していただきました。 ・はじめて通院しましたが、スタッフさんや先生がとても安心できる、対応をしてくださいまし た。ありがとうございました。 ・院内がとてもきれいでリラックスできました。また、先生や看護師さんの対応が以前と変 わらず、親切で安心することができました。ありがとうございました。 ・乳・子宮と同時に受けられるのは大変助かりました。 ・スタッフの方がとても優しくて安心できました。 ・分かりやすい対応で良かったです。 ・前日の予約でしたが、待ち時間もなくしっかり診ていただけた。とてもよかったです。 ・待ち時間が少なく、負担が少なく感じました。 ・初めてのマンモでしたが、とても優しくかつ痛みにも丁寧に対応して下さり、緊張がやわ らぎました。先生の丁寧な診察、判断に本当に感動しました。毎年ここで検診をお願いし たいです。 ご協力・貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もより良いクリニックにしていくよう努力してまいります。
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