5 月開講 離職者を対象とした職業訓練 一関地区 観光おもてなし科 ■訓練の特徴 ●観光実務実習 接客サービス、宿泊施設における接遇 電話応対、外国人応対、茶道、川柳、民謡 ●文書作成実習（Word） 文書作成、印刷設定、表作成、図形描画 ●表計算データ処理実習（Excel） 表計算機能、グラフ作成、データベース機能 ■取得目標資格 ○コンピュータサービス技能評価試験（公的資格）（ワープロ部門、表計算部門）３級以上 ○日商 PC 検定（文書作成、データ活用、プレゼン資料作成）3 級 ○日本の宿おもてなし検定 初級、全経計算実務検定 3 級 ■訓練概要 訓練期間 平成 28 年 5 月 12 日(木)から平成 28 年 8 月 10 日(水)まで ※原則として土日・祝日は休みですが、一部土曜日が訓練日になる場合あり。 訓練時間 9 時から 16 時まで（昼休み：12 時から 13 時まで） 訓練場所 両磐地域職業訓練センター（一関市千厩町千厩字上駒場 360-4） 対 象 者 公共職業安定所（ハローワーク）に求職申込を行っている方 公共職業安定所長の受講指示、受講推薦又は支援指示を受けられる方 訓練終了後３か月以内に再就職する強い意志のある方 募集期間 平成 28 年 3 月 22 日(火)から平成 28 年 4 月 21 日(木)まで 応募方法 最寄りの公共職業安定所（ハローワーク）に申し込んでください。 選考日時 平成 28 年 4 月 27 日(水) 10 時開始（9:30～9:50 受付） 選考会場 両磐地域職業訓練センター 選考方法 適性検査（四則計算［整数・小数・分数］ 、漢字の読み書き） 、面接 訓練定員 15 名 受 講 料 受講料は無料（公費負担） ただし、テキスト代 11,211 円、職業訓練 生総合保険料 2,580 円、資格取得受験料は自己負担 ■問合せ先 岩手県立産業技術短期大学校水沢校 （奥州市水沢区佐倉河字東広町 66-2 ☎0197-22-4427） または最寄りの公共職業安定所（ハローワーク） 職業訓練法人東磐職業訓練協会は、 国の認可を受け、就職斡旋が可能な 職業訓練施設です。 ■訓練内容 科目 職業能力基礎講習 安全衛生 内容 時間 オリエンテーション、自己紹介、自己分析・自己理解、履歴書の書き方、職業講話、職業人講話、模擬面 48 接、ジョブ・カードの作成、キャリアコンサルティング 安全衛生概論、職場の安全衛生 6 サービス業におけるホスピタリティ意識、ホテル・旅館業における接遇、苦情処理に関する知識、おもて 学 科 観光実務概論 なしと観光、中東北の歴史と観光、中東北の文化と暮らし、一関の観光、観光行動と宿泊業に関する知識、 国際接遇マナー（各国の基本的マナー、英会話）に関する知識、資格取得対策 販売実務概論 小売業の類型、マーケティング、販売管理に関する知識 9 ＯＡ概論 パソコン、ＯＳ、周辺機器、インターネットに関する知識 6 接遇・ビジネスマナー 職場内のコミュニケーション、正しい言葉遣い、電話応対・来客応対、名刺交換、会社訪問と接客、接客 業における身だしなみ 時間計 観光実務実習 実 78 ＯＡ実習 技 文書作成実習 15 162 伝票・帳簿の記入、領収書・経費処理、計算実務、茶道、川柳、民謡、刈払安全衛生教育、ロールプレイ ングによる接客演習、職場見学 マウス・キーボード操作、タッチタイピング、ウィンドウズ操作、ファイル管理、インターネット閲覧、 電子メールの活用 69 18 基本操作、文書作成、編集、表作成、図形描画、資格取得対策 42 表計算データ処理実習 基本操作、表作成、グラフ作成、データベース機能、複数シートの操作、関数の活用、資格取得対策 42 プレゼンテーション実習 基本操作、効果的なプレゼンテーション資料の作成、ポップ作成 27 時間計 198 時間計 360 ※訓練内容は変更されることがあります。 ○選考会の面接は、申込順に実施す るため、待ち時間が生じる場合が あります。 ○やむを得ない事情により選考会を 大東町→ 国道456号線 ■留意事項 ←千厩町内 欠席及び遅刻する場合は、事前に ご連絡ください。なお、無断で欠 席又は遅刻した場合は、選考対象 外となる場合があります。 ●県立千厩病院 千厩駅 国道284号線 岩手県交通● 千厩バスターミナル ←一関市 千厩● 警察署 一関東消防署● 気仙沼市 → 両磐地域職業 訓練センター ●農村環境 改善センター ●アイスアリーナ ○選考結果は、平成 28 年 5 月 2 日(月)までに申込者あて郵送します。 ○受講決定後に受講を辞退した場合は、用意したテキストを買取りしていただきます。 ○この訓練は、応募状況等により実施されない場合があります。
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