一日集中セミナー 主催:新潟商工会議所 新入社員は社会人としての自覚を持ち、早期に企業人としての基本と知識を備えて、即戦力と なることが求められます。本講座では、与えられた仕事は最後までやりとげるビジネスプロとし ての自覚を促すとともに、講義・実習を通じて、ビジネスマナーや電話応対などのビジネスに必 要な基礎的スキルを体得いただきます。この機会に是非ご参加いただきますようご案内申し上げ ます。※参加者には「新入社員情報ハンドブック」を差し上げます。 日時 平成28年 4月5日(火) 万代島ビル 6階 会議室 会場 (新潟市中央区万代島5-1 6階) ※ 駐車場は有料です。駐車券のサービスはありません。 10 時 00 分 ~ 17 時 00 分 受講料 会 員 5,000円(1 名税込み) 非会員 15,000円 (1 名税込み) 80名 定員 (定員に達し次第締切らせていただきます) ※昼 食 代 を含 みます <企業人として求められる基本スキル> 学生と社会人の違い、新入社員に期待さ れるもの 挨拶、返事、身だしなみ、職場生活のエ ②社会人としての常識 チケット 5W2H、マネジメント・サイクル、指示を受ける ③仕事は効率的に 時のポイント 12:00 ~13:00 休憩 昼食 ④接客対応スキルの基本 ロールプレイング(基本用語とお辞儀、他) ロールプレイング(名乗り、受け方、取り次ぎ、 ⑤電話対応スキルの基本 他) ロールプレイング(名刺の扱い方、訪問時のマ ⑥ビジネスマナーの基本 ナー、他) 仕事を円滑に進めるための上司、先輩、 ⑦職場におけるコミュニケーション 同僚との話し方 お客様に信頼される話し方・聴き方のポ ⑧お客様とのコミュニケーション イント 【 講 師 】 ①社会人としての自覚と心構え 10:00 ~ 12:00 13:00 ~ 15:00 15:10 ~ 17:00 ⑨まとめ 【申込方法】 コンサル サバ 代表 教育インストラクター 田村 アイ子 氏 <プロフィール> 民間企業の小売部門で販売と営業畑一 筋に歩む。顧客アドバイザー、教育インストラクタ ーを経て1997年同社退社後、1999年コン サルサバ事務所を開設。長年にわたる現 場体験を通した説得力ある社員教育研修 は大変好評で実績があり、各地の企業・団 体等の研修指導で幅広く活躍中。 【受 講 料】 下記申込書をFAXにてお申込み下さい。※受講票は発行しません。定員超過の場合のみご連絡致します。 ※欠席する場合は開催日2日前までにご連絡ください。欠席の連絡がない場合は受講料を請求させていただきます。 受講料は前日までに下記口座へお振込み願います。(恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください) 【振込口座】 第四銀行 【問合せ先】 〒950-8711 本店営業部 普通 NO.1452250 口座名 新潟中小企業相談所 *銀行振込の場合は原則として領収書は発行いたしません。必要な場合は下記までご連絡 ください。 FAX 025-290-4421 「4/5 会 社 名 会社住所 業 種 T E L TEL 025-290-4411 新潟市中央区万代島5-1 万代島ビル7F 新潟商工会議所 経営相談課 行 *会員・非会員のどちらかを○で囲んで下さい。 *業種は○で囲んで下さい。 新入社員セミナー」受講申込書 ( 会員・ 非会員 ) 〒 製造・建設・卸売・小売・サービス・その他 従業員数 人 FAX 025-290-4421 受 講 者 氏 名 *ご記入頂いた情報は、商工会議所からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、セミナー参加者の実態調査・分析のために利用することがあります。
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