Experte/-in Produktdatenmanagement in Fellbach für Stuttgart, Daimler AG Zentrale Kontakt Personal Stellennummer 151169 Veröffentlichungsdatum 04.04.2016 Tätigkeitsbereich Marketing und Vertrieb Abteilung Business-Architektur Erstellsyst./ Basisdokumente Aufgaben Sie wollten schon immer mal wissen, woher der / die Mechaniker/-in eigentlich so genau weiß, was am Fahrzeug wie repariert werden muss? Sie sind neugierig auf das Innenleben einer Werkstatt? Sie verbinden technisches Interesse mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Erfahrung im Produktmanagement? Dann sind Sie der/die richtige Kandidat/-in für einen Job bei Retail Operations! Damit ein Mercedes gewartet oder repariert werden kann, benötigt die Werkstatt jede Menge Informationen und Werkzeuge. Wie genau sehen die einzelnen Reparaturschritte aus? Wie lange darf ein einzelner Arbeitsschritt dauern? Welche Ersatzteile werden genau für den vorliegen Einzelfall benötigt? Die Antwort auf diese und weitere Fragen konzipiert der Bereich Retail Operations. Für die MercedesBenz & smart-Servicebetriebe stellen wir umfassende und integrierte Werkstatt-Informations-Systeme und Ausrüstungen bereit. Mit unseren Produkten ermöglichen wir unseren Servicebetrieben eine schnelle und reibungslose Bearbeitung des Kundenauftrags. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Verantwortliche Steuerung von Prozessen, Methoden und Dokumentationsstandards aller Konzernmarken. Entwicklung von sparten- und werksübergreifenden Strategien bzgl. Dokumentationsstandards und Grundlagenprozesse inkl. Abstimmung und Koordination der Implementierung unter Berücksichtigung verschiedener Einflussfaktoren (z. B. Marktanforderungen, KVP, Markenrecht, etc.). Steuerung der Abstimmung mit Entwicklungs-, Produktions- und Kommunikationsbereichen, ggf. Märkten und Rechtsabteilung und Mitbewerber. Bereichsübergreifende Entwicklung, Weiterentwicklung, Bereitstellung und Einführung von Methoden, Prozessen und Systemen im Rahmen der Dokumentationstechnologie. Sicherstellung der benutzergerechten Bereitstellung von Dokumentationsgrundlagen, z. B. einheitliche Terminologie, an die Redaktionen der Daimler AG und Tochterunternehmen. Leitung von funktionsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Dokumentationsgrundlagen: Projektabwicklung steuern und überwachen. Einhaltung der Ziele (z. B. Qualität, Kosten, Termine) verfolgen und sicherstellen, ggf. Abhilfemaßnahmen vorschlagen, abstimmen, einleiten und überwachen. Beauftragung und direkte Steuerung von externen Dienstleistern unter Berücksichtigung von Auslastung, Effizienz, Qualität und Kosten sowie unter Berücksichtigung der Compliance-Richtlinien. Qualifikationen Studium: Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (FH/TU), Studium der Fachrichtung Linguistik oder Germanistik, Medien und Informationsmanagement oder vergleichbarer Abschluss Erfahrung und spezifische Kenntnisse: Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement möglichst mit digitalen Informationsmedien Erfahrung im Bereich Linguistik oder Germanistik Kenntnisse über die Anforderungen der Märkte zu der Gestaltung von Kunden und Werkstattliteratur Beherrschung der Kommunikationstechniken (Rhetorik, Interviewtechniken, Moderation, Präsentation) Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Kompetenzen: Kreatives Denken, Verhandlungsgeschick, Überzeugungsfähigkeit, sicheres Auftreten, Teamfähigkeit, hohe Kooperationsfähigkeit Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet) Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533. Jetzt bewerben Benefits Firmenwagen Betriebsarzt Essenszulagen Coaching Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligung Barrierefreiheit Arbeitszeit Homeoffice Mitarbeiterhandy Anbindung Kantine Events Parkplatz Kinderbetreuung Gesundheitsmaßnahmen Mitarbeiterrabatte Internetnutzung